Setup Guide

クイックリファレンスガイド 123
問題の解決
デルでは、コンピュータが正しく動作しないときにアドバイスを行ういくつかの
ツールを提供しています。ご使用のコンピュータに関するトラブルシューティン
グの情報については、デルサポートウェブサイト
support.jp.dell.com を参照
してください。
デルのサポートを必要とするコンピュータの問題が発生した場合、エラーの詳細、
ビープコード、診断ライトのパターンを書き留め、エクスプレスサービスコード
とサービスタグを下記に記入して、コンピュータが設置されている場所からデル
にご連絡ください。デルへのお問い合わせの詳細は、オンライン『ユーザーズガ
イド』を参照してください。
エクスプレスサービスコードとサービスタグの例については、
79 ページの「情報
の検索方法」を参照してください。
エクスプレスサービスコード：
___________________________
サービスタグ :___________________________
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくた
めの注意に従ってください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルのテクニカルサポートにお問い合わせ
いただく前に、オンライン『ユーザーズガイド』の「問題の解決」にあるチェッ
ク事項を実行してから、
Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行してくだ
さい。デルへのお問い合わせの詳細は、オンライン『ユーザーズガイド』を参照
してください。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能
します。
セットアップユーティリティを起動して（手順は、オンライン『ユーザーズガ
イド』の「セットアップユーティリティ」を参照）、コンピュータの設定情報を確
認します。次に、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、
アクティブになっていることを確認します。
ハードディスクドライブまたはオプションの『
Drivers and Utilities 』メディア
から
Dell Diagnostics （診断）プログラムを起動します。