Dell 7090 Micro Servisni priručnik Model sa regulacijom: D14U Tip sa regulacijom: D14U004/D14U005 Maj 2021 Pregl.
Napomene, mere opreza i upozorenja NAPOMENA: Oznaka NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da bolje koristite proizvod. OPREZ: Oznaka OPREZ ukazuje na potencijalno oštećenje hardvera ili gubitak podataka i objašnjava vam kako da izbegnete problem. UPOZORENJE: UPOZORENJE ukazuje na opasnost od oštećenja opreme, telesnih povreda ili smrti. © 2021 Dell Inc. ili podružnice. Sva prava zadržana. Dell, EMC, i drugi žigovi su žigovi Dell Inc. ili njegovih podružnica.
Sadržaj Poglavlje 1: Rad na računaru............................................................................................................ 5 Bezbednosna uputstva......................................................................................................................................................... 5 Pre rada u unutrašnjosti računara..................................................................................................................................5 Bezbednosne mere........
Dijagnostičko ponašanje LED-a......................................................................................................................................... 55 Poruke o dijagnostičkim greškama.................................................................................................................................... 57 Sistemske poruke o greškama...........................................................................................................................................
1 Rad na računaru Bezbednosna uputstva Koristite sledeće bezbednosne smernice kako biste zaštitili računar od mogućih oštećenja i osigurali ličnu bezbednost. Ako nije drugačije navedeno, za svaku proceduru u ovom dokumentu podrazumeva se da ste pročitali bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar. UPOZORENJE: Pre rada u unutrašnjosti računara, pročitajte bezbednosne informacije koje ste dobili uz računar.
4. Isključite sa računara sve priključene mrežne i periferne uređaje, kao što su tastatura, miš i monitor. OPREZ: Da biste odspojili mrežni kabl, prvo isključite kabl iz računara a zatim isključite kabl iz mrežnog uređaja. 5. Ako je primenjivo, uklonite sve medijske kartice i optičke diskove sa računara. Bezbednosne mere Poglavlje o bezbednosnim merama detaljno prikazuje osnovne korake koje treba preduzeti pre sprovođenja bilo kakvih uputstava o rastavljanju.
● Koristite ožičenu narukvicu za zaštitu od elektrostatičkog pražnjenja koja je valjano uzemljena. Upotreba bežičnih antistatičkih traka više nije dozvoljena, pošto ne obezbeđuju odgovarajuću zaštitu. Dodirivanje kućišta pre delova kojim se rukuje ne obezbeđuje odgovaraćuju zaštitu od elektrostatičkog pražnjenja na delovima kod kojih postoji povećan rizik od oštećenja uzrokovanih elektrostatičkim pražnjenjem.
Ukratko o zaštiti od elektrostatičkog pražnjenja Preporučujemo vam da svi tehničari, koji vrše servisiranje na terenu, koriste tradicionalne ožičene ESD narukvice sa uzemljenjem i zaštitnu antistatičku podlogu svaki put kada servisiraju proizvode Dell. Pored toga, veoma je važno da tehničari drže osetljive delove odvojeno od svih izolacionih delova kada vrše servisiranje i da koriste antistatičke kese za transport osetljivih komponenti.
2 Uklanjanje i postavljanje komponenti NAPOMENA: Slike u ovom dokumentu se mogu razlikovati u odnosu na vaš računar u zavisnosti od poručene konfiguracije. Preporučeni alati Za procedure u ovom dokumentu mogu se zahtevati sledeći alati: ● Phillips odvrtač br. 0 ● Phillips odvrtač br. 1 ● Odvrtač sa ravnom glavom ● Plastična olovka Lista zavrtanja U sledećoj tabeli prikazane su lista i slike zavrtanja.
Tabela 1. Lista zavrtanja Komponentа Tip zavrtnja Količina M.
Najvažnije komponente sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Ventilator sistema Rashladni element Zvučnik Nosač hard diska Memorijski modul Matična ploča Kućište Procesor M.2 WLAN kartica Nosač grafičke kartice Grafička kartica M.2 poluprovodnički disk Sklop hard diska od 2,5 inča NAPOMENA: Dell pruža listu komponenata i brojeva njihovih delova za originalnu kupljenu konfiguraciju sistema. Ovi delovi su dostupni u skladu sa pokrivenošću garancije koju je kupio klijent.
Koraci 1. Olabavite pričvrsni zavrtanj (6x32) koji pričvršćuje bočni poklopac za sistem.
2. Gurnite bočni poklopac prema prednjoj strani sistema i podignite ga. Postavljanje bočnog poklopca Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku je prikazana lokacija bočnog poklopca i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja.
Koraci 1. Poravnajte bočni poklopac sa žlebovima na kućištu. 2. Gurnite bočni poklopac prema zadnjem delu sistema da biste ga postavili. 3. Zategnite pričvrsni zavrtanj (6x32) da biste učvrstili bočni poklopac za sistem. Sledeći koraci 1. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Prednja maska Uklanjanje prednje maske Preduslovi 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite bočni poklopac.
Koraci 1. Razdvojte pričvrsne jezičke da biste odvojili prednju masku od sistema. 2. Uklonite prednji okvir sa sistema. Postavljanje prednje maske Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku prikazana je lokacija prednje maske, kao i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja.
Koraci 1. Postavite masku tako da su držači poravnati sa slotovima na kućištu. 2. Pritisnite masku tako da otpusni jezičci kliknu u ležište. Sledeći koraci 1. Postavite bočni poklopac. 2. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Poluprovodnički disk Uklanjanje M.2 2230 PCIe poluprovodničkog diska Preduslovi 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite bočni poklopac. 3. Uklonite grafičku karticu.
Koraci 1. Uklonite zavrtanj (M2x3,5) koji učvršćuje poluprovodnički disk za matičnu ploču. 2. Gurnite i podignite poluprovodnički disk sa matične ploče. Postavljanje M.2 2230 PCIe poluprovodničkog diska Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku je prikazana lokacija poluprovodničkog diska i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja poluprovodničkog diska.
Koraci 1. Poravnajte zarez na poluprovodničkom disku sa držačem na konektoru za poluprovodnički disk na matičnoj ploči. 2. Ubacite poluprovodnički disk pod uglom od 45 stepeni u konektor za poluprovodnički disk. 3. Postavite zavrtanj (M2x3,5) kojim je poluprovodnički diskM.2 2230 PCIe pričvršćen za matičnu ploču. Sledeći koraci 1. Instalirajte grafičku karticu. 2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Uklanjanje M.
Koraci 1. Uklonite zavrtanj (M2x3,5) koji učvršćuje poluprovodnički disk za matičnu ploču. 2. Gurnite i podignite poluprovodnički disk sa matične ploče. Postavljanje M.2 2280 PCIe poluprovodničkog diska Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku je prikazana lokacija poluprovodničkog diska i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja poluprovodničkog diska.
Koraci 1. Poravnajte zarez na poluprovodničkom disku sa držačem na konektoru za poluprovodnički disk na matičnoj ploči. 2. Ubacite poluprovodnički disk pod uglom od 45 stepeni u konektor za poluprovodnički disk. 3. Postavite zavrtanj (M2x3,5) kojim je poluprovodnički diskM.2 2280 PCIe pričvršćen za matičnu ploču. Sledeći koraci 1. Instalirajte grafičku karticu. 2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. WLAN kartica Uklanjanje WLAN kartice Preduslovi 1.
Koraci 1. Pomoću plastične olovke podignite poklopac WWAN kartice sa bočnih ivice poklopca. 2. Podignite poklopac WWAN kartice iz računara. 3. Uklonite zavrtanj (M2x3,5) koji učvršćuje nosač WLAN kartice za matičnu ploču. 4. Gurnite i podignite nosač WLAN kartice sa WLAN kartice. 5. Izvucite antenske kablove iz WLAN kartice. 6. Izvucite i uklonite WLAN karticu iz konektora na matičnoj ploči.
Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku prikazana je lokacija bežične kartice, kao i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja. Koraci 1. Povežite antenske kablove na WLAN karticu. U sledećoj tabeli prikazana je šema boja kablova antene za WLAN karticu računara. Tabela 2.
2. Postavite nosač WLAN kartice da biste učvrstili kablove antene. 3. Poravnajte zarez na WLAN kartici sa držačem na slotu WLAN kartice. Umetnite WLAN karticu u konektor na matičnoj ploči. 4. Postavite zavrtanj (M2x3,5) da biste učvrstili nosač WLAN kartice za WLAN karticu. 5. Poravnajte i postavite štitnik WWAN kartice, pritisnite čvrsto da ga podesite tako da prekriva WWAN karticu. Sledeći koraci 1. Instalirajte grafičku karticu. 2. Postavite bočni poklopac. 3.
Koraci 1. Izvucite kabl ventilatora iz konektora na matičnoj ploči. 2. Uklonite tri zavrtnja (M3x25) koji učvršćuju sklop ventilatora za matičnu ploču. 3. Podignite sklop ventilatora sa matične ploče. Postavljanje sklopa ventilatora Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slikama u nastavku je prikazana lokacija sklopa ventilatora i vizuelna reprezentacija procedure njegovog uklanjanja. Koraci 1.
Dugmasta baterija Uklanjanje dugmaste baterije Preduslovi 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite bočni poklopac. 3. Uklonite grafičku karticu NAPOMENA: Uklanjanje dugmaste baterije resetuje postavke programa za podešavanje BIOS-a na podrazumevane vrednosti. Preporučuje se da pre uklanjanja dugmaste baterije pribeležite postavke programa za podešavanje BIOS-a.
Koraci 1. Ubacite dugmastu bateriju tako da znak „+“ bude okrenut nagore i gurnite je ispod zaštitnih držača na pozitivnoj strani konektora. 2. Pritisnite bateriju u konektor tako da se zaključa u ležištu. Sledeći koraci 1. Instalirajte grafičku karticu. 2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Memorijski moduli Uklanjanje memorijskih modula Preduslovi 1. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. 2. Uklonite bočni poklopac. 3.
Koraci 1. Povucite zaštitne spone iz memorijskog modula tako da memorijski modul iskoči iz ležišta. 2. Gurnite i uklonite memorijski modul iz priključka memorijskog modula. Postavljanje memorijskih modula Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku prikazana je lokacija memorijskih modula, kao i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja.
Koraci 1. Poravnajte zarez na memorijskom modulu sa držačem na priključku memorijskog modula. 2. Gurnite čvrsto memorijski modul u utičnicu pod uglom i pritisnite memorijski modul nadole tako da "klikne" u ležište. NAPOMENA: Ako ne čujete klik, uklonite memorijski modul i ponovo ga instalirajte. Sledeći koraci 1. Uklonite grafičku karticu 2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Zvučnik Uklanjanje zvučnika Preduslovi 1.
Koraci 1. Odspojite kabl zvučnika sa matične ploče. 2. Pritisnite otpusni držač i podignite zvučnik zajedno sa kablom iz matične ploče. Postavljanje zvučnika Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje. Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku je prikazana lokacija zvučnika i vizuelna reprezentacija procedure postavljanja.
Koraci 1. Poravnajte i umetnite zvučnik u slot i pritisnite ga tako da otpusni držač klikne u ležište. 2. Povežite kabl zvučnika na matičnu ploču. Sledeći koraci 1. Postavite sklop ventilatora. 2. Postavite bočni poklopac. 3. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara. Procesor Uklanjanje procesora Preduslovi 1. 2. 3. 4. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. Uklonite bočni poklopac. Uklonite sklop ventilatora.
Koraci 1. Pritisnite i gurnite ručicu za otpuštanje od procesora da biste procesor oslobodili iz pričvrsnog jezička. 2. Podignite polugu nagore da biste podigli poklopac procesora. OPREZ: Kada uklanjate procesor, ne dodirujte nijedan od pinova unutar montažnog priključka i ne dozvolite da predmeti dospeju na pinove unutar priključka. 3. Pažljivo podignite procesor iz priključka procesora.
Koraci 1. Poravnajte ugao pin-1 procesora sa uglom pin-1 priključka procesora, a zatim postavite procesor u priključak. NAPOMENA: Pin-1 ugao procesora ima trougao koji se poravnava sa trouglom na pin-1 uglu priključka procesora. Kada je procesor pravilno postavljen, sva četiri ugla su poravnata u istoj visini. Ako je jedan ili više uglova procesora viši od drugih, modul nije pravilno postavljen. 2. Kada je procesor u potpunosti smešten unutar montažnog priključka, zatvorite poklopac procesora. 3.
Matična ploča Uklanjanje matične ploče Preduslovi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sledite proceduru u odeljku Pre rada u unutrašnjosti računara. Uklonite bočni poklopac. Uklonite grafičku karticu Uklonite poluprovodnički disk. Uklonite WLAN karticu. Uklonite sklop ventilatora. Uklonite memorijski modul. Uklonite zvučnik. Uklonite procesor. Informacije o ovom zadatku Na slikama u nastavku prikazana je lokacija matične ploče i vizuelna reprezentacija procedure uklanjanja.
Koraci 1. Uklonite zavrtanj (6-32) kojim je nosač hard diska pričvršćen za matičnu ploču. 2. Podignite nosač hard diska sa matične ploče. 3. Uklonite tri zavrtnja (M3x4) i tri zavrtnja (6-32) koji pričvršćuju matičnu ploču za kućište. 4. Podignite matičnu ploču iz kućišta. Postavljanje matične ploče Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje.
Uklanjanje i postavljanje komponenti
Koraci 1. Poravnajte i spustite matičnu ploču u sistem tako da se konektori na zadnjem delu matične ploče poravnaju sa slotovima na kućištu i otvori za zavrtnje na matičnoj ploči poravnaju sa odstojnicima na sistemu. 2. Postavite tri zavrtnja (M3x4) i tri zavrtnja (6-32) da biste pričvrstili matičnu ploču za kućište. 3. Poravnajte otvor na nosaču hard diska sa matičnom pločom i postavite nosač hard diska na matičnu ploču. 4. Postavite zavrtanj (6-32) da biste pričvrstili nosač hard diska za matičnu ploču.
Informacije o ovom zadatku Na slici u nastavku je prikazana lokacija grafičke kartice i vizuelna reprezentacija procedure njenog uklanjanja. Koraci Gurnite i zadržite pričvrsni jezičak na slotu grafičke kartice i podignite sklop grafičke kartice iz računara. Postavljanje grafičke kartice Preduslovi Ako menjate komponentu, uklonite postojeću komponentu pre sprovođenja procedure za postavljanje.
Koraci Poravnajte grafičku karticu sa matičnom pločom i čvrsto pritisnite nadole. Uverite se da je kartica čvrsto postavljena. Sledeći koraci 1. Postavite bočni poklopac. 2. Sledite proceduru u odeljku Posle rada u unutrašnjosti računara.
3 Softver Ovo poglavlje pruža detalje o podržanim operativnim sistemima, zajedno sa uputstvima za instaliranje upravljačkih programa. Upravljački programi i preuzimanja Ako rešavate probleme, preuzimate ili instalirate upravljačke programe, preporučuje se da pročitate članak Dell baze znanja, Drivers and Downloads FAQ (Česta pitanja o upravljačkim programima i preuzimanjima) SLN128938.
4 Podešavanje sistema OPREZ: Ako niste iskusni korisnik računara, ne menjajte postavke u BIOS programu za podešavanje. Neke promene mogu uzrokovati nepravilan rad računara. NAPOMENA: Pre nego što unesete izmene u BIOS program za podešavanje, preporučuje se da zabeležite informacije sa ekrana BIOS programa za podešavanje radi naknadne upotrebe.
Boot Sequence Sekvenca pokretanja dozvoljava zaobilaženje redosleda uređaja za pokretanje sistema koji je određen u programu za podešavanje sistema i direktno podizanje sistema sa određenog uređaja (npr. optički disk ili hard disk). Tokom automatskog testiranja pri uključivanju računara (POST), kada se prikaže Dell logotip, možete da: ● Pristupite programu System Setup pritiskom na taster F2 ● Pozovete meni za jedno pokretanje sistema pritiskom na taster F12.
Tabela 3. Opcije za podešavanje sistema - Meni „System Information“ (Informacije o sistemu) Pregled Intel Hyper-Threading Capable Prikazuje da li procesor podržava funkciju HyperThreading (HT). 64-bitna tehnologija Prikazuje da li se koristi tehnologija 64 bita. Memory Information (Informacije o memoriji) Memory Installed (Instalirana memorija) Prikazuje ukupnu instaliranu memoriju računara. Memory Available (Dostupna memorija) Prikazuje ukupnu dostupnu memoriju računara.
Tabela 4. Opcije za podešavanje sistema - Meni za konfiguraciju pokretanja sistema Konfiguracija pokretanja sistema Opcija Režim za korišćenje je podrazumevano omogućena. Upravljanje ključevima u režimu za stručnjaka Enable Custom Mode (Omogući prilagođeni režim) Omogućava ili onemogućava prilagođeni režim. Custom Mode Key Management Izbor prilagođenih vrednosti za stručno upravljanje ključem. Prilagođeni režim podrazumevano nije onemogućen. Tabela 5.
Tabela 6. Opcije podešavanja sistema - Meni skladišta Skladištenje Tip Prikazuje informacije o SATA HDD disku koji se koristi na računaru. Uređaj Prikazuje informacije o SATA HDD uređaju koji se koristi na računaru. SATA-1 Tip Prikazuje informacije o SATA HDD disku koji se koristi na računaru. Uređaj Prikazuje informacije o SATA HDD uređaju koji se koristi na računaru. SATA-2 Tip Prikazuje informacije o SATA HDD disku koji se koristi na računaru.
Tabela 8. Opcije podešavanja sistema – Meni povezivanja Konektori Bluetooth Omogućava ili onemogućava unutrašnje Bluetooth uređaje Ova opcija je podrazumevano omogućena. Enable UEFI Network Stack Omogućava ili omogućava stek UEFI mreže i kontroliše ugrađeni LAN kontroler. Ova opcija je podrazumevano omogućena. HTTPs funkcija pokretanja HTTPs pokretanje Omogućava ili onemogućava HTTPs funkciju pokretanja. Opcija HTTPs pokretanje je podrazumevano omogućena.
Tabela 10. Opcija podešavanja sistema - Meni Bezbednost Bezbednost Omogućavanje potvrde Omogućava vam da kontrolišete da li je Trusted Platform Module (TPM) Endorsement Hierarchy dostupan OS-u. Opcija Omogući atestiranje je podrazumevano omogućena. Omogućavanje čuvanja ključa Omogućava vam da kontrolišete da li je Trusted Platform Module (TPM) Storage Hierarchy dostupan OS-u. Opcija Omogući skladištenje ključeva podrazumevano je omogućena.
Tabela 11. Opcije za podešavanje sistema – Meni za lozinke Lozinke Broj Ojačana lozinka mora da sadrži najmanje jedan broj. Ova opcija je podrazumevano onemogućena. Specijalni karakter Ojačana lozinka mora da sadrži najmanje jedan specijalni karakter. Ova opcija je podrazumevano onemogućena. Najmanje karaktera Podešava minimalni dozvoljeni broj karaktera za lozinke.
Tabela 12. Opcije podešavanja sistema – Meni za ažuriranje oporavka Ažurirajte oporavak oporavka operativnog sistema i ako se lokalna usluga operativnog sistema ne pokreće ili nije instalirana. Ova opcija je podrazumevano omogućena. Dell automatski prag oporavka operativnog sistema Kontroliše tok automatskog pokretanja sistema za konzolu za rezoluciju SupportAssist sistema i za alatku za oporavak Dell OS. Podrazumevana granična vrednost je 2. Tabela 13.
Tabela 14. Opcija podešavanja sistema - Meni tastature Tastatura Ova opcija je podrazumevano omogućena. Tabela 15. Opcije podešavanja sistema – Meni za ponašanje pre pokretanja sistema Ponašanje pre pokretanja sistema Warning and Errors Omogućava ili onemogućava da se radnja obavi kada sistem naiđe na upozorenje ili grešku. Opcija Upit pri upozorenjima i greškama podrazumevano je omogućena. Fastboot Omogućava podešavanje brzine procesa pokretanja sistema. Opcija Detaljno je podrazumevano omogućena.
Tabela 17. Opcije za podešavanja sistema – Meni Performance (Učinak) Performanse Ova opcija je podrazumevano omogućena. Intel Hyper-Threading Technology (Intel Hyper-Threading tehnologija) Omogući Intel Hyper-Threading tehnologiju Omogućava ili onemogućava HyperThreading u procesoru. Ova opcija je podrazumevano omogućena. Tabela 18.
Ažuriranje BIOS-a na sistemima sa omogućenim BitLockerom OPREZ: Ako BitLocker nije obustavljen pre ažuriranja BIOS-a, kada sledeći put ponovo pokrenete sistem, on neće prepoznati BitLocker ključ. Tada će biti zatraženo da unesete ključ za oporavak da biste nastavili dalje, a sistem će to tražiti pri svakom ponovnom pokretanju. Ako ključ za oporavak nije poznat, može doći do gubitka podataka ili nepotrebne ponovne instalacije operativnog sistema.
Tabela 19. Lozinka sistema i lozinka za podešavanje Tip lozinke Opis Lozinka za podešavanje Lozinka koju morate uneti da biste pristupili i izmenili podešavanja BIOS-a na računaru. Možete da kreirate lozinku sistema i lozinku za podešavanje da biste zaštitili računar. OPREZ: Lozinke pružaju osnovni nivo bezbednosti podataka na računaru. OPREZ: Svako može pristupiti podacima ukladištenim na računaru ako računar nije zaključan ili pod nadzorom.
2. Na ekranu System Security (Bezbednost sistema), proverite da li je Password Status (Status lozinke) podešen na Unlocked (Otključano). 3. Izaberite System Password (Lozinka sistema), izmenite ili izbrišite postojeću lozinku sistema i pritisnite Enter ili Tab. 4. IzaberiteSetup Password (Lozinka za podešavanje), izmenite ili izbrišite postojeću lozinku za podešavanje i pritisnite Enter ili Tab.
5 Rešavanje problema Dell SupportAssist provera performansi sistema pre pokretanja Informacije o ovom zadatku SupportAssist dijagnostika (takođe se naziva dijagnostika sistema) vrši sveobuhvatnu proveru hardvera. Dell SupportAssist provera performansi sistema pre pokretanja je ugrađena sa BIOS-om, a BIOS je pokreće interno.
Tabela 20.
Tabela 20. Dijagnostičko ponašanje LED-a Šablon treperenja Žuto Bela Opis problema 3 6 Greška u flešovanju SBIOS-a Predloženo rešenje ● ● 3 7 4 2 Greška u Intel ME (Management ● Engine) ● Kvar Flasha koji je otkrio SBIOS Ako problem nastavi da se javlja, zamenite matičnu ploču. Vreme čekanja da ME odgovori na HECI poruku Ako problem nastavi da se javlja, zamenite matičnu ploču. Problem sa povezivanjem kabla za napajanje CPU Poruke o dijagnostičkim greškama Tabela 21.
Tabela 21. Poruke o dijagnostičkim greškama (nastavak) Poruke o greškama Opis out of paper. Take the appropriate action. (U štampaču nema papira. Preduzmite odgovarajuće radnje). HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR Računar ne može da prepozna tip diska. Isključite računar, uklonite čvrsti disk i pokrenite sistem računara sa optičkog diska. Zatim, isključite računar, ponovo instalirajte čvrsti disk i ponovo pokrenite računar. Pokrenite testove Hard Disk Drive u programu Dell Diagnostics.
Tabela 21. Poruke o dijagnostičkim greškama (nastavak) Poruke o greškama Opis sačekajte 30 sekundi, a zatim ga ponovo pokrenite. Pokušajte da ponovo pokrenete program. Ako se poruka o grešci ponovo prikazuje, pogledajte dokumentaciju softvera. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Memorijski modul je možda neispravan ili nepravilno postavljen. Ponovo instalirajte memorijske module ili, ako je potrebno, zamenite ih.
Tabela 21. Poruke o dijagnostičkim greškama Poruke o greškama Opis UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Kontroler tastature je možda neispravan, ili je memorijski modul izvučen. Run the System Memory tests and the Keyboard Controller test in Dell Diagnostics or Contact Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Umetnite disk u disk jedinicu i pokušajte ponovo. Sistemske poruke o greškama Tabela 22.
Isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi funkcije Informacije o ovom zadatku Ako računar ne može da se poveže sa internetom zbog problema sa povezivanjem na Wi-Fi mrežu, možete da isključite i ponovo uključite Wi-Fi funkciju. U nastavku je navedena procedura sa uputstvima za isključivanje i ponovno uključivanje Wi-Fi funkcije. NAPOMENA: Neki dobavljači internet usluga obezbeđuju kombinovani uređaj modem/ruter. Koraci 1. Isključite računar. 2. Isključite modem. 3. Isključite bežični ruter. 4.
6 Dobijanje pomoći i kontaktiranje kompanije Dell Resursi za samostalnu pomoć Možete dobiti informacije i pomoć o proizvodima i uslugama kompanije Dell korišćenjem ovih resursa za samostalnu pomoć: Tabela 23. Resursi za samostalnu pomoć Resursi za samostalnu pomoć Lokacija resursa Informacije o proizvodima i uslugama kompanije Dell www.dell.com My Dell Saveti Kontaktirajte podršku U Windows pretragu unesite Contact Support i pritisnite Enter. Pomoć na mreži za operativni sistem www.dell.
