Owners Manual

Taulukko 19. Diagnostiikan LED-merkkivalon toiminta (jatkuu)
Välähdyskuvio
Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
Keltainen Valkoinen
2 5 Asennettu virheellinen muisti Nollaa muistimoduuli. Jos ongelma jatkuu,
vaihda muistimoduuli.
2 6 Emolevy- tai piirisarjavirhe Päivitä uusimpaan BIOS-versioon. Jos
ongelma jatkuu, vaihda emolevy.
2 7 Näytön virhe Päivitä uusimpaan BIOS-versioon. Jos
ongelma jatkuu, vaihda LCD-moduuli.
2 8 LCD:n virtakiskon vika Vaihda emolevy.
3 1 CMOS-paristovika Nollaa CMOS-pariston liitos. Jos ongelma
jatkuu, vaihda RTS-paristo.
3 2 PCI-/näytönohjain-/siruvika Vaihda emolevy.
3 3 Palautuslevykuvaa ei löydy Päivitä uusimpaan BIOS-versioon. Jos
ongelma jatkuu, vaihda emolevy.
3 4 Palautuslevykuva löytyy mutta on virheellinen. Päivitä uusimpaan BIOS-versioon. Jos
ongelma jatkuu, vaihda emolevy.
3 5 Virtakiskon vika EC kohtasi virransyöttövian. Jos ongelma
jatkuu, vaihda emolevy.
3 6 Järjestelmän BIOS:in päivittämistä ei
viimeistelty
BIOS havaitsi muistin vioittumisen. Jos
ongelma jatkuu, vaihda emolevy.
3 7 Management Engine (ME) -virhe Näyttöön tulee aikakatkaisuvirhe
odotettaessa ME:n vastaavan HECI-
viestiin. Jos ongelma jatkuu, vaihda
emolevy.
4 1 Muistin DIMM-virtakiskon vika Vaihda emolevy.
4 2 CPU-virtakaapelin kytkentävika Alusta PSU BIST. Jos ongelma jatkuu,
vaihda emolevy.
Käyttöjärjestelmän palauttaminen
Jos tietokone ei voi käynnistää käyttöjärjestelmää toistuvista yrityksistä huolimatta, Dell SupportAssist OS Recovery -työkalu käynnistetään
automaattisesti.
Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin. Se sisältää
diagnostiikka- ja vianmääritystyökalut, jotka havaitsevat tietokoneessa käyttöjärjestelmän käynnistymistä edeltävät virheet. Sen avulla voit
suorittaa laitteiston vianmäärityksen, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdasasetukset.
Voit ladata sen myös Dell-tukisivustolta, jos haluat suorittaa tietokoneen vianmäärityksen ja korjauksen, kun ohjelmisto- tai laitteistovika
estää ensisijaisen käyttöjärjestelmän käynnistämisen.
Saat lisätietoa Dell SupportAssist OS Recoverysta artikkelista Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide osoitteessa www.dell.com/
support.
BIOS-päivitys USB-muistitikun avulla
Vaiheet
1. Lataa BIOS-määritysohjelman uusin tiedosto BIOS:in päivttäminen -kohdan vaiheiden 1–7 mukaisesti.
2. Luo USB-käynnistysasema. Lisätietoja on tietokannan artikkelissa SLN143196 osoitteessa www.dell.com/support.
3. Kopioi BIOS-määritysohjelman tiedosto USB-käynnistysasemalle.
4. Liitä USB-käynnistysasema tietokoneeseen, jonka BIOS:in haluat päivittää.
102
Vianmääritys