Dell OptiPlex 7070 Micro Servicehandbok Regleringsmodell: D10U Regleringstyp: D10U003
Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar OBS OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten. CAUTION VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VARNING En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall. © 2018 - 2019 Dell Inc. eller dess dotterbolag. Med ensamrätt. Dell, EMC och andra varumärken är varumärken som tillhör Dell Inc. eller dess dotterbolag.
Innehåll 1 Arbeta med datorn........................................................................................................................5 Säkerhetsinstruktioner.......................................................................................................................................................... 5 Innan du arbetar inuti datorn..........................................................................................................................................
WLAN-kortet....................................................................................................................................................................... 30 Ta bort WLAN-kortet....................................................................................................................................................30 Installera WLAN-kortet..........................................................................................................................................
1 Arbeta med datorn Säkerhetsinstruktioner Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv. Om inget annat anges förutsätts i varje procedur i det här dokumentet att följande villkor har uppfyllts: • • Du har läst säkerhetsinformationen som medföljde datorn. En komponent kan ersättas eller – om du köper den separat – monteras i omvänd ordning jämfört med borttagningsproceduren. OBS Disconnect all power sources before opening the computer cover or panels.
Observera följande säkerhetsföreskrifter innan du utför några installationer eller bryter/fixerar procedurer som innebär demontering eller ommontering: • • • • • • Stäng av systemet och alla ansluten kringutrustning. Koppla bort systemet och all ansluten kringutrustning från nätströmmen. Koppla bort alla nätverkskablar, telefon- och telekommunikationsledningar från systemet. Använd ett ESD-fältservicekit när du arbetar inom någon stationär dator för att undvika skador på elektrostatisk urladdning (ESD).
Komponenterna i ett fältservicekit för ESD Komponenterna i ett fältservicekit för ESD är: • • • • • • • Antistatisk matta - Den antistatiska mattan är dissipativ och delar kan placeras på den under serviceförfaranden. När du använder en antistatisk matta din handledsrem ska sitta åt och jordningstråden ska kopplas till mattan och till någon omålad metall på systemet som du arbetar på. När den har anslutits ordentligt kan reservdelar tas ut från ESD-påsen och placeras direkt på mattan.
När du har arbetat inuti datorn När du har utfört utbytesprocedurerna ser du till att ansluta de externa enheterna, korten, kablarna osv. innan du startar datorn. 1. Anslut eventuella telefon- eller nätverkskablar till datorn. CAUTION Anslut alltid nätverkskablar till nätverksenheten först och sedan till datorn. 2. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen. 3. Starta datorn. 4. Kontrollera vid behov att datorn fungerar korrekt genom att köra ePSA-diagnostik.
2 Teknik och komponenter I det här kapitlet beskrivs teknik och komponenter som finns i systemet. Ämnen: • • • • • • DDR4 USB-funktioner USB Typ-C Fördelar med DisplayPort över USB Typ C HDMI 2.0 Intel Optane-minne DDR4 DDR4-minne (Double Data Rate, fjärde generationen) är uppföljaren till DDR2- och DDR3-teknikerna med högre hastigheter och tillåter en kapacitet på upp till 512 GB, jämfört med DDR3:s max på 128 GB per DIMM.
Böjd kant DDR4-minnesmoduler har en böjd kant för att hjälpa till med införseln och mildra påfrestningen på PCB:n under minnesinstallationen. Figur 3. Böjd kant Minnesfel Minnesfel visas på systemdisplayen med den nya felkoden PÅ-BLINK-BLINK eller PÅ-BLINK-PÅ. Om det blir fel på minnet startas inte LCD-skärmen. Felsök efter eventuella minnesfel genom att försöka med fungerande minnesmoduler i minneskontakterna på undersidan av, eller under tangentbordet, som på vissa bärbara datorer.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ger en mycket högre prestanda tack vare följande tekniska förändringar: • • • En ytterligare fysisk buss har lagts till parallellt med den befintliga USB 2.0-bussen (se bilden nedan). USB 2.0 hade tidigare fyra ledningar (ström, jord och ett ledningspar för differentiella data). Med USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 tillkommer ytterligare fyra, vilket ger två par för differentialsignaler (för mottagning och sändning) för en kombination av totalt åtta anslutningar i kontakter och kablar. USB 3.
Microsoft har meddelat att Windows 7 kommer att ha stöd för USB 3.1 Gen 1, kanske inte direkt men genom ett kommande Service Pack eller en uppdatering. Det är inte uteslutet att tro att en lyckad lansering av stöd för USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 i Windows 7 kommer att leda till att SuperSpeed även finner sin väg till Vista. Microsoft har bekräftat detta genom att konstatera att de flesta av deras partners anser att även Vista bör ha stöd för USB 3.0/USB 3.1 Gen 1.
• • • • • • 3D – Definierar indata/utdata-protokoll för de vanligaste 3D-videoformaten, vilket möjliggör spel i äkta 3D och tillämpningar för 3Dhemmabiosystem Innehållstyp – Signalering av innehållstyp i realtid mellan skärm och källenheter, vilket gör att en TV kan optimera bildinställningarna baserat på innehållstyp Additional Color Spaces (Ytterligare färgrymder) – Lägger till stöd för ytterligare färgmodeller som används inom digitalfoto och datorgrafik Stöd för 4K – Möjliggör videoupplösningar på bety
Inaktivera Intel Optane-minne CAUTION Efter att du har inaktiverat Intel Optane-minnet ska du inte avinstallera drivrutinen för Intel Rapid Storage Technology eftersom detta resulterar i ett blåskärmsfel. Intel Rapid Storage Technologys användargränssnitt kan tas bort utan att du behöver avinstallera drivrutinen. OBS Det är nödvändigt att inaktivera Intel Optane-minnet innan du tar bort SATA-lagringsenhet, som accelereras av Intel Optane-minnesmodulen, från datorn. 1.
3 Ta bort och installera komponenter Sidokåpa Ta bort sidopanelen 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Så här tar du bort sidopanelen: a) Lossa tumskruven som säkrar sidokåpan till systemet. b) Skjut sidopanelen mot datorns framsida och lyft upp luckan för att ta bort den från systemet.
Installera sidopanelen 1. För att installera sidopanelen: a) Placera sidopanelen på systemet. b) Skjut panelen mot systemets baksida för att installera den.
c) Dra åt tumskruven som håller fast kåpan i datorn. 2. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
2,5-tums hårddiskenhet Ta bort 2,5-tums hårddiskenheten 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort sidopanelen 3. Ta bort hårddiskenheten så här: a) Tryck på de blå flikarna på båda sidorna av hårddiskmonteringen [1]. b) Tryck hårddiskenheten för att lossa den från systemet och ta bort hårddiskenheten från systemet [2]. Installera 2,5-tums hårddiskenheten 1. Installera hårddiskenheten så här: a) Sätt i hårddiskenheten i facket på systemet.
2. Installera sidopanelen. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Hårddisk Ta bort 2,5-tums hårddisken från hårddiskhållaren 1. Följ proceduren i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa b) 2,5-tums hårddiskenheten 3. Ta bort hårddiskhållaren så här: a) Dra i ena sidan av hårddiskhållaren att lossa stiften på hållaren från urtagen på hårddisken [1] och lyft upp hårddisken [2].
Installera 2,5-tums hårddisken i hårddiskhållaren 1. Rikta in och för in stiften på hårddiskhållaren i spåren på ena sidan av hårddisken. 2. Böj den andra sidan av hårddiskhållaren och rikta in och för in stiften på hållaren i hårddisken. 3. Installera: a) 2,5-tums hårddiskenheten b) Sidokåpa 4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Kylflänsfläkt Ta bort kylflänsfläkten 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort sidopanelen 3.
Installera kylflänsfläkten 1. Gör så här för att installera kylflänsfläkten: a) Anslut fläktens kabel och högtalarkabeln till kontakterna på moderkortet. b) Placera kylflänsfläkten på systemet och skjut tills den klickar på plats.
2. Installera sidopanelen. 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Högtalare Ta bort högtalaren 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa b) Kylflänsfläkt 3. Ta bort högtalaren genom att: a) Lossa högtalarkabeln från låshakarna på kylflänsfläkten [1]. b) Ta bort de två (M2,5x4) som håller fast högtalaren i kylflänsfläkten [2]. c) Ta bort högtalaren från kylflänsfläkten [3].
Installera högtalare 1. Så här installerar du högtalaren: a) Rikta in urtagen på högtalaren med urtagen på kylflänsfläkten [1]. b) Sätt tillbaka de två (M2,5x4) skruvarna som håller högtalaren på kylflänsfläkten [2]. c) Dra högtalarkabeln genom låshakarna på kylflänsfläkten [3].
2. Installera: a) Kylflänsfläkt b) Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Minnesmoduler Ta bort en minnesmodul 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa b) Kylflänsfläkt 3. Ta bort minnesmodulen genom att: a) Dra bort låsklämmorna från minnesmodulen tills minnesmodulen hoppar upp [1]. b) Ta bort minnesmodulen från sockeln på moderkortet [2].
Installera minnesmodul 1. Så här installerar du minnesmodulen: a) Rikta in skåran på minnesmodulen med fliken på minnesmodulkontakten. b) För in minnesmodulen i minnesmodulsockeln [1] och tryck tills den klickar fast på plats [2].
2. Installera: a) Kylflänsfläkt b) Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Kylfläns Ta bort kylflänsen 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa b) 2,5-tums hårddiskenheten c) Kylflänsen fläkt 3. Gör så här för att ta bort kylflänsen: a) Skruva loss de tre(M3) fästskruvarna som håller fast kylflänsen på systemet [1]. OBS Kylflänsen sitter fast på moderkortet med fyra skruvar och tre skruvar för 35 W respektive 65 W CPU.
Installera kylflänsen 1. Installera kylflänsen: a) Placera kylflänsen på processorn [1]. b) Dra åt de tre (M3) fästskruvarna som håller fast kylflänsen mot moderkortet [2]. OBS Kylflänsenheten sitter fast på moderkortet med fyra skruvar och tre skruvar för 35 W respective 65 W CPU.
2. Installera: a) Kylflänsen fläkt b) 2,5-tums hårddiskmontering c) Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Processor Ta bort processorn 1. Följ proceduren i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) b) c) d) Sidokåpa 2,5-tums hårddiskenheten Kylflänsfläkt Kylfläns 3. Så här tar du bort processorn. a) Lossa sockelspaken genom att föra spaken nedåt och ut från under fliken på processorskyddet [1]. b) Lyft spaken uppåt och lyft processorskyddet [2].
OBS Ta bort processorn, placera den i en antistatisk förpackning för återanvändning, returnera eller förvara temporärt. Rör inte vid undersidan av processorn för att undvika skador på processorns kontakter. Rör endast vid sidokanterna på processorn. Installera processorn 1. Så här installerar du processorn: a) Placera processorn på sockeln så att hålen på processorn är i linje med sockelkilarna [1]. CAUTION Tvinga inte processorn på plats. Om processorn är i rätt läge fäster den lätt i sockeln.
2. Installera: a) b) c) d) Kylfläns Kylflänsens fläkt 2,5-tums hårddiskmontering Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. WLAN-kortet Ta bort WLAN-kortet 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. För att ta bort den externa antennen a) Lossa antennskruven för att ta bort antennen från datorn.
3. Ta bort: a) Sidokåpa b) 2,5-tums hårddiskenheten 4. Ta bort WLAN-kortet genom att: a) b) c) d) Ta bort den enda (M2x3,5 skruven som håller fast plastfliken i WLAN-kortet [1]. Ta bort plastfliken för att få åtkomst till WLAN-antennkablarna [2]. Koppla ur WLAN-antennkablarna från kontakterna på WLAN-kortet [3]. Lyft WLAN-kortet ur kontakten på moderkortet [4].
Installera WLAN-kortet 1. Installera WLAN-kortet så här: a) b) c) d) 32 Sätt i WLAN-kortet i kontakten på moderkortet [1]. Anslut WLAN-antennkablarna till kontakterna på WLAN-kortet [2]. Placera plastfliken för att fästa WLAN-kablarna [3]. Sätt tillbaka den enda (M2X3,5) skruven som håller fast plastfliken till WLAN-kortet [4].
2. Installera: a) 2,5-tums hårddiskenheten b) Sidokåpa 3. För att installera den externa antennen a) Dra åt antennskruven för att installera antennen på datorn.
4. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. M.2 PCIe SSD Ta bort M.2 PCIe SSD OBS Anvisningarna gäller även M.2 SATA SSD. 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa b) 2,5-tums hårddiskenheten 3. Så tar du bort M.2 PCIe SSD: a) Sätt tillbaka den enda (M2x3,5) skruven som håller fast M.2 PCIe SSD i moderkortet [1]. b) Lyft upp och dra ut PCIe SSD från kontakten på moderkortet [2].
Installera M.2 PCIe SSD OBS Anvisningarna gäller även M.2 SATA SSD. 1. För att installera M.2 PCIe SSD: a) Sätt i M.2 PCIe SSD i kontakten på moderkortet [1]. b) Sätt tillbaka den enda (M2X3,5) skruven som håller fast M.2 PCIe SSD i moderkortet [2].
2. Installera: a) 2,5-tums hårddiskenheten b) Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Knappcellsbatteri Ta bort knappcellsbatteriet 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa 3. Ta bort knappcellsbatteriet: a) Tryck in frigöringsspärren tills knappcellsbatteriet hoppar ut [1]. b) Ta bort knappcellsbatteriet från moderkortet [2].
Installera knappcellsbatteriet 1. Så här installerar du knappcellsbatteriet: a) Håll knappcellsbatteriet med "+" uppåt och för in det under hållarna vid kontaktens pluspol på moderkortet [1]. b) Tryck ned batteriet i kontakten tills det snäpps fast [2].
2. Installera: a) Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Tillvalsmodul Ta bort en minnesmodul (tillval) 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) Sidokåpa b) 2,5-tums hårddiskenheten 3. Ta bort tillvalskortet så här: a) Koppla bort tillvalskortets kabel från kontakten på moderkortet [1]. b) Ta bort de två skruvarna (M2X3.5) och två skruvar som fäster det tillvalskort som finns i systemets chassi [2, 3].
c) Dra och lyft tillvalskortet från systemet.
Installera valfri modul 1. Så här installerar du det valfria kortet: a) Placera och rikta in det valfria kortet till dess plats i systemet. b) Byt ut de två skruvarna (M2X3.5) och två skruvar för att fästa det tillvalskort som finns på systemets chassi [1,2] c) Anslut det valfria kortets kabel till kontakten på moderkortet. [3].
2. Installera: a) Sidokåpa b) 2,5-tums hårddiskenheten 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Moderkort Ta bort moderkortet 1. Följ anvisningarna i Innan du arbetar inuti datorn. 2. Ta bort: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Sidokåpa 2,5-tums hårddiskenhet Kylflänsfläkt WLAN M.2 PCIe SSD Minnesmodulen Tillvalsmodul Kylfläns Processor 3. För att ta bort hårddiskkassettens stöd: a) Ta bort skruven som håller fast hårddiskkassettens stöd i moderkortet [1].
4. Ta bort moderkortet genom att: a) Ta bort de två (M3x4) skruvarna [1] och tre (6-32x5,4) skruvarna [2] som håller fast moderkortet i systemet. b) Lyft moderkortet så att kontakterna från datorns baksida kopplas bort [1].
c) Dra bort moderkortet från datorn [2]. Installera moderkortet 1. Så här installerar du moderkortet: a) Håll moderkortet i kanterna och rikta det mot systemets baksida. b) Sänk ned moderkortet i datorn tills kontakterna på baksidan av moderkortet passar in i skårorna på chassit, och skruvhålen på moderkortet passar in med utskjutningarna på systemet [1,2].
c) Sätt tillbaka de två (M3x4) skruvarna [1] och tre (6-32x5,4) skruvarna [2] som håller fast moderkortet i systemet. d) Placera hårddiskkassettens stöd på moderkortet [1].
e) Sätt tillbaka skruven som fäster hårddiskkassettens stöd på moderkortet [2]. 2. Installera: a) b) c) d) e) f) g) h) i) Processor Kylfläns Minnesmodulen Tillvalsmodul M.2 PCIe SSD WLAN Kylflänsfläkt 2,5-tums hårddiskenheten Sidokåpa 3. Följ anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.
4 Felsökning Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start, ePSA-diagnostik ePSA-diagnostiken (även kallad systemdiagnostik) utför en fullständig kontroll av din maskinvara. ePSA är inbäddad med BIOS och lanseras av BIOS internt. Den inbyggda systemdiagnosen ger en uppsättning alternativ för specifika enheter eller enhetsgrupper som gör att du kan: EPSA-diagnostiken kan initieras av FN+PWR-knapparna när du slår på datorn.
Lysdiodens tillstånd med gult Lysdiodens tillstånd med vitt ljus ljus Systemstatus Kommentarer Släckt Blinkar S1, S3 Systemet är i energisparläge, antingen S1 eller S3. Detta indikerar inte något feltillstånd. Föregående läge Föregående läge S3, ingen PWRGD_PS Den här registreringen ger möjlighet till en fördröjning från SLP_S3# aktiv till PWRGD_PS inaktiv. Blinkar Släckt S0, ingen PWRGD_PS Startfel - Datorn tar emot el, och strömmen från nätaggregatet är normal.
Lysdiodens tillstånd med gult Lysdiodens tillstånd med vitt ljus ljus Systemstatus Kommentarer 2 7 BIOS tillstånd 3 BIOS POST-kod (det gamla LED-mönstret 0011) MEMkonfiguration pågår. Lämpliga minnesmoduler kunde identifieras men fel har uppstått. 3 1 BIOS tillstånd 4 BIOS POST-kod (det gamla LED-mönstret 0100) Kombinera PCI-enhetskonfiguration eller fel med videosubsystemskonfiguration eller fel.
Felmeddelanden Beskrivning DATA ERROR Hårddisken kan inte läsa data. DECREASING AVAILABLE MEMORY En eller flera minnesmoduler kanske är skadade eller felaktigt installerade. Installera om minnesmodulerna eller byt ut dem om det behövs. DISK C: FAILED INITIALIZATION Initieringen av hårddisken misslyckades. Kör hårddisktesterna i Dell Diagnostics (Dell Diagnostik). DRIVE NOT READY Den pågående åtgärden fordrar att det finns en hårddisk i facket innan den kan fortsätta.
Felmeddelanden Beskrivning KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Om du använder ett externt tangentbord ska du kontrollera kabelanslutningen. Kör testet Keyboard Controller (Styrenhet för tangentbord) i Dell Diagnostics (Dell Diagnostik). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Om du använder ett externt tangentbord ska du kontrollera kabelanslutningen. Starta om datorn och undvik att röra tangentbordet eller musen under startprocessen.
Felmeddelanden Beskrivning SEEK ERROR Operativsystemet hittar inte ett visst spår på hårddisken. SHUTDOWN FAILURE En krets på moderkortet är kanske trasigt. Kör testerna under System Set (Systemmaskinvara) i Dell Diagnostics (Dell Diagnostik). Kontakta Dell om meddelandet visas igen. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Inställningarna i systemkonfigurationen är korrupta. Anslut datorn till ett vägguttag och ladda batteriet.
Systemmeddelande Beskrivning NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem S.M.A.R.T-fel, möjligt fel på hårddisken.
5 Få hjälp Ämnen: • Kontakta Dell Kontakta Dell OBS Om du inte har en aktiv Internet-anslutning kan du hitta kontaktinformationen på ditt inköpskvitto, förpackning, faktura eller i Dells produktkatalog. Dell erbjuder flera alternativ för support och service online och på telefon. Tillgängligheten varierar beroende på land och produkt och vissa tjänster kanske inte finns i ditt område. Gör så här för att kontakta Dell för försäljningsärenden, teknisk support eller kundtjänst: 1. Gå till Dell.com/support.
