Dell 7090 Micro Instrukcja serwisowa Model regulacji: D14U Typ regulacji: D14U004/D14U005 Maj 2021 Wer.
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2021 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści Rodzdział 1: Serwisowanie komputera...............................................................................................5 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................ 5 Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................................... 5 Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa...................
Zachowanie lampki diagnostycznej................................................................................................................................... 55 Diagnostyczne komunikaty o błędach...............................................................................................................................57 Komunikaty o błędach systemu.........................................................................................................................................
1 Serwisowanie komputera Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie zakłada, że użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem.
UWAGA: Jeśli używasz innego systemu operacyjnego, wyłącz urządzenie zgodnie z instrukcjami odpowiednimi dla tego systemu. 3. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych. 4. Odłącz od komputera wszystkie urządzenia sieciowe i peryferyjne, np. klawiaturę, mysz, monitor itd. OSTRZEŻENIE: Kabel sieciowy należy odłączyć najpierw od komputera, a następnie od urządzenia sieciowego. 5. Wyjmij z komputera wszystkie karty pamięci i dyski optyczne.
● Przejściowe — takie sporadyczne problemy stanowią około 80 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Duża liczba przejściowych awarii oznacza, że w większości przypadków nie można ich natychmiast rozpoznać. Moduł DIMM ulega wstrząsowi elektrostatycznemu, ale ścieżki są tylko osłabione, więc podzespół nie powoduje bezpośrednich objawów związanych z uszkodzeniem.
● Transportowanie wrażliwych elementów — elementy wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne, takie jak części zamienne lub zwracane do firmy Dell, należy bezpiecznie transportować w torbach antyelektrostatycznych. Ochrona przed ładunkami elektrostatycznymi — podsumowanie Zaleca się, aby podczas naprawy produktów Dell wszyscy serwisanci używali tradycyjnego, przewodowego uziemiającego paska na nadgarstek i ochronnej maty antystatycznej.
2 Wymontowywanie i instalowanie elementów UWAGA: W zależności od zamówionej konfiguracji posiadany komputer może wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym dokumencie. Zalecane narzędzia Procedury przedstawione w tym dokumencie wymagają użycia następujących narzędzi: ● Wkrętak krzyżakowy nr 0 ● Wkrętak krzyżakowy nr 1 ● Wkrętak z płaskim grotem ● Rysik z tworzywa sztucznego Wykaz śrub W poniższej tabeli przedstawiono listę śrub do poszczególnych elementów komputera wraz z ilustracjami.
Tabela 1. Wykaz śrub Element Typ śruby Ilość Dysk SSD M.
Główne elementy systemu 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Wentylator systemowy Radiator Głośnik Wspornik dysku twardego Moduł pamięci Płyta główna Obudowa Procesor Karta sieci WLAN M.2 Klamra karty graficznej Karta graficzna Dysk SSD M.2 Zestaw dysku twardego 2,5" UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu. Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta.
Kroki 1. Poluzuj śrubę skrzydełkową (6x32) mocującą pokrywę boczną do komputera.
2. Przesuń pokrywę boczną w stronę przedniej części komputera i zdejmij ją. Instalowanie pokrywy bocznej Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji pokrywy bocznej.
Kroki 1. Wyrównaj pokrywę z rowkami w obudowie komputera. 2. Przesuń pokrywę w kierunku tyłu komputera, aby ją zainstalować. 3. Dokręć śrubę skrzydełkową (6x32) mocującą pokrywę boczną do komputera. Kolejne kroki 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Ramka przednia Wymontowywanie ramki przedniej Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę boczną.
Kroki 1. Podważ zaczepy, aby uwolnić ramkę przednią z komputera. 2. Zdejmij ramkę przednią z systemu. Instalowanie ramki przedniej Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji ramki przedniej.
Kroki 1. Ułóż ramkę tak, aby dopasować zaczepy do szczelin na obudowie komputera. 2. Dociśnij ramkę, aby zaczepy zaskoczyły. Kolejne kroki 1. Zainstaluj pokrywę boczną. 2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Dysk SSD Wymontowywanie dysku SSD PCIe M.2 2230 Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę boczną. 3. Wymontuj kartę graficzną.
Kroki 1. Wykręć śrubę (M2x3,5) mocującą dysk SSD do płyty głównej. 2. Przesuń i zdejmij dysk półprzewodnikowy (SSD) z płyty głównej. Instalowanie dysku SSD PCIe M.2 2230 Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji dysku SSD.
Kroki 1. Dopasuj wgłębienie na dysku półprzewodnikowym (SSD) do wypustki w gnieździe dysku SSD na płycie głównej. 2. Włóż dysk półprzewodnikowy (SSD) do gniazda SSD pod kątem 45 stopni. 3. Wkręć śrubę (M2x3,5) mocującą dysk półprzewodnikowy (SSD) M.2 2230 PCIe do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zainstaluj kartę graficzną. 2. Zainstaluj pokrywę boczną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Wymontowywanie dysku półprzewodnikowego (SSD) PCIe M.2 2280 Wymagania 1.
Kroki 1. Wykręć śrubę (M2x3,5) mocującą dysk SSD do płyty głównej. 2. Przesuń i zdejmij dysk półprzewodnikowy (SSD) z płyty głównej. Instalowanie dysku półprzewodnikowego (SSD) PCIe M.2 2280 Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji dysku SSD.
Kroki 1. Dopasuj wgłębienie na dysku półprzewodnikowym (SSD) do wypustki w gnieździe dysku SSD na płycie głównej. 2. Włóż dysk półprzewodnikowy (SSD) do gniazda SSD pod kątem 45 stopni. 3. Wkręć śrubę (M2x3,5) mocującą dysk półprzewodnikowy (SSD) M.2 2280 PCIe do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zainstaluj kartę graficzną. 2. Zainstaluj pokrywę boczną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Karta sieci WLAN Wymontowywanie karty sieci WLAN Wymagania 1.
Kroki 1. Za pomocą rysika z tworzywa sztucznego podważ osłonę karty sieci WWAN i oddziel ją od bocznej części osłony karty sieci WWAN. 2. Zdejmij pokrywę osłony karty sieci WWAN z komputera. 3. Wykręć śrubę (M2x3,5) mocującą klamrę karty sieci WLAN do płyty głównej. 4. Przesuń i zdejmij klamrę z karty sieci WLAN. 5. Odłącz kable antenowe od karty WLAN. 6. Wysuń i wyjmij kartę sieci WLAN z gniazda na płycie głównej.
Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji karty sieci bezprzewodowej. Kroki 1. Podłącz kable antenowe do karty sieci WLAN. W poniższej tabeli przedstawiono schemat kolorów kabli antenowych karty sieci WLAN komputera. Tabela 2.
2. Załóż klamrę karty sieci WLAN, aby zamocować kable antenowe. 3. Dopasuj wgłębienie na karcie sieci WLAN do wypustki w gnieździe karty. Umieść kartę WLAN w złączu na płycie głównej. 4. Wkręć śrubę (M2x3,5), aby zamocować klamrę do karty sieci WLAN. 5. Dopasuj i umieść osłonę karty sieci WWAN i dociśnij ją, aby zasłonić kartę. Kolejne kroki 1. Zainstaluj kartę graficzną. 2. Zainstaluj pokrywę boczną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Kroki 1. Odłącz kabel wentylatora od złącza na płycie głównej. 2. Wykręć trzy śruby (M3x2,5) mocujące zestaw wentylatora do płyty głównej. 3. Zdejmij zestaw wentylatora z płyty głównej. Instalowanie zestawu wentylatora Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania zestawu wentylatora. Kroki 1.
Bateria pastylkowa Wymontowywanie baterii pastylkowej Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę boczną. 3. Wymontuj kartę graficzną. UWAGA: Wyjęcie baterii pastylkowej spowoduje przywrócenie domyślnych ustawień programu konfiguracyjnego systemu BIOS. Zalecane jest zanotowanie aktualnych ustawień programu konfiguracyjnego systemu BIOS przed wyjęciem baterii pastylkowej.
Kroki 1. Przytrzymaj baterię pastylkową stroną z biegunem dodatnim („+”) skierowaną do góry i wsuń ją pod zaczepy gniazda. 2. Dociśnij baterię, aby ją osadzić w gnieździe. Kolejne kroki 1. Zainstaluj kartę graficzną. 2. Zainstaluj pokrywę boczną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Moduły pamięci Wymontowywanie modułów pamięci Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę boczną. 3.
Kroki 1. Odciągnij zaciski mocujące moduł pamięci, aż moduł odskoczy. 2. Przesuń i wyjmij moduł pamięci z gniazda. Instalowanie modułów pamięci Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji modułów pamięci.
Kroki 1. Dopasuj wycięcie w module pamięci do wypustki w gnieździe. 2. Włóż moduł pamięci do gniazda pod kątem i dociśnij, aż zostanie osadzony. UWAGA: Jeśli nie usłyszysz kliknięcia, wyjmij moduł pamięci i zainstaluj go ponownie. Kolejne kroki 1. Wymontuj kartę graficzną. 2. Zainstaluj pokrywę boczną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Głośnik Wymontowywanie głośnika Wymagania 1.
Kroki 1. Odłącz kabel głośnika od płyty głównej. 2. Naciśnij zaczep zwalniający i wyjmij głośnik razem z kablem z płyty głównej. Instalowanie głośnika Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji głośników.
Kroki 1. Umieść głośnik w gnieździe i dociśnij, aby go osadzić. 2. Podłącz kabel głośników do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Instalowanie zestawu wentylatora. 2. Zainstaluj pokrywę boczną. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Procesor Wymontowywanie procesora Wymagania 1. 2. 3. 4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Zdejmij pokrywę boczną. Wymontuj zestaw wentylatora. Wymontuj kartę graficzną.
Kroki 1. Naciśnij dźwignię zwalniającą procesor i wypchnij ją na zewnątrz, aby uwolnić ją spod zaczepu. 2. Pociągnij dźwignię do góry i zdejmij osłonę procesora. OSTRZEŻENIE: Podczas wyjmowania procesora nie dotykaj styków i nie dopuść, aby do gniazda przedostały się ciała obce. 3. Delikatnie wyjmij procesor z gniazda. Instalowanie procesora Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.
Kroki 1. Dopasuj styk nr 1 procesora do styku nr 1 gniazda i włóż procesor do gniazda. UWAGA: Styk nr 1 jest oznaczony trójkątem w jednym z narożników procesora. Ten trójkąt należy dopasować do odpowiadającego mu trójkąta oznaczającego styk nr 1 gniazda procesora. Procesor jest prawidłowo osadzony, gdy jego wszystkie cztery narożniki znajdują się na tej samej wysokości. Jeśli niektóre narożniki znajdują się wyżej niż inne, procesor nie jest osadzony prawidłowo. 2.
Płyta systemowa Wymontowywanie płyty głównej Wymagania 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Zdejmij pokrywę boczną. Wymontuj kartę graficzną. Wymontuj dysk SSD. Wymontuj kartę sieci WLAN. Wymontuj zestaw wentylatora. Wymontuj moduł pamięci. Wymontuj głośnik. Wymontuj procesor. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania płyty głównej.
Kroki 1. Wykręć śrubę (6-32) mocującą wspornik dysku twardego do płyty głównej. 2. Zdejmij wspornik dysku twardego z płyty głównej. 3. Wykręć trzy śruby (M3x4) i trzy śruby (6-32) mocujące płytę główną do obudowy. 4. Wyjmij płytę główną z obudowy. Instalowanie płyty głównej Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji płyty głównej.
Wymontowywanie i instalowanie elementów
Kroki 1. Opuść płytę główną do obudowy systemowej, tak aby dopasować złącza z tyłu płyty do szczelin w obudowie, a otwory na śruby w płycie głównej dopasować do wypustek w obudowie. 2. Wkręć trzy śruby (M3x4) i trzy śruby (6-32) mocujące płytę główną do obudowy. 3. Dopasuj otwór we wsporniku dysku twardego do płyty głównej i umieść wspornik na płycie głównej. 4. Wkręć śrubę (6-32) mocującą wspornik dysku twardego do płyty głównej. Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Zainstaluj procesor.
Informacje na temat zadania Na poniższej ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania karty graficznej. Kroki Naciśnij i przytrzymaj zaczep mocujący w gnieździe karty graficznej, a następnie wyjmij zestaw karty graficznej z komputera. Instalowanie karty graficznej Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.
Kroki Dopasuj kartę graficzną do płyty głównej i mocno ją dociśnij. Upewnij się, że karta jest mocno osadzona w gnieździe. Kolejne kroki 1. Zainstaluj pokrywę boczną. 2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
3 Oprogramowanie Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje na temat obsługiwanych systemów operacyjnych oraz instrukcje dotyczące sposobu instalacji sterowników. Sterowniki i pliki do pobrania W przypadku rozwiązywania problemów, pobierania i instalowania sterowników zalecamy zapoznanie się z artykułem Bazy wiedzy Dell z często zadawanymi pytaniami na temat sterowników i plików do pobrania (SLN128938).
4 Program konfiguracji systemu OSTRZEŻENIE: Ustawienia konfiguracji systemu BIOS powinni zmieniać tylko doświadczeni użytkownicy. Niektóre zmiany mogą spowodować nieprawidłową pracę komputera. UWAGA: Przed skorzystaniem z programu konfiguracji systemu BIOS zalecane jest zapisanie informacji wyświetlanych na ekranie, aby można je było wykorzystać w przyszłości.
Sekwencja startowa Opcja Sekwencja startowa umożliwia pominięcie kolejności urządzeń startowych zdefiniowanej w programie konfiguracji systemu i uruchomienie komputera z określonego urządzenia (na przykład z napędu optycznego lub z dysku twardego). Po wyświetleniu logo Dell, kiedy komputer wykonuje automatyczny test diagnostyczny (POST), dostępne są następujące funkcje: ● Dostęp do konfiguracji systemu: naciśnij klawisz F2. ● Wyświetlenie menu jednorazowej opcji uruchamiania: naciśnij klawisz F12.
Tabela 3. Opcje konfiguracji systemu — menu Informacje o systemie Informacje ogólne Obsługa wielowątkowości Intel Wyświetla informacje, czy procesor obsługuje technologię wielowątkowości (HT). Technologia 64-bitowa Wyświetla informację, czy używana jest technologia 64-bitowa. Informacje o pamięci Zainstalowana pamięć Wyświetla łączną ilość pamięci w komputerze. Dostępna pamięć Wyświetla łączną ilość pamięci dostępnej w komputerze. Szybkość pamięci Wyświetla szybkość pamięci.
Tabela 4. Opcje konfiguracji systemu — menu konfiguracji rozruchu Konfiguracja rozruchu Zarządzanie kluczami w trybie eksperta Włącz tryb niestandardowy Umożliwia włączanie i wyłączanie trybu niestandardowego. Domyślnie opcja Tryb niestandardowy nie jest włączona. Zarządzanie kluczami w trybie niestandardowym Umożliwia wybieranie niestandardowych wartości zarządzania kluczami w trybie eksperta. Tabela 5.
Tabela 6. Opcje konfiguracji systemu — menu Pamięć masowa Podczas przechowywania Typ Wyświetla informacje o typie dysku twardego SATA komputera. Urządzenie Wyświetla informacje o urządzeniu dysku twardego SATA komputera. SATA-1 Typ Wyświetla informacje o typie dysku twardego SATA komputera. Urządzenie Wyświetla informacje o urządzeniu dysku twardego SATA komputera. SATA-2 Typ Wyświetla informacje o typie dysku twardego SATA komputera.
Tabela 8. Opcje konfiguracji systemu — menu Połączenia Połączenie Bluetooth Umożliwia włączanie i wyłączanie wbudowanych urządzeń Bluetooth Domyślnie opcja ta jest włączona. Włącz stos sieciowy UEFI Umożliwia włączanie i wyłączanie stosu sieciowego UEFI oraz sterowanie wbudowanym kontrolerem LAN. Domyślnie opcja ta jest włączona. Funkcja rozruchu HTTPs Rozruch HTTPs Umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji rozruchu HTTPs Domyślnie opcja Rozruch HTTPs jest włączona.
Tabela 10. Opcje konfiguracji systemu — menu Zabezpieczenia Zabezpieczenia Moduł zabezpieczeń TPM 2.0 Moduł bezpieczeństwa TPM 2.0 włączony Umożliwia włączanie i wyłączanie opcji zabezpieczeń TPM 2.0. Domyślnie opcja Moduł bezpieczeństwa TPM 2.0 włączony jest włączona. Włączenie poświadczeń Umożliwia ustalenie, czy w systemie operacyjnym ma być dostępna hierarchia poświadczeń modułu TPM. Domyślnie opcja Włączenie poświadczeń jest włączona.
Tabela 11. Opcje konfiguracji systemu — menu Hasła Hasła Wielkie litery Kiedy ta opcja jest włączona, hasło musi zawierać co najmniej jedną wielką literę. Domyślnie opcja ta jest wyłączona. Małe litery Kiedy ta opcja jest włączona, hasło musi zawierać co najmniej jedną małą literę. Domyślnie opcja ta jest wyłączona. Cyfry Kiedy ta opcja jest włączona, hasło musi zawierać co najmniej jedną cyfrę. Domyślnie opcja ta jest wyłączona.
Tabela 12. Opcje konfiguracji systemu — menu Aktualizacje i odzyskiwanie Aktualizacje i odzyskiwanie Domyślnie opcja ta jest włączona. Odzyskiwanie narzędzia SupportAssist do odzyskiwania systemu operacyjnego Umożliwia włączanie i wyłączanie kontrolowania rozruchu narzędzia SupportAssist OS Recovery w przypadku niektórych błędów systemu. Domyślnie opcja ta jest włączona.
Tabela 14. Opcje konfiguracji systemu — menu Klawiatura Klawiatura Kontrolka LED klawisza Numlock Włącz wskaźnik diodowy klawisza NumLock Umożliwia włączanie i wyłączanie kontrolki LED klawisza Num Lock. Domyślnie opcja ta jest włączona. Dostęp do klawisza skrótu konfiguracji urządzenia Dostęp do klawisza skrótu konfiguracji urządzenia Umożliwia włączanie i wyłączanie dostępu użytkowników do konfiguracji urządzeń za pomocą skrótów klawiaturowych. Domyślnie opcja ta jest włączona. Tabela 15.
Tabela 17. Opcje konfiguracji systemu — menu Wydajność Wydajność Włącz technologię Intel SpeedStep Umożliwia dynamiczne dostosowywanie napięcia procesora i częstotliwości rdzeni, co zmniejsza średnie zużycie energii i wydzielanie ciepła. Domyślnie opcja ta jest włączona. Kontrola stanu procesora Włącz kontrolę stanu procesora Umożliwia włączanie i wyłączanie dodatkowych trybów uśpienia procesora. Domyślnie opcja ta jest włączona.
9. Znajdź plik z najnowszą aktualizacją systemu BIOS i kliknij opcję Pobierz. 10. Wybierz preferowaną metodę pobierania w oknie Wybierz metodę pobierania poniżej, a następnie kliknij przycisk Pobierz plik. Zostanie wyświetlone okno Pobieranie pliku. 11. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik na komputerze. 12. Kliknij przycisk Uruchom, aby zainstalować aktualizację systemu BIOS na komputerze. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Rysunek 1. Ekran aktualizacji systemu BIOS wyświetlany w systemie DOS Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Tabela 19. Hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu Typ hasła Opis Hasło systemowe Hasło, które należy wprowadzić, aby zalogować się do systemu. Hasło konfiguracji systemu Hasło, które należy wprowadzić, aby wyświetlić i modyfikować ustawienia systemu BIOS w komputerze. W celu zabezpieczenia komputera można utworzyć hasło systemowe i hasło konfiguracji systemu.
● ● ● ● Hasło może zawierać do 32 znaków. Hasło może zawierać cyfry od 0 do 9. W haśle można używać tylko małych liter. Wielkie litery są niedozwolone. W haśle można używać tylko następujących znaków specjalnych: spacja, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Wpisz wprowadzone wcześniej hasło systemowe w polu Potwierdź nowe hasło i kliknij OK. 4. Naciśnij klawisz Esc. Zostanie wyświetlony monit o zapisanie zmian. 5. Naciśnij klawisz Y, aby zapisać zmiany.
5 Rozwiązywanie problemów Dell SupportAssist — przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności systemu Informacje na temat zadania Test diagnostyczny SupportAssist obejmuje całościowe sprawdzenie elementów sprzętowych. Przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności systemu Dell SupportAssist jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS.
Tabela 20. Zachowanie lampki diagnostycznej Zachowanie Światło bursztynowe Biały Opis problemu 1 2 Niemożliwy do odzyskania błąd SPI Flash 2 1 Awaria procesora Sugerowane rozwiązanie ● ● 2 2 2 3 Awaria płyty głównej, która obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM ● ● Nie wykryto pamięci operacyjnej ● (RAM) ● Zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę główną. Sprawdź, czy moduł pamięci jest zainstalowany poprawnie.
Tabela 20. Zachowanie lampki diagnostycznej Zachowanie Światło bursztynowe Biały Opis problemu Sugerowane rozwiązanie 3 7 Błąd technologii Intel ME (Intel Management Engine) ● ● 4 2 Upłynął limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na komunikat HECI Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę główną. Problem z połączeniem kabla zasilania procesora Diagnostyczne komunikaty o błędach Tabela 21. Diagnostyczne komunikaty o błędach (cd.
Tabela 21. Diagnostyczne komunikaty o błędach (cd.) Komunikaty o błędach Opis Na przykład Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Komputer nie może zidentyfikować typu dysku. Wyłącz komputer, wyjmij dysk twardy, a następnie uruchom komputer z dysku optycznego. Następnie wyłącz komputer, zainstaluj dysk twardy i ponownie uruchom komputer. Uruchom testy Hard Disk Drive (Napęd dysku twardego) w programie Dell Diagnostics (Diagnostyla Dell).
Tabela 21. Diagnostyczne komunikaty o błędach (cd.) Komunikaty o błędach Opis MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Moduł pamięci może być uszkodzony lub nieprawidłowo osadzony. Ponownie zainstaluj moduł pamięci, a w razie potrzeby wymień go. MEMORY ALLOCATION ERROR Występuje konflikt między oprogramowaniem, które próbujesz uruchomić, a systemem operacyjnym, innym programem lub narzędziem. Wyłącz komputer, zaczekaj 30 sekund, a następnie ponownie uruchom komputer.
Tabela 21. Diagnostyczne komunikaty o błędach Komunikaty o błędach Opis program. Jeśli komunikat pojawia się ponownie, skontaktuj się z firmą Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED Zapasowy akumulator podtrzymujący ustawienia konfiguracji systemu może wymagać ponownego naładowania. Podłącz komputer do gniazda elektrycznego w celu naładowania akumulatora. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell.
Tabela 22. Komunikaty o błędach systemu Komunikat systemu Opis ● Jeśli urządzeniem startowym jest dysk twardy, sprawdź, czy kable są podłączone, a napęd jest właściwie zamontowany i podzielony na partycje jako urządzenie startowe. ● Uruchom program konfiguracji systemu i upewnij się, że informacje dotyczące sekwencji ładowania są prawidłowe. No timer tick interrupt (Brak przerwania taktu zegara) Jeden z układów na płycie głównej może działać nieprawidłowo lub wystąpiła awaria płyty systemowej.
6 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych: Tabela 23. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Lokalizacja zasobów Informacje o produktach i usługach firmy Dell www.dell.
