Users Guide
Terug naar inhoudsopgave
Problemen oplossen
Dell™Optiplex™740Gebruikshandleiding
Tips voor probleemoplossing
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
l Als u een onderdeel hebt verwijderd voordat het probleem zich voordeed, controleert u de installatieprocedures en zorgt u dat het onderdeel correct is
geïnstalleerd.
l Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat goed is aangesloten.
l Als er een foutmelding op het scherm verschijnt, noteert u de exacte tekst. Aan de hand van dit bericht kan een technische ondersteuningsmedewerker
het probleem mogelijk achterhalen en oplossen.
l Als er een foutmelding binnen een programma verschijnt, moet u de documentatie voor het programma raadplegen.
Problemen met de batterij
Vul de Diagnostische checklist in terwijl u deze controles uitvoert.
Problemen met een kaart
Vul de Diagnostische checklist in terwijl u deze controles uitvoert.
Tips voor probleemoplossing
Problemen met de batterij
Problemen met een kaart
Problemen met stations
Problemen met e-mail, modems en internet
Problemen met het toetsenbord
Problemen met ventilators
Vergrendelingen en softwareproblemen
Problemen met een mediakaartlezer
Problemen met het geheugen
Problemen met de muis
Problemen met het netwerk
Problemen met de stroomvoorziening
Problemen met de printer
De standaardinstellingen herstellen
Problemenmetseriëleofparallelleapparaten
Problemen met het geluid en de luidspreker
Problemen met de grafische kaart en monitor
LET OP: Erbestaathetgevaardatdebatterijexplodeertalsdezeoponjuistewijzewordtgeïnstalleerd.Vervangdebatterijalleendooreen
batterij van hetzelfde of een vergelijkbaar type dat door de fabrikant wordt aanbevolen. Verwijder de gebruikte batterijen overeenkomstig de
instructies van de fabrikant.
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies op te volgen die in de productinformatiegids
zijn beschreven.
Vervang de batterij — Als u de tijd en datum meerdere keren opnieuw hebt moeten instellen nadat u de computer inschakelt of als er een
onjuiste tijd of datum wordt weergegeven tijdens het opstarten, vervangt u de batterij (zie De batterij vervangen). Als de batterij nog
steeds niet goed functioneert, moet u contact met Dell opnemen (zie Contact opnemen met Dell).
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies op te volgen die in de productinformatiegids
zijn beschreven.
LET OP: Om een elektrische schok te voorkomen, moet u altijd de stekker van de computer uit het stopcontact verwijderen voordat u de
computerkap openmaakt.
KENNISGEVING: U kunt schade aan onderdelen binnen de computer ten gevolge van statische elektriciteit voorkomen door de statische elektriciteit in
uw lichaam te ontladen voordat u elektronische onderdelen van de computer aanraakt. Dit kunt u doen door een ongeverfd metalen oppervlak van het
computerchassis aan te raken.
Controleer of de kaart en kabel op juiste wijze zijn aangebracht —
1. Zet de computer en apparaten uit, haal hun stekkers uit het stopcontact, wacht 10 tot 20 seconden en verwijder vervolgens de
computerkap (zie De computerkap verwijderen voor mini tower-computers, of De computerkap verwijderen voor desktopcomputers).
2. Zorg ervoor dat elke kaart stevig in de kaartingang is aangebracht. Breng losgeraakte kaarten opnieuw in hun ingang aan.
3. Zorg ervoor dat alle kabels stevig op hun ingangen op de kaarten zijn aangesloten. Als er kabels los lijken te zitten, moet u deze