Users Guide

診断ライト
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問題のトラブルシューティングを容易にするため、お使いのコンピュータには前パネルに「1」、「2」、「3」、および「4」とラベルの付いた 4 つのライトが搭載されています。 これらのライトは、緑色に点灯
するか消灯しています。 コンピュータが正常に起動した場合、起動プロセスが完了するとライトのパターンとコードが変化します。 システム起動プロセスの POST が正常に終了すると、4 つのライトは
すべて緑色に点灯します。 POST プロセス中にコンピュータが誤動作した場合、LED に表示されるパターンで、プロセスのどこでコンピュータが停止したか識別できる場合があります。
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電源ライト
不具合の説明
推奨される処置
緑色の点灯
電源がオンで、コンピュータは正常に動作しています。 デスクトップコンピュ
ータでは、緑色のライトの点灯は、ネットワークが接続されていることを示し
ます。
対応処置は必要ありません。
緑色の点滅
コンピュータは省電力モードです（Microsoft®Windows®XP の場
合）。
電源ボタンを押したり、マウスを動かしたり、キーボードのキーを押すことで、コン
ピュータの操作を再開できます。
緑色に数回点滅したあとオフになる
設定エラーが発生しています。
固有の問題を識別できるかどうか確認するために、診断ライトを確認します。
黄色の点灯
Dell Diagnostics（診断）プログラムがテストを実行中、またはシステム基
板のデバイスが不良か、正しく取り付けられていない可能性があります。
Dell Diagnostics（診断）プログラムが実行中であれば、終了するまで待ちま
す。
コンピュータが作動しない場合、デルに連絡してテクニカルサポートを受けてくださ
い。
黄色の点滅
電源装置またはシステム基板の障害が発生しました。
電源の問題を参照してください。
POST 中に、緑色の点灯とビープコ
ード
BIOS 実行中に問題が検出されました。
ビープコードを使った診断に関しては、ビープコードを参照してください。また、特
定の問題が識別されているかを確認するために、診断ライトを確認します。
POST 中の緑色の点灯、ビープコ
ードおよびビデオ表示なし
モニタまたはグラフィックスカードが不良か、正しく取り付けられていない可
能性があります。
特定の問題が起きているか診断ライトを確認してください（ビデオとモニタの問題を
参照）。
POST 中の緑色の点灯、ビープコ
ードはないがコンピュータがフリーズ
する
内蔵システム基板に欠陥がある可能性があります。
固有の問題を識別できるかどうか確認するために、診断ライトを確認します。 問
題が識別されない場合、デルにお問い合わせになりテクニカルサポートを受けてく
ださい。
警告: 本項の手順を開始する前 に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意に従ってください
。
メモ: 診断ライトの向きは、システムのタイプによって異なります。 診断ライトは、縦向きまたは横向きのどちらかです。
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ライトパターン
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不具合の説明
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推奨される処置

コンピュータが通常のオフの状態、または BIOS に障害が
起こっている可能性があります。
オペレーティングシステムが正常に起動すると、診断ライト
は点灯しません。
コンピュータを使用可能なコンセントに接続し、電源ボタンを押します。

BIOS 障害が発生した可能性があります。コンピュータは
修復モードです。
BIOS Recovery Utility を実行し、BIOS の修復処理が完了するのを待って、コンピュータを再起動します。

プロセッサに障害が起こっている可能性があります。
プロセッサを取り付けなおして、コンピュータを再起動します。

メモリモジュールが検出されましたが、メモリ障害が発生し
ています。
l メモリモジュールが 1 つ取り付けられている場合は、そのモジュールを付けなおしてコンピュータを再起
動します（メモリモジュールの取り外しと取り付け方法についての手順は、メモリを参照）。
l 取り付けているメモリモジュールが 2 つ以上の場合、モジュールを取り外し、モジュールの 1 つを取り付
けなおしてコンピュータを再起動します。 コンピュータが正常に起動する場合、別のモジュールを追加しま
す。 障害のあるモジュールが見つかるまで、あるいはエラーなしにすべてのモジュールを取り付けなおす
まで続けます。
l 同じ種類の正常に動作しているメモリがあれば、そのメモリをコンピュータに取り付けます。
l 問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせください。

グラフィックスカードの障害が発生した可能性があります。
l コンピュータにグラフィックスカードを取り付けている場合、カードを取り外し、取り付けなおしてコンピュー
タを再起動します。
l それでも問題が解決しない場合、動作を確認済みのグラフィックスカードを取り付け、コンピュータを再起
動します。
l 問題が解決しない場合、またはグラフィックスがコンピュータに内蔵されている場合、デルにお問い合わ
せください。
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フロッピードライブまたはハードディスクドライブの障害が発
生した可能性があります。
すべての電源ケーブルおよびデータケーブルを接続しなおし、コンピュータを再起動します。

USB の障害が発生した可能性があります。
すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認して、コンピュータを再起動します。