OptiPlex 7090 Small Form Factor Servicehandleiding Regelgevingsmodel: D15S Regelgevingstype: D15S004 april 2021 Ver.
Opmerkingen, voorzorgsmaatregelen,en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van het product. WAARSCHUWING: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2021 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden.
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: In de computer werken.................................................................................................6 Veiligheidsinstructies............................................................................................................................................................. 6 Voordat u in de computer gaat werken........................................................................................................................ 6 Veiligheidsmaatregelen..
De ventilator en koelplaateenheid verwijderen.......................................................................................................... 38 De ventilator en koelplaateenheid plaatsen................................................................................................................ 38 Grafische kaart....................................................................................................................................................................
Het BIOS bijwerken op systemen waarop BitLocker is ingeschakeld..................................................................... 82 Uw systeem-BIOS bijwerken met behulp van een USB-flash-station....................................................................83 Systeem- en installatiewachtwoord..................................................................................................................................83 Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen...................................
1 In de computer werken Veiligheidsinstructies Volg de onderstaande veiligheidsrichtlijnen om uw persoonlijke veiligheid te garanderen en de computer te beschermen tegen mogelijke schade. Tenzij anders aangegeven, wordt er bij elke procedure in dit document van uitgegaan dat u de veiligheidsinformatie hebt gelezen die bij uw computer is geleverd. GEVAAR: Lees de veiligheidsinformatie die bij uw computer is geleverd voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.
OPMERKING: Wanneer u een ander besturingssysteem gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw besturingssysteem voor instructies voor het afsluiten hiervan. 3. Haal de stekker van de computer en van alle aangesloten apparaten uit het stopcontact. 4. Koppel alle aangesloten netwerkapparaten en randapparatuur, zoals het toetsenbord, de muis, de monitor enz. los van uw computer.
● Onregelmatig – Onregelmatige storingen vertegenwoordigen ongeveer 80 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De hoge frequentie van onregelmatige fouten betekent dat wanneer schade plaatsvindt, dit meestal niet onmiddellijk wordt herkend. De DIMM ontvangt een statische schok, maar hierdoor wordt de tracing alleen verzwakt en worden geen onmiddellijk externe symptomen van de schade veroorzaakt. Het kan weken of maanden duren voordat de verzwakte tracing smelt.
● Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de antistatische tassen te plaatsen.
2 Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld.
Belangrijke componenten van uw systeem 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Intrusieschakelaar SD-kaartleesapparaat Processorventilator en koelplaat Processor Geheugenmodule 2,5-inch harde schijf Houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf OPMERKING: De houder kan aan beide kanten één 2,5 inch- en 3,5-inch-harde schijf bevatten. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Beugel van de harde schijf en het optische station Optisch station Montagekader Chassis Systeemkaart Chassisventilator Voedingseenheid Powered GPU M.
Stappen 1. Schuif de ontgrendeling naar rechts totdat u een klik hoort en schuif het paneel naar de achterkant van de computer. 2. Til het zijpaneel weg van de computer.
De zijplaat plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het zijpaneel aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Plaats het zijpaneel op het systeem en lijn de lipjes op het chassis uit. 2. Schuif het zijpaneel naar de voorkant van de computer totdat u de ontgrendeling hoort klikken. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Intrusieschakelaar De intrusieswitch verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de intrusieschakelaar aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Schuif de intrusieschakelaar in de slot op het chassis. 2. Plaats de connector van de intrusieschakelaarkabel in de connector op de systeemkaart totdat die vastklikt. Vervolgstappen 1. Plaats de zijplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Montagekader Het montagekader aan de voorkant verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Wrik de lipjes op het voorpaneel voorzichtig los en verwijder ze vanaf de bovenzijde. 2. Draai het voorpaneel naar buiten vanaf het chassis. 3. Verwijder het montagekader aan de voorkant uit het chassis. Het montagekader aan de voorkant plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Lijn de lipjes van het voorpaneel uit met de slots in het chassis en plaats deze. 2. Draai het voorpaneel in de richting van het chassis en klik de kap vast. Vervolgstappen 1. Plaats de zijplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Harde schijf De houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. 3. Verwijder het montagekader.
Stappen 1. Koppel de gegevens- en voedingskabels van de harde schijf los van de connectoren op de harde schijf en druk het linkerlipje naar de harde schijf om de houder los te halen uit het chassis. 2. Haal de houder van de harde schijf los uit de vergrendelingen aan de rechterkant en schuif de houder van de harde schijf los. OPMERKING: De voedings- en gegevenskabel van de harde schijf kunnen alleen worden aangesloten via de onderkant van de houder.
Stappen 1. Trek de twee lipjes van de harde schijf-houder weg van de harde schijf. 2. Schuif de harde schijf naar rechts om deze los te halen uit de bevestigingspunten op de houder en til deze uit het systeem. De houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Plaats de lipjes op de rechterkant van de houder van de harde schijf op de houders op het chassis en druk de linkerkant van de houder naar beneden totdat deze op zijn plaatst klikt. OPMERKING: Gebruik de pijlen op de houder als hulplijnen om de lipjes op de lade te identificeren. 2. Sluit de gegevens- en voedingskabels van de harde schijf aan op de connectoren op de harde schijf. Vervolgstappen 1. Plaats het montagekader. 2. Plaats de zijplaat. 3.
Stappen 1. Lijn de harde schijf uit met de bevestigingspunten op de houder en plaats de harde schijf erop. 2. Trek aan de lipjes aan de rechterkant van de houder totdat de harde schijf op zijn plaats klikt. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Plaats de houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf. Plaats het montagekader. Plaats de zijplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. SSD De M.2 2230 SSD verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x3) waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Schuif en til de SSD uit de systeemkaart. De M.2 2230 SSD installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de M.2 2230 SSD aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Stappen 1. Lijn de SSD uit met de socket op de systeemkaart en schuif deze er in. 2. Plaats de enkele schroef (M2X3) terug waarmee de M.2 SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Plaats de houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf. Plaats het montagekader. Plaats de zijplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. De M.2 2280 Solid State-schijf verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de zijplaat.
Stappen 1. Haal de SATA-voedingskabel uit de geleiders op de metalen beugel. 2. Verwijder de twee schroeven (6x32) waarmee de metalen beugel wordt bevestigd en til deze weg van het systeem. 3. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Schuif en til de SSD uit de systeemkaart. De M.2 2280 Solid State-schijf plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op de M.2-kaartsleuf. 2. Schuif de SSD in de M.2-kaartsleuf op de systeemkaart. 3. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee de SSD aan de systeemkaart is bevestigd. 4. Leid de SATA-kabels opnieuw door het lipje van het kabelbeheer. 5. Plaats de twee schroeven (6x32) terug om de metalen beugel aan de computer te bevestigen. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. Plaats de houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf. Plaats het montagekader. Plaats de zijplaat.
Optisch station De beugel van de harde schijf en het optische station verwijderen. Vereisten 1. 2. 3. 4. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de zijplaat. Verwijder het montagekader. Verwijder de houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beugel van de harde schijf en het optische station aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Verwijder de voedings- en gegevenskabels van de harde schijf die via het vergrendelingsmechanisme lopen. 2. Verwijder de kabels uit de geleidingspunten op de beugel. 3. Verplaats de vergrendelingshendel van het vergrendelingsmechanisme naar links om de beugel te ontgrendelen en los te koppelen van het chassis. 4. Houd de vergrendelingshendel vast om de beugel op te tillen. 5. Til de beugel omhoog en koppel die los van de bevestigingspunten aan de bovenkant van het chassis. 6.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Sluit de voedings- en SATA-kabels aan op het optische station terwijl u de beugel op zijn kop houdt. 2. Houd de beugel recht en lijn de bevestigingspunten uit met de bevestigingspunten op het chassis. 3. Duw de beugel totdat de eenheid op het chassis is bevestigd. 4. Beweeg de vergrendelingshendel van het vergrendelingsmechanisme naar rechts om de beugel op zijn plaats te vergrendelen. 5. Leid de voedings- en gegevenskabels van het optische station door de geleider op de beugel. 6.
3. Verwijder het montagekader. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het dunne optische station aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Druk op het lipje van het optische station om het optische station los te koppelen uit de beugel van de harde schijf en het optische station. 2. Schuif het optische station uit de beugel van de harde schijf en het optische station.
Stappen 1. Plaats en schuif het optische station in de beugel van de harde schijf en het optische station. 2. Druk de eenheid van het optische station naar beneden totdat die op zijn plaats klikt. Vervolgstappen 1. Plaats het montagekader. 2. Plaats de zijplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. SD-kaartleesapparaat De SD-kaartlezer verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de zijplaat. Verwijder het montagekader.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de SD-kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de voedingskabel uit de kabelgeleiders op de beugel van de SD-kaartlezer. 2. Verwijder de twee schroeven (M6x32) waarmee de beugel van de SD-kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Til de SD-kaartlezer uit de connector op de systeemkaart.
Stappen 1. Plaats de SD-kaartlezer op de connector op de systeemkaart 2. Plaats de twee schroeven (M6x32) waarmee de beugel van de SD-kaart aan de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Leid de kabels opnieuw door de geleiders op de beugel van de SD-kaartlezer. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. Plaats de houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf. Plaats de beugel van de harde schijf en het optische station. Plaats het montagekader. Plaats de zijplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x3) waarmee de draadloze kaart aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Verwijder de beugel van de draadloze kaart door deze van de draadloze kaart af te schuiven. 3. Haal de twee antennekabels los van de draadloze kaart. 4. Verwijder de draadloze kaart door deze uit de sleuf van de draadloze kaart te schuiven. De WLAN-kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Sluit de antennekabels aan op de WLAN-kaart. In de volgende tabel ziet u het kleurenschema van de antennekabel voor de WLAN-kaart van uw computer. Tabel 2. Kleurschema antennekabels Connectoren op de draadloze kaart Kleur van de antennekabel Hoofd (witte driehoek) Wit Hulp (zwarte driehoek) Zwart 2. Schuif en plaats de beugel van de draadloze kaart op de draadloze kaart. 3. Lijn de uitsparing op de draadloze kaart uit met het lipje op de sleuf van de draadloze kaart. 4.
5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Ventilator en koelplaateenheid De ventilator en koelplaateenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de zijplaat. 3. Verwijder het montagekader. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de ventilator en koelplaateenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Koppel de ventilatorkabel los van de connector op de systeemkaart. 2.
Stappen 1. Plaats de ventilator en de koelplaateenheid op de systeemkaart. 2. Draai de geborgde schroeven vast waarmee de ventilator en koelplaateenheid aan de systeemkaart worden bevestigd. 3. Sluit de kabel van de ventilator aan op de connector van de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Plaats het montagekader. 2. Plaats de zijplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Grafische kaart De grafische kaart verwijderen Vereisten 1.
Stappen 1. Trek aan het treklipje en open de klep van de uitbreidingskaart. 2. Houd het bevestigingslipje op het slot van de grafische kaart ingedrukt en til de grafische kaart uit het slot voor de PCIe x16-kaart. De grafische kaart plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Lijn de grafische kaart uit met het PCIe x16-kaartslot op de systeemkaart. 2. Gebruik het uitlijningspunt om de kaart in de connector aan te sluiten en druk de kaart stevig vast. Controleer of de kaart goed is geplaatst. 3. Sluit de klep van de uitbreidingskaart en druk erop totdat hij vastklikt. Vervolgstappen 1. Plaats de zijplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopcelbatterij verwijderen Vereisten 1.
3. Verwijder de grafische kaart. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de knoopcelbatterij aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Druk met een plastic pinnetje op de bevestigingsclip van de knoopcelbatterij op de socket van de knoopcelbatterij om de knoopcelbatterij los te maken van het slot op de systeemkaart. 2. Til de knoopcelbatterij uit het slot op de systeemkaart.
Stappen 1. Plaats de knoopcelbatterij in het slot op de systeemkaart met de positieve kant (+) naar boven gericht. 2. Druk op de knoopcelbatterij om deze vast te klikken in het slot op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Plaats de grafische kaart. 2. Plaats de zijplaat. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Geheugenmodules De geheugenmodules verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de zijplaat.
Stappen 1. Gebruik uw vingertoppen om de bevestigingsklemmetjes aan weerszijden van de sleuf van de geheugenmodule voorzichtig uit elkaar te duwen. 2. Pak de geheugenmodule in de buurt van het borgklemmetje vast en verwijder de geheugenmodule vervolgens voorzichtig uit zijn sleuf. OPMERKING: Pak de geheugenmodule in de buurt van het borgklemmetje vast en verwijder de geheugenmodule vervolgens voorzichtig uit zijn sleuf.
Stappen 1. Zorg ervoor dat de borgklemmen open zijn. 2. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de slot van de geheugenmodule. 3. Plaats de geheugenmodule in de geheugenmoduleconnector totdat deze vastklikt en vergrendel de borgklemmen. OPMERKING: De bevestigingsklemmen gaan terug naar de vergrendelde stand. Als u geen klik hoort, verwijdert u de geheugenmodule en installeert u deze nogmaals.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de processor aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Druk de ontgrendelingshendel omlaag en duw deze vervolgens weg van de processor om hem uit het bevestigingslipje te verwijderen. 2. Trek de ontgrendelingshendel helemaal uit om de processorkap te openen. 3. Til de processor voorzichtig uit de processorsocket op de systeemkaart.
Stappen 1. Zorg ervoor dat de vergrendelingshendel op de processorsocket volledig in de open positie staat. 2. Richt de uitsparing op de processor op de tabs op de processorsocket en plaats de processor vervolgens in de processorsocket op de systeemkaart. OPMERKING: Let erop dat de uitsparing op het afdekplaatje van de processor onder het uitlijningspunt moet zijn geplaatst. OPMERKING: De pin-1-hoek van de processor heeft een driehoek die overeenstemt met de driehoek op de pin-1-hoek van de processorsocket.
Aan-uitknop De aan/uit-knop verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de zijplaat. Verwijder het montagekader. Verwijder de houder van de 2,5/3,5-inch harde schijf. Verwijder de beugel van de harde schijf en het optische station. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-uitknop aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-uitknop aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1. Plaats de kabel van de aan/uit-knop in de slot aan de voorzijde van de computer en druk op de kop van de aan/uit-knop totdat deze vastklikt in het chassis. 2. Lijn de kabel van de aan/uit-knop uit en sluit deze aan op de connector op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. Plaats de beugel van de harde schijf en het optische station.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Stappen 1. Verwijder de SATA-kabels van het optische station uit de retentieklemmen op de supportbeugel. 2. Verwijder de twee schroeven (M6X32) en schuif de steunbeugel uit de slot. 3. Koppel de kabel van de voedingseenheid los en haal die uit de geleiders op het chassis. 4. Verwijder de drie schroeven (M6X32) waarmee de voedingseenheid aan het chassis is bevestigd. 5. Druk op de bevestigingsclip om de voeding los te koppelen van het chassis. 6. Schuif en til de voeding uit het slot op het chassis.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 53
Stappen 1. Lijn de voedingseenheid uit en plaatst hem in de slot in het chassis. 2. Schuif de voedingseenheid in de slot totdat deze op zijn plaats klikt. 3. Plaats de drie schroeven (M6X32) terug waarmee de voedingseenheid aan het chassis wordt bevestigd. 4. Leid de voedingskabels door de geleiders en sluit ze aan op de connectoren op de systeemkaart. 5. Plaats de steunbeugel in de slot en bevestig deze met de twee schroeven (M6X32). 6.
10. SATA 3-connector 11. M.2 SSD PCIe-connector 12. SATA 1-connector 13. ATX systeem-voedingsconnector 14. SATA 2-connector 15. Connector voor intrusieluidsprekerkabel 16. Volgt nog 17. Volgt nog 18. Knoopbatterij 19. PS/2 KB/muisaansluiting 20. PCIe x16 (Slot3) en PCIe X4 (Slot1) 21. Type C-connector 22. Processorsocket De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de zijplaat. Verwijder het montagekader.
Onderdelen verwijderen en plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen 57
Stappen 1. Verwijder de schroef (6-32) waarmee de I/O-beugel aan de voorzijde op het chassis is bevestigd. 2. Til het I/O-paneel aan de voorzijde weg van het chassis. 3. Haal de SATA-kabels los uit de kabelgeleiders op de metalen beugel. 4. Verwijder de twee schroeven (6-32) uit de metalen beugel boven het M.2 SSD-slot en til deze weg van het systeem. 5.
Onderdelen verwijderen en plaatsen 59
Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit en laat die in het systeem zakken totdat de afstandspunten aan de achterkant van de systeemkaart zijn uitgelijnd met die op het chassis. 2. Plaats de vier schroeven (6-32) en de enkele standoff-schroef (M2X4) terug om de systeemkaart aan het chassis te bevestigen. 3.
● SATA-stroomkabel ● Systeemventilatorkabel 4. Plaats de metalen beugel op de juiste plaats op de systeemkaart en het chassis aan de voorkant en installeer de twee (6-32) schroeven. 5. Leid de SATA-kabels langs de kabelgeleiders op de metalen beugel. 6. Plaats het I/O-paneel in de slot op het chassis. 7. Plaats de schroeven (6-32) terug waarmee het I/O-paneel aan het chassis wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Plaats de processor. Installeer de ventilatoreenheid.
3 Software In dit hoofdstuk worden de ondersteunde besturingssystemen beschreven. Bovendien vindt u hier instructies voor de installatie van stuurprogramma's. Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen.
4 Systeeminstallatie WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor dit programma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Voordat u het BIOS-setup-programma gebruikt, is het verstandig de scherminformatie van het BIOS-setupprogramma te noteren zodat u deze later ter referentie kunt gebruiken.
Opstartvolgorde Via Opstartvolgorde kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken; ● Het eenmalige opstartmenu openen door op de F12-toets te drukken.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie Algemene systeeminformatie Processorinformatie Processortype Toont het type processor. Aantal cores Toont het aantal cores in de processor. Processor-ID Toont de identificatiecode van de processor. Huidige klokfrequentie Toont de huidige klokfrequentie van de processor. Minimale klokfrequentie Toont de minimale klokfrequentie van de processor. Maximale klokfrequentie Toont de maximale klokfrequentie van de processor.
Tabel 4. Opties van System Setup - menu System Configuration Systeemconfiguratie SATA-0 Toont de gegevens van het SATA-apparaat van de computer. SATA-1 Toont de gegevens van het SATA-apparaat van de computer. M.2 PCIe SSD-2 Toont de SSD-gegevens van M.2 PCIe van de computer. SMART Reporting Hiermee kunt u SMART Reporting tijdens het opstarten van het systeem in- of uitschakelen.
Tabel 6. Opties voor System Setup - menu Beveiliging Beveiliging SMM Security Mitigation Hiermee kunt u SMM Security Mitigation in- of uitschakelen Tabel 7. Opties van System Setup - menu Secure Boot (Beveiligd opstarten) Veilig opstarten Veilig opstarten inschakelen Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen. Modus Veilig opstarten Hiermee wijzigt u het gedrag van Secure Boot om evaluatie of versterking van handtekeningen voor de UEFI-driver toe te staan.
Tabel 8. Opties van System Setup - menu Intel Software Guard Extensions (Extensies van Intel Software Guard) Intel Software Guard Extensions Standaard: Disabled (Uitgeschakeld). USB Wake Support Hiermee kunt u instellen of USB-apparaten de computer uit stand-by mogen halen. Deep Sleep Control Hiermee kunt u de ondersteuning voor de diepe slaapmodus beheren. Wake on LAN/WLAN Hiermee kunt u de computer inschakelen door middel van speciale LAN-signalen.
Tabel 13. Opties van System Setup - menu SupportAssist System Resolution SupportAssist-systeemresolutie Drempel voor Auto OS Recovery Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. Overzicht Dit onderdeel bevat hardwarespecificaties voor het systeem en bevat geen instellingen die gewijzigd kunnen worden. Tabel 14.
Tabel 14. BIOS-overzichtspagina Opties Omschrijving ● Geheugensnelheid - Dit veld vermeldt de snelheid waarmee het geheugen op de computer wordt uitgevoerd. ● Channelmodus van geheugen - Dit veld helpt ons te identificeren of de computer ondersteuning biedt voor dual channel-geheugengebruik. ● DIMM_SLOT 1 - Dit veld toont de capaciteit van het geheugen dat in de eerste DIMM-slot is geïnstalleerd. ● DIMM_SLOT 2 - Dit veld toont de capaciteit van het geheugen dat in de tweede DIMM-slot is geïnstalleerd.
Tabel 15. Opstartconfiguratie: Opties Omschrijving Modus Veilig opstarten In dit gedeelte kunt u een van de twee opties voor veilig opstarten selecteren die beschikbaar zijn op de computer: ● Geïmplementeerde modus: deze modus controleert de integriteit van UEFI-drivers en bootloaders voordat de uitvoering wordt toegestaan.
Tabel 16. Geïntegreerde apparaten Opties Omschrijving USB-configuratie In dit gedeelte wordt u geholpen om wijzigingen aan te brengen in de USB-instellingen op de computer.
Tabel 17. Storage Opties Omschrijving Storage-interface Poortactivering In dit gedeelte kan de gebruiker de ingebouwde schijven op de computer in- of uitschakelen. De volgende opties zijn beschikbaar (standaard ingeschakeld). ● SATA-0 ● SATA-1 ● SATA-3 ● M.2 PCIe SSD-0 ● M.2 PCIe SSD-1 SMART Reporting SMART-rapportage inschakelen Dit gedeelte bevat een wisselknop waarmee de gebruiker de optie S.M.A.R.T.
Verbinding Dit onderdeel bevat informatie over de verbinding en instellingen. Tabel 19. Verbinding Opties Omschrijving Netwerkcontrollerconfiguratie Geïntegreerde NIC In dit gedeelte kan de gebruiker de opties van de ingebouwde LAN-controller wijzigen. De opties zijn als volgt: ● Uitgeschakeld - de interne LAN staat uit en is onzichtbaar voor het besturingssysteem. ● Ingeschakeld - de interne LAN is ingeschakeld.
Tabel 20. Voeding Opties Omschrijving OPMERKING: Deze functie werkt alleen als de voedingsadapter is aangesloten op het systeem. AC-gedrag Met dit gedeelte kan de gebruiker het gedrag van het systeem beheren als het systeem weer wordt ingeschakeld nadat het onverwacht is uitgegaan. De opties zijn als volgt: ● Uitgeschakeld - het systeem blijft uit nadat de voeding is hersteld (standaard geselecteerd).
Tabel 21. Beveiliging (vervolg) Opties Omschrijving SHA-256 Dit onderdeel bevat een wisselknop waarmee (indien ingeschakeld) het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-algoritme gebruiken om meetdata uit te breiden naar de TPM-PCR's tijdens het opstarten van het BIOS (standaard ingeschakeld) Wissen Dit onderdeel bevat een wisselknop die de TPMgebruikersinformatie wist en de TPM terugzet naar de standaardinstelling (standaard uitgeschakeld).
Tabel 21. Beveiliging Opties Omschrijving ● Absolute permanent uitschakelen: hiermee wordt de Absolute Persistence-module-interface permanent uitgeschakeld. UEFI Boot Path Security UEFI Boot Path Security Met dit onderdeel kunt u beheren of het systeem de gebruiker vraagt om het beheerderswachtwoord (indien ingesteld) in te voeren wanneer u vanuit het F12-opstartmenu opstart naar een UEFI-opstartpadapparaat.
Tabel 22. Wachtwoorden Opties Omschrijving Speciaal teken Meer gebruik van ten minste één speciaal teken in -of uitschakelen (standaard uitgeschakeld). Minimaal aantal tekens Hiermee kan de gebruiker het aantal tekens selecteren dat is toegestaan voor een wachtwoord (4 is de standaardwaarde).
Tabel 23. Updateherstel Opties Omschrijving SupportAssist OS Recovery Dit veld bevat een wisselknop waarmee u de opstartprocedure voor de SupportAssist OS Recovery-tool kunt in- of uitschakelen ingeval van bepaalde systeemfouten (standaard ingeschakeld).
Tabel 24. Systeembeheer Opties Omschrijving Tijd voor automatisch inschakelen Met dit veld kunt u gedefinieerde dagen/tijdstippen instellen waarop het systeem automatisch wordt ingeschakeld. De opties zijn als volgt: ● Uitgeschakeld (standaard geselecteerd) ● Elke dag ● Op werkdagen ● Dagen selecteren SERR Messages In dit gedeelte kunt u het SERR-berichtmechanisme in- of uitschakelen (AAN/UIT) (standaard ingeschakeld).
Tabel 27. Prestaties Opties Omschrijving Multi-Core Support Actieve cores Met dit veld kunt u het aantal actieve cores op de computer configureren.
Tabel 28. Systeemlogboeken Opties Omschrijving BIOS-gebeurtenislogboek wissen Dit veld bevat een wisselknop om BIOS-gebeurtenislogboeken te behouden of te wissen. Ook worden alle opgeslagen gebeurtenissen weergegeven (datum, tijd, bericht) - ('Behouden' is standaard geselecteerd). Het BIOS updaten in Windows Vereisten Het wordt aanbevolen om uw BIOS (Systeeminstallatie) bij te werken wanneer de systeemkaart wordt vervangen of als er een update beschikbaar is.
Uw systeem-BIOS bijwerken met behulp van een USB-flash-station Over deze taak Als de computer niet kan laden in Windows, maar het BIOS toch moet worden geüpdatet, downloadt u het BIOS-bestand met behulp van een andere computer en slaat u dit op een opstartbaar USB-flash-station op. OPMERKING: U moet een opstartbaar USB-flash-station gebruiken. Raadpleeg het Knowledge Base-artikel SLN143196 voor meer informatie. Stappen 1. Download het .exe-bestand voor de BIOS-update naar een ander computer. 2.
WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de data op uw computer als deze onbeheerd en niet vergrendeld wordt achtergelaten. OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld. Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen Vereisten U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat. Over deze taak Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2 om naar de systeeminstallatie te gaan. Stappen 1.
5 Problemen oplossen Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart.
Tabel 30. Diagnostisch LED-gedrag Knipperend patroon Amber Wit Omschrijving van het probleem 2 1 CPU-fout Mogelijke oplossing ● ● 2 2 2 3 Systeemkaartfout (inclusief BIOS-beschadiging of ROMfout) ● ● Geen geheugen/RAM gevonden ● ● Geheugen-/RAM-fout Flash nieuwste BIOS-versie Vervang de systeemkaart als het probleem aanhoudt. Bevestig dat de geheugenmodule goed is geïnstalleerd. Vervang de geheugenmodule als het probleem aanhoudt.
Tabel 30. Diagnostisch LED-gedrag Knipperend patroon Amber Wit 4 2 Omschrijving van het probleem Mogelijke oplossing Verbindingsprobleem CPUvoedingskabel Diagnostische foutmeldingen Tabel 31. Diagnostische foutmeldingen Foutmeldingen Beschrijving AUXILIARY DEVICE FAILURE Er kan een fout zitten in de touchpad of de externe muis. Controleer bij een externe muis de kabelaansluiting. Schakel de optie Pointing Device (aanwijsapparaat) in het System Setupprogramma in.
Tabel 31. Diagnostische foutmeldingen Foutmeldingen Beschrijving HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 De vaste schijf reageert niet meer op opdrachten van de computer. Schakel de computer uit, verwijder de vaste schijf en start de computer op vanaf een cd. Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Tabel 31. Diagnostische foutmeldingen (vervolg) Foutmeldingen Beschrijving MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Mogelijk is er een geheugenmodule die defect is of niet goed vastzit. Plaats de geheugenmodules opnieuw en vervang ze indien nodig.
Tabel 31. Diagnostische foutmeldingen Foutmeldingen Beschrijving en de Keyboard Controller-test uit in Dell Diagnostics (Delldiagnoseprogramma) of neem contact op met Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Plaats een schijf in het station en probeer het opnieuw. Systeemfoutberichten Tabel 32. Systeemfoutberichten Systeembericht Beschrijving Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].
Wifi-stroomcyclus Over deze taak Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus: OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. Stappen 1. Zet de computer uit. 2. Schakel de modem uit. 3. Schakel de draadloze router uit. 4. Wacht 30 seconden. 5. Schakel de draadloze router in. 6.
6 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 33. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com Mijn Dell Tips Contact opnemen met de ondersteuning In Windows Zoeken typt u Contact Support en drukt u op Enter. Online help voor besturingssysteem www.dell.com/support/windows www.dell.
