Users Guide
ネットワークの問題
以下を確認しながらDiagnostics(診断)チェックリストに必要事項を記入します。
電源の問題
以下を確認しながらDiagnostics(診断)チェックリストに必要事項を記入します。
マウスを確認します — 正常に機能している別のマウスをコンピュータに接続して、使用してみます。 新しく接続したマウスが機能する場合、最初に接続していたマウスに問題が
あります。
マウス設定を確認します —
1. スタート ボタンをクリックし、コントロールパネル をクリックして、プリンタとその他のハードウェア をクリックします。
2. マウス をクリックします。
3. 設定を変更してみます。
PS/2 マウスを使用している場合
1. セットアップユーティリティを起動して、Mouse Port オプションが On に設定されているか確認します。
2. セットアップユーティリティを終了して、コンピュータを再起動します。
マウスドライバを再インストールします — ドライバとユーティリティの再インストールを参照してください。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します — Dell Diagnostics(診断)プログラムを参照してください。
ソフトウェアおよびハードウェアの拮抗を調 べます — ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決を参照してください。
警告: 本項の手順を開始する前 に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従ってください
。
ネットワークケーブルのコネクタを確認します — ネットワークケーブルがコンピュータ背面のネットワークコネクタおよびネットワークジャックの両方に、確実にと差し込まれて
いるか確認します。
システムシャーシタイプによっては、コンピュータの前面または背面にあるネットワークライトを確認します — 接続スピードライトがオフの場合、ネットワーク通信が存在
しないことを示しています。 ネットワークケーブルを取り替えます。
コンピュータを再起動して、再度ネットワークにログオンしなおします
ネットワークの設定を確認します — ネットワーク管理者、またはお使いのネットワークを設定した方にお問い合わせになり、ネットワークへの接続設定が正しくて、ネットワーク
が正常に機能しているか確認します。
ソフトウェアおよびハードウェアの拮抗を調 べます — ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決を参照してください。
警告: 本項の手順を開始する前 に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従ってください
。
電源ライトが緑色に点灯していて、コンピュータの反応が停止した場合 — コンピュータのトラブルシューティングに役立つライトコードの説明は、診断ライトを参照。
電源ライトが緑色に点滅している場合 — コンピュータはスタンバイモードに入っています。 キーボードのキーを押すか、マウスを動かして通常の動作に戻します。