OptiPlex 7090 con fattore di forma ridotto Manuale di servizio Modello normativo: D15S Tipo normativo: D15S004 Aprile 2021 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2021 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................6 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 6 Prima di intervenire sui componenti interni del computer.......................................................................................... 6 Precauzioni di sicurezza....................
Rimozione del gruppo ventola e dissipatore di calore............................................................................................... 38 Installare il gruppo ventola e dissipatore di calore..................................................................................................... 38 Scheda grafica.....................................................................................................................................................................
Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato.................................................................................... 83 Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB................................................... 83 Password di sistema e password di installazione............................................................................................................ 84 Assegnazione di una password di configurazione del sistema....................
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer. AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema operativo. 3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche. 4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer. ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete. 5.
Il danno più difficile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente. Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni: ● Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle parti più sensibili ai danni da ESD.
mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti sensibili. Trasporto dei componenti sensibili Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.
2 Rimozione e installazione dei componenti N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata. Strumenti consigliati Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti: ● Cacciavite Philips a croce n. 0 ● Cacciavite a croce Philips #1 ● Graffietto in plastica, consigliato per tecnici sul campo Elenco viti La seguente tabella mostra l'elenco delle viti e le immagini dei diversi componenti nel sistema: Tabella 1.
Componenti principali del sistema 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Interruttore di intrusione Lettore di schede SD Gruppo ventola del processore e dissipatore di calore Processore Modulo di memoria Disco rigido da 2,5 pollici Caddy per dischi rigidi da 2,5/3,5 pollici N.B.: Il caddy può supportare un disco rigido da 2,5 pollici e uno da 3,5 pollici su entrambi i lati. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Procedura 1. Far scorrere il fermo di rilascio verso destra fino a sentire un clic e far scorrere il coperchio verso la parte posteriore del computer. 2. Sollevare il coperchio laterale dal computer.
Installazione del coperchio laterale Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La seguente immagine mostra il coperchio laterale e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Procedura 1. Posizionare il coperchio laterale sul sistema allineando le linguette sullo chassis. 2. Far scorrere il coperchio laterale verso la parte anteriore del computer fino a quando non viene emesso un clic. Fasi successive 1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Interruttore di intrusione Rimozione dell'interruttore di intrusione Prerequisiti 1.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione dell’interruttore di intrusione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Far scorrere l'interruttore di apertura nello slot dello chassis. 2. Inserire il connettore del cavo dell'interruttore di intrusione nel connettore sulla scheda di sistema finché non scatta in posizione. Fasi successive 1. Installare il coperchio laterale. 2.
Procedura 1. Sollevare delicatamente e rilasciare le linguette del coperchio anteriore in sequenza dalla parte superiore. 2. Spostare il coperchio anteriore verso l'esterno dallo chassis, 3. Rimuovere il pannello anteriore dallo chassis. Installazione del pannello anteriore Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Allineare e inserire le linguette del coperchio anteriore con gli slot sullo chassis. 2. Ruotare il pannello anteriore verso lo chassis finché non scatta in posizione. Fasi successive 1. Installare il coperchio laterale. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Disco rigido Rimozione del caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici Prerequisiti 1.
Procedura 1. Scollegare i cavi di alimentazione e dati del disco rigido dai connettori sul disco rigido e premere la linguetta sinistra verso il disco rigido per liberare il caddy dallo chassis. 2. Sbloccare il caddy del disco rigido dalle linguette sul lato destro e far scorrere il caddy fuori dal disco rigido. N.B.: I cavi di alimentazione e dati del disco rigido possono essere collegati solo dal lato inferiore del caddy.
Procedura 1. Estrarre le due linguette dal caddy del disco rigido dal disco rigido. 2. Far scorrere il disco rigido verso destra per liberarlo dai punti di montaggio sul caddy e sollevarlo per rimuoverlo dal sistema. Installazione del caddy dell'unità del disco rigido da 2,5/3,5 pollici Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Posizionare le linguette sul lato destro del caddy del disco rigido sui supporti sullo chassis e spingere verso il basso il lato sinistro del caddy finché non scatta in posizione. N.B.: Utilizzare le frecce visualizzate sul caddy come guide per identificare le linguette sul cassetto. 2. Collegare i cavi di alimentazione e dati dei dischi rigidi ai connettori sul disco rigido. Fasi successive 1. Installare il pannello anteriore. 2. Installare il coperchio laterale. 3.
Procedura 1. Allineare il disco rigido con i punti di montaggio sul caddy e collocare il disco rigido su di esso. 2. Tirare le linguette sul lato destro del caddy finché il disco rigido non scatta in posizione. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare il caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici. Installare il pannello anteriore. Installare il coperchio laterale. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Unità SSD Rimozione dell'unità SSD M.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M2x3) singola che fissa l'unità SSD alla scheda di sistema. 2. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dalla scheda di sistema. Installazione dell'unità SSD M.2 2230 Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione. Informazioni su questa attività La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2230 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare l'unità SSD con il socket sulla scheda di sistema e farla scorrere al suo interno. 2. Ricollocare la vite (M2X3) che fissa l'unità SSD M.2 alla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare il caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici. Installare il pannello anteriore. Installare il coperchio laterale. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Rimozione dell'unità SSD M.2 2280 Prerequisiti 1. 2. 3. 4.
Procedura 1. Disinstradare il cavo SATA dalla guida di instradamento sulla staffa metallica. 2. Rimuovere le due viti (6x32) che fissano la staffa metallica e sollevarla dal sistema. 3. Rimuovere la vite (M2 x 3) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 4. Far scorrere e sollevare l'unità SSD dalla scheda di sistema. Installazione dell'unità SSD M.2 2280 Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare la tacca sull'unità SSD con la linguetta sullo slot della scheda M.2. 2. Far scorrere l'unità SSD nello slot della scheda M.2 sulla scheda di sistema. 3. Ricollocare la vite (M2x3) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 4. Reindirizzare i cavi di SATA tramite la linguetta per la gestione dei cavi. 5. Ricollocare le due viti (6x32) per fissare la staffa metallica al computer. Fasi successive 1. 2. 3. 4. Installare il caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici.
Unità ottica Rimozione della staffa del disco rigido e dell'unità ottica Prerequisiti 1. 2. 3. 4. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio laterale. Rimuovere il pannello anteriore. Rimuovere il caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici.
Procedura 1. Rimuovere i cavi di alimentazione del disco rigido e dati che vengono instradati tramite il meccanismo di blocco. 2. Rimuovere i cavi dai punti di instradamento sulla staffa. 3. Spostare la maniglia di blocco dal meccanismo di blocco verso sinistra per sbloccare la staffa e rimuoverla dallo chassis. 4. Afferrare la maniglia di blocco per sollevare la staffa. 5. Sollevare la staffa verso l'alto e rimuoverla dai punti di montaggio sulla parte superiore dello chassis. 6.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Collegare i cavi di alimentazione e SATA all'unità ottica tenendo la staffa capovolta. 2. Tenere la staffa in posizione verticale e allineare i punti di montaggio a quelli sullo chassis. 3. Spingere la staffa finché il gruppo non è fissato sullo chassis. 4. Spostare la maniglia di blocco dal meccanismo di blocco verso destra per bloccare la staffa in posizione. 5. Instradare i cavi di alimentazione e dati dell'unità ottica attraverso la guida di instradamento sulla staffa. 6.
3. Rimuovere il pannello anteriore. Informazioni su questa attività Le seguenti immagini mostrano l’unità ottica slim e forniscono una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Premere la linguetta sull'unità ottica per sbloccare l'unità ottica dalla staffa per disco rigido e unità ottica. 2. Estrarre il disco rigido dalla staffa per disco rigido e unità ottica.
Procedura 1. Inserire e far scorrere l'unità ottica nella staffa per disco rigido e unità ottica. 2. Premere l'unità ottica fino a quando non scatta in posizione. Fasi successive 1. Installare il pannello anteriore. 2. Installare il coperchio laterale. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Lettore di schede SD Rimozione del lettore di schede SD Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5.
Informazioni su questa attività La seguente figura indica la posizione della scheda SD e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Disinstradare il cavo della PSU dalle guide di instradamento sulla staffa del lettore di schede SD. 2. Rimuovere le due viti (M6x32) che fissano la staffa per scheda SD alla scheda di sistema e al computer. 3. Estrarre il lettore di schede SD dal connettore sulla scheda di sistema.
Procedura 1. Posizionare il lettore di schede SD nel connettore sulla scheda di sistema. 2. Installare le due viti (M6x32) che fissano la staffa della scheda SD alla scheda di sistema e al computer. 3. Reinstradare i cavi attraverso le guide di instradamento sulla staffa del lettore di schede SD. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. Installare il caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici. Installare la staffa del disco rigido e dell'unità ottica. Installare il pannello anteriore.
Procedura 1. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa la scheda wireless alla scheda di sistema. 2. Far scorrere e sollevare il supporto della scheda per reti senza fili dalla scheda stessa. 3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza fili. 4. Far scorrere e rimuovere la scheda wireless dal relativo slot. Installazione della scheda WLAN Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda WLAN. La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda WLAN del computer. Tabella 2. Combinazione di colori dei cavi dell'antenna Connettori sulla scheda senza fili Colore del cavo dell'antenna Principale (triangolo bianco) Bianco Ausiliario (triangolo nero) Nero 2. Allineare e posizionare la staffa della scheda wireless sulla scheda stessa. 3.
5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Gruppo ventola e dissipatore di calore Rimozione del gruppo ventola e dissipatore di calore Prerequisiti 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere il coperchio laterale. 3. Rimuovere il pannello anteriore.
Procedura 1. Collocare il gruppo della ventola e dissipatore di calore sulla scheda di sistema. 2. Serrare le viti di fissaggio che assicurano la gruppo ventola e dissipatore di calore alla scheda di sistema. 3. Collegare il cavo della ventola al connettore sulla scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare il pannello anteriore. 2. Installare il coperchio laterale. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
Procedura 1. Sollevare la linguetta di estrazione per aprire lo sportello della scheda di espansione. 2. Premere e tenere premuta la linguetta di fissaggio sullo slot della scheda grafica e sollevare la scheda grafica dallo slot per schede PCIe x16. Installazione della scheda grafica Prerequisiti Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.
Procedura 1. Allineare la scheda grafica allo slot della scheda PCIe x16 sulla scheda di sistema. 2. Utilizzando il perno di allineamento, collegare la scheda nel connettore e premere con decisione. Accertarsi che la scheda sia saldamente in posizione. 3. Chiudere lo sportello della scheda di espansione e premerlo finché non scatta in posizione. Fasi successive 1. Installare il coperchio laterale. 2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
3. Rimuovere la scheda grafica. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione della batteria a bottone e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1. Utilizzando un graffietto in plastica, spingere il fermaglio di fissaggio della batteria a bottone sul socket della batteria a bottone per sbloccare la batteria dallo slot sulla scheda di sistema. 2. Sollevare la batteria a bottone nello slot sulla scheda di sistema.
Procedura 1. Inserire la batteria a bottone nello slot sulla scheda di sistema con il lato positivo (+) rivolto verso l'alto. 2. Premere e far scattare in posizione la batteria a bottone nella scheda di sistema. Fasi successive 1. Installare la scheda grafica 2. Installare il coperchio laterale. 3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Moduli di memoria Rimozione dei moduli di memoria Prerequisiti 1. 2. 3. 4.
Procedura 1. Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria. 2. Afferrare il modulo di memoria vicino al fermaglio di fissaggio, quindi allontanarlo delicatamente fino a estrarlo dal relativo slot. N.B.: Afferrare il modulo di memoria vicino al fermaglio di fissaggio, quindi allontanarlo delicatamente fino a estrarlo dal relativo slot. N.B.
Procedura 1. Accertarsi che i fermagli di fissaggio siano in posizione aperta. 2. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot. 3. Inserire il modulo di memoria nel connettore del modulo di memoria fino a quando quest'ultimo non scatta in posizione e i fermagli di fissaggio si bloccano in posizione. N.B.: I fermagli di fissaggio tornano nella posizione di blocco. Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. N.B.
ATTENZIONE: Per garantire il massimo raffreddamento del processore, non toccare le aree di trasferimento di calore sul dissipatore di calore. Il sebo della pelle può ridurre la capacità di trasferimento di calore della pasta termoconduttiva. Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del processore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione. Procedura 1.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del processore e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Assicurarsi che la leva di sblocco sul socket del processore sia completamente estesa in posizione aperta. 2. Allineare le tacche presenti sul processore con le linguette del rispettivo socket, quindi posizionare il processore nel socket sulla scheda di sistema. N.B.
4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Pulsante di alimentazione Immagine: Rimozione del pulsante di accensione Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. Rimuovere il coperchio laterale. Rimuovere il pannello anteriore. Rimuovere il caddy del disco rigido da 2,5/3,5 pollici. Rimuovere il disco rigido e la staffa dell'unità ottica.
Informazioni su questa attività La seguente immagine indica la posizione del pulsante di accensione e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione. Procedura 1. Inserire il cavo dell'interruttore del pulsante di alimentazione nello slot dalla parte anteriore del computer e premere finché non scatta in posizione nello chassis. 2. Allineare e collegare il cavo del pulsante di alimentazione al connettore sulla scheda di sistema. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5.
Rimozione e installazione dei componenti
Procedura 1. Rimuovere i cavi SATA dell'unità ottica dai fermagli di contenimento sulla staffa del supporto. 2. Rimuovere le due viti (M6X32) e far scorrere la staffa di supporto fuori dallo slot. 3. Scollegare e disinstradare il cavo dell'alimentazione dalle relative guide di instradamento sullo chassis. 4. Rimuovere le tre viti (M6X32) che fissano l'unità di alimentazione allo chassis. 5. Premere il fermaglio di fissaggio per sganciare il cavo di alimentazione dallo chassis. 6.
Rimozione e installazione dei componenti
Rimozione e installazione dei componenti 53
Procedura 1. Allineare e posizionare la PSU nello slot sullo chassis. 2. Far scorrere la PSU nello slot fino a che non scatta in posizione. 3. Ricollocare le tre viti (M6X32) che fissano l'unità di alimentazione allo chassis. 4. Instradare i cavi dell'alimentatore tramite le guide di instradamento e collegarli ai connettori sulla scheda di sistema. 5. Collocare la staffa di supporto nello slot e fissarla con le due viti (M6X32). 6.
10. connettore SATA 3 11. Connettore SSD M.2 PCIe 12. Connettore SATA 1 13. Connettore di alimentazione sistema ATX 14. connettore SATA 2 15. Connettore del cavo degli altoparlanti intrusione 16. Da definire 17. Da definire 18. Batteria a pulsante 19. PS/2 KB/Connettore del mouse 20. PCIe x16 (Slot3) e PCIe x4 (Slot1) 21. Connettore Type-C 22. Socket del processore Rimozione della scheda di sistema Prerequisiti 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Rimozione e installazione dei componenti
Rimozione e installazione dei componenti 57
Procedura 1. Rimuovere la vite (6-32) che fissa la staffa anteriore di I/O allo chassis. 2. Estrarre il pannello di I/O anteriore dallo chassis. 3. Rimuovere i cavi SATA dalla guida di instradamento dei cavi sulla staffa metallica. 4. Rimuovere le due viti (6-32) dalla staffa metallica da sopra lo slot SSD M.2 e sollevarla dal sistema. 5.
Rimozione e installazione dei componenti 59
Procedura 1. Allineare e abbassare la scheda di sistema nel sistema fino a quando i distanziatori sulla parte posteriore della scheda di sistema non si allineano con quelli sullo chassis. 2. Ricollocare le quattro viti (6-32) e la vite (M2X4) per fissare la scheda di sistema allo chassis. 3. Collegare i seguenti cavi ai rispettivi connettori sulla scheda di sistema: ● ● ● ● ● 60 Interruttore di intrusione Cavi dell'alimentazione della scheda di sistema ATX.
● cavo di alimentazione SATA ● Cavo della ventola di sistema 4. Posizionare la staffa metallica in posizione sulla scheda di sistema e sullo chassis anteriore e installare le due viti (6-32). 5. Instradare i cavi SATA lungo la guida di instradamento dei cavi sulla staffa metallica. 6. Allineare e posizionare il pannello di I/O nello slot sullo chassis. 7. Riposizionare le viti (6-32) che fissano il pannello di I/O allo chassis. Fasi successive 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Installare il processore.
3 Software Il presente capitolo descrive i sistemi operativi supportati e fornisce le relative istruzioni su come installare i driver. Driver e download Durante la risoluzione dei problemi, il download o l'installazione dei driver, si consiglia di leggere gli articoli della knowledge base Dell e le domande frequenti su driver e download SLN128938.
4 Installazione di sistema ATTENZIONE: A meno che non si sia utenti esperti, non cambiare le impostazioni nel programma di configurazione del BIOS. Alcune modifiche possono compromettere il funzionamento del computer. N.B.: Prima di modificare il programma di installazione del BIOS, annotare le informazioni sulla relativa schermata per riferimento futuro.
Boot Sequence La sequenza di avvio consente di ignorare l'ordine del dispositivo di avvio definito dalle impostazioni del sistema e di eseguire l'avvio direttamente su un dispositivo specifico (ad esempio: un'unità ottica o disco rigido). Durante il POST (Power-on Self Test), quando appare il logo Dell, è possibile: ● Accedere al programma di installazione del sistema premendo il tasto F2 ● Attivare il menu di avvio temporaneo premendo il tasto F12.
Tabella 3. Opzioni di installazione del sistema - Menu System information (Informazioni di sistema) Generale - Informazioni di sistema Processor Information Tipo di processore Visualizza il tipo di processore. Numero di core Visualizza il numero di core sul processore. Processor ID Visualizza il codice di identificazione del processore. Current Clock Speed Visualizza la velocità di clock attuale del processore. Minimum Clock Speed Visualizza la velocità di clock minima del processore.
Tabella 4. Opzioni di installazione del sistema - Menu System Configuration (Configurazione del sistema) Configurazione del sistema SATA-0 Visualizza le informazioni sul dispositivo SATA del computer. SATA-1 Visualizza le informazioni sul dispositivo SATA del computer. M.2 PCIe SSD-2 Visualizza le informazioni sul dispositivo SSD PCIe M.2 del computer. SMART Reporting Abilita o disabilita la funzione di creazione report SMART durante l'avvio del sistema.
Tabella 6. Opzioni di installazione del sistema - Menu Sicurezza Sicurezza SMM Security Mitigation Abilita o disabilita la mitigazione della sicurezza SMM. Tabella 7. Opzioni di installazione del sistema - Menu Secure Boot (Avvio sicuro) Avvio sicuro Secure Boot Enable Abilita o disabilita la funzione di avvio protetto. Secure Boot Mode Modifica il comportamento di avvio sicuro per consentire una valutazione o applicazione delle firme del driver UEFI.
Tabella 8. Opzioni di installazione del sistema - Menu Intel Software Guard Extensions Intel Software Guard Extensions USB Wake Support Consente di abilitare i dispositivi USB per riattivare il computer dalla modalità standby. Deep Sleep Control Consente di controllare il supporto della modalità Deep Sleep. Wake on LAN/WLAN Consente di accendere il computer tramite speciali segnali LAN. Block sleep Consente il blocco dell'entrata in modalità sospensione nel sistema operativo.
Tabella 13. Opzioni di installazione del sistema - Menu SupportAssist System Resolution (Risoluzione del sistema SupportAssist) Risoluzione dei problemi di sistema con SupportAssist Auto OS Recovery Threshold Controlla il flusso automatico di avvio per la console di risoluzione del sistema SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo Dell. Panoramica Questa sezione fornisce le specifiche hardware per il sistema e non contiene impostazioni modificabili. Tabella 14.
Tabella 14. Pagina Panoramica del BIOS Opzioni Descrizione ● Memory Channel Mode: questo campo aiuta a identificare se il computer dispone di funzionalità di utilizzo della memoria a doppio canale. ● DIMM_SLOT 1: questo campo mostra la capacità della memoria installata nel primo slot DIMM. ● DIMM_SLOT 2: questo campo mostra la capacità della memoria installata nel secondo slot DIMM.
Tabella 15. Boot Configuration: Opzioni Descrizione Secure Boot Mode Questa sezione consente all'utente di selezionare una delle due opzioni di avvio sicure disponibili sul computer: ● Deployed Mode: prima di consentire l'esecuzione, verifica l'integrità dei driver e bootloader UEFI. Questa opzione offre protezioni Secure Boot complete (abilitata per impostazione predefinita). ● Audit Mode: esegue una verifica della firma ma non blocca l'esecuzione di tutti i driver e bootloader UEFI.
Tabella 16. Dispositivi integrati Opzioni Descrizione ● COM1: la porta è configurata a 3F8h con IRQ4 (selezionato per impostazione predefinita) ● COM2: la porta è configurata a F28h con IRQ3 ● COM3: la porta è configurata con 2E8h con IRQ 4 Configurazione USB Questa sezione consente all'utente di apportare modifiche alle impostazioni USB sul computer.
Tabella 17. Storage Opzioni Descrizione SATA Operation Consente di configurare la modalità operativa del controller SATA del disco rigido integrato. Le opzioni disponibili sono le seguenti: ● Disabled: i controller SATA sono disabilitati. ● AHCI: SATA è configurata per modalità AHCI ● RAID On: SATA è configurato per il supporto RAID (Intel Rapid Restore Technology).
Tabella 18. Display Opzioni Descrizione ● Auto (impostazione predefinita) ● Video integrato Full Screen logo Full Screen logo Questa sezione contiene un interruttore di commutazione che permette all'utente di abilitare/disabilitare l'opzione per visualizzare il logo a schermo intero (disabilitata per impostazione predefinita). Connessione Questa sezione fornisce i dettagli e le impostazioni della connessione. Tabella 19.
Alimentazione Questa sezione fornisce i dettagli e le impostazioni di alimentazione. Tabella 20. Alimentazione Opzioni Descrizione USB Wake Support Enable USB Wake Support (Abilita supporto riattivazione USB) Questa sezione contiene un interruttore di commutazione che permette all'utente di abilitare/disabilitare il supporto a USB Wake.
Tabella 21. Sicurezza Opzioni Descrizione TPM 2.0 Security TPM 2.0 Security attivata Questa sezione contiene un interruttore per selezionare se il Trusted Platform Module (TPM) è visibile al sistema operativo. (ABILITATA per impostazione predefinita) Abilita attestazione Questa sezione contiene un interruttore che permette all'utente di controllare se la TPM Endosremen Hierarchy è disponibile per il sistema operativo (disabilitata per impostazione predefinita).
Tabella 21. Sicurezza Opzioni Descrizione Start Data Wipe Questa sezione contiene un interruttore che, se attivato, garantisce che il BIOS metterà in coda un ciclo di cancellazione dei dati per i dispositivi di storage collegati alla scheda di sistema al riavvio successivo (disabilitata per opzione predefinita).
Tabella 22. Password Opzioni Descrizione Internal HDD-0 Password Consente di impostare, modificare o eliminare la password dell'HDD-0. NVMe SSD0 Consente di impostare, modificare o eliminare la password delll'SSD-0. Password Configurator Upper Case Letter Abilita o disabilita l'utilizzo rinforzato delle lettere maiuscole (disabilitata per opzione predefinita). Lower Case Letter Abilita o disabilita l'utilizzo rinforzato delle lettere minuscole (disabilitata per opzione predefinita).
Tabella 23. Ripristino aggiornamento Opzioni Descrizione Enable UEFI Capsule Firmware Updates Questo campo contiene un interruttore di commutazione che permette all'utente di abilitare o disabilitare gli aggiornamenti del BIOS tramite gli aggiornamenti firmware in capsule UEFI (abilitata per impostazione predefinita).
Tabella 24. Gestione dei sistemi Opzioni Descrizione Wake on LAN Wake on LAN Questo campo consente all'utente di selezionare se e in che modo deve eseguire l'avvio del sistema quando è connesso a LAN. Di seguito sono riportate le opzioni: ● Disabled: il sistema non si avvierà con segnali LAN particolari (selezionata per impostazione predefinita). ● LAN Only: consente al sistema di essere acceso tramite speciali segnali LAN da un computer in rete.
Tabella 26. Virtualizzazione Opzioni Descrizione Intel Virtualization Technology Enable Intel Virtualization Technology(VT) Questo campo contiene un interruttore per abilitare o disabilitare la virtualizzazione per l'esecuzione di Virtual Machine Monitor (VMM) (abilitata per opzione predefinita). VT for Direct I/O Enable Intel VT for Direct I/O Questo campo consente all'utente di attivare o disattivare il sistema in modo da poter eseguire VT per I/O diretto (abilitata per opzione predefinita).
Tabella 27. Prestazioni Opzioni Descrizione in modo più efficace, consentendo l'esecuzione di più thread su ciascun core (abilitata per impostazione predefinita).
Viene visualizzata la finestra File Download (Scarica file). 11. Fare clic su Save (Salva) per salvare il file sul computer. 12. Fare clic su Run (Esegui) per installare le impostazioni del BIOS aggiornate sul computer. Seguire le istruzioni sulla schermata. Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato ATTENZIONE: Se BitLocker non è sospeso prima di aggiornare il BIOS, al successivo riavvio il sistema non riconoscerà il tasto BitLocker.
Password di sistema e password di installazione Tabella 29. Password di sistema e password di installazione Tipo di password Descrizione Password del sistema La password da inserire per accedere al sistema. Password della configurazione La password da inserire per accedere ed effettuare modifiche alle impostazioni del BIOS del computer. È possibile creare una password del sistema e una password della configurazione per proteggere il computer.
Procedura 1. Nellla schermata System BIOS o System Setup, selezionare System Security e premere Invio. La schermata System Security (Protezione del sistema) viene mostrata. 2. Nella schermata System Security (Protezione del sistema), verificare che Password Status (Sato password) sia Unlocked (Sbloccato). 3. Selezionare System Password, alterare o eliminare la password del sistema esistente e premere Invio o Tab. 4.
5 Risoluzione dei problemi Diagnostica di verifica di controllo delle prestazioni di sistema al preavvio Dell SupportAssist Informazioni su questa attività La diagnostica SupportAssist (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. La diagnostica di verifica di controllo delle prestazioni di sistema al preavvio Dell SupportAssist è integrata nel BIOS e viene avviata dal BIOS internamente.
Tabella 30. Comportamento dei LED di diagnostica Sequenza lampeggiante Giallo Bianco Descrizione del problema 1 2 Errore di aggiornamento SPI irreversibile 2 1 Guasto alla CPU Soluzione consigliata ● ● Eseguire lo strumento Dell SupportAssist/Dell Diagnostics. Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. 2 2 Errore della scheda di sistema ● (inclusi danneggiamento BIOS o errore ROM) ● Aggiornare alla versione più recente del BIOS.
Tabella 30. Comportamento dei LED di diagnostica Sequenza lampeggiante Giallo Bianco Descrizione del problema 3 5 Guasto alla griglia di alimentazione Soluzione consigliata ● ● 3 6 Corruzione flash SBIOS ● ● 3 7 Errore di Intel Management Engine ● ● 4 2 La CE ha riscontrato un guasto al sequenziamento di potenza Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema. Danneggiamento flash rilevato da SBIOS Se il problema persiste, sostituire la scheda di sistema.
Tabella 31. Messaggi di errore diagnostici Messaggi di errore Descrizione THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono eccessive per il disco oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro disco o usare un disco con capacità maggiore. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - Non usare questi caratteri per i nomi di file.
Tabella 31. Messaggi di errore diagnostici Messaggi di errore Descrizione KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Controllare il collegamento del cavo per tastiere o tastierini esterni. Riavviare il computer, evitando di toccare la tastiera o i tasti durante la procedura di avvio. Eseguire i test del Blocco della tastiera nella Diagnostica Dell.
Tabella 31. Messaggi di errore diagnostici Messaggi di errore Descrizione TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Le impostazioni della configurazione di sistema sono danneggiate. Collegare il computer a un presa elettrica per caricare la batteria. Se il problema persiste, cercare di ripristinare i dati entrando nel programma di installazione del sistema, quindi uscire immediatamente dal programma. Contattare Dell se il messaggio appare di nuovo.
Tabella 32. Messaggio errore di sistema Messaggio di sistema Descrizione ● Se il disco rigido corrisponde all'unità di avvio, accertarsi che i cavi siano collegati e che l'unità sia installata correttamente e partizionata come unità di avvio. ● Accedere alla configurazione di sistema e accertarsi che le informazioni sulla sequenza di avvio siano corrette.
6 Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 33. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere Invio. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
