OptiPlex 7060 Micro Service-Handbuch Vorschriftenmodell: D10U Vorschriftentyp: D10U003
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können. VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht, und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
Inhaltsverzeichnis 1 Arbeiten am Computer................................................................................................................................... 5 Sicherheitshinweise........................................................................................................................................................... 5 Ausschalten des Computers — Windows 10.................................................................................................................
Kühlkörper.........................................................................................................................................................................26 Entfernen des Kühlkörpermoduls.............................................................................................................................26 Einbauen des Kühlkörpers.........................................................................................................................................
1 Arbeiten am Computer Sicherheitshinweise Beachten Sie folgende Sicherheitsrichtlinien, damit Ihr Computer vor möglichen Schäden geschützt und Ihre eigene Sicherheit sichergestellt ist. Wenn nicht anders angegeben, wird bei jedem in diesem Dokument vorgestellten Verfahren vorausgesetzt, dass folgende Bedingungen zutreffen: • Sie haben die im Lieferumfang des Computers enthaltenen Sicherheitshinweise gelesen.
Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Um Schäden am Computer zu vermeiden, führen Sie folgende Schritte aus, bevor Sie mit den Arbeiten im Computerinneren beginnen. 1 Die Sicherheitshinweise müssen strikt befolgt werden. 2 Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsoberfläche eben und sauber ist, damit die Computerabdeckung nicht zerkratzt wird. 3 Schalten Sie den Computer aus. 4 Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Computer.
2 Technologie und Komponenten Dieses Kapitel erläutert die in dem System verfügbare Technologie und Komponenten. Themen: • DDR4 • USB-Funktionen • USB Typ-C • Vorteile von DisplayPort gegenüber USB-Typ C • HDMI 2.0 DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM bei DDR3-Speicher.
Abbildung 2. Stärkenunterschied Gebogene Kante DDR4-Module haben eine gebogene Kante zur Unterstützung beim Einsetzen und zur Verringerung der Beanspruchung der PCB während der Arbeitsspeicherinstallation. Abbildung 3. Gebogene Kante Speicherfehler Bei Speicherfehlern im System wird der neue Fehlercode EIN-BLINKEN-BLINKEN oder EIN-BLINKEN-EIN angezeigt. Wenn der gesamte Speicher ausfällt, schaltet sich die LCD-Anzeige nicht ein.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed-USB) Viele Jahre lang war der USB 2.0 in der PC-Welt der Industriestandard für Schnittstellen. Das zeigen die etwa 6 Milliarden verkauften Geräte. Der Bedarf an noch größerer Geschwindigkeit ist jedoch durch die immer schneller werdende Computerhardware und die Nachfrage nach größerer Bandbreiten gestiegen. Der USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 hat endlich die Antwort auf die Anforderungen der Verbraucher. Er ist theoretisch 10 mal schneller als sein Vorgänger.
jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320 Mbit/s (40 MB/s) – das ist der tatsächliche reale Höchstwert. Entsprechend werden die USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1-Verbindungen niemals 4,8 Gbit/s erreichen. Eine reale maximale Geschwindigkeit von 400 MB/s mit Overheads ist hier wahrscheinlich. Bei dieser Geschwindigkeit ist USB 3.0 /USB-3.1 Gen 1 eine Verbesserung um das 10-fache gegenüber USB 2.0. Anwendungen USB 3.0 /USB-3.
von „alternativen Modi“ eine Vielzahl verschiedener Protokolle unterstützen, wodurch über Adapter HDMI-, VGA-, DisplayPort-, oder andere Arten von Verbindungen von diesem einzelnen USB-Port ausgegeben werden können. USB Power Delivery Die USB Power Delivery-Spezifikation ist ebenfalls eng mit USB-Typ C verbunden. Aktuell werden Smartphones, Tablets und andere Mobilgeräte oftmals über eine USB-Verbindung aufgeladen. Mit einem USB 2.
• 3D - Definiert Eingabe-/Ausgabeprotokolle für wichtige 3D-Videoformate, was den echten 3D-Spielen und 3D-Heimkino-Anwendungen den Weg ebnet • Inhaltstyp - Echtzeit-Signalisierung von Inhaltstypen zwischen Anzeige- und Quellgeräten, wodurch ein Fernsehgerät Bildeinstellungen basierend auf Inhaltstypen optimieren kann • Zusätzliche Farbräume - Fügt Unterstützung für weitere Farbmodelle hinzu, die in der Digitalfotografie und Computergrafik verwendet werden • 4K-Support – Ermöglicht Video-Auflösungen
3 Ausbau und Wiedereinbau Seitenabdeckung Entfernen der Seitenabdeckung 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 So entfernen Sie die Seitenabdeckung: a Entfernen Sie die Flügelschraube, mit der die Seitenabdeckung am System befestigt ist. b Schieben Sie die Seitenabdeckung zur Vorderseite des Systems und heben Sie die Abdeckung vorsichtig vom System ab.
Installieren der Seitenabdeckung 1 So installieren Sie die Seitenabdeckung: a b 14 Positionieren Sie die Seitenabdeckung auf dem System. Schieben Sie die Abdeckung in Richtung der Rückseite des Systems, um sie zu installieren.
c Bringen Sie die Flügelschraube wieder an, um die Abdeckung am System zu befestigen.
2 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Entfernen der 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie die Seitenabdeckung. 3 So entfernen Sie die Festplattenbaugruppe: a b 16 Drücken Sie auf die blauen Laschen auf beiden Seiten der Festplattenbaugruppe [1].
Installieren einer 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe 1 So installieren Sie die Festplattenbaugruppe: a b Setzen Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf dem System ein. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in Richtung des Anschlusses auf der Systemplatine, bis sie einrastet.
2 Installieren Sie die Seitenabdeckung. 3 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Festplattenlaufwerk Entfernen des 2,5-Zoll-Laufwerks aus der Laufwerkhalterung 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Installieren des 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerks in der Laufwerkhalterung 1 Richten Sie die Haltestifte auf die Laufwerkhalterung mit den Aussparungen auf einer Seite des Laufwerks aus. 2 Biegen Sie die andere Seite der Laufwerkhalterung und richten Sie die Haltestifte auf der Halterung entsprechend aus, bevor Sie sie in das Laufwerk einsetzen.
4 Trennen Sie das Lautsprecher- und Kühlkörperlüfterkabel von den Anschlüssen auf der Systemplatine.
Einbauen des Kühlkörperlüfters 1 So bauen Sie den Kühlkörperlüfter ein: a Verbinden Sie das Lautsprecher- und Kühlkörperlüfterkabel mit den Anschlüssen auf der Systemplatine. b Setzen Sie den Kühlkörperlüfter auf das System und schieben sie ihn, bis er einrastet.
2 Bringen Sie die Seitenabdeckung an. 3 Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie folgende Komponenten: a b 3 Seitenabdeckung Kühlkörperlüfter So entfernen Sie den Lautsprecher: a b c 22 Lösen Sie das Lautsprecherkabel aus den Halterungen am Kühlkörperlüfter [1].
Einbauen der Lautsprecher 1 So installieren Sie den Lautsprecher: a b c Richten Sie die Steckplätze auf dem Lautsprecher an den Steckplätzen am Kühlkörperlüfter aus [1]. Bringen Sie die zwei M2,5x4-Schrauben wieder an, mit denen der Lautsprecher am Kühlkörperlüfter befestigt wird [2]. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Halterungen am Kühlkörperlüfter [3].
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b 3 Kühlkörperlüfter Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodule Entfernen des Speichermoduls 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Installieren eines Speichermoduls 1 So installieren Sie das Speichermodul: a b Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Lasche des Speichermodul-Anschlusses aus. Setzen Sie das Speichermodul in den Speichermodulsockel ein [1] und drücken Sie es, bis es einrastet [2].
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b 3 Kühlkörperlüfter Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpermoduls 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einbauen des Kühlkörpers 1 Installieren Sie den Kühlkörper: a b Setzen Sie den Kühlkörper auf den Prozessor [1]. Ziehen Sie die drei unverlierbaren Schrauben (M3) fest, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt wird [2]. ANMERKUNG: Die Kühlkörperbaugruppe ist mit vier Schrauben bei der 35-W-CPU und mit drei Schrauben bei der 65W-CPU an der Systemplatine befestigt.
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c 3 Kühlkörperlüfter 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Prozessor Entfernen des Prozessors 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
ANMERKUNG: Legen Sie den Prozessor nach dem Herausnehmen in einen antistatischen Behälter, um ihn später wieder zu verwenden, einzuschicken oder zeitweilig zu lagern. Berühren Sie nicht die Unterseite des Prozessors, um Beschädigungen der Prozessorkontakte zu vermeiden. Fassen Sie den Prozessor nur an den seitlichen Kanten an.
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d 3 Kühlkörper Kühlkörpertyp 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einbauen der WLAN-Karte 1 So installieren Sie die WLAN-Karte: a b c d Setzen Sie die WLAN-Karte in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. Verbinden Sie die WLAN-Antenne mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte [2]. Entfernen Sie die Kunststofflasche, um Zugang zu den WLAN-Kabeln zu erhalten [3]. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2X3.5), mit der die Kunststofflasche an der WLAN-Karte befestigt wird, wieder an [4].
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b 3 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. M.2-PCIe-SSD Entfernen des optionalen M.2-PCIe-SSD ANMERKUNG: Diese Anweisungen gelten auch für das M.2-SATA-SSD. 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie folgende Komponenten: a b 3 Seitenabdeckung 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe So entfernen Sie das M.
Installieren des M.2-PCIe-SSD ANMERKUNG: Diese Anweisungen gelten auch für das M.2-SATA-SSD. 1 So installieren Sie das M.2-PCIe-SSD: a b Setzen Sie das M.2.PCIe-SSD in den entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. Bringen Sie die einzelne Schraube (M2X3.5), mit der das M.2-PCIe-SSD an der Systemplatine befestigt wird, wieder an [2].
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b 3 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Einsetzen der Knopfzellenbatterie 1 So setzen Sie die Knopfzellenbatterie ein: a b Halten Sie die Batterie mit dem „+“-Symbol für den positiven Pol nach oben und schieben Sie sie unter die Sicherungslaschen auf der positiven Seite des Systemplatinenanschlusses [1]. Drücken Sie die Batterie in den Anschluss, bis sie einrastet [2].
2 Installieren Sie die folgenden Komponenten: a b 3 Seitenabdeckung Optionales Modul Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Optionales Modul Entfernen des optionalen Moduls 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
c Ziehen und heben Sie die optionale Karte aus dem System heraus.
Installieren des optionalen Moduls 1 So setzen Sie die optionale Karte ein: 38 a Platzieren und richten Sie die optionale Karte an der dafür vorgesehenen Position im System aus. b c Bringen Sie die vier Schrauben wieder an, mit denen die optionale Karte am Systemgehäuse befestigt wird [1,2]. Schließen Sie das optionale Kartenkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an [3].
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b 3 Seitenabdeckung 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1 Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2 Entfernen Sie folgende Komponenten: a b c d e f g h i 3 Seitenabdeckung 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Kühlkörperlüfter WLAN M.
4 So entfernen Sie die Systemplatine: a 40 Entfernen Sie die zwei M3x4-Schrauben [1] und drei 6-32x5,4-Schrauben [2], mit denen die Systemplatine am System befestigt ist.
b c Heben Sie die Systemplatine, um die Anschlüsse von der Rückseite des Computers zu lösen [1]. Schieben Sie die Systemplatine aus dem Computer [2].
Installieren der Systemplatine 1 So installieren Sie die Systemplatine: a b 42 Fassen Sie die Systemplatine an den Rändern an und richten Sie sie auf die Rückseite des Systems aus. Senken Sie die Systemplatine in das System ab, bis die Anschlüsse auf der Rückseite der Systemplatine an den Steckplätzen im Gehäuse und die Schraubenöffnungen der Systemplatine an den Abstandshaltern des Systems ausgerichtet sind [1, 2].
c Bringen Sie die beiden M3x4-Schrauben [1] und drei 6-32x5,4-Schrauben [2] wieder an, mit denen die Systemplatine am System befestigt wird.
d e 44 Setzen Sie die HDD-Trägerstützhalterung auf die Systemplatine [1]. Bringen Sie die Schraube wieder an, mit der die HDD-Trägerstützhalterung an der Systemplatine befestigt wird [2].
2 Bauen Sie folgende Komponenten ein: a b c d e f g h i 3 Prozessor Kühlkörper Speichermodul Optionales Modul M.2 PCIe SSD WLAN Kühlkörperlüfter 2,5-Zoll-Festplattenbaugruppe Seitenabdeckung Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
4 Fehlerbehebung Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA, Erweiterte Systemtests vor Hochfahren des Computers) Die ePSA-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die ePSA-Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet.
Stetig gelb leuchtend: Das System kann das Betriebssystem nicht starten. Dies weist darauf hin, dass das Netzteil oder ein anderes Gerät im Computer defekt ist. Gelb blinkend: Das System kann das Betriebssystem nicht starten. Dies weist darauf hin, dass die Stromversorgung normal ist, aber ein anderes Gerät im Computer defekt oder nicht ordnungsgemäß installiert ist. ANMERKUNG: Um das Gerät zu ermitteln, das defekt ist, beobachten Sie die Lichtmuster.
Diagnose-Fehlermeldungen Tabelle 3. Diagnose-Fehlermeldungen Fehlermeldungen Beschreibung AUXILIARY DEVICE FAILURE Das Touchpad oder die externe Maus ist möglicherweise fehlerhaft. Prüfen Sie bei einer externen Maus die Kabelverbindung. Aktivieren Sie die Option Pointing Device (Zeigegerät) im System-SetupProgramm. BAD COMMAND OR FILE NAME Überprüfen Sie die Schreibweise des Befehls, die Position der Leerstellen und den angegebenen Zugriffspfad.
Fehlermeldungen Beschreibung anschließend den Computer herunter, installieren Sie das Festplattenlaufwerk erneut und starten Sie den Computer neu. Führen Sie die Festplattenlaufwerk-Tests (Hard Disk Drive-Tests) von Dell Diagnostics aus. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Das Festplattenlaufwerk reagiert nicht auf die Befehle des Computers. Fahren Sie den Computer herunter, entfernen Sie die Festplatte und starten Sie den Computer vom optischen Laufwerk neu.
Fehlermeldungen Beschreibung nicht. Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Ein Speichermodul ist möglicherweise fehlerhaft oder falsch eingesetzt.
Fehlermeldungen Beschreibung SEEK ERROR Das Betriebssystem kann eine bestimmte Spur auf der Festplatte nicht finden. SHUTDOWN FAILURE Möglicherweise arbeitet ein Chip auf der Systemplatine nicht einwandfrei. Führen Sie die System-Set-Überprüfung (System Set) von Dell Diagnostics aus. Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Die Systemkonfigurationseinstellungen sind fehlerhaft.
Systemmeldung Beschreibung CPU fan failure (Ausfall des CPU-Lüfters) Der Prozessorlüfter ist ausgefallen. System fan failure (Ausfall des Systemlüfters) Der Systemlüfter ist ausgefallen. Hard-disk drive failure (Festplattenlaufwerkfehler) Möglicher Festplattenfehler beim POST. Keyboard failure (Tastaturfehler) Tastaturfehler oder instabile Tastaturkabelverbindung. Wenn das Problem durch erneutes festes Anschließen des Kabels nicht behoben wird, tauschen Sie die Tastatur aus.
5 Wie Sie Hilfe bekommen Kontaktaufnahme mit Dell ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung.
