Users Guide
Systeemlampjes
Mogelijk duiden het aan/uit-lampje en het lampje voor de vaste schijf een computerprobleem aan.
Controlelampjes
Op het voorpaneel van uw computer bevinden zich een aan/uit-lampje en vier lampjes met het label "1", "2", "3" en "4" om u te helpen bij het oplossen van
problemen. De lampjes kunnen uit zijn of groen branden. Wanneer de computer normaal kan worden opgestart, knipperen de controlelampjes. Als het POST-
gedeelte van het opstartproces met succes is voltooid, zullen alle vier lampjes aanhoudend groen branden. Als de computer niet goed functioneert, kunt u aan
het patroon van de lampjes de oorzaak van het probleem achterhalen.
Aan/uit-lampje
Beschrijving van het probleem
Aanbevolen oplossing
Aanhoudend groen
De stroom is ingeschakeld en de computer werkt
naar behoren. Op desktopcomputers duidt een
aanhoudend groen lampje een netwerkverbinding
aan.
Er is geen interactie van uw kant vereist.
Groen knipperend
De computer bevindt zich in een energiebesparende
modus (Microsoft®Windows®XP).
Druk op de aan/uit-knop, beweeg de muis of druk op een toets
op het toetsenbord om de computer uit de energiebesparende
modus te wekken.
Lampje knippert groen en gaat
vervolgens uit
Er is sprake van een configuratiefout.
Controleer de controlelampjes om te zien of de lichtcodes een
specifiek probleem aanduiden.
Aanhoudend geel
Dell Diagnostics is bezig met het uitvoeren van een
test, of een apparaat dat op het moederbord is
aangesloten is defect of op verkeerde wijze
geïnstalleerd.
Als Dell Diagnostics wordt uitgevoerd, moet u wachten totdat
het testproces is voltooid.
Als de computer niet opstart, moet u contact met Dell opnemen
voor technische ondersteuning.
Knipperend geel
Er is een storing opgetreden binnen de
stroomvoorziening of op het moederbord.
Zie Problemen met de stroomvoorziening.
Aanhoudend groen en een
pieptooncode tijdens de POST
Er werd een probleem gedetecteerd terwijl de BIOS
werd uitgevoerd.
Zie Pieptooncodes voor instructies over het diagnosticeren van
de pieptooncode. Controleer tevens de controlelampjes om te
zien of het probleem in kwestie wordt aangeduid.
Aanhoudend groen aan/uit-lampje,
geen pieptooncode en geen beeld
op het scherm tijdens de POST
De monitor of de grafische kaart is mogelijk defect of
oponjuistewijzegeïnstalleerd.
Controleer de controlelampjes om te zien of het probleem in
kwestiewordtgeïdentificeerd(zieProblemen met de grafische
kaart en monitor).
Aanhoudend groen aan/uit-lampje,
geen pieptooncode en de
computer blijft hangen tijdens de
POST
Mogelijk is een apparaat op het moederbord defect.
Controleer de controlelampjes om te zien of de lichtcodes een
specifiek probleem aanduiden. Als het probleem niet wordt
geïdentificeerd,moetucontact met Dell opnemen voor
technische ondersteuning.
LET OP: Voordat u met een van de procedures uit dit gedeelte aanvangt, moet u de veiligheidsinstructies opvolgen die in de
productinformatiegids zijn beschreven.
OPMERKING: De plaatsing van de controlelampjes kan per computertype verschillen. De controlelampjes kunnen verticaal of horizontaal zijn opgesteld.
Lichtpatroon
Beschrijving van het probleem
Aanbevolen oplossing
De computer is uitgeschakeld of er is mogelijk
een fout opgetreden voordat de BIOS werd
geladen.
De controlelampjes branden niet nadat de
computer het besturingssysteem laadt.
Sluit de computer aan op een goed werkend stopcontact en druk op de aan/uit-knop.
Mogelijk is er een storing van de BIOS
opgetreden. De computer bevindt zich in de
herstelmodus.
Voer het hulpprogramma BIOS Recovery (BIOS-herstel) uit, wacht tot het herstelproces is
voltooid en start de computer vervolgens opnieuw.
Mogelijk is er een processorfout opgetreden.
Installeer de processor opnieuw en start de computer opnieuw op.
Er zijn geheugenmodules gedetecteerd, maar
er is een geheugenfout opgetreden.
l Alserééngeheugenmoduleisgeïnstalleerd,moetudezeopnieuwinstallerenen
de computer opnieuw opstarten (zie Geheugen voor instructies over het
verwijderen en opnieuw installeren van geheugenmodules).
l Alsertweegeheugenmoduleszijngeïnstalleerd,verwijderdanbeidemodules,
installeeréénmoduleopnieuw.Alsdecomputernormaalopstart,kuntueenextra
module installeren. Ga hiermee door totdat u een defecte module hebt gevonden
ofallemoduleszonderproblemenopnieuwhebtgeïnstalleerd.