Owners Manual

Odpravljanje težav

Teme:

• Preverjanje delovanja sistema pred zagonom z diagnostičnim orodjem Dell SupportAssist

• Vgrajen samopreizkus zaslona

• Diagnostika

• Obnovitev operacijskega sistema

• Posodobitev BIOS-a (ključ USB)

• Posodobitev BIOS-a

• Zagonski cikel Wi-Fi

• Odprava nakopičene statične elektrike

Preverjanje delovanja sistema pred zagonom z

diagnostičnim orodjem Dell SupportAssist

O tem opravilu

Diagnostično orodje SupportAssist (oziroma diagnostika sistema) izvede celovit pregled strojne opreme. Diagnostično orodje Dell

SupportAssist za preverjanje delovanja sistema pred zagonom je vdelano v BIOS in se zažene znotraj BIOS-a. Vdelana diagnostika sistema

vam ponuja nabor možnosti za določene naprave ali skupine naprav, ki omogočajo, da:

● zaženete preskuse samodejno ali v interaktivnem načinu,

● ponovite preskuse,

● prikažete ali shranite rezultate preskusov,

● zaženete temeljite preskuse, s katerimi lahko uvedete dodatne možnosti preskusov za dodatne informacije o okvarjenih napravah,

● si ogledate sporočila o stanju, ki vas obvestijo, ali so preskusi uspešno zaključeni,

● si ogledate sporočila o napakah, ki vas obvestijo o težavah, na katere je računalnik naletel med preskušanjem.

OPOMBA:

Nekateri preskusi za določene naprave terjajo sodelovanje uporabnika. Med izvajanjem diagnostičnih preskusov bodite

vedno prisotni ob računalniškem terminalu.

Več informacij je na voljo v razdelku Resolve Hardware Issues With Built-in and Online Diagnostics (SupportAssist ePSA, ePSA or PSA

Error Codes) (Odpravljanje težav s strojno opremo z vgrajenimi in spletnimi diagnostičnimi orodji (SupportAssist ePSA, ePSA ali kode

napak PSA)).

Zagon preverjanja delovanja sistema pred zagonom z orodjem

SupportAssist

Koraki

1. Vklopite računalnik.

2. Ko se računalnik zažene, pritisnite tipko F12, ko se prikaže logotip Dell.

3. Na zaslonu zagonskega menija izberite možnost Diagnostics (Diagnostika).

4. Kliknite puščico v spodnjem levem kotu.

Prikaže se prva stran diagnostike.

5. Če želite odpreti seznam strani, kliknite puščico v spodnjem desnem kotu.

Navedeni so zaznani elementi.

6. Če želite zagnati diagnostični preskus za določeno napravo, pritisnite tipko Esc in kliknite Yes (Da), da zaustavite diagnostični preskus.

7. V levem podoknu izberite napravo in kliknite Run Tests (Zagon preizkusov).

8. Če se pojavi kakšna težava, se prikažejo kode napak.

100 Odpravljanje težav