Dell™ OptiPlex™ 740 Quick Reference Guide Models DCSM, DCNE, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer . System Views 5 . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . . 14 Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . . 17 Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Desktop Computer — Front View . . . . . . . . . 21 Desktop Computer — Back View . . . . . . . . . 23 . .
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 System Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Diagnostic Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Dell Diagnostics . Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . Restoring Your Operating System . Index 4 50 . . . . . . . . 60 . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities Media • Drivers for my computer NOTE: The Drivers and Utilities media may • My computer documentation be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement • How to remove and replace parts Dell™ OptiPlex™ User’s Guide • Specifications Microsoft Windows Help and Support Center 1 Click Start → Help and Support→ Dell User and System Guides→ System Guides. 2 Click the User’s Guide for your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft® Windows® License • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System Media NOTE: The Operating System media may be optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System media. See "Reinstalling Your Microsoft Windows Operating System" on page 63.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, frequently asked questions, and online courses Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region or business segment to view the appropriate support site.
What Are You Looking For? Find It Here ® • How to use Windows Vista or Windows® XP • How to work with programs and files • How to personalize my desktop Windows Help and Support Center 1 To access Windows Help and Support: • In Windows Vista, click Start → Help and Support. • In Windows XP, click Start→ Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
You must complete all the steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. NOTICE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously. 1 Connect the keyboard and mouse. NOTICE: Do not connect a telephone line to the network adapter connector. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. 2 Connect the telephone line or network cable.
4 Connect the speakers. NOTICE: To avoid damaging your computer, set the manual voltage-selection switch (on the back of the computer, if your computer has a voltage selection switch) for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. NOTE: Your computer’s power supply may or may not have a voltage selection switch.
6 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 14 Quick Reference Guide
1 optical drive (optional) Insert an optical drive (if supported) into this bay. 2 floppy drive bay (optional) Can contain a floppy drive or a optional media card reader. 3 USB 2.0 Use the front USB connectors for devices that you connect connectors (2) occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in your online User’s Guide for more information on booting to a USB device).
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating modes: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide for instructions.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 voltage selection switch Your computer may be equipped with a manual voltageselection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.
Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors 1 9 1 2 8 3 4 7 5 6 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide for instructions.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network connector card, use the connector on the card.
9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide. Desktop Computer — Front View 2 1 11 1 10 USB 2.
2 LAN indicator light This light indicates that a local area network (LAN) connection is established. 3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" in your online User’s Guide for more information.
7 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed. 8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone. 10 drive bay This bay accommodates an optional floppy drive, media card reader, or second hard drive. 11 optical drive (optional) Insert an optical drive (if supported) into this bay.
4 voltage selection switch NOTE: Your computer may or may not have a voltage selection switch. Your computer may equipped with a manual voltageselection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Programs" in your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
6 line-in connector Use the line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 7 USB 2.0 connectors (5) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap.
1 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup Program" in your online User’s Guide for instructions about booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 power button Press to turn on the computer.
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
Small Form Factor Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots (2) Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Small Form Factor Computer — BackPanel Connectors" on page 30). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selection switch Your computer may be equipped with a manual voltageselection switch.
Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors 1 9 2 8 1 parallel connector 3 4 7 5 6 Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network connector card, use the connector on the card.
9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. NOTE: There is only a serial connector 2 if the optional PS2/serial adapter is used. For more information, see "System Setup Program" in your online User’s Guide for instructions.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself.
Mini Tower Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 32. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Lay the computer on its side.
1 2 3 4 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover Quick Reference Guide 35
Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 32. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Lay the computer on its side.
1 2 3 4 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover Quick Reference Guide 37
Small Form Factor Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 32. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Lay the computer on its side.
1 2 3 4 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 4 computer cover Inside Your Computer Mini Tower Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.
NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 2 1 3 22 4 21 20 19 5 18 6 17 16 7 15 14 13 12 11 9 10 8 1 speaker connector (INT_SPKR) 2 processor socket (CPU) 3 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 4 power connector (PW_12V_A1) 5 SATA drive connectors (SATA2, SATA3) 6 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) Quick Reference Guide 41
7 front-panel connector (FRONTPANEL) 8 power connector (POWER1) 9 intrusion switch connector (INTRUDER) 10 CMOS reset jumper (RTCRST) 11 battery socket (BATTERY) 12 internal USB (USB1) 13 PCI Express x16 connector (SLOT1) 14 standby power (AUX_PWR_LED) 15 PCI connector (SLOT2) 16 PCI Express x1 connector (SLOT4) 17 password jumper (PSWD) 18 PCI connector (SLOT3) 19 floppy drive connector (DSKT) 20 serial connector (PS2/SER2) 21 optional DVI-card connector (DVI_HDR) 22 fan conn
Jumper Setting PSWD Description Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. jumpered unjumpered Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.
3 4 2 5 1 6 8 44 7 1 drive release latch 2 optical drive 3 power supply 4 chassis intrusion switch (optional) 5 system board 6 card slots (3) 7 heat sink assembly 8 front I/O panel Quick Reference Guide
System Board Components 1 2 3 20 19 4 18 17 5 16 6 15 7 14 13 12 11 10 9 8 1 speaker connector (INT_SPKR) 2 processor socket (CPU) 3 power connector (PW_12V_A1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 5 power connector (POWER1) 6 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA2) Quick Reference Guide 45
7 front-panel connector (FRONTPANEL) 8 intrusion switch connector (INTRUDER) 9 CMOS reset jumper (RTCRST) 10 battery socket (BATTERY) 11 internal USB (USB1) 12 PCI Express x16 connector (SLOT1) 13 standby power (AUX_PWR_LED) 14 PCI connectors (SLOT2, SLOT3) 15 PCI Express x1connector (SLOT4) 16 password jumper (PSWD) 17 floppy drive connector (DSKT) 18 serial connector (PS2/SER2) 19 optional DVI-card connector (DVI_HDR) 20 fan connector (FAN_CPU) Jumper Settings Desktop Computer
Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. jumpered unjumpered Small Form Factor Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover.
1 drive release latch 2 optical drive 3 power supply 4 chassis intrusion switch (optional) 5 hard drive 6 card slots (2) 7 system board 8 heat sink assembly 9 front I/O panel System Board Components 1 2 3 20 19 4 18 17 5 6 16 15 7 14 13 48 12 Quick Reference Guide 11 10 9 8
1 fan connector (FAN_CPU) 2 processor socket (CPU) 3 power connector (PW_12V_A1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 5 power connector (POWER1) 6 SATA drive connectors (SATA0, SATA1) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 8 fan connector (FAN_HDD) 9 intrusion switch connector (INTRUDER) 10 CMOS reset jumper (RTCRST) 11 battery socket (BATTERY) 12 internal USB (USB1) 13 standby (AUX_PWR_LED) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 15 PCI connector (SLOT2) 16
Jumper Settings Small Form Factor Computer Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default setting). Password features are disabled. jumpered unjumpered Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.
If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. For an example of the Express Service Code and Service Tag, see "Finding Information" on page 5.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities media (optional). If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
Tab Function (continued) Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid yellow The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. See "Diagnostic Lights" on page 55 to see if the specific problem is identified. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front panel. The lights can be off or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, • If you have one memory but a memory failure has module installed, reinstall it occurred. and restart the computer (see the online User’s Guide for instructions on how to remove and install memory modules). • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible floppy or hard drive Reseat all power and data failure has occurred. cables and restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer (see the online User’s Guide for instructions on how to remove and install memory modules).
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, • Ensure that no special but a memory configuration or memory module/memory compatibility error exists. connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. A failure has occurred.
If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 51 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide.
Restoring Your Operating System The Microsoft Windows operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.
Windows XP Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 4 After the computer restarts, click OK.
4 Restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, your computer boots according to the devices specified in the system setup program. 5 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press .
To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System media provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive.
4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5 Press to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD.
15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16 When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. 17 Click Next. 18 Click Finish to complete the setup, and remove the media. 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities media. 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs.
Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 68). Windows ® XP 1 Click Start→ Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance, and click System. 3 In the System Properties window, click the Hardware tab, and click Device Manager.
Windows XP: 1 Click Start→ My Computer→ Properties→ Hardware→ Device Manager. 2 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 3 Click the Drivers tab→ Roll Back Driver. Manually Reinstalling Drivers After extracting the driver files to your hard drive as described in the previous section: Windows Vista: 1 Click Start and right-click Computer. 2 Click Properties→ Device Manager. NOTE: The User Account Control window may appear.
6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files. 7 When the name of the appropriate driver appears, click Next. 8 Click Finish and restart your computer.
Index B regulatory, 6 safety, 6 User’s Guide, 6 warranty, 6 beep codes, 59 C CDs operating system, 8 computer restore to previous state, 61 drivers identifying, 67 reinstalling, 68 Drivers and Utilities CD, 5 conflicts software and hardware incompatibilities, 60 E cover opening, 38 removing, 32 ergonomics information, 6 D Dell Diagnostics, 51 Dell support site, 9 diagnostics beep codes, 59 Dell Diagnostics, 51 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 9 Product Information G
I problems. See troubleshooting installing parts before you begin, 32 Product Information Guide, 6 IRQ conflicts, 60 R regulatory information, 6 L labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7 lights power, 22, 28 system, 54 reinstalling Windows Vista, 63 Windows XP, 64 S safety instructions, 6 Service Tag, 7 software conflicts, 60 M motherboard.
U User’s Guide, 6 W warranty information, 6 Windows Vista Hardware Troubleshooter, 60 Help and Support Center, 10 reinstalling, 63 System Restore, 61 Windows XP Device Driver Rollback, 68 Hardware Troubleshooter, 60 Help and Support Center, 10 reinstalling, 8, 64 System Restore, 61 Index 73
Index
Dell™ OptiPlex™ 740 クイックリファレンスガイド モデル DCSM、DCNE、DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
メモ、注意、警告 メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するた めの方法を説明しています。 警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 Dell™ n シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの Microsoft® Windows® オペレーティングシステムについての説明は適用されま せん。 ____________________ この文書の情報は事前の通知なく変更されることがあります。 © 2008 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell、OptiPlex、および DELL のロゴは、Dell Inc.
目次 情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 コンピュータのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 システム表示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ミニタワーコンピュータ — 正面図 . . . . . . . . ミニタワーコンピュータ — 背面図 . . . . . . . . ミニタワーコンピュータ — 背面パネルコネクタ . デスクトップコンピュータ — 正面図 . . . . . . . デスクトップコンピュータ — 背面図 . . . . . . . デスクトップコンピュータ — 背面パネル コネクタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . スモールフォームファクターコンピュータ — 正面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . スモールフォームファクターコンピュータ — 背面図 . . . . . . . . . . .
問題の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Dell Diagnostics(診断)プログラム . . . . . . . . . 123 システムライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 診断ライト . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 ビープコード . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の 解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . お使いのオペレーティングシステムの回復 . . . . お使いの Microsoft Windows オペレーティング システムの再インストール . . . . . . . . . . . Drivers and Utilities メディアの使い方 . . . . . . 索引 78 目次 . .
情報の検索方法 メモ : 一部の機能やメディアはオプションなので、出荷時にコンピュータに搭載さ れていない場合があります。特定の国では使用できない機能やメディアもあります。 メモ : 追加の情報がコンピュータに同梱されている場合があります。 何をお探しですか ? • • • • • コンピュータの診断プログラム コンピュータのドライバ コンピュータのマニュアル デバイスのマニュアル DSS(デスクトップシステム ソフトウェア) こちらをご覧ください Drivers and Utilities メディア メモ : 『Drivers and Utilities』メディアは オプションなので、お使いのコンピュータ には同梱されていない場合があります。 マニュアルおよびドライバは、 本コンピュータにすでにインストールされ ています。 『Drivers and Utilities』メディ アを使って、ドライバを再インストール (139 ページの「Drivers and Utilities メ ディアの使い方」を参照)したり、Dell Diagnostics(診断)の実行(123 ページ の「Dell D
何をお探しですか ? こちらをご覧ください Dell™ 製品情報ガイド • • • • 安全にお使いいただくための注意 認可機関の情報 作業姿勢に関する情報 エンドユーザライセンス契約 • • • • 部品の取り外しおよび交換方法 Dell™ OptiPlex™ ユーザーズガイド 仕様 Microsoft Windows ヘルプとサポート システムの設定方法 センター トラブルシューティングおよび問題解決 1 Start(スタート) → Help and の方法 Support(ヘルプとサポート)→ Dell User and System Guides(デルユー ザーズガイドおよびシステムガイド) →System Guides(システムガイド ) とクリックします。 2 お使いのコンピュータの『ユーザーズガ イド』をクリックします。 『ユーザーズガイド』は、オプションの 『Drivers and Utilities』メディアでもご覧 いただけます。 80 クイックリファレンスガイド
何をお探しですか ? • サービスタグとエクスプレスサービス こちらをご覧ください サービスタグおよび Microsoft® Windows® ライセンス • Microsoft Windows ライセンスラベル これらのラベルはお使いのコンピュータに コード 貼られています。 • サービスタグは、 support.jp.dell.
何をお探しですか ? • オペレーティングシステムの再インス トール方法 こちらをご覧ください オペレーティングシステムメディア メモ : 『オペレーティングシステム 』メ ディアはオプションなので、お使いのコン ピュータには同梱されていない場合があり ます。 オペレーティングシステムは、本コン ピュータにすでにインストールされてい ます。お使いのオペレーティングシステム を再インストールするには、 『オペレー ティングシステム』メディアを使用します。 135 ページの「お使いの Microsoft Windows オペレーティングシステムの再 インストール」を参照してください。 お使いのオペレーティングシステムを再 インストールしたら、オプションの 『Drivers and Utilities』メディアを使用 して、コンピュータに同梱のデバイスのド ライバを再インストールします。 オペレーティングシステムの Product key (プロダクトキー)ラベルは、コンピュータ に貼付されています。 メモ : 注文されたオペレーティングシステ ムによって、お使いのメディアの色が違い ます。 82 ク
何をお探しですか ? こちらをご覧ください • 技術情報 — トラブル解決ナビ、Q&A デルサポートサイト — • サービスと保証 — 問い合わせ先、保証、 support.jp.dell.com および修理に関する情報 メモ : 適切なサポートサイトを表示するに • サービスおよびサポート — サービス契約 は、お住まいの地域または業務部門を選択 • 参照資料 — コンピュータのマニュアル、 します。 コンピュータの設定の詳細、製品の仕様、 およびホワイトペーパー • ダウンロード — 認定されたドライバ、 パッチ、およびソフトウェアのアップ デート デスクトップシステムソフトウェアは、 • デスクトップシステムソフトウェア (DSS)— お使いのコンピュータでオペ support.jp.dell.com にてダウンロードで レーティングシステムを再インストール きます。 メモ : support.jp.dell.
コンピュータのセットアップ 警告 : この項の手順を開始する前に『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 注意 : コンピュータにモデムカードなどの拡張カードが取り付けられている場合は、 適切なケーブルをカードに接続します。コンピュータ背面パネルのコネクタには接 続しないでください。 注意 : コンピュータが適切な動作温度を保持できるように、コンピュータを壁や他 のストレージ用仕切りのすぐ近くに置かないでください。シャーシ周辺の空気循環 が妨げられる恐れがあります。 メモ : コンピュータに同梱されていないデバイスやソフトウェアを取り付けるまた はインストールする場合は、事前にソフトウェアやデバイスに同梱のマニュアルを 読むか、製品のベンダに問い合わせて、そのデバイスやソフトウェアがお使いの コンピュータとオペレーティングシステムに対応しているかどうか確認してくだ さい。 84 クイックリファレンスガイド
コンピュータを正しくセットアップするには、すべての手順を行う必要があり ます。それぞれの該当する図を参照しながら、手順に従います。 注意 : PS/2 マウスと USB マウスを同時に動作しようとしないでください。 1 キーボードとマウスを接続します。 注意 : 電話線をネットワークアダプタのコネクタに接続しないでください。電話通 信からの電圧は、ネットワークアダプタを損傷する恐れがあります。 2 電話線またはネットワークケーブルを接続します。 ネットワークケーブルをネットワークコネクタに挿入します。電話回線は接 続しないでください。オプションのモデムを使用する場合は、電話回線をモ デムに接続します。 3 モニタを次のケーブルの内、いずれか一つのみで接続します。白色の DVI ケーブル、または青色の VGA ケーブル(両方のケーブルを同じコンピュー タに接続しないでください)。 コネクタピンを曲げないように、慎重に位置に合わせ、モニタケーブルを挿 入します。コネクタに差し込んだら、ケーブルコネクタの蝶ネジをしっかり と締めます。 メモ : モニタによっては、ビデオコネクタが画面後部の下側にある場合
4 スピーカーを接続します。 注意 : お使いのコンピュータの損傷を防ぐため、手動の電圧切り替えスイッチ(お 使いのコンピュータに電圧選択スイッチがある場合は、コンピュータの背面にあり ます)はお使いになる地域の AC 電源に最も合った電圧に設定してください。 注意 : 日本の AC 電源は 100 V ですが、電圧設定スイッチは 115 V の位置に設定 してください。 メモ : お使いのコンピュータの電源装置に、電圧切り替えスイッチがある場合とな い場合があります。 5 電圧設定スイッチが、設置場所の規定電圧に対して正しく設定(日本では 115 V に設定)されているかを確認します。 お使いのコンピュータには手動の電圧切り替えスイッチがあります。背面パ ネルに電圧切り替えスイッチが付いているコンピュータでは、正しい動作電 圧を手動で設定しなければなりません。 86 クイックリファレンスガイド
6 電源ケーブルをコンピュータ、モニタ、および各デバイスに接続し、もう 一端を電源コンセントに接続します。 クイックリファレンスガイド 87
システム表示 ミニタワーコンピュータ — 正面図 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 88 クイックリファレンスガイド
1 光学ドライブ (オプション) 光学ドライブ(サポートされている場合)をこのベイに挿入 します。 2 フロッピー ドライブベイ (オプション) フロッピードライブまたはオプションのメディアカードリーダー を搭載できます。 3 USB 2.
7 電源ライト 電源ライトは、点滅したり点灯することで以下のようにさまざま な動作モードを示します。 • 消灯 — コンピュータの電源は切れています。 • 緑色の点灯 — コンピュータは、通常の動作状態です。 • 緑色の点滅 — コンピュータは、省電力モードです。 • 橙色の点滅または点灯 — 説明はオンライン『ユーザーズガイ ド』の「電源の問題」を参照してください。 省電力モードから復帰するには、電源ボタンを押すか、 Windows デバイスマネージャで復帰デバイスが設定されてい る場合、キーボードかマウスを使います。スリープモード、およ び省電力モードからの復帰の詳細に関しては、オンライン『ユー ザーズガイド』の「電力の管理」を参照してください。 コンピュータのトラブルシューティングに役立つライトコードの 説明は、126 ページの「システムライト」を参照してください。 8 ハードディス クドライブ動 作ライト ハードディスクドライブがアクセスされているときに、このライ トが点滅します。 9 ヘッドフォン コネクタ ヘッドフォンコネクタを使用して、ヘッドフォンおよびほとんど の種類のスピーカ
ミニタワーコンピュータ — 背面図 1 2 3 4 5 6 クイックリファレンスガイド 91
1 カバーリリース ラッチ このラッチを使ってコンピュータカバーを開くことができます。 2 パドロックリング パドロックを挿入して、コンピュータカバーをロックします。 3 電圧切り替え お使いのコンピュータには、手動電圧切り替えスイッチが備え スイッチ られている場合があります 。 手動電圧切り替えスイッチが付いているコンピュータへの損傷 を防ぐため、スイッチはお使いになる地域の AC 電源に最も 合った電圧に設定してください。 注意 : 日本の AC 電源は 100 V ですが、電圧設定スイッ チは 115 V の位置に設定してください。 また、モニタやコンピュータに接続している周辺機器もお使い になる地域の AC 電源で動作するように設定してください。 4 電源コネクタ 5 背面パネルコネ クタ 6 カードスロット (4) 92 電源ケーブルを差し込みます。 シリアル、USB、およびその他のデバイスを対応するコネクタ に差し込みます。93 ページの「ミニタワーコンピュータ — 背 面パネルコネクタ」を参照してください。 取り付けられたすべての PCI および PCI Express カー
ミニタワーコンピュータ — 背面パネルコネクタ 1 9 2 8 3 7 4 5 6 1 パラレルコネクタ プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続し ます。USB プリンタをお使いの場合、USB コネクタに差し込 みます。 メモ : パラレルコネクタを持つカードが内蔵パラレルコネク タと同じアドレスに設定されていることをコンピュータが検出 した場合、内蔵パラレルコネクタは自動的に無効になります。 詳細は、オンライン『ユーザーズガイド』の「セットアップ ユーティリティ」を参照してください。 2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良 好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が 良好です。 • 黄色 — 1 Gbps(または 1000 Mbps)ネットワークとコン ピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出し ていません。 クイックリファレンスガイド 93
3 ネットワークアダ プタコネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取り 付けるには、ネットワークケーブルの片方の端をネットワーク ジャックやネットワーク / ブロードバンドデバイスに接続し ます。ネットワークケーブルのもう一方の端を、コンピュー タ背面にあるネットワークアダプタコネクタに接続します。カ チッと収まったらネットワークケーブルはしっかりと接続され ています。 メモ : モデムケーブルをネットワークコネクタに接続しない でください。 ネットワークコネクタカードが搭載されたコンピュータの場 合、カードのコネクタを使用します。 カテゴリ 5 のケーブルを使用して、ネットワークを接続する ことをお勧めします。カテゴリ 3 のケーブルを使用する必要 がある場合、ネットワーク速度を 10 Mbps にして動作の信頼 性を確保します。 4 ネットワーク動作 黄色のライトは、コンピュータがネットワークデータを送信、 または受信している時に点滅します。ネットワークトラフィッ クが多い場合、このライトが「点灯」の状態に見えることがあ ります。 5 ライン出力コネ 緑色のライン出力コネク
8 ビデオコネクタ VGA 互換モニタからのケーブルを青色のコネクタに差し込み ます。 メモ : オプションのグラフィックスカードをご購入の場合、 このコネクタにはキャップが付いています。キャップは取り外 さないでください。お使いのモニタをグラフィックスカードの コネクタに接続します。 メモ : デュアルモニタをサポートしているグラフィックス カードをご使用の場合、コンピュータに付属の y ケーブルを 使用してください。 9 シリアルコネクタ ハンドヘルドデバイスなどのシリアルデバイスをシリアルポー トに接続します。デフォルトの指定先は、シリアルコネクタ 1 が COM1 で、シリアルコネクタ 2 が COM2 です。 詳細は、オンライン『ユーザーズガイド』の「セットアップ ユーティリティ」を参照してください。 デスクトップコンピュータ — 正面図 1 11 10 9 8 3 2 7 6 5 4 クイックリファレンスガイド 95
1 USB 2.
6 診断ライト 診断ライトは、診断コードに基づくコンピュータの問題のト ラブルシューティングに役立ちます。詳細に関しては、 127 ページの「診断ライト」を参照してください。 7 ハードディスクド ライブ動作ライト ハードディスクドライブがアクセスされているときに、この ライトが点滅します。 8 ヘッドフォン コネクタ ヘッドフォンコネクタを使用して、ヘッドフォンおよび ほとんどの種類のスピーカを取り付けることができます 9 マイク用コネクタ マイクのコネクタを使ってマイクを取り付けます。 10 ドライブベイ このベイは、オプションのフロッピードライブ、メディア カードリーダー、または 2 つ目のハードディスクドライブを 収容することができます。 11 光学ドライブ (オプション) 光学ドライブ(サポートされている場合)をこのベイに挿入 します。 デスクトップコンピュータ — 背面図 1 2 3 4 5 6 1 カードスロット (3) 2 背面パネル コネクタ 3 電源コネクタ 取り付けられたすべての PCI および PCI Express カード用の アクセス
4 電圧切り替え スイッチ メモ : お使いのコンピュータには、電圧切り替えスイッチが ある場合とない場合があります。 お使いのコンピュータは、手動の電圧切り替えスイッチが備 えられている場合があります。 手動電圧切り替えスイッチが付いているコンピュータへの損 傷を防ぐため、スイッチはお使いになる地域の AC 電源に最 も合った電圧に設定してください。 注意 : 日本の AC 電源は 100 V ですが、電圧設定スイッ チは 115 V の位置に設定してください。 また、モニタやコンピュータに接続している周辺機器もお使 いになる地域の AC 電源で動作するように設定してください。 5 パドロックリング 6 カバーリリース ラッチ パドロックを挿入して、コンピュータカバーをロックします。 コンピュータカバーを開くことができます。 デスクトップコンピュータ — 背面パネルコネクタ 1 9 8 1 パラレルコネクタ 98 2 3 7 4 5 6 プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続 します。USB プリンタをお使いの場合、USB コネクタに差し 込みます。 メモ :
2 リンク保全ライト • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良 好です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が 良好です。 • 黄色 — 1 Gbps(または 1000 Mbps)ネットワークとコン ピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出し ていません。 3 ネットワークアダ プタコネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデバイスに取 り付けるには、ネットワークケーブルの片方の端をネット ワークジャックやネットワーク / ブロードバンドデバイスに 接続します。ネットワークケーブルのもう一方の端を、コン ピュータ背面にあるネットワークアダプタコネクタに接続し ます。カチッと収まったらネットワークケーブルはしっかり と接続されています。 メモ : モデムケーブルをネットワークコネクタに接続しない でください。 ネットワークコネクタカードが搭載されたコンピュータの場 合、カードのコネクタを使用します。 カテゴリ 5 のケーブルを使用して、ネットワークを接続する ことをお勧めします。カテ
8 ビデオコネクタ お使いの VGA 互換モニタからのケーブルを青色のコネクタ に差し込みます。 メモ : オプションのグラフィックスカードをご購入の場合、 このコネクタにはキャップが付いています。キャップは取り 外さないでください。お使いのモニタをグラフィックスカー ドのコネクタに接続します。 メモ : デュアルモニタをサポートしているグラフィックス カードをご使用の場合、コンピュータに付属の y ケーブルを 使用してください。 9 シリアルコネクタ ハンドヘルドデバイスなどのシリアルデバイスをシリアル ポートに接続します。デフォルトの指定先は、シリアルコネ クタ 1 が COM1 で、シリアルコネクタ 2 が COM2 です。 メモ : オプションの PS2/ シリアルアダプタを使用している場 合は、シリアルコネクタ 2 しかありません。 詳細は、オンライン『ユーザーズガイド』の「セットアップ ユーティリティ」を参照してください。 スモールフォームファクターコンピュータ — 正面図 1 2 3 4 5 6 11 100 10 9 クイックリファレンスガイド 8 7
1 USB 2.
7 電源ライト 電源ライトは、点滅したり点灯することで以下のさまざまな 動作状態を示します。 • 消灯 — コンピュータの電源は切れています。 • 緑色の点灯 — コンピュータは、通常の動作状態です。 • 緑色の点滅 — コンピュータは、省電力モードです。 • 黄色の点滅または点灯 — オンライン『ユーザーズガイド』 の「電源の問題」を参照してください。 省電力モードから復帰するには、電源ボタンを押すか、 Windows デバイスマネージャで復帰デバイスが設定されて いる場合、キーボードかマウスを使います。休止モード、お よび省電力モードからの復帰の詳細に関しては、オンライン 『ユーザーズガイド』の「電力の管理」を参照してください。 コンピュータのトラブルシューティングに役立つライトコー ドの説明は、126 ページの「システムライト」を参照してく ださい。 8 ヘッドフォン コネクタ ヘッドフォンコネクタを使用して、ヘッドフォンおよび ほとんどの種類のスピーカを取り付けることができます。 9 マイク用コネクタ マイクのコネクタを使ってマイクを取り付けます。 10 フロッピードライ オプ
スモールフォームファクターコンピュータ — 背面図 1 2 3 4 5 6 1 カードスロット (2) 2 背面パネル コネクタ 3 電源コネクタ 4 電圧切り替え スイッチ 取り付けられたすべての PCI および PCI Express カード用の アクセスコネクタです。 シリアル、USB、およびその他のデバイスを、適切なコネク タに差し込みます(104 ページの「スモールフォームファク ターコンピュータ — 背面パネルコネクタ」を参照) 。 電源ケーブルを差し込みます。 お使いのコンピュータは、手動の電圧切り替えスイッチが備 えられている場合があります。手動電圧切り替えスイッチが 付いているコンピュータへの損傷を防ぐため、スイッチはお 使いになる地域の AC 電源に最も合った電圧に設定してくだ さい。 注意 : 日本の AC 電源は 100 V ですが、電圧設定スイッ チは 115 V の位置に設定してください。 また、モニタやコンピュータに接続している周辺機器もお使 いになる地域の AC 電源で動作するように設定してください。 5 パドロックリング 6 カバーリリース ラッチ パド
スモールフォームファクターコンピュータ — 背面パネルコネクタ 1 9 2 8 1 パラレル コネクタ 2 リンク保全 ライト 3 7 4 5 6 プリンタなどのパラレルデバイスをパラレルコネクタに接続します。 USB プリンタをお使いの場合、USB コネクタに差し込みます。 メモ : パラレルコネクタを持つカードが内蔵パラレルコネクタと同 じアドレスに設定されていることをコンピュータが検出した場合、 内蔵パラレルコネクタは自動的に無効になります。詳細に関しては、 お使いのオンライン『ユーザーズガイド』の「セットアップユー ティリティ」を参照してください。 • 緑色 — 10 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良好 です。 • 橙色 — 100 Mbps ネットワークとコンピュータ間の接続が良好 です。 • 黄色 — 1 Gbps(または 1000 Mbps)ネットワークとコン ピュータ間の接続が良好です。 • オフ — コンピュータは物理的なネットワーク接続を検出していま せん。 3 ネットワーク アダプタ コネクタ コンピュータをネットワークやブロードバンドデ
4 ネットワーク 黄色のライトは、コンピュータがネットワークデータを送信、また は受信している時に点滅します。ネットワークトラフィックが多い 場合、このライトが「点灯」の状態に見えることがあります。 5 ライン出力 緑色のライン出力コネクタを使って、ヘッドフォンおよび内蔵アン プの付いたほとんどのスピーカを接続します。 動作ライト コネクタ サウンドカードが搭載されたコンピュータの場合、カードのコネク タを使用します。 6 ライン入力 コネクタ ライン入力コネクタにカセットプレーヤー、CD プレーヤー、また は VCR(ビデオカセットレコーダー)などの録音 / 再生デバイスを 接続します。 サウンドカードが搭載されたコンピュータの場合、カードのコネク タを使用します。 7 USB 2.
作業を開始する前に 注意 : データの損失を避けるため、コンピュータの電源を切る前に、開いている ファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。 1 オペレーティングシステムをシャットダウンします。 a b 2 開いているすべてのプログラムやファイルを保存して終了し、Start (スタート) ボタンをクリックしてから Shutdown(シャット ダウン )をクリックします。 Shutdown(シャットダウン )ウィンドウで、ドロップダウンメ ニューから Shutdown(シャットダウン)オプションを選択し、OK をクリックします。 オペレーティングシステムのシャットダウンプロセスが終了した後に、 コンピュータの電源が切れます。 コンピュータと取り付けられているすべてのデバイスの電源が切れているか 確認します。オペレーティングシステムをシャットダウンした際に、コン ピュータと接続されているデバイスの電源が自動的に切れなかった場合、こ こでそれらの電源を切ります。 コンピュータ内部の作業を始める前に コンピュータの損傷を防ぎ、ご自身の身体の安全を守るために、以下の点にご
3 コンピュータと接続されているすべてのデバイスをコンセントから取り外し、 電源ボタンを押してシステム基板の静電気を除去します。 4 コンピュータスタンドが取り付けられている場合は、コンピュータスタンド を取り外します(手順については、コンピュータスタンド付属のマニュアル を参照してください)。 警告 : 感電防止のため、カバーを取り外す前にコンピュータの電源プラグを必ず コンセントから抜いてください。 5 コンピュータカバーを取り外します。 • ミニタワーコンピュータカバーを取り外します(107 ページの「ミニタ ワーコンピュータ」を参照)。 • デスクトップコンピュータカバーを取り外します(109 ページの「デス クトップコンピュータ」を参照)。 • スモールフォームファクターコンピュータカバーを取り外します (111 ページの「スモールフォームファクターコンピュータ」を参照)。 注意 : コンピュータ内部の部品に触れる前に、コンピュータ背面の金属部など塗装 されていない金属面に触れて、身体の静電気を除去してください。作業中も、定期 的に塗装されていない金属面に触れて、内蔵コンポ
1 2 3 4 1 セキュリティケーブル スロット 2 カバーリリースラッチ 4 コンピュータカバー 108 クイックリファレンスガイド 3 パドロックリング
デスクトップコンピュータ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 警告 : 感電防止のため、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源プ ラグを必ずコンセントから抜いてください。 1 106 ページの「作業を開始する前に」の手順に従ってください。 2 背面パネルのパドロックリングにパドロックを取り付けている場合、パド ロックを取り外します。 3 コンピュータを横に倒して置きます。 4 カバーを持ち上げながらリリースラッチを後方にスライドさせます。 5 コンピュータカバーの側面を持ち、ヒンジタブをてこの支点としてカバーを 上に動かします。 6 カバーをヒンジタブから取り外し、柔らかく傷が付きにくい場所に置いてお きます。 クイックリファレンスガイド 109
1 2 3 4 1 セキュリティケーブ ルスロット 2 カバーリリース ラッチ 4 コンピュータカバー 110 クイックリファレンスガイド 3 パドロックリング
スモールフォームファクターコンピュータ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 警告 : 感電防止のため、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源プ ラグを必ずコンセントから抜いてください。 1 106 ページの「作業を開始する前に」の手順に従ってください。 2 背面パネルのパドロックリングにパドロックを取り付けている場合、パド ロックを取り外します。 3 コンピュータを横に倒して置きます。 4 カバーを持ち上げながらリリースラッチを後方にスライドさせます。 5 コンピュータカバーの側面を持ち、底面のヒンジをてこの支点としてカバー を上に動かします。 6 カバーをヒンジタブから取り外し、柔らかく傷が付きにくい場所に置いてお きます。 警告 : グラフィックカードのヒートシンクは、通常の動作でもかなり熱くなること があります。グラフィックカードのヒートシンクに触れる前には十分に時間をかけ、 ヒートシンクの温度が下がっていることを確認してください。 クイックリファレンスガイド 111
1 2 3 4 1 セキュリティケーブ ルスロット 2 カバーリリース ラッチ 3 パドロックリング 4 コンピュータカバー コンピュータ内部 ミニタワーコンピュータ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 警告 : 感電防止のために、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源 プラグを必ずコンセントから抜いてください。 注意 : コンピュータカバーを開く際に、ケーブルをシステム基板から外してしまう ことがないよう注意してください。 112 クイックリファレンスガイド
4 5 3 2 6 1 7 8 10 9 1 ドライブリリース ラッチ 2 光学ドライブ 3 フロッピードライブ 4 電源装置 5 シャーシイントルー ジョンスイッチ(オプ ション) 6 システム基板 7 カードスロット(4) 8 ヒートシンク アセンブリ 9 ハードディスク ドライブ 10 前面 I/O パネル クイックリファレンスガイド 113
システム基板のコンポーネント 2 1 3 22 4 21 20 19 5 18 6 17 16 7 15 14 13 114 12 11 10 9 8 1 スピーカコネクタ (INT_SPKR) 2 プロセッサソケット (CPU) 3 メモリモジュール コネクタ(DIMM_1、 DIMM_2、DIMM_3、 DIMM_4) 4 電源コネクタ (PW_12V_A1) 5 SATA ドライブ コネクタ(SATA2、 SATA3) 6 SATA ドライブ コネク タ(SATA0、SATA1) 7 前面パネルコネクタ (FRONTPANEL) 8 電源コネクタ (POWER1) クイックリファレンスガイド 9 イントルージョン スイッチコネクタ (INTRUDER)
10 CMOS リセット ジャンパ(RTCRST) 13 PCI Express x16 コネクタ(SLOT1) 16 PCI Express x1 コネクタ(SLOT4) 19 フロッピードライブ コネクタ(DSKT) 11 バッテリソケット (BATTERY) 14 スタンバイ電源 (AUX_PWR_LED) 17 パスワードジャンパ (PSWD) 20 シリアルコネクタ (PS2/SER2) 12 内蔵 USB(USB1) 15 PCI コネクタ (SLOT2) 18 PCI コネクタ (SLOT3) 21 オプション の DVI カードコネクタ (DVI_HDR) 22 ファンコネクタ (FAN_CPU) ジャンパ設定 ミニタワーコンピュータ ジャンパ 設定 PSWD 説明 パスワード機能が有効になっています (デフォルト設定)。 パスワード機能が無効になっています。 ジャンパあり ジャンパなし クイックリファレンスガイド 115
デスクトップコンピュータ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 警告 : 感電防止のために、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源 プラグを必ずコンセントから抜いてください。 注意 : コンピュータカバーを開く際に、ケーブルをシステム基板から外してしまう ことがないよう注意してください。 3 4 2 5 1 6 8 7 1 ドライブリリースラッチ 4 シャーシイントルージョン 2 5 光学ドライブ 7 ヒートシンクアセンブリ 8 前面 I/O パネル スイッチ(オプション) 116 システム基板 クイックリファレンスガイド 3 6 電源装置 カードスロット(3)
システム基板コンポーネント 2 1 3 20 19 4 18 17 5 16 6 15 7 14 13 12 11 10 1 スピーカコネクタ (INT_SPKR) 4 5 メモリモジュール コネクタ(DIMM_1、 DIMM_2、DIMM_3、 DIMM_4) 8 前面パネルコネクタ (FRONTPANEL) 7 10 バッテリソケット (BATTERY) 2 9 8 プロセッサソケット (CPU) 3 電源コネクタ (POWER1) 6 SATA ドライブ コネクタ(SATA0、 SATA1、SATA2) イントルージョン スイッチコネクタ (INTRUDER) 9 CMOS リセット ジャンパ(RTCRST) 11 内蔵 USB(USB1) 電源コネクタ (PW_12V_A1) 12 PCI Express x16 コネクタ(SLOT1) クイックリファレンスガイド 117
13 スタンバイ電源 (AUX_PWR_LED) 16 パスワードジャンパ (PSWD) 19 オプションの DVI カードコネクタ (DVI_HDR) 14 PCI コネクタ (スロット 2、 スロット 3) 17 フロッピードライブ コネクタ(DSKT) 20 ファンコネクタ (FAN_CPU) 15 PCI Express x1 コネクタ(スロット 4) 18 シリアルコネクタ (PS2/SER2) ジャンパ設定 デスクトップコンピュータ ジャンパ 設定 説明 PSWD パスワード機能が有効になってい ます(デフォルト設定)。 パスワード機能が無効になってい ます。 ジャンパあり 118 ジャンパなし クイックリファレンスガイド
スモールフォームファクターコンピュータ 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 警告 : 感電防止のために、コンピュータカバーを取り外す前にコンピュータの電源 プラグを必ずコンセントから抜いてください。 注意 : コンピュータカバーを開く際に、ケーブルをシステム基板から外してしまう ことがないよう注意してください。 4 3 5 2 1 6 7 9 8 1 ドライブリリース 2 光学ドライブ 3 電源装置 4 シャーシイントルー 5 ハードディスク ドライブ 6 カードスロット(2) 7 システム基板 8 ヒートシンク アセンブリ 9 前面 I/O パネル ラッチ ジョンスイッチ (オプション) クイックリファレンスガイド 119
システム基板コンポーネント 1 2 3 20 19 4 18 17 5 6 16 15 7 14 13 120 12 クイックリファレンスガイド 11 10 9 8
1 4 7 ファンコネクタ (FAN_CPU) 2 5 メモリモジュール コネクタ(DIMM_1、 DIMM_2、 DIMM_3、 DIMM_4) 前面パネルコネクタ (FRONTPANEL) 8 プロセッサソケット (CPU) 3 電源コネクタ (POWER1) 6 ファンコネクタ (FAN_HDD) 9 10 CMOS リセット ジャンパ(RTCRST) 13 スタンバイ (AUX_PWR_LED) 16 パスワードジャンパ (PSWD) 11 バッテリソケット (BATTERY) 14 PCI Express x16 コネクタ(SLOT1) 17 シリアルコネクタ (PS2/SER2) 19 オプション の DVI 20 スピーカコネクタ (INT_SPKR) カードコネクタ (DVI_HDR) 12 15 18 電源コネクタ (PW_12V_A1) SATA ドライブ コネクタ(SATA0、 SATA1) イントルージョン スイッチコネクタ (INTRUDER) 内蔵 USB(USB1) PCI コネクタ (SLOT2) スリムラインフロッ ピードライブ コネ
ジャンパ設定 スモールフォームファクターコンピュータ ジャンパ 設定 説明 PSWD パスワード機能が有効になってい ます(デフォルト設定)。 パスワード機能が無効になってい ます。 ジャンパあり 122 ジャンパなし クイックリファレンスガイド
問題の解決 デルでは、コンピュータが正しく動作しないときにアドバイスを行ういくつかの ツールを提供しています。ご使用のコンピュータに関するトラブルシューティン グの情報については、デルサポートウェブサイト support.jp.dell.
Dell Diagnostics(診断)プログラムをハードディスクドライブから起動する場合 Dell Diagnostics(診断)プログラムは、ハードディスクドライブ上の隠されて いる診断プログラムユーティリィティパーティションに格納されています。 メモ : お使いのコンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルへお問い 合わせください(オンライン『ユーザーズガイド』を参照)。 1 コンピュータをシャットダウンします。コンピュータの電源を入れます(ま たは再スタートします)。 2 DELL™ のロゴが表示されたらすぐに を押します。 メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッ セージが表示された場合は、 『Drivers and Utilities』メディア(オプション)から Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行してください。 ここで時間をおきすぎてオペレーティングシステムのロゴが表示された場合、 Microsoft® Windows® デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、 コンピュータをシャットダウンして、もう一度
8 番号の付いた一覧から 32 Bit Dell Diagnostics を選択します。複数の バージョンがリストにある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択 します。 9 Dell Diagnostics(診断)プログラムの Main Menu が表示されたら、実 行したいテストを選択します。 Dell Diagnostics(診断)プログラムのメインメニュー 1 Dell Diagnostics(診断)プログラムのロードが終了すると、Main Menu 画面が表示されるので、必要なオプションのボタンをクリックし ます。 オプション 機能 Express Test デバイスのクイックテストを実行します。通常このテストは 10 ~ 20 分かかり、操作は何も必要ありません。最初に Express Test を実行すると、問題を素早く特定できる可能性が増します。 Extended Test デバイスの全体参照を実行します。通常このテストは 1 時間以上 かかり、定期的に質問に応答する必要があります。 Custom Test 特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタマイズ
タブ 機能 Results テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表示します。 Errors 検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。 Help テストについて説明します。また、テストを実行するための要件を 示す場合もあります。 Configuration 選択したデバイスのハードウェア構成を表示します。 Dell Diagnostics(診断)プログラムでは、セットアップユーティ リティ、メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構 成情報を取得して、画面左のウィンドウのデバイスリストに表示し ます。デバイス一覧には、コンピュータに取り付けられたすべての コンポーネント名、またはコンピュータに取り付けられたすべての デバイス名が表示されるとは限りません。 Parameters テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができ ます。 テストが完了したら、Dell Diagnostics(診断)プログラムを『Drivers and Utilities』メディア(オプション)から実行している場合は、CD また は DVD を取り出します
電源ライト 不具合の説明 推奨される処置 黄色の点灯 Dell Diagnostics(診断)プ ログラムがテストを実行中、 またはシステム基板のデバイ スが不良か、正しく取り付け られていない可能性があり ます。 Dell Diagnostics(診断)プログラム が実行中であれば、終了するまで待ち ます。 127 ページの「診断ライト」を参照 して、特定の問題が識別されているか を確認します。 コンピュータが起動しない場合は、デ ルに連絡してテクニカルサポートを受 けてください。デルへのお問い合わせ の詳細は、オンライン『ユーザーズガ イド』を参照してください。 黄色の点滅 電源装置またはシステム基板 127 ページの「診断ライト」を参照し の障害が発生しました。 て、特定の問題が識別されているかを 確認します。 オンライン『ユーザーズガイド』の 「電源の問題」を参照してください。 POST 中に、緑色 BIOS 実行中に問題が検出さ ビープコードを使った診断に関して の点灯とビープ れました。 は、131 ページの「ビープコード」を コード 参照してください。また、127 ページ の「診
診断ライト 警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた めの注意に従ってください。 問題のトラブルシューティングを容易にするため、お使いのコンピュータには前 パネルに「1」、「2」、「3」、および「4」とラベルの付いた 4 つのライトが搭載さ れています。これらのライトは、緑色に点灯するか消灯しています。コンピュー タが正常に起動した場合、起動プロセスが完了するとライトのパターンとコード が変化します。システム起動プロセスの POST が正常に終了すると、4 つのライ トはすべて緑色に点灯します。POST プロセス中にコンピュータが誤動作した 場合、LED に表示されるパターンで、プロセスのどこでコンピュータが停止した か識別できる場合があります。 メモ : 診断ライトの向きは、システムのタイプによって異なります。診断ライトは、 縦向きまたは横向きのどちらかです。 ライトパターン 不具合の説明 推奨される処置 コンピュータが通常の オフ の状 コンピュータを使用可能なコン 態、または BIOS に障害が起 セントに接続し、電源ボタンを こっている可能性があります。
ライトパターン 不具合の説明 推奨される処置 メモリモジュールが検出されま したが、メモリ障害が発生して います。 • メモリモジュールが一つしか グラフィックスカードの障害が 発生した可能性があります。 • コンピュータにグラフィック ない場合は、再インストール してコンピュータを再スター トします(メモリモジュール の取り外しおよび取り付けの 手順に関しては、オンライン 『ユーザーズガイド』を参照し てください)。 • 取り付けているメモリモ ジュールが 2 つ以上の場合、 モジュールを取り外し、モ ジュールの 1 つを取り付けな おしてコンピュータを再起動 します。コンピュータが正常 に起動する場合、別のモ ジュールを追加します。障害 のあるモジュールが見つかる まで、あるいはエラーなしに すべてのモジュールを取り付 けなおすまで続けます。 • 同じ種類の正常に動作してい るメモリがあれば、そのメモ リをコンピュータに取り付け ます。 • 問題が解決しない場合は、デ ルにお問い合わせください。 スカードを取り付けている 場合、カードを取り外し、取 り付けなおしてコンピュータ を再起動します
ライトパターン 不具合の説明 推奨される処置 フロッピードライブまたはハー ドディスクドライブの障害が発 生した可能性があります。 すべての電源ケーブルおよび データケーブルを接続しなおし、 コンピュータを再起動します。 USB の障害が発生した可能性が すべての USB デバイスを取り付 あります。 けなおし、ケーブル接続を確認 して、コンピュータを再起動し ます。 メモリモジュールが検出されま せん。 130 クイックリファレンスガイド • メモリモジュールが一つしか ない場合は、再インストール してコンピュータを再スター トします(メモリモジュール の取り外しおよび取り付けの 手順に関しては、オンライン 『ユーザーズガイド』を参照し てください)。 • 取り付けているメモリモ ジュールが 2 つ以上の場合、 モジュールを取り外し、モ ジュールの 1 つを取り付けな おしてコンピュータを再起動 します。コンピュータが正常 に起動する場合、別のモ ジュールを追加します。障害 のあるモジュールが見つかる まで、あるいはエラーなしに すべてのモジュールを取り付 けなおすまで続けます。 • 同じ
ライトパターン 不具合の説明 推奨される処置 メモリモジュールは検出されま したが、メモリの設定または互 換性エラーが存在します。 • 特別なメモリモジュールおよ 障害が発生しました。 • ハードディスクドライブおよ このパターンは、セットアップ ユーティリティを起動したとき にも表示され、問題を示すもの ではない場合があります(お使 いのコンピュータのオンライン 『ユーザーズガイド』で「セット アップユーティリティ」を 参照) 。 POST が終了すると、4 つの診 断ライトすべてが緑色に短時間 点灯してからライトが消え、通 常の動作状態を示します。 びメモリコネクタの設置要件 がないか確認します。 • 取り付ける メモリモジュール にお使いのコンピュータと互 換性があるか確認します。 • 問題が解決しない場合は、テ クニカルサポートにお問い合 わせください。デルへのお問 い合わせに関しては、オンラ イン『ユーザーズガイド』を 参照してください。 び光学ドライブからシステム 基板へケーブルが正しく接続 されているか確認します。 • モニタ画面に表示されるコン ピュータメッセージを確認し ま
3 デルテクニカルサポートにお問い合わせください。デルへのお問い合わせの 詳細は、オンライン『ユーザーズガイド』を参照してください。 コード 原因 2 ショート、1 ロング BIOS チェックサムエラー 1 ロング、2 ショート メモリテストの失敗(メモリサイズ変更時のメモリの不具合) 1 ロング、3 ショート、 メモリが取り付けられていない 2 ショート 1 ショート キーが押された ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決 オペレーティングシステムのセットアップ中にデバイスが検知されないか、検知 されても間違って設定されている場合は、ハードウェアに関するトラブルシュー ティングを使って非互換性の問題を解決します。 Windows Vista 1 Start(スタート) をクリック して、Help and Support(ヘルプと サポート)をクリックします。 2 検索フィールドで hardware troubleshooter(ハードウェアに関する トラブルシューティング)と入力し、 を押して検索を始めます。 検索結果で、現在の不具合に最も近い
お使いのオペレーティングシステムの回復 ハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステム設定を変更したために コンピュータが正常に動作しなくなってしまった場合、Microsoft Windows オ ペレーティングシステムのシステムの復元を使用して、コンピュータを以前の動 作状態に復元することができます(データファイルへの影響はありません)。シス テムの復元の使い方については、Windows ヘルプとサポートセンターを参照し てください。 注意 : データファイルのバックアップを定期的に作成してください。システムの復 元は、データファイルの変更を監視したり、データファイルを復元することはでき ません。 Windows Vista システムの復元の開始 Start(スタート) をクリックします。 2 Start Search(検索の開始)ボックスで、System Restore(システム の復元)と入力し、 を押します。 メモ : User Account Control(ユーザーアカウントコントロール)ウィン 1 ドウが表示されることがあります。コンピュータのシステム管理者の場合は、
Windows XP 復元ポイントの作成 1 スタートボタンをクリックして、ヘルプとサポート をクリックします。 2 システムの復元 をクリックします。 3 画面の指示に従います。 コンピュータの以前の動作状態への復元 注意 : コンピュータを前の動作状態に復元する前に、開いているファイルをすべて 保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了します。システムの復元が完 了するまでは、いかなるファイルまたはプログラムも変更したり、開いたり、削除 しないでください。 1 スタート ボタンをクリックし、すべてのプログラム → アクセサリ → シス テムツール とポイントしてから、システムの復元 をクリックします。 2 コンピュータを以前の状態に復元する が選択されていることを確認して、 次へ をクリックします。 3 コンピュータを復元したいカレンダーの日付をクリックします。 復元ポイントの選択 画面に、復元ポイントを選択するカレンダーが表示さ れます。復元ポイントが利用できる日付は太字で表示されます。 4 復元ポイントを選択して、次へ をクリックします。 日付の中に復元ポイント
3 次へ をクリックします。 システムの復元 画面が表示され、コンピュータが再起動します。 4 コンピュータが再起動したら、OK をクリックします。 システムの復元の有効化 200 MB より空容量が少ないハードディスクに Windows XP を再インストール した場合、システムの復元は自動的に無効に設定されます。システムの復元が有 効になっているか確認するには、次の手順を実行します。 1 スタート ボタンをクリックして、コントロールパネル をクリックします。 2 パフォーマンスとメンテナンス をクリックします。 3 システム をクリックします。 4 システムの復元 タブをクリックします。 5 システムの復元を無効にする に参照マークが付いていないことを確認し ます。 お使いの Microsoft Windows オペレーティングシステムの再インス トール コンピュータのオペレーティングシステムを再インストールするためには、お使 いのコンピュータのオペレーティングシステムに対応する、以下の項の手順に 従ってください。 Windows Vista 再インストール処理を完了するに
メモ : 次の手順は、起動順序を 1 回だけ変更します。次回の起動時には、 コンピュータはセットアップユーティリティで指定したデバイスに従って起 動します。 5 起動デバイスのリストが表示されたら、CD/DVD/CD-RW ドライブ をハイ ライト表示して を押します。 6 いずれかのキーを押して CD-ROM から起動 します。 7 画面の指示に従ってインストールを完了します。 Windows XP 注意 : オペレーティングシステムを再インストールする際は、Microsoft Windows XP Service Pack 1 以降を使用する必要があります。 作業を開始する前に 新しくインストールしたドライバの問題を解消するために Windows XP オペ レーティングシステムを再インストールすることを検討する前に、Windows XP のデバイスドライバのロールバックを試してみます (詳細は、140 ページの 「Windows デバイスドライバのロールバックの使い方」を参照)。デバイスドラ イバのロールバックを実行しても問題が解決されない場合、システムの復元(詳 細は
注意 : 『オペレーティングシステム』のメディアは Windows XP の再インストー ルのオプションを提供します。オプションはファイルを上書きして、ハードディス クドライブにインストールされているプログラムに影響を与える可能性がありま す。このような理由から、デルのテクニカルサポート担当者の指示がない限り、 Windows XP を再インストールしないでください。 注意 : Windows XP との拮抗を防ぐため、システムにインストールされているアン チウイルスソフトウェアを無効にしてから Windows XP を再インストールしてく ださい。手順については、ソフトウェアに付属されているマニュアルを参照してく ださい。 オペレーティングシステムメディアからの起動 1 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべ て終了します。 2 『オペレーティングシステム』メディアを挿入します。Windows XP の インストール というメッセージが表示された場合、終了 をクリックします。 3 コンピュータを再起動します。 4 DELL™ のロゴが表示されたらすぐに
注意 : 次のメッセージが表示される場合、キーは押さないでください。Press any key to boot from the CD.
19 『Drivers and Utilities』メディアを使って、適切なドライバを再インス トールします。 20 アンチウイルスソフトウェアを再インストールします。 21 使用するプログラムを再インストールします。 メモ : Microsoft Office または Microsoft Works Suite プログラムを再インストー ルして有効にするには、Microsoft Office または Microsoft Works Suite のメディ アケースの裏にある Product Key(プロダクトキー)が必要です。 Drivers and Utilities メディアの使い方 注意 : 『Drivers and Utilities』メディアには、お使いのコンピュータに搭載されて いないオペレーティングシステムのドライバも収録されている場合があります。 インストールするソフトウェアがオペレーティングシステムに対応していることを 確認してください。 キーボードドライバなど、ドライバの多くは Microsoft Windows オペレーティン グシステムに付属しています。以下の場合には、ドラ
Windows® XP 1 スタート → コントロールパネル とクリックします。 2 作業する分野を選びます で、パフォーマンスとメンテナンス をクリックし、 システム をクリックします。 3 システムプロパティ ウィンドウで、ハードウェア タブをクリックして、デ バイスマネージャ をクリックします。 ドライバとユーティリティの再インストール 注意 : デルサポートサイト support.jp.dell.
手動でのドライバの再インストール 前項で説明されている通りに、お使いのハードディスクドライブへドライバファ イルを解凍した後、次の手順を実行します。 Windows Vista 1 Start(スタート) 2 Properties(プロパティ)→ Device Manager(デバイスマネージャ) 右クリックします。 をクリックし、次に Computer(コンピュータ)を をクリックします。 メモ : User Account Control(ユーザーアカウントコントロール)ウィン ドウが表示されることがあります。コンピュータのシステム管理者の場合は、 Continue(続行)をクリックします。システム管理者ではない場合は、シス テム管理者に問い合わせて デバイスマネージャを起動します。 3 インストールするドライバのデバイスのタイプをダブルクリックします(例 えば、Audio(オーディオ)または Video(ビデオ)。 4 インストールするドライバのデバイスの名前をダブルクリックします。 5 Driver(ドライバ)→ Update Driver(ドライバの更新)→ Brow
クイックリファレンスガイド
索引 C CD オペレーティングシステム , 82 ハードウェアに関するトラブル シューティング , 132 ヘルプとサポートセンター , 83 あ D Dell Diagnostics (診断) プログラム , 123 Diagnostics (診断) ビープコード , 131 Dell Diagnostics(診断) プログラム , 123 Drivers and Utilities CD , 79 安全にお使いいただくための注意 , 80 え エラーメッセージ システムライト , 126 ビープコード , 131 エンドユーザーライセンス同意書 , 80 I IRQ 拮抗 , 132 お W Windows Vista 再インストール , 135 システムの回復 , 133 ハードウェアに関するトラブル シューティング , 132 ヘルプとサポートセンター , 83 Windows XP 再インストール , 82, 136 システムの回復 , 133 デバイスドライバのロールバック , オペレーティングシステム 再インストール , 82 オペレーティングシステム CD , 82
き と 拮抗 ソフトウェアおよびハードウェア の非互換性 , 132 ドライバ 再インストール , 140 識別 , 139 こ コンピュータ 以前の状態に戻す , 133 さ サービスタグ , 81 トラブルシューティング Dell Diagnostics(診断) プログラム , 123 システムライト , 126 ハードウェアに関するトラブル シューティング , 132 ビープコード , 131 ヘルプとサポートセンター , 83 以前の状態に戻す , 133 拮抗 , 132 再インストール Windows Vista, 135 Windows XP, 136 作業姿勢に関する情報 , 80 に 認可機関の情報 , 80 サポートウェブサイト , 83 は ハードウェア し システム基板 , 113, 117, 120 システムの回復 , 133 ハードウェアに関するトラブル シューティング , 132 せ 製品情報ガイド , 80 ひ ビープコード , 131 て デルサポートサイト , 83 電源 ライト , 96, 102 電源ライト 診断 , 126 144
ふ ら 不具合 以前の状態に戻す , 133 ライト システム , 126 電源 , 96, 102 部品の取り付け 作業を開始する前に , 106 ラベル Microsoft Windows, 81 サービスタグ , 81 へ ヘルプとサポートセンター , 83 ヘルプファイル Windows ヘルプとサポート センター , 83 ま マザーボード※システム基板を 参照 マニュアル 安全性 , 80 エンドユーザーライセンス同意書 , 80 オンライン , 83 作業姿勢 , 80 認可機関 , 80 ユーザーズガイド , 80 製品情報ガイド , 80 も 問題 ※トラブルシューティングを 参照 ゆ ユーザーズガイド , 80 索引 145
索引