OptiPlex 7090 de Formato Reduzido Manual de Serviço Modelo regulamentar: D15S Tipo regulamentar: D15S004 Abril de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no interior do computador................................................................................. 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................6 Precauções de segurança.......................................
Retirar o conjunto da ventoinha e dissipador de calor.............................................................................................. 38 Instalar o conjunto da ventoinha e dissipador de calor............................................................................................. 38 Placa gráfica.........................................................................................................................................................................39 Retirar a placa gráfica..
Atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker ativado...........................................................................................83 Atualizar o BIOS do sistema utilizando uma unidade flash USB.............................................................................. 84 Palavra-passe de sistema e de configuração...................................................................................................................84 Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema...........
1 Trabalhar no interior do computador Instruções de segurança Utilize as orientações de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respetiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas. 4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador. AVISO: Para desligar um cabo de rede, desligue primeiro o cabo do computador e, em seguida, desligue o cabo do dispositivo de rede. 5.
● Latente – as falhas latentes representam cerca de 80% das falhas provocadas por ESD. Uma elevada taxa de falhas latentes significa que, na maioria das vezes, quando o dano ocorre, não é imediatamente reconhecido. A DIMM recebe um choque estático, mas o sinal é apenas enfraquecido e não produz imediatamente os sintomas externos relacionados com os danos.
saco antiestático porque apenas o interior do saco oferece proteção. Coloque sempre as peças na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior do saco antiestático. ● Transportar componentes sensíveis – quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: ● Chave de parafusos Philips n.º 0 ● Chave de parafusos Philips n.
Componentes principais do sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Switch de intrusão leitor de cartão SD Conjunto da ventoinha e dissipador de calor do processador Processador Módulo de memória Disco rígido de 2,5 polegadas Suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas NOTA: O suporte pode conter um disco rígido de 2,5 polegadas e um de 3,5 polegadas em ambos os lados. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Passo 1. Deslize o trinco de libertação para a direita até ouvir um estalido e deslize a tampa em direção à parte posterior do computador. 2. Levante a tampa lateral do computador.
Instalar a tampa lateral Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir mostra a tampa lateral e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque a tampa lateral no sistema alinhando as patilhas no chassis. 2. Deslize a tampa lateral em direção à parte frontal do sistema até ouvir o trinco de libertação emitir um estalido. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Switch de intrusão Retirar o switch de intrusão Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa lateral.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do switch de intrusão e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Insira o switch de intrusão na ranhura no chassis. 2. Insira o conector do cabo do switch de intrusão no conector da placa de sistema até encaixar no lugar com um estalido. Passos seguintes 1. Instale a tampa lateral. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Cuidadosamente, pressione e solte as patilhas da tampa frontal sequencialmente, começando pelo topo. 2. Gire a tampa frontal para fora do chassis. 3. Retire a moldura frontal do chassis. Instalar a moldura frontal Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da moldura frontal e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Alinhe e insira as patilhas da tampa frontal com as ranhuras no chassis. 2. Rode a tampa frontal na direção do chassis e coloque-a no lugar. Passos seguintes 1. Instale a tampa lateral. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Disco rígido Retirar o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa lateral. 3.
Passo 1. Desligue os cabos de dados e de alimentação do disco rígido dos respetivos conectores e empurre a patilha esquerda em direção ao disco rígido para soltar o suporte do chassis 2. Solte o suporte do disco rígido das patilhas no lado direito e deslize-o para fora. NOTA: Os cabos de dados e de alimentação do disco rígido só podem ser ligados a partir da parte inferior do suporte. Anote a orientação do disco rígido para evitar erros durante a instalação.
Passo 1. Puxe as duas patilhas do adaptador do disco rígido e afaste do disco rígido. 2. Deslize o disco rígido para a direita para o soltar dos pontos de montagem no suporte e levante-o para o retirar do sistema. Instalar o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Coloque as patilhas no lado direito do suporte do disco rígido por cima dos suportes no chassis e pressione o lado esquerdo do suporte até encaixar com um estalido. NOTA: Utilize as setas no suporte como orientações para identificar as patilhas na bandeja. 2. Ligue os cabos de dados e de alimentação do disco rígido aos conectores no disco rígido. Passos seguintes 1. Instale a moldura frontal. 2. Instale a tampa lateral. 3.
Passo 1. Alinhe o disco rígido com os pontos de montagem no suporte e coloque o disco rígido por cima do mesmo. 2. Puxe as patilhas no lado direito do suporte até o disco rígido encaixar no lugar com um estalido. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas. Instale a moldura frontal. Instale a tampa lateral. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Disco de estado sólido Retirar o disco de estado sólido M.
Passo 1. Retire o único parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Deslize e levante o disco de estado sólido para o retirar da placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o disco de estado sólido com o socket na placa de sistema e insira o mesmo. 2. Volte a colocar o único parafuso (M2X3) que fixa o disco de estado sólido M.2 à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas. Instale a moldura frontal. Instale a tampa lateral. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o disco de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Retire o cabo SATA da guia de encaminhamento no suporte metálico. 2. Retire os dois parafusos (6x32) que fixam o suporte metálico e afaste-o do sistema. 3. Retire o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 4. Deslize e levante o disco de estado sólido para o retirar da placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 4. Volte a encaminhar os cabos SATA através da patilha de gestão dos cabos. 5. Volte a colocar os dois parafusos (6x32) para fixar o suporte metálico ao computador. Passos seguintes 1. 2. 3. 4.
Unidade ótica Retirar o suporte do disco rígido e disco ótico Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa lateral. Retire a moldura frontal. Retire o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do suporte do disco rígido e disco ótico e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Retire o cabo de dados e o cabo de alimentação do disco rígido que são encaminhados através do mecanismo de bloqueio. 2. Retire os cabos dos pontos de encaminhamento do suporte. 3. Desloque a pega do mecanismo de bloqueio para a esquerda para desbloquear o suporte e retirá-lo do chassis. 4. Segure na pega para levantar o suporte. 5. Levante o suporte e retire-o dos pontos de montagem na parte superior do chassis. 6.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Ligue os cabos SATA e de alimentação ao disco ótico, enquanto segura no suporte virado ao contrário. 2. Segure no suporte na posição vertical e alinhe os pontos de montagem com os respetivos pontos no chassis. 3. Empurre o suporte até que o conjunto fique fixo no chassis. 4. Desloque a pega do mecanismo de bloqueio para a direita para bloquear o suporte no respetivo lugar. 5. Encaminhe o cabo de alimentação e o cabo de dados do disco ótico ao longo da guia de encaminhamento no suporte. 6.
3. Retire a moldura frontal. Sobre esta tarefa As imagens a seguir mostram o disco ótico fino e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Pressione a patilha no disco ótico para soltar o disco ótico do suporte do disco rígido e disco ótico. 2. Deslize o disco ótico para fora do suporte do disco rígido e disco ótico. Instalar o disco ótico fino Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Insira e deslize o disco ótico no suporte do disco rígido e disco ótico. 2. Pressione o disco ótico até encaixar no lugar com um estalido. Passos seguintes 1. Instale a moldura frontal. 2. Instale a tampa lateral. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. leitor de cartão SD Retirar o leitor de cartões SD Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do cartão SD e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desencaminhe o cabo da PSU das guias de encaminhamento no suporte do leitor de cartões SD. 2. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam o suporte do cartão SD à placa de sistema e ao computador. 3. Levante o leitor de cartões SD do conector na placa de sistema.
Passo 1. Coloque o leitor de cartões SD no conector da placa de sistema. 2. Instale os dois parafusos (M3x5) que fixam o suporte do cartão SD à placa de sistema e ao computador. 3. Volte a encaminhar os cabos através das guias de encaminhamento no suporte do leitor de cartões SD. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas. Instale o suporte do disco rígido e disco ótico. Instale a moldura frontal. Instale a tampa lateral.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x3) que fixa a placa sem fios à placa de sistema. 2. Deslize e levante o suporte da placa sem fios na respetiva placa. 3. Desligue os cabos da antena da placa sem fios. 4. Deslize e retire a placa sem fios em posição inclinada da respetiva ranhura. Instalar a placa WLAN Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa WLAN. A tabela a seguir apresenta o esquema de cores dos cabos da antena para a placa WLAN do seu computador. Tabela 2. Esquema de cores dos cabos da antena Conectores na placa sem fios Cor do cabo de antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Deslize e coloque o suporte da placa sem fios na respetiva placa. 3. Alinhe o entalhe na placa sem fios com a patilha na respetiva ranhura. 4.
5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto da ventoinha e dissipador de calor Retirar o conjunto da ventoinha e dissipador de calor Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa lateral. 3. Retire a moldura frontal.
Passo 1. Coloque o conjunto da ventoinha e dissipador de calor na placa de sistema. 2. Aperte os parafusos integrados que fixam o conjunto da ventoinha e dissipador à placa de sistema. 3. Ligue o cabo da ventoinha ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a moldura frontal. 2. Instale a tampa lateral. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa gráfica Retirar a placa gráfica Pré-requisitos 1.
Passo 1. Levante a patilha e abra a porta da placa de expansão. 2. Empurre e segure a patilha de fixação na ranhura da placa gráfica e levante-a da ranhura da placa PCIe x16. Instalar a placa gráfica Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da placa gráfica e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe a placa gráfica com a ranhura da placa PCIe x16 na placa de sistema. 2. Utilizando o poste de alinhamento, ligue a placa ao conector e pressione com firmeza. Certifique-se de que a placa está bem assente. 3. Feche a porta da placa de expansão e pressione até encaixar no lugar com um estalido. Passos seguintes 1. Instale a tampa lateral. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
3. Retire a placa gráfica. Sobre esta tarefa As imagens seguintes indicam a localização da bateria de célula tipo moeda e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Com um instrumento de plástico pontiagudo, empurre o grampo de fixação da bateria de célula tipo moeda no respetivo socket para soltar a bateria da ranhura na placa de sistema. 2. Levante a bateria de célula tipo moeda da respetiva ranhura na placa de sistema.
Passo 1. Insira a bateria de célula tipo moeda na respetiva ranhura na placa de sistema com a etiqueta do lado positivo (+) virada para cima. 2. Pressione a bateria de célula tipo moeda para baixo e encaixe-a na ranhura da placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a placa gráfica. 2. Instale a tampa lateral. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulos de memória Retirar os módulos de memória Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Utilize as pontas dos dedos para abrir cuidadosamente os grampos de fixação em cada uma das extremidades da ranhura do módulo de memória. 2. Pegue no módulo de memória junto ao grampo de fixação e, em seguida, retire-o cuidadosamente da respetiva ranhura. NOTA: Pegue no módulo de memória junto ao grampo de fixação e, em seguida, retire-o cuidadosamente da respetiva ranhura.
Passo 1. Certifique-se de que os grampos de fixação estão na posição de abertos. 2. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 3. Introduza o módulo de memória no respetivo conector até que o módulo de memória encaixe no lugar e os grampos de fixação fiquem presos no lugar. NOTA: Os grampos de fixação voltam à posição de bloqueio. Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo.
AVISO: Para garantir o arrefecimento máximo do processador, não toque nas áreas de transferência de calor no dissipador de calor. Os óleos da pele podem reduzir a capacidade de transferência de calor da massa térmica. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do processador e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Pressione a alavanca de desbloqueio e, em seguida, puxe-a para fora do processador para a soltar da patilha que a segura. 2.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Certifique-se de que a alavanca de desbloqueio no socket do processador está completamente expandida na posição de aberto. 2. Alinhe os entalhes no processador com as patilhas no socket do processador e coloque-o no respetivo socket na placa de sistema. NOTA: Certifique-se de que o entalhe da tampa do processador está sob o pino de alinhamento.
Botão para ligar/desligar Retirar o botão de alimentação Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa lateral. Retire a moldura frontal. Retire o suporte do disco rígido de 2,5/3,5 polegadas. Retire o suporte do disco rígido e disco ótico. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do botão de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização do botão de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Insira o cabo do botão de alimentação na ranhura a partir da parte frontal do computador e prima a cabeça do mesmo até encaixar no lugar no chassis. 2. Alinhe e ligue o cabo do botão de alimentação ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale o suporte do disco rígido e disco ótico.
Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da unidade de fonte de alimentação e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
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Passo 1. Retire os cabos SATA do disco ótico do grampo de retenção no suporte de montagem. 2. Retire os dois parafusos (M6X32) e deslize o suporte de montagem da ranhura. 3. Desligue e desencaminhe o cabo de alimentação das guias de encaminhamento no chassis. 4. Retire os três parafusos (M6X32) que fixam a unidade de fonte de alimentação ao chassis. 5. Pressione o grampo de fixação para baixo para soltar a fonte de alimentação do chassis. 6.
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Retirar e instalar componentes
Passo 1. Alinhe e coloque a unidade de fonte de alimentação na ranhura no chassis. 2. Faça deslizar a unidade de fonte de alimentação na ranhura até encaixar no lugar. 3. Volte a colocar os três parafusos (M6X32) para fixar a unidade de fonte de alimentação ao chassis. 4. Encaminhe os cabos de alimentação através das guias de encaminhamento e ligue-os aos conectores na placa de sistema. 5. Coloque o suporte de montagem na ranhura e fixe-o com os dois parafusos (M6X32). 6.
10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. entrada SATA 0 Conector M.2 SSD PCIe conector SATA 1 Conector de alimentação do sistema ATX conector SATA 3 Conector do cabo das colunas internas Bateria de célula tipo moeda PCIe x16 (Ranhura2) e PCIe x4 (Ranhura1) Conector Type-C Socket do processador Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a tampa lateral.
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Retirar e instalar componentes
Passo 1. Retire o parafuso (6-32) que fixa o suporte de E/S frontal ao chassis. 2. Levante o painel de E/S frontal para o retirar do chassis. 3. Desencaminhe os cabos SATA da respetiva guia de encaminhamento no suporte metálico. 4. Retire os dois parafusos (6-32) do suporte metálico na ranhura M.2 do SSD e levante-o para o retirar do sistema. 5.
Retirar e instalar componentes
Passo 1. Alinhe e baixe a placa de sistema para dentro do sistema até que os pontos de segurança na parte posterior da placa de sistema fiquem alinhados com os pontos no chassis. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (6-32) e o único parafuso de segurança (M2X4) para fixar a placa de sistema ao chassis. 3. Ligue os seguintes cabos aos respetivos conectores na placa de sistema.
● Cabo de alimentação SATA ● Cabo da ventoinha do sistema 4. Coloque o suporte metálico na respetiva posição sobre a placa de sistema e o chassis frontal e instale os dois parafusos (6-32). 5. Encaminhe os cabos SATA através da guia de encaminhamento no suporte metálico. 6. Alinhe e baixe o painel de E/S dentro da ranhura no chassis. 7. Volte a colocar os parafusos (6-32) para fixar o painel de E/S no chassis. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 62 Instale o processador.
3 Software Este capítulo enumera os sistemas operativos suportados, junto com instruções sobre como instalar os controladores. Controladores e transferências Quando realizar uma deteção e resolução de problemas, a transferência ou instalação dos controladores, recomendamos que leia o artigo SLN128938 da Base de Dados de Conhecimentos da Dell, Perguntas Frequentes sobre Controladores e Transferências.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Sequência de Arranque A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: disco ótico ou disco rígido). Durante o teste POST (Power-on Self Test), quando é apresentado o logótipo da Dell, pode: ● Aceder à Configuração do Sistema premindo a tecla F2 ● Abrir um menu de arranque único premindo a tecla F12.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema (continuação) Informações gerais do sistema Tipo de Processador Mostra o tipo de processador. Contagem de Núcleos Mostra o número de núcleos no processador. ID do Processador Mostra o código de identificação do processador. Velocidade Atual do Relógio Mostra a velocidade do relógio do processador atual. Velocidade Mínima do Relógio Mostra a velocidade mínima do relógio do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — menu Configuração do Sistema (continuação) Configuração do Sistema SATA-1 Mostra as informações do dispositivo SATA do computador. M.2 PCIe SSD-2 Mostra as informações do SSD PCIe M.2 do computador. SMART Reporting Ativa ou desativa o SMART Reporting durante o arranque de sistema.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema — Menu Arranque Seguro Arranque Seguro Ativar Arranque Seguro Ativa ou desativa a funcionalidade de arranque seguro. Modo de Arranque Seguro Modifica o comportamento do arranque seguro para permitir a avaliação ou imposição de assinaturas do controlador UEFI. ● Predefinição do Modo de Implementação: Ativado ● Predefinição do Modo de Auditoria: Desativado Modo de Implementação Ativa ou desativa o modo implementado.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema — Menu Intel Software Guard Extensions (continuação) Intel Software Guard Extensions LED de NumLock Ativa a função NumLock quando o computador arranca. Erros de Teclado Ativa a deteção de erros do teclado. Arranque Rápido Ativa a configuração da velocidade do processo de arranque. Predefinição: Completo. Aumentar Tempo de POST do BIOS Configura o atraso adicional do pré-arranque. Logótipo Ecrã Completo Ativa ou desativa o logótipo em ecrã inteiro.
Tabela 14. Página da Descrição Geral do BIOS Opções Descrição Número de modelo de série e do sistema Este campo apresenta as seguintes informações: ● Versão do BIOS – A versão do BIOS instalada no computador. ● Etiqueta de serviço – Um número único de identificação hexadecimal de 7 dígitos para o computador. ● Etiqueta de ativo ● Data de Fabrico – A data de fabrico da unidade. ● Data do Título de Propriedade – A data da transferência do título de propriedade da unidade para o utilizador final.
Tabela 14. Página da Descrição Geral do BIOS (continuação) Opções Descrição ● Tipo de Painel – Este campo apresenta o tipo de ecrã utilizado no computador. ● Controlador de Vídeo – Este campo apresenta o tipo de controlador de vídeo utilizado no computador. ● Memória de Vídeo – Este campo apresenta a capacidade de memória de vídeo disponível para utilização no computador. ● Dispositivo Wi-Fi – Este campo apresenta o tipo de dispositivo sem fios disponível para utilização no computador.
Tabela 15. Configuração do Arranque: (continuação) Opções Descrição só é utilizado quando são efetuadas alterações nas Teclas de Arranque Seguro. Gestão de Chaves Especializadas Ativar Modo Personalizado Esta secção contém um botão de mudança que permite ao utilizador ativar ou desativar o Modo Personalizado. Este modo permite a manipulação das bases de dados de chaves de segurança PK, KEK, db e dbx.
Tabela 16. Dispositivos Integrados (continuação) Opções Descrição Configuração do USB Frontal Esta secção permite ao utilizador ativar manualmente as 4 portas USB na moldura frontal (Todas as portas USB estão ativadas por predefinição).
Tabela 17. Armazenamento (continuação) Opções Descrição ● ● ● ● SATA-1 SATA-3 SSD-0 M.2 PCIe SSD-1 M.2 PCIe SMART Reporting Ativar SMART Reporting Esta secção contém um botão de mudança que permite ao utilizador ativar ou desativar a opção S.M.A.R.T(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) no sistema (DESLIGADO por predefinição). Informações do Disco Esta secção fornece informações sobre os discos ligados e ativos no computador. Estão disponíveis as seguintes opções: ● SSD-0 M.
Tabela 19. Ligação Opções Descrição Configuração do controlador de rede NIC Integrado Esta secção permite ao utilizador alterar as opções de controlo da LAN on-board. As opções são as seguintes: ● Desativado – a LAN interna está desligada e não está visível para o sistema operativo. ● Ativado – a LAN interna está ativada. ● Ativado com PXE (Selecionado por predefinição) – a LAN interna está ativada com capacidades de arranque PXE.
Tabela 20. Alimentação (continuação) Opções Descrição Comportamento CA Esta secção permite ao utilizador controlar o comportamento do sistema quando a alimentação é restaurada após uma perda de energia inesperada.
Tabela 21. Segurança (continuação) Opções Descrição SHA-256 Esta secção contém um botão seletor que, quando ativado, permite que o BIOS e o TPM utilizem o algoritmo hash SHA-256 para aumentar as medidas nos TPM PCRs durante o arranque do BIOS (LIGADO por predefinição). Limpar Esta secção contém um botão seletor que elimina as informações de proprietário do TPM e volta a colocar o TPM no estado predefinido (DESLIGADO por predefinição).
Tabela 21. Segurança (continuação) Opções Descrição ● Desativar Absolute – Desativa o Absolute Persistence. O Firmware do Persistence Module não é instalado. ● Desativar Permanentemente Absolute – Desativa permanentemente a interface do módulo Absolute Persistence para que não possa voltar a ser utilizado.
Tabela 22. Palavras-passe (continuação) Opções Descrição Dígitos Ativa ou desativa o uso reforçado de, pelo menos, um dígito (DESLIGADO por predefinição). Carateres Especiais Ativa ou desativa o uso reforçado de, pelo menos, um caráter especial (DESLIGADO por predefinição). Número Mínimo de Caracteres Permite ao utilizador selecionar o número de caracteres permitido para uma palavra-passe (4 é o valor predefinido).
Tabela 23. Recuperação da Atualização (continuação) Opções Descrição Permitir a Atualização do BIOS para Versão Anterior Este campo contém um botão seletor que permite ao utilizador ativar ou desativar a atualização do firmware do sistema para versões anteriores.
Tabela 24. Gestão de Sistema (continuação) Opções Descrição ● LAN ou WLAN — Permite que o sistema se ligue por sinais LAN ou LAN sem fios especiais. ● LAN com Inicialização PXE – Permite que o sistema seja reativado a partir do estado S4 ou S5 e inicialize para o PXE. Tempo para Ligação Automática Tempo para Ligação Automática Este campo permite ao utilizador definir os dias/hora em que o sistema será ligado automaticamente.
Tabela 26. Virtualização (continuação) Opções Descrição Ativar VT da Intel para E/S Direta Este campo permite ao utilizador ativar ou desativar o sistema para que este seja capaz de utilizar a VT para E/S Direta (ativado por predefinição). Desempenho Esta secção inclui as definições sobre o Desempenho. Tabela 27. Desempenho Opções Descrição Suporte Multinúcleos Núcleos Ativos Este campo permite ao utilizador configurar o número de núcleos ativos no computador.
Registos do Sistema Esta secção inclui os registos de eventos do BIOS, do Elemento Térmico e da Alimentação. Tabela 28. Registos do Sistema Opções Descrição Registo de Eventos do BIOS Limpar Registo de Eventos do BIOS Este campo contém um botão de mudança para Manter ou Limpar os Registos de Eventos do BIOS. Também lista todos os eventos guardados (Data, Hora, Mensagem) – (“Manter” selecionado por predefinição).
Atualizar o BIOS do sistema utilizando uma unidade flash USB Sobre esta tarefa Se não for possível carregar o computador no Windows mas, ainda assim, for necessário atualizar o BIOS, transfira o ficheiro do BIOS utilizando outro computador e guarde-o numa unidade flash USB de arranque. NOTA: Tem de utilizar uma unidade Flash USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de conhecimentos. Passo 1. Transfira o ficheiro .exe de atualização do BIOS para outro computador. 2.
AVISO: Qualquer pessoa pode aceder aos dados armazenados no computador se este não estiver bloqueado ou for deixado sem supervisão. NOTA: A funcionalidade de palavra-passe de sistema e de configuração está desativada. Atribuir uma palavra-passe de configuração do sistema Pré-requisitos Só pode atribuir uma Palavra-passe de Sistema ou do Administrador nova quando o estado está em Não Definido.
5 Resolução de problemas Diagnóstico de Verificação de Desempenho de Pré-arranque do Sistema do SupportAssist da Dell Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist da Dell está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
● Ligado: Alimentação ligada. Luz do botão de alimentação Tabela 30. Estado do LED do botão de alimentação Estado do LED do botão de alimentação Estado do sistema Descrição Apagada ● S4 ● S5 Existe no estado Hibernado ou Desligado.
Tabela 31. Estado do LED de diagnóstico (continuação) Padrão intermitente Descrição do problema Resolução sugerida 2 4 Falha da memória/RAM ● Reponha o módulo de memória. ● Caso o problema persista, substitua o módulo de memória. 2 5 Memória Inválida instalada ● Reponha o módulo de memória. ● Caso o problema persista, substitua o módulo de memória.
Relógio em Tempo Real (Reposição do RTC) A função de reposição do Relógio em Tempo Real (RTC) permite-lhe a si, ou ao seu técnico de serviço, recuperar os sistemas do Dell Inspiron de situações de Sem POST/Sem arranque/Sem alimentação. A reposição RTC preparada para jumpers antigos foi extinta nestes modelos. Inicie a reposição RTC com o sistema desligado e ligado à alimentação CA. Mantenha premido o botão de alimentação durante 30 segundos.
Passo 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o router sem fios. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o router sem fios. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 32. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Meu Dell Sugestões Suporte de Contacto Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
