Dell OptiPlex 7070 Micro Servisni priručnik Regulativni model: D10U Regulativna vrsta: D10U003
Napomene, oprezi i upozorenja NAPOMENA NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoj proizvod na bolji način. OPREZ OPREZ naznačuje moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava kako izbjeći neki problem. UPOZORENJE UPOZORENJE naznačuje moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt. © 2018. - 2019. Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica.
Sadržaj 1 Radovi na vašem računalu..............................................................................................................5 Sigurnosne upute...................................................................................................................................................................5 Prije radova na unutrašnjosti računala...........................................................................................................................
WLAN kartica.......................................................................................................................................................................30 Uklanjanje WLAN kartice.............................................................................................................................................. 30 Ugradnja WLAN kartice............................................................................................................................................
1 Radovi na vašem računalu Sigurnosne upute Sljedećih uputa pridržavajte se radi zaštite računala od moguće g oštećenja i radi osiguranja osobne zaštite. Ako nije navedeno drugačije, svaki postupak u ovom dokumentu podrazumijeva postojanje sljedećih uvjeta: • • Da ste pročitali sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s računalom. Komponenta se može zamijeniti ili, ako je zasebno kupljena, instalirati izvođenjem postupka uklanjanja obrnutim redoslijedom.
Prije bilo kakvog sastavljanja ili rastavljanja u svrhu postupaka ugrađivanja ili popravaka kvarova poduzmite sljedeće mjere opreza: • • • • • • Isključite sustav i sve priključene periferne uređaje. Iskopčajte sustav i sve priključene periferne uređaje iz izmjeničnog napajanja. Odspojite sve mrežne, telefonske i telekomunikacijske kabele iz sustava.
Dijelovi antistatičkog kompleta za servisiranje na terenu Komponente antistatičkog kompleta za servisiranje na terenu su sljedeće: • • • • • • • Antistatički podložak – odvodi elektricitet i na njega se tijekom servisiranja i popravaka mogu staviti dijelovi. Prilikom upotrebe antistatičkog podloška remen za ručni zglob treba biti čvrsto pritegnut, a žica uzemljenja spojena s podloškom i s bilo kojim nezaštićenim metalom na sustavu na kojem radite.
Nakon rada na unutrašnjosti računala Nakon što ste završili bilo koji postupak zamjene, prije uključivanja računala provjerite jeste li priključili sve vanjske uređaje, kartice, kabele itd. 1. Priključite sve telefonske ili mrežne kabele na svoje računalo. OPREZ Kako biste priključili mrežni kabel, prvo ga priključite u mrežni uređaj, a zatim u računalo. 2. Priključite svoje računalo i sve priključene uređaje na njihove izvore električnog napajanja. 3. Uključite računalo. 4.
2 Tehnologija i komponente Ovo poglavlje navodi tehnologiju i komponente dostupne u sustavu. Teme: • • • • • • DDR4 USB značajke USB tipa C Prednosti priključka DisplayPort putem USB-a vrste C HDMI 2.0 Memorija Intel Optane DDR4 Memorija DDR4 (Double Data Rate Fourth Generation = dvostruka brzina podataka četvrte generacije) brži je nasljednik tehnologija DDR2 i DDR3 te omogućuje kapacitet do 512 GB u usporedbi s maksimalno 128 GB po DIMM-u za DDR3.
Zakrivljeni rub Moduli DDR4 imaju zakrivljeni rub koji pomaže pri umetanju i smanjuje opterećenja PCB-a tijekom ugradnje memorije. Slika 3. Zakrivljeni rub Memorijske pogreške Memorijske pogreške na sustavu prikazuju novu šifru kvara UKLJUČENO-TREPERENJE-TREPERENJE ili UKLJUČENO-TREPERENJEUKLJUČENO. Ako dođe do kvara cjelokupne memorije, LCD se ne uključuje.
USB 2.0 odnosno 1.1, sporiji načini i dalje rade na 480 Mbps odnosno 12 Mbps te su zadržani da bi se održala kompatibilnost sa starijim verzijama. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 postiže mnogo bolje performanse primjenom tehničkih izmjena navedenih u nastavku: • • • Dodatna fizička sabirnica koji se dodaje paralelno s postojećom USB 2.0 sabirnicom (pogledajte na slici u nastavku). USB 2.0 je prethodno imao četiri žice (napajanje, uzemljenje i par za diferencijalne podataka); USB 3.0/USB 3.
Microsoft je najavio da će Windows 7 imati podršku za USB 3.1 Gen 1, možda ne u prvom izdanju, nego putem servisnih paketa ili ažuriranja. Nije nezamislivo da će nakon uspješnog uvođenja podrške za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 u sustavu Windows 7 podrška za SuperSpeed biti uvedena i u sustav Vista. Microsoft je to potvrdio izjavom da većina njegovih partnera dijele mišljenje da Vista također treba podržavati USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. USB tipa C USB vrste C je novi, tanki fizički priključak.
Značajke HDMI 2.
Onemogućavanje Intel Optane memorije OPREZ Ne pokušavajte ukloniti upravljački program Intel Rapid Storage Technology nakon što onemogućite memoriju Intel Optane jer će se u suprotnom pojaviti pogreška i prikazati plavi zaslon. Korisničko sučelje za Intel Rapid Storage Technology može se ukloniti bez deinstaliranja upravljačkog programa. NAPOMENA Potrebno je onemogućiti Intel Optane memoriju prije uklanjanja SATA uređaja za pohranu kojeg ubrzava Intel Optane memorijski modul na računalu. 1.
3 Uklanjanje i instaliranje komponenti Bočni pokrov Uklanjanje bočnog pokrova 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Za uklanjanje bočnog pokrova: a) Otpustite ručni vijak koji pričvršćuje bočni pokrov na sustav. b) Pomaknite bočni pokrov prema prednjem dijelu sustava i podignite ga za uklanjanje iz sustava.
Ugradnja bočnog pokrova 1. Za ugradnju bočnog pokrova: a) Postavite bočni pokrov na sustav. b) Pomaknite pokrov prema stražnjoj strani sustava za ugradnju.
c) Pritegnite ručni vijak za pričvršćivanje pokrova na sustav. 2. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
Sklop pogona Uklanjanje sklopa 2,5-inčnog tvrdog pogona 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite bočnu masku. 3. Za uklanjanje sklopa pogona: a) Pritisnite plave jezičke na obim stranaama sklopa tvrdog pogona [1]. b) Gurnite sklop tvrdog pogona kako biste ga oslobodili od sustava i uklonite sklop tvrdog pogona iz sustava [2]. Ugradnja sklopa 2,5-inčnog pogona 1. Za ugradnju sklopa tvrdog pogona: a) Umetnite sklop tvrdog pogona u utor na sustavu.
2. Ugradite bočnu masku. 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Tvrdi pogon Uklanjanje 2,5-inčnog pogona iz nosača pogona 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona 3. Za uklanjanje nosača pogona: a) Povucite jednu stranu nosača tvrdog pogona kako biste odspojili pinove nosača iz utora na pogonu [1] i izvadite pogon [2].
Ugradnja 2,5-inčnog tvrdog pogona u nosač pogona 1. Poravnajte i umetnite pinove na nosaču pogona s utorima na jednoj strani pogona. 2. Pričvrstite drugu stranu nosača pogona pa poravnajte i umetnite pinove nosača u tvrdi pogon. 3. Ugradite: a) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona b) Bočni pokrov 4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Ventilator sklopa hladila procesora Uklanjanje ventilatora sklopa hladila procesora 1.
Installing heat sink blower 1. To install the heat sink blower: a) Connect the heat sink blower cable and speaker cable to the connectors on the system board. b) Place the heat sink blower on the system and slide until it clicks into place.
2. Install the Side cover. 3. Follow the procedure in After working inside your computer. Zvučnik Uklanjanje zvučnika 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov b) Ventilator sklopa hladila procesora 3. Za uklanjanje zvučnika: a) Oslobodite kabel zvučnika iz kuka za pričvršćenje na ventilatoru sklopa hladila procesora [1]. b) Uklonite dva vijka (M2,5x4) koji pričvršćuju zvučnik na ventilator sklopa hladila procesora [2].
Ugradnja zvučnika 1. Za ugradnju zvučnika: a) Poravnajte utore na zvučniku s utorima na ventilatoru sklopa hladila procesora [1]. b) Ponovno postavite dva vijka (M2,5X4) koji pričvršćuju zvučnik na ventilator sklopa hladila procesora [2]. c) Provucite kabel zvučnika kroz kuke za pridržavanje na ventilatoru sklopa hladila procesora [3].
2. Ugradite: a) Ventilator sklopa hladila procesora b) Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Memorijski moduli Uklanjanje memorijskog modula 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov b) Ventilator sklopa hladila procesora 3. Za uklanjanje memorijskog modula: a) Povucite sigurnosne spajalice iz memorijskog modula tako da modul iskoči [1]. b) Uklonite memorijski modul iz priključka na matičnoj ploči [2].
Ugradnja memorijskog modula 1. Za ugradnju memorijskog modula: a) Poravnajte usjek na memorijskom modulu s jezičcem na priključku memorijskog modula. b) Umetnite memorijski modul u utor za memorijski modul [1] i pritisnite ga dok ne nasjedne na mjesto [2].
2. Ugradite: a) Ventilator sklopa hladila procesora b) Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Sklop Uklanjanje sklopa hladila 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona c) Ventilator hladila 3. Za uklanjanje sklopa hladila: a) Otpustite tri vijka (M3) za pričvršćenje sklopa hladila na sustav [1].
Ugradnja sklopa hladila 1. Za ugradnju sklopa hladila: a) Postavite sklop hladila na procesor [1]. b) Stegnite tri vijka (M3) za pričvršćenje sklopa hladila na matičnu ploču [2]. NAPOMENA Sklop hladila procesora pričvršćen je na matičnu ploču s četiri vijka i tri vijka za 35 W, odnosno 65 W CPU.
2. Ugradite: a) Ventilator hladila b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona c) Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Procesor Uklanjanje procesora 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) Bočni pokrov 2,5-inčni sklop tvrdog pogona Ventilator sklopa hladila procesora Sklop hladila procesora 3. Za uklanjanje procesora: a) Otpustite polugu utora gurajući polugu dolje i izvan jezička na štitniku procesora [1].
NAPOMENA Kada uklonite procesor, stavite ga u antistatički spremnik za ponovnu upotrebu, vraćanje ili privremenu pohranu. Ne dodirujte donji dio procesora kako ne biste oštetili njegove kontakte. Dodirujte samo bočne rubove procesora. Ugradnja procesora 1. Za ugradnju procesora: a) Postavite procesor na utor tako da se utori na procesoru poravnaju s tipkama utora [1]. OPREZ Procesor ne gurajte na silu. Ako je procesor ispravno postavljen, kliznut će u utor.
2. Ugradite: a) b) c) d) Sklop hladila procesora Ventilator sklopa hladila procesora 2,5-inčni sklop tvrdog pogona Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. WLAN kartica Uklanjanje WLAN kartice 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Za uklanjanje vanjskih antena a) Otpustite vijak antene kako biste uklonili antenu iz računala.
3. Uklonite: a) Bočni pokrov b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona 4. Za uklanjanje WLAN kartice: a) b) c) d) Uklonite jedan vijak (M2x3,5) koji pričvršćuje plastični jezičak na WLAN karticu [1]. Uklonite plastični jezičak za pristup WLAN kabelima antene [2]. Isključite WLAN antenske kabele iz priključaka na WLAN kartici [3]. Podignite WLAN karticu iz priključka na matičnoj ploči [4].
Ugradnja WLAN kartice 1. Za ugradnju WLAN kartice: a) b) c) d) 32 Umetnite WLAN karticu u priključak na matičnoj ploči [1]. Priključite WLAN antenske kabele na priključke na WLAN kartici [2]. Uklonite plastični jezičak za pristup WLAN kabelima [3]. Ponovno postavite jedan vijak (M2x3,5) kako biste pričvrstili plastični jezičak na WLAN karticu [4].
2. Ugradite: a) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona b) Bočni pokrov 3. Za ugradnju vanjskih antena a) Pritegnite vijak antene da biste ugradili antenu u računalo.
4. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. M.2 PCIe SSD Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice NAPOMENA Upute se primjenjuju i na M.2 SATA SSD karticu. 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona 3. Za uklanjanje M.2 PCIe SSD kartice: a) Uklonite jedan vijak (M2x3,5) koji pričvršćuje M.2 PCIe SSD na matičnu ploču [1]. b) Podignite i povucite PCIe SSD iz priključaka na matičnoj ploči [2].
Ugradnja M.2 PCIe SSD kartice NAPOMENA Upute se primjenjuju i na M.2 SATA SSD karticu. 1. Za ugradnju M.2 PCIe SSD: a) Umetnite M.2 PCIe SSD u priključak na matičnoj ploči [1]. b) Ponovno postavite jedan vijak (M2X3,5) koji pričvršćuje M.2 PCIe SSD karticu za matičnu ploču [2].
2. Ugradite: a) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona b) Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Baterija na matičnoj ploči Uklanjanje baterije na matičnoj ploči 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov 3. Za uklanjanje baterije s matične ploče: a) Pritisnite zasun za otpuštanje sve dok baterija na matičnoj ploči ne iskoči [1]. b) Uklonite bateriju s matične ploče [2].
Ugradnja baterije na matičnu ploču 1. Za ugradnju bateriju na matičnu ploču: a) Bateriju primite tako da pozitivna strana sa znakom „+” bude okrenuta prema gore i gurnite je ispod osigurača na pozitivnom polu konektora na matičnoj ploči [1]. b) Pritisnite bateriju u priključak tako da sjedne na mjesto [2].
2. Ugradite a) Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Izborni modul Uklanjanje izbornog modula 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) Bočni pokrov b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona 3. Za uklanjanje izborne kartice: a) Odspojite kabel izborne kartice iz priključka na matičnoj ploči [1]. b) Uklonite dva vijka (M2X3.5) i dva vijka koji pričvršćuju izbornu karticu na kućište sustava [2,3].
c) Povucite i podignite izbornu karticu iz sustava.
Ugradnja izbornog modula 1. Za instalaciju izborne kartice: a) Stavite i poravnajte izbornu karticu s njezinim mjestom u sustavu. b) Ponovno postavite dva vijka (M2X3.5) i dva vijka za pričvršćivanje izborne kartice na kućište sustava [1,2] c) Spojite kabel izborne kartice na priključak matične ploče [3].
2. Ugradite: a) Bočni pokrov b) 2,5-inčni sklop tvrdog pogona 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Matična ploča Uklanjanje matične ploče 1. Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2. Uklonite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Bočni pokrov Sklop 2,5-inčnog tvrdog pogona Ventilator sklopa hladila procesora WLAN M.2 PCIe SSD Memorijski modul Izborni modul Sklop hladila procesora Procesor 3.
4. Za uklanjanje matične ploče: a) Uklonite dva vijka (M3x4) [1] i tri vijka (6-32x5,4) [2] kojima je matična ploča pričvršćena na sustav. b) Podignite matičnu ploču kako biste isključili priključke u stražnjem dijelu računala [1].
c) Izvucite matičnu ploču van iz računala [2]. Ugradnja matične ploče 1. Za ugradnju matične ploče: a) Matičnu ploču držite za njezine rubove i nagnite je prema stražnjem dijelu sustava. b) Spustite matičnu ploču u kućište tako da priključci na stražnjem kraju matične ploče budu poravnati s utorima na kućištu, a otvore za vijke na matičnoj ploči poravnajte s odstojnicima na sustavu [1,2].
c) Ponovno postavite dva vijka (M3x4) [1] i tri vijka (6-32x5,4) [2] kojima je matična ploča pričvršćena na sustav. d) Stavite nosač kutije za HDD na matičnu ploču [1].
e) Ponovno postavite vijak koji pričvršćuje nosač kutije za HDD na matičnu ploču [2]. 2. Ugradite: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Procesor Sklop hladila procesora Memorijski modul Izborni modul M.2 PCIe SSD WLAN Ventilator sklopa hladila procesora 2,5-inčni sklop tvrdog pogona Bočni pokrov 3. Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
4 Rješavanje problema Dijagnostika poboljšanog testiranja računala prije podizanja sustava – ePSA dijagnostika ePSA dijagnostika (poznata i kao dijagnostika sustava) izvršava cjelovitu provjeru hardvera. ePSA dijagnostika ugrađena je u BIOS i BIOS je interno pokreće. Ugrađena dijagnostika sustava pruža skup opcija za određene uređaje ili grupe uređaja koje vam omogućuju da: ePSA dijagnostika može se pokrenuti pritiskanjem kombinacije gumba FN + gumb za uključivanje/isključivanje kod pokretanja računala.
Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene Off (Isključeno) Treperi S1, S3 Sustav je u stanju niske potrošnje energije, S1 ili S3. Ovo ne označava stanje greške. Prethodno stanje Prethodno stanje S3, nema PWRGD_PS Ovaj unos daje mogućnost odgode prijelaza iz aktivnog stanja SLP_S3# u neaktivno stanje PWRGD_PS. Treperi Off (Isključeno) S0, nema PWRGD_PS Neuspjelo pokretanje – računalo prima električnu energiju, a energija iz strujnog napajanje je normalna.
Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene 3 1 BIOS stanje 4 BIOS Post kôd (stari LED uzorak 0100) kombinira konfiguraciju ili kvar PCI uređaja s konfiguracijom ili kvarom video podsustava. BIOS za eliminiranje 0101 video koda. 3 2 BIOS stanje 5 BIOS Post kôd (stari LED uzorak 0110) kombinira konfiguraciju i kvar USB-a i pohrane. BIOS za eliminiranje 0111 USB koda.
Poruke o pogreškama Opis ERROR READING PCMCIA CARD Računalo ne može identificirati ExpressCard. Ponovno umetnite karticu ili umetnite drugu karticu. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Količina memorije zabilježena u neizbrisivoj memoriji (NVRAM) ne podudara se s memorijom instaliranom na računalu. Ponovno pokrenite računalo.
Poruke o pogreškama Opis KEYBOARD DATA LINE FAILURE Kod vanjskih tipkovnica provjerite priključak kabela. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Kod vanjskih tipkovnica ili tipki provjerite priključak kabela. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti tipke tijekom podizanja sustava. Pokrenite test za zaglavljenu tipku pomoću programa Dell Diagnostics.
Poruke o pogreškama Opis TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Postavke konfiguracije sustava nisu ispravne. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem i dalje javlja, pokušajte vratiti podatke otvaranjem programa za postavljanje sustava, zatim odmah zatvorite program. Ako se poruka ponovno pojavi, kontaktirajte tvrtku Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Rezervna baterija koja podržava postavke konfiguracije sustava mora se opet napuniti.
Poruka sustava Opis NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem S.M.A.R.T. pogreška, moguća pogreška pogona tvrdog diska.
5 Dobivanje pomoći Teme: • Kontaktiranje tvrtke Dell Kontaktiranje tvrtke Dell NAPOMENA Ako nemate aktivnu vezu s internetom, podatke za kontakt možete naći na računu kojeg ste dobili prilikom kupnje proizvoda, otpremnici, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell. Tvrtka Dell pruža nekoliko opcija za podršku i uslugu kojima možete pristupiti putem interneta ili telefona. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, stoga neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji.
