Owners Manual

Tabell 19. Atferd for LED-lampe for diagnostikk (forts.)
Blinkende mønster
Problembeskrivelse Anbefalt løsning
Gult Hvit
2 5 Ugyldig minne installert Tilbakestill minnemodulen. Skift ut
minnemodulen hvis problemet vedvarer
2 6 Feil på hovedkort eller brikkesett Oppdater nyeste BIOS-versjon. Skift ut
hovedkortet hvis problemet vedvarer.
2 7 Feil på skjermen Oppdater nyeste BIOS-versjon. Skift ut
LCD-modulen hvis problemet vedvarer
2 8 Feil på LCD-strømskinne Sett inn hovedkortet.
3 1 CMOS-batterifeil Tilbakestill CMOS-batteritilkoblingen Skift
ut RTS-batteriet hvis problemet vedvarer.
3 2 Feil på PCI eller videokort/brikke Sett inn hovedkortet.
3 3 Gjenopprettingsbilde ikke funnet Oppdater nyeste BIOS-versjon. Skift ut
hovedkortet hvis problemet vedvarer.
3 4 Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig Oppdater nyeste BIOS-versjon. Skift ut
hovedkortet hvis problemet vedvarer.
3 5 Feil på strømskinne Feil når EC kjører i strømsekvensering Skift
ut hovedkortet hvis problemet vedvarer.
3 6 Ufullstendig system-BIOS-flash Ødelagt flash oppdaget av BIOS Skift ut
hovedkortet hvis problemet vedvarer.
3 7 Feil på styringsmotor (ME) Viser tidsavbruddfeil når du venter på at
ME skal svare på en HECI-melding Skift ut
hovedkortet hvis problemet vedvarer.
4 1 Feil på DIMM-strømskinne Sett inn hovedkortet.
4 2 Tilkoblingsproblem for CPU-strømkabel Start PSU BIST. Skift ut hovedkortet hvis
problemet vedvarer.
Gjenopprette operativsystemet
Når datamaskinen ikke kan starte operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk gjenoppretting av operativsystemet
i Dell SupportAssist.
Gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle Dell-datamaskiner med
operativsystemet for Windows 10 installert. Dell SupportAssist består av verktøy for diagnostikk og feilsøking av problemer som kan
oppstå før datamaskinen starter operativsystemet. Dette gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen,
sikkerhetskopiere filene eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillinger.
Du kan også laste ned Dell SupportAssist fra Dells nettsted for kundestøtte for å feilsøke og reparere datamaskinen når den ikke starter i
primæroperativsystemet på grunn av programvare- eller maskinvarefeil.
Hvis du vil ha mer informasjon om gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist, kan du se brukerveiledningen for
gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist på www.dell.com/support.
Oppdatere BIOS (USB-nøkkel)
Trinn
1. Følg fremgangsmåten fra trinn 1 til trinn 7 i "Utføre flash på BIOS" for å laste ned den nyeste filen for BIOS-
konfigurasjonsapplikasjonen.
2. Opprett en oppstartbar USB-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om bruk av Dell Update, kan du se kunnskapsbasert artikkel
SLN143196 på www.dell.com/support.
Feilsøking
101