Owners Manual

Annotare il codice di errore e il numero di convalida, quindi contattare Dell.
Autotest incorporato dello schermo
Informazioni su questa attività
La procedura seguente fornisce le istruzioni su come eseguire l'autotest incorporato dello schermo.
Procedura
1. Spegnere il computer.
2. Premere e tenere premuto il pulsante di autotest incorporato dello schermo.
3. Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione.
4. Rilasciare il pulsante di accensione.
5. Tenere premuto il pulsante di autotest incorporato dello schermo fino all'avvio del test.
Diagnostica
Indicatore dello stato di alimentazione: indica lo stato di alimentazione.
Arancione fisso: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore o un altro dispositivo nel computer
non funziona correttamente.
Arancione lampeggiante: il computer non è in grado di avviare il sistema operativo. Ciò indica che l'alimentatore funziona correttamente,
ma che un altro dispositivo nel computer ha un problema o non è installato correttamente.
N.B.: Visualizzare le combinazioni di indicatori per individuare il dispositivo che non funziona correttamente.
Spento: il computer è in stato di ibernazione o spento.
L'indicatore di stato dell'alimentazione lampeggia in giallo e vengono emessi dei codici sonori che segnalano la presenza di errori.
Ad esempio, l'indicatore di stato di alimentazione lampeggia per due volte in arancione, si ferma, lampeggia per tre volte in bianco e si ferma
nuovamente. Questa sequenza 2-3 continua fino allo spegnimento del sistema ed indica che non è stata rilevata alcuna immagine di
ripristino.
La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori e ciò che indicano.
Tabella 19. Comportamento dei LED di diagnostica
Sequenza lampeggiante
Descrizione del problema Soluzione consigliata
Giallo Bianco
1 1 MBIST: Errore di rilevamento TPM Ricollocare la scheda di sistema.
1 2 MBIST: SPI Flash, errore irreversibile SPI Flash Ricollocare la scheda di sistema.
1 5 i-Fuse: Errore EC non in grado di programmare
i-Fuse
Ricollocare la scheda di sistema.
1 6 EC interno: Errore generico per tutti gli errori di
flusso del codice EC errato
Scollegare tutte le fonti di alimentazione
(C.A., batteria, bottone) e tenere premuto il
pulsante di alimentazione per scaricare la
carica residua.
2 1 Errore del processore Eseguire gli strumenti Intel CPU Diagnostics
Se il problema persiste, sostituire la scheda
di sistema.
2 2 Scheda di sistema: guasto BIOS o ROM
(memoria read-only)
Aggiornare alla versione più recente del
BIOS. Se il problema persiste, sostituire la
scheda di sistema.
Risoluzione dei problemi 101