Owners Manual

표 19. 진단 LED 동작 (계속)
깜박임 패턴
문제 설명 권장 조치사항
주황색 흰색
2 6 시스템 보드 또는 칩셋 오류 최신 BIOS 버전을 플래시합니다. 문제가
계속되면 시스템 보드를 교체합니다.
2 7 디스플레이 오류 최신 BIOS 버전을 플래시합니다. 문제가
계속되면 LCD 모듈을 교체합니다.
2 8 LCD 전원 레일 장애 시스템 보드를 장착합니다.
3 1 CMOS 배터리 오류 CMOS 배터리 연결을 재설정합니다, 문제
가 계속되면 RTS 배터리를 교체합니다.
3 2 PCI/비디오 카드/칩 장애 시스템 보드를 장착합니다.
3 3 복구 이미지를 찾을 수 없음 최신 BIOS 버전을 플래시합니다. 문제가
계속되면 시스템 보드를 교체합니다.
3 4 복구 이미지를 찾았지만 유효하지 않음 최신 BIOS 버전을 플래시합니다. 문제가
계속되면 시스템 보드를 교체합니다.
3 5 전원 레일 장애 EC에서 전원 시퀀스 장애가 발생했습니
다. 문제가 계속되면 시스템 보드를 교체
합니다.
3 6 시스템 BIOS 플래시 불완전 BIOS에서 플래시 손상을 탐지했습니다.
문제가 계속되면 시스템 보드를 교체합니
다.
3 7 ME(Management Engine) 오류 ME에서 HECI 메시지에 대한 회신을 기다
리다 시간 초과 메시지가 표시됩니다. 문
제가 계속되면 시스템 보드를 교체합니다.
4 1 메모리 DIMM 전원 레일 장애 시스템 보드를 장착합니다.
4 2 CPU 전원 케이블 연결 문제 PSU BIST를 시작합니다. 문제가 지속되면
시스템 보드를 교체합니다.
운영 체제 복구
컴퓨터가 반복 시도 후에도 운영 체제로 부팅할 수 없는 경우, Dell SupportAssist OS 복구를 자동으로 시작합니다.
Dell SupportAssist OS 복구는 Windows 10 운영 체제와 함께 설치되는 모든 Dell 컴퓨터에 사전 설치되어 있는 독립 실행형 툴입니다.
컴퓨터가 운영 체제로 부팅하기 전에 발생할 수 있는 문제를 진단하고 해결할 수 있는 툴로 구성됩니다. 이 툴을 통해 하드웨어 문제
를 진단하거나, 컴퓨터를 수리하거나, 파일을 백업하거나, 출하 시 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다.
소프트웨어 또는 하드웨어 장애로 인해 컴퓨터가 기본 운영 체제로 부팅할 수 없을 때 컴퓨터 문제를 해결하고 수정하기 위해 Dell
Support 웹 사이트에서 이 툴을 다운로드할 수도 있습니다.
Dell SupportAssist OS 복구에 대한 자세한 내용은 Dell SupportAssist OS 복구 사용자 가이드 (www.dell.com/support)를 참조하십시오.
BIOS 플래시(USB 키)
단계
1. "BIOS 플래시"에 있는 1~7단계의 절차에 따라 최신 BIOS 설정 프로그램 파일을 다운로드합니다.
2. 부팅 가능한 USB 드라이브를 생성합니다. 자세한 정보는 www.dell.com/support에서 기술 자료 기사 SLN143196을 참조하십시오.
3. BIOS 설정 프로그램 파일을 부팅 가능한 USB 드라이브에 복사합니다.
4. 부팅 가능한 USB 드라이브를 BIOS 업데이트가 필요한 컴퓨터에 연결합니다.
5. 컴퓨터를 재시작하고 Dell 로고가 화면에 표시되면 F12 키를 누릅니다.
6. One Time Boot Menu(원타임 부팅 메뉴)에서 USB 드라이브로 부팅합니다.
7. BIOS 설정 프로그램 파일 이름을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
문제 해결 101