Owners Manual

Tabela 19. Zachowanie lampki diagnostycznej (cd.)
Zachowanie
Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Światło
bursztynowe
Biały
2 2 Płyta główna: awaria systemu BIOS lub pamięci
ROM (Read Only Memory)
Zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
2 3. Nie wykryto pamięci lub pamięci RAM
(Random-Access Memory)
Sprawdź, czy moduł pamięci jest
prawidłowo zainstalowany. Jeśli problem nie
ustąpi, wymień moduł pamięci.
2 4 Awaria pamięci lub pamięci RAM (Random-
Access Memory)
Zresetuj moduł pamięci. Jeśli problem nie
ustąpi, wymień moduł pamięci.
2 5 Zainstalowano nieprawidłowy moduł pamięci. Zresetuj moduł pamięci. Jeśli problem nie
ustąpi, wymień moduł pamięci.
2 6 Błąd płyty głównej lub chipsetu Zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
2 7 Usterka wyświetlacza Zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
Jeśli problem nie ustąpi, wymień moduł
ekranu LCD.
2 8 Awaria szyny zasilającej wyświetlacza LCD Zainstaluj płytę główną.
3. 1 Awaria baterii CMOS Zresetuj połączenie baterii CMOS. Jeśli
problem nie ustąpi, wymień baterię zegara
czasu rzeczywistego.
3. 2 Awaria PCI, karty graficznej lub chipa grafiki Zainstaluj płytę główną.
3. 3. Nie odnaleziono obrazu przywracania Zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
3. 4 Obraz przywracania systemu jest
nieprawidłowy
Zainstaluj najnowszą wersję systemu BIOS.
Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
3. 5 Awaria szyny zasilającej Błąd sekwencji zasilania EC. Jeśli problem
nie ustąpi, wymień płytę główną.
3. 6 Niekompletna aktualizacja systemu BIOS System BIOS wykrył uszkodzenie pamięci
flash. Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
3. 7 Błąd programu Management Engine (ME) Błąd limitu czasu oczekiwania wyświetlany
podczas oczekiwania na odpowiedź ME na
komunikat HECI. Jeśli problem nie ustąpi,
wymień płytę główną.
4 1 Awaria szyny zasilającej pamięci DIMM Zainstaluj płytę główną.
4 2 Problem z połączeniem kabla zasilania
procesora
Wykonaj wbudowany test zasilacza (BIST).
Jeśli problem nie ustąpi, wymień płytę
główną.
Przywracanie systemu operacyjnego
Jeśli komputer nie jest w stanie uruchomić systemu operacyjnego nawet po kilku próbach, automatycznie uruchamia się narzędzie Dell
SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie instalowane fabrycznie na wszystkich komputerach firmy Dell z systemem
operacyjnym Windows 10. Składa się ono z narzędzi ułatwiających diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić przed
102
Rozwiązywanie problemów