Users Guide

ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決
OS のセットアップ中にデバイスが検出されないか、検出されても間違って設定されている場合、デバイスマネージャまたはハードウェアに関するトラブルシューティングを使用して非互換性を解決するこ
とができます。
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Microsoft®Windows®XP
デバイスマネージャで非互換性の問題を解決するには、次の手順を実行します。
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1. スタート ボタンをクリックして、コントロールパネル をクリックします。
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2. パフォーマンスとメンテナンス をクリックして、システム をクリックします。
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3. ハードウェア タブをクリックして、デバイスマネージャ をクリックします。
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4. デバイスマネージャ リストで、間違って設定されているデバイスを確認します。
間違って設定されているデバイスは黄色い感嘆符（!）で示され、デバイスが無効になっている場合には赤い X で示されます。
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5. 感嘆符でマークされたデバイスをダブルクリックして、プロパティ ウィンドウを表示します。
プロパティ ウィンドウの デバイス の状態領域に、再設定が必要なデバイスがレポートされます。
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6. デバイスを再構成するか、または デバイスマネージャ からデバイスを削除します。 デバイスの再構成の詳細に関しては、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。
Windows XP のハードウェアに関するトラブルシューティングを使って非互換性を解決するには、次の手順を実行します。
l Windows のエラーチェックユーティリティを実行して、フロッピーディスクまたはハードディスクドライブのファイル構造を調べます。 手順については、Windows ヘルプ
を参照してください。
l 多くのセクターに障害がある場合、データをバックアップし、フロッピードディスクまたはハードディスクドライブを再フォーマットします。
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シークエラー — ドライブの問題を参照してください。
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シャットダウンの失敗 — Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（Dell Diagnostics（診断）プログラムを参照）。
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内部時計の停止 — 
日付と時間が設定されていません。セットアップユーティリティを起動してください — セットアップユーティリティを起動し（セットアップユーティリティの起動を参照）、日付ま
たは時間を修正します。 それでも問題が解消されない場合は、バッテリを交換します（バッテリの取り付けを参照）。
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タイマチップカウンター 2 エラー — Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（Dell Diagnostics（診断）プログラムを参照）。
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プロテクトモードで予期せぬ割り 込みあり — Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します（Dell Diagnostics（診断）プログラムを参照）。
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警告： [プライマリ／セカンダリ] EIDE コントローラ上のドライブ [0/1] が、通常の仕様外の環境で動作していることを、デルのディスクモニタシステムが検知しま
した。 直ちにデータをバックアップして、サポートデスクまたはデルに連絡し、 お使いのハードディスクドライブを交換することをお勧めします — すぐに利用できる交
換用のドライブがなく、そのドライブが唯一の起動ドライブではない場合、セットアップユーティリティを起動して（セットアップユーティリティの起動を参照）、問題が発生したドライブ
の設定を None に変更します。 次に、ドライブをコンピュータから取り外します。
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書き込 みエラー —
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選択されたドライブで書き込みエラー —
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ドライブの問題を参照してください。
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<ドライブ文字>\ にアクセスできません。 デバイスの準備ができていません — 選択したドライブは、そのメディアを読み取ることができません。 メディアのタイプに応じて、
フロッピー、CD、DVD または ZIP ディスクをドライブに挿入し再度試してみます。