Dell 7090 Micro Servisní příručka Regulační model: D14U Regulační typ: D14U004/D14U005 Květen 2021 Rev.
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu. VÝSTRAHA: UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. © 2021 Dell Inc. nebo dceřiné společnosti Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností.
Obsah Kapitola 1: Manipulace uvnitř počítače.............................................................................................. 5 Bezpečnostní pokyny............................................................................................................................................................ 5 Před manipulací uvnitř počítače.....................................................................................................................................5 Bezpečnostní opatření......
Chování diagnostické kontrolky LED.................................................................................................................................54 Chybové zprávy diagnostiky.............................................................................................................................................. 56 Zprávy o chybách systému................................................................................................................................................
1 Manipulace uvnitř počítače Bezpečnostní pokyny Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost. Není-li uvedeno jinak, všechny postupy uvedené v tomto dokumentu předpokládají, že jste si přečetli bezpečnostní informace dodané s počítačem. VAROVÁNÍ: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem.
VÝSTRAHA: Při odpojování síťového kabelu nejprve odpojte kabel od počítače a potom jej odpojte od síťového zařízení. 5. Vyjměte z počítače všechny paměťové karty nebo optické disky (pokud je potřeba). Bezpečnostní opatření Kapitola o bezpečnostních opatřeních popisuje hlavní kroky, které je třeba podniknout před zahájením jakékoli demontáže.
● Součást citlivou na elektrostatické výboje vyjměte z antistatického obalu až tehdy, když budete připraveni ji nainstalovat v počítači. Před rozbalením antistatického obalu odstraňte ze svého těla statickou elektřinu. ● Součást citlivou na elektrostatické výboje před přepravou umístěte do antistatické nádoby nebo obalu. Antistatická servisní souprava Nemonitorovaná servisní souprava je nejčastěji používanou servisní soupravou.
Po manipulaci uvnitř počítače O této úloze VÝSTRAHA: Pokud šrouby uvnitř počítače zůstanou uvolněné nebo volně ležet, můžete počítač vážně poškodit. Kroky 1. Našroubujte všechny šrouby a ujistěte se, že žádné nezůstaly volně uvnitř počítače. 2. Připojte všechna externí zařízení, periferní zařízení a kabely, které jste odpojili před prací uvnitř počítače. 3. Vraťte zpět všechny karty, disky a ostatní části, které jste odebrali před prací v počítači. 4.
2 Demontáž a instalace součástí POZNÁMKA: Obrázky v tomto dokumentu se mohou lišit od vašeho počítače v závislosti na sestavě, kterou jste si objednali. Doporučené nástroje Postupy uvedené v tomto dokumentu vyžadují použití následujících nástrojů: ● Křížový šroubovák č. 0 ● Křížový šroubovák č. 1 ● Plochý šroubovák ● Plastová jehla Seznam šroubů V následující tabulce je uveden seznam šroubů a obrázek šroubů.
Tabulka 1. Seznam šroubů Komponenta Typ šroubu Množství Disk SSD M.
Hlavní komponenty systému 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Systémový ventilátor Chladič Reproduktor Opěrka pevného disku Paměťový modul Základní deska Šasi Procesor Karta WLAN M.2 Držák grafické karty Grafická karta Disk SSD M.2 Sestava 2,5palcového pevného disku POZNÁMKA: Společnost Dell poskytuje seznam komponent a jejich čísel dílů k originální zakoupené konfiguraci systému. Tyto díly jsou dostupné na základě záručních krytí zakoupených zákazníkem. Možnosti nákupu vám sdělí váš obchodní zástupce společnosti Dell.
Kroky 1. Povolte křídlatý šroub (6x32), který připevňuje boční kryt k počítači.
2. Posuňte boční kryt směrem k přední části systému a zvedněte jej. Montáž bočního krytu Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění bočního krytu a postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte boční kryt s drážkami na šasi. 2. Posuňte boční kryt směrem k zadní straně počítače a nasaďte jej. 3. Utáhněte křídlatý šroub (6x32), který připevňuje boční kryt k počítači. Další kroky 1. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Čelní kryt Demontáž čelního krytu Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění čelního krytu a postup demontáže.
Kroky 1. Uvolněte čelní kryt ze systému vypáčením pojistných výčnělků. 2. Sejměte čelní kryt ze systému. Montáž čelního krytu Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění čelního krytu a postup montáže.
Kroky 1. Umístěte čelní kryt tak, aby byly výčnělky zarovnány se sloty na šasi. 2. Zatlačte na čelní kryt tak, aby úchyty zacvakly na místo. Další kroky 1. Namontujte boční kryt. 2. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Disk SSD Demontáž disku SSD M.2 2230 PCIe Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. 3. Demontujte grafickou kartu. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění disku SSD a postup demontáže.
Kroky 1. Demontujte šroub (M2x3,5), kterým je připevněn disk SSD k základní desce. 2. Vysuňte a zvedněte disk SSD ze základní desky. Montáž disku SSD M.2 2230 PCIe Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění disku SSD a ukazuje postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte zářez na disku SSD s výstupkem na konektoru pro disk SSD na základní desce. 2. Zasuňte disk SSD pod úhlem 45 stupňů do konektoru pro disk SSD. 3. Zašroubujte šroub (M2x3,5), kterým je disk SSD M.2 2230 PCIe připevněn k základní desce. Další kroky 1. Namontujte grafickou kartu. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Demontáž disku SSD M.2 2280 PCIe Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2.
Kroky 1. Demontujte šroub (M2x3,5), kterým je připevněn disk SSD k základní desce. 2. Vysuňte a zvedněte disk SSD ze základní desky. Montáž disku SSD M.2 2280 PCIe Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění disku SSD a ukazuje postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte zářez na disku SSD s výstupkem na konektoru pro disk SSD na základní desce. 2. Zasuňte disk SSD pod úhlem 45 stupňů do konektoru pro disk SSD. 3. Zašroubujte šroub (M2x3,5), kterým je disk SSD M.2 2280 PCIe připevněn k základní desce. Další kroky 1. Namontujte grafickou kartu. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. karta WLAN Vyjmutí karty WLAN Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2.
Kroky 1. Pomocí plastové jehly uvolněte stínicí kryt karty WWAN z bočních stran stínicího krytu WWAN. 2. Zvedněte stínicí kryt karty WWAN z počítače. 3. Vyjměte šroub M2x3,5, jímž je držák karty WLAN připevněn k základní desce. 4. Posuňte a zvedněte z karty WLAN držák. 5. Odpojte kabely antény od karty WLAN. 6. Vysuňte a vyjměte kartu WLAN z konektoru na základní desce. Montáž karty sítě WLAN Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění bezdrátové karty a postup montáže. Kroky 1. Připojte kabely antény ke kartě WLAN. Následující tabulka uvádí barevné schéma anténního kabelu pro kartu WLAN v počítači. Tabulka 2.
2. Umístěte držák karty WLAN a upevněte tak anténní kabely. 3. Zarovnejte zářez na kartě WLAN s výstupkem na slotu karty. Vložte kartu WLAN do konektoru na základní desce. 4. Zašroubujte šroub (M2x3,5), jímž je držák karty WLAN připevněn ke kartě WLAN. 5. Zarovnejte a vložte stínicí kryt karty WWAN a zatlačte jej na kartu WWAN. Další kroky 1. Namontujte grafickou kartu. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.
Kroky 1. Odpojte kabel ventilátoru z konektoru na základní desce. 2. Vyšroubujte tři šrouby (M3x25) připevňující sestavu ventilátoru k základní desce. 3. Zvedněte sestavu ventilátoru ze základní desky. Montáž sestavy ventilátoru Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění sestavy ventilátoru a postup demontáže. Kroky 1. Zarovnejte a vložte sestavu ventilátoru na základní desku. 2.
Knoflíková baterie Vyjmutí knoflíkové baterie Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. 3. Demontujte grafickou kartu. POZNÁMKA: Vyjmutím knoflíkové baterie dojde k obnovení nastavení systému BIOS na výchozí hodnoty. Doporučujeme, abyste si před vyjmutím knoflíkové baterie poznačili nastavení systému BIOS. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění knoflíkové baterie a postup vyjmutí. Kroky 1.
Kroky 1. Vložte knoflíkovou baterii tak, aby znaménko „+“ směřovalo nahoru, a zasuňte ji pod bezpečnostní svorky na kladné straně konektoru. 2. Zatlačte baterii směrem dolů do konektoru tak, aby zapadla na své místo. Další kroky 1. Namontujte grafickou kartu. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. paměťové moduly, Vyjmutí paměťových modulů Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. 3.
Kroky 1. Vytáhněte upevňovací svorky směrem od paměťového modulu tak, aby se modul uvolnil. 2. Vysuňte paměťový modul ze slotu paměťového modulu. Vložení paměťových modulů Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění paměťových modulů a postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte zářez na hraně paměťového modulu s výčnělkem na slotu paměťového modulu. 2. Modul pevně zasuňte pod úhlem do slotu a poté modul zatlačte směrem dolů, dokud nezapadne na místo. POZNÁMKA: Jestliže neuslyšíte kliknutí, modul vyjměte a postup vkládání zopakujte. Další kroky 1. Demontujte grafickou kartu. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Reproduktor Demontáž reproduktoru Požadavky 1.
Kroky 1. Odpojte kabel reproduktoru od základní desky. 2. Stiskněte uvolňovací západku a zvedněte reproduktor spolu s kabelem ze základní desky. Montáž reproduktoru Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění reproduktoru a postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte a vložte reproduktor do slotu a zatlačením zacvakněte západku. 2. Připojte kabel reproduktoru k základní desce. Další kroky 1. Nainstalujte sestavu ventilátoru. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Procesor Vyjmutí procesoru Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. Demontujte boční kryt. Demontujte sestavu ventilátoru. Demontujte grafickou kartu.
Kroky 1. Stiskněte uvolňovací páčku a zatlačte ji směrem od procesoru, uvolníte ji tak ze zajišťovací západky. 2. Zvedněte páčku vzhůru a zvedněte kryt procesoru. VÝSTRAHA: Při demontáži procesoru se nedotýkejte kontaktů v socketu a zabraňte upadnutí předmětů na tyto kontakty. 3. Opatrně zvedněte procesor ze socketu. Montáž procesoru Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění procesoru a postup montáže.
Kroky 1. Roh procesoru s kolíkem 1 zarovnejte s příslušným rohem socketu procesoru a poté vložte procesor do socketu. POZNÁMKA: Na rohu procesoru s kolíkem 1 je trojúhelníček, který zapadá do trojúhelníčku na rohu s kolíkem 1 socketu procesoru. Pokud je procesor řádně usazen, jsou všechny čtyři rohy vyrovnány ve stejné výšce. Pokud je jeden nebo více rohů procesoru oproti ostatním výš, není procesor řádně usazen. 2. Když je procesor zcela usazen v socketu, uzavřete kryt procesoru. 3.
Základní deska Demontáž základní desky Požadavky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. Demontujte boční kryt. Demontujte grafickou kartu. Vyjměte disk SSD. Vyjměte kartu WLAN. Demontujte sestavu ventilátoru. Vyjměte paměťový modul. Vyjměte reproduktor. Vyjměte procesor. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění základní desky a postup demontáže.
Kroky 1. Vyšroubujte šroub (6-32), jímž je opěrka pevného disku připevněna k základní desce. 2. Vyjměte opěrku pevného disku ze základní desky. 3. Vyšroubujte tři šrouby (M3x4) a tři šrouby (6-32), jimiž je základní deska připevněna k šasi. 4. Vyjměte základní desku ze skříně. Montáž základní desky Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění základní desky a postup montáže.
Demontáž a instalace součástí
Kroky 1. Zarovnejte a vložte základní desku do systému tak, aby konektory na zadní straně základní desky byly zarovnány s výčnělky na šasi a současně aby otvory pro šrouby na základní desce byly zarovnány s otvory v počítači. 2. Zašroubujte tři šrouby (M3x4) a tři šrouby (6-32), jimiž je základní deska připevněna k šasi. 3. Zarovnejte slot na opěrce pevného disku se základní deskou a vložte opěrku pevného disku do základní desky. 4.
O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění grafické karty a postup demontáže. Kroky Zatlačte a přidržte pojistnou západku na slotu grafické karty a zvedněte sestavu grafické karty z počítače. Montáž grafické karty Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění grafické karty a postup montáže.
Kroky Zarovnejte grafickou kartu na základní desku a pevně ji zatlačte dolů. Ujistěte se, že je karta správně usazena. Další kroky 1. Namontujte boční kryt. 2. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.
3 Software Tato kapitola uvádí podrobnosti o podporovaných operačních systémech, společně s pokyny pro instalaci ovladačů. Ovladače a soubory ke stažení Při odstraňování problémů, stahování nebo instalaci ovladačů se doporučuje přečíst článek ve znalostní bázi Dell obsahující často kladené otázky ohledně ovladačů a souborů ke stažení SLN128938.
4 Konfigurace systému VÝSTRAHA: Pokud nejste odborným uživatelem počítače, nastavení konfiguračního programu BIOS neměňte. Některé změny by mohly způsobit nesprávnou funkci počítače. POZNÁMKA: Než začnete používat konfigurační program systému BIOS, doporučuje se zapsat si informace z obrazovek tohoto programu pro pozdější potřebu.
Sekvence spuštění Funkce Boot Sequence nabízí rychlý a pohodlný způsob, jak obejít pořadí spouštění definované v nabídce System Setup a spustit systém přímo z určitého zařízení (např. optická jednotka nebo pevný disk). Během testu POST (Power-on Self Test), jakmile se zobrazí logo Dell, můžete: ● Otevřít nabídku System Setup stisknutím klávesy F2. ● Otevřít jednorázovou nabídku spuštění systému stisknutím klávesy F12.
Tabulka 3. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Systémové informace Přehled Informace o paměti Nainstalovaná paměť Zobrazí celkovou velikost nainstalované paměti počítače. Dostupná paměť Zobrazí celkovou dostupnou velikost paměti počítače. Rychlost paměti Zobrazí takt paměti. Kanálový režim paměti Zobrazí informaci, zda je využíván jednokanálový nebo dvoukanálový režim Paměťová technologie Zobrazí technologii použitou v paměti. Velikost DIMM 1 Zobrazí velikost paměti DIMM 1.
Tabulka 4. Možnosti Nastavení systému – nabídka Konfigurace systému Konfigurace spouštění Možnost vlastního režimu není ve výchozím nastavení povolena. Vlastní režim správy klíčů Slouží k zadání vlastních hodnot pro odbornou správu klíčů. Tabulka 5. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Integrovaná zařízení Integrovaná zařízení Datum a čas Zobrazí aktuální datum ve formátu MM/DD/RRRR a aktuální čas ve formátu HH:MM:SS AM/PM. Zvuk Povolit zvuk Slouží k povolení a zakázání integrovaného audia.
Tabulka 6. Možnost nástroje Nastavení systému – nabídka Úložiště Skladovací Typ Zobrazí informace o typu pevného disku SATA v počítači. Zařízení Zobrazí informace o pevném disku SATA v počítači. SATA-2 Typ Zobrazí informace o typu pevného disku SATA v počítači. Zařízení Zobrazí informace o pevném disku SATA v počítači. SATA-3 Typ Zobrazí informace o typu pevného disku SATA v počítači. Zařízení Zobrazí informace o pevném disku SATA v počítači. M.
Tabulka 8. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Připojení Připojení Tato možnost je ve výchozím nastavení povolena. Funkce spouštění HTTPs Spouštění HTTPs Povolí nebo zakáže funkci spouštění HTTPs. Možnost Spouštění HTTPs je ve výchozím nastavení povolena. Režim spouštění HTTPs V automatickém režimu funkce Spouštění HTTPs získá adresu URL pro spouštění z protokolu DHCP. V ručním režimu funkce Spouštění HTTPs načte adresu URL pro spouštění z dat poskytnutých uživatelem.
Tabulka 10. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Zabezpečení Zabezpečení Ve výchozím nastavení je povolena možnost Povolit atestaci. Povolit ukládání klíče Slouží k ovládání, zda je hierarchie úložiště TPM (Trusted Platform Module) dostupná pro operační systém. Možnost Povolit ukládání klíče je ve výchozím nastavení povolena. SHA-256 Systém BIOS a modul TPM používají hashovací algoritmus SHA-256 kvůli rozšíření měření do TPM PCR během spouštění systému BIOS.
Tabulka 11. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Hesla Hesla Ve výchozím nastavení je tato možnost zakázána. Minimální počet znaků Určuje minimální povolený počet znaků hesla. Vynechání hesla Je-li tato možnost povolena, při zapnutí z vypnutého stavu vždy dojde k vyžádání hesla k počítači a internímu pevnému disku. Ve výchozím nastavení je povolena možnost Zakázáno.
Tabulka 12. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Aktualizace, obnovení Aktualizace, obnovení Práh automatického obnovení operačního systému Dell Řídí automatický průběh zavádění systému pro konzoli rozlišení systému SupportAssist a pro nástroj obnovy Dell OS Recovery Tool. Ve výchozím nastavení je hodnota prahu nastavena na 2. Tabulka 13. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Správa systému Správa systému Výrobní číslo Zobrazuje výrobní číslo počítače.
Tabulka 15. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Chování před spuštěním Chování před bootováním Varování a chyby Povolí nebo zakáže provádění akcí, když dojde k výstraze nebo chybě. Ve výchozím nastavení je povolena možnost Výzva při varováních a chybách. Rychlé spuštění Slouží k aktivaci možnosti nastavení rychlosti procesu zavádění. Ve výchozím nastavení je povolena možnost Minimální. Prodloužit čas BIOS POST Nastaví dobu provádění testu POST systému BIOS.
Tabulka 18. Možnosti nástroje Nastavení systému – nabídka Systémové protokoly Systémové protokoly Protokol událostí BIOS Vymazat protokol událostí systému BIOS. Slouží k zobrazení událostí systému BIOS. Ve výchozím nastavení je povolena možnost Zachovat. Aktualizace systému BIOS ve Windows Požadavky Systém BIOS (Konfigurace systému) se doporučuje aktualizovat tehdy, když měníte základní desku nebo je k dispozici aktualizace.
Aktualizace systému BIOS pomocí jednotky flash USB O této úloze Jestliže v počítači nelze spustit systém Windows, avšak je stále potřeba aktualizovat systém BIOS, stáhněte soubor BIOS pomocí jiného počítače a uložte jej na spustitelnou jednotku flash USB. POZNÁMKA: Budete potřebovat spustitelnou jednotku flash USB. Další informace najdete v článku znalostní báze SLN143196. Kroky 1. Stáhněte aktualizační soubor s příponou .exe pro systém BIOS do jiného počítače. 2. Zkopírujte soubor .
POZNÁMKA: Systémové heslo a heslo konfigurace je zakázáno. Přiřazení hesla konfigurace systému Požadavky Nové systémové heslo nebo heslo správce lze nastavit pouze v případě, že je stav Nenastaveno. O této úloze Nástroj Konfigurace systému otevřete stisknutím tlačítka F2 ihned po spuštění či restartu počítače. Kroky 1. Na obrazovce Systém BIOS nebo Konfigurace systému vyberte možnost Zabezpečení a stiskněte klávesu Enter. Otevře se obrazovka Zabezpečení. 2.
5 Řešení potíží Kontrola výkonu nástroje Dell SupportAssist před spuštěním operačního systému O této úloze Diagnostika SupportAssist (známá také jako diagnostika systému) provádí celkovou kontrolu hardwaru. Diagnostika Dell SupportAssist s kontrolou výkonu systému před spuštěním je integrována do systému BIOS a je spouštěna interně systémem BIOS.
Tabulka 20.
Tabulka 20. Chování diagnostické kontrolky LED Sekvence blikání Svítí žlutě Bílá Popis problému Doporučené řešení ● 4 2 Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku. Problém s připojením napájecího kabelu procesoru Chybové zprávy diagnostiky Tabulka 21. Chybové zprávy diagnostiky (pokračování) Chybové zprávy Popis AUXILIARY DEVICE FAILURE Dotyková podložka nebo externí myš mohou být vadné. U externí myši zkontrolujte, zda je kabel připojen.
Tabulka 21. Chybové zprávy diagnostiky (pokračování) Chybové zprávy Popis počítač vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte. Pokud problém přetrvává, zkuste použít jiný disk. Spusťte testy Hard Disk Drive (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Pevný disk nereaguje na příkazy z počítače. Vypněte počítač, vyjměte pevný disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte.
Tabulka 21. Chybové zprávy diagnostiky Chybové zprávy Popis MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený. Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je vyměňte. NO BOOT DEVICE AVAILABLE Poučítač nemůže najít pevný disk. Pokud zavedení probíhá z pevného disku, ujistěte se, že je nainstalovaný, správně vložený a má zaváděcí oddíl.
Tabulka 22. Zprávy o chybách systému Systémové hlášení Popis Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Výstraha! Předchozí pokusy o spuštění systému selhaly v kontrolním bodě [nnnn]. Chcete-li tento problém vyřešit, poznamenejte si tento kontrolní bod a obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
3. Vypněte bezdrátový směrovač. 4. Počkejte 30 sekund. 5. Zapněte bezdrátový směrovač. 6. Zapněte modem. 7. Zapněte počítač.
6 Nápověda a kontakt na společnost Dell Zdroje pro vyhledání nápovědy Informace a nápovědu k produktům a službám Dell můžete získat v těchto zdrojích samoobslužné pomoci. Tabulka 23. Zdroje pro vyhledání nápovědy Zdroje pro vyhledání nápovědy Umístění zdrojů Informace o produktech a službách společnosti Dell www.dell.com Můj Dell Tipy Kontaktujte oddělení podpory V hledání Windows zadejte text Contact Support a poté stiskněte klávesu Enter. Nápověda k operačnímu systému online www.dell.
