Owners Manual

Tabell 19. Diagnostiskt LED-beteende (fortsättning)
Blinkningsmönster
Problembeskrivning Lösningsförslag
Orange Vit
2 6 Fel på moderkort eller kretsuppsättning Uppdatera till senaste BIOS-versionen. Byt
ut moderkortet om problemet kvarstår.
2 7 Bildskärmsfel Uppdatera till senaste BIOS-versionen. Byt
ut LCD-modulen om problemet kvarstår.
2 8 LCD-strömskenefel Sätt tillbaka moderkortet.
3 1 CMOS-batterifel Återställ batteriets anslutning för CMOS-
batteriet. Byt ut RTS-batteriet om
problemet kvarstår.
3 2 Fel på PCI/grafikkort/krets Sätt tillbaka moderkortet.
3 3 Återställningsbild hittades inte Uppdatera till senaste BIOS-versionen. Byt
ut moderkortet om problemet kvarstår.
3 4 Återställningsbild hittades men ogiltig Uppdatera till senaste BIOS-versionen. Byt
ut moderkortet om problemet kvarstår.
3 5 Strömskenefel EC fick strömsekvensfel. Byt ut
moderkortet om problemet kvarstår.
3 6 System-BIOS Flash ofullständig Flashskada upptäckt av BIOS. Byt ut
moderkortet om problemet kvarstår.
3 7 Fel på Management Engine (ME) Timeoutfel visas medan ME inväntas för att
svara på HECI-meddelandet. Byt ut
moderkortet om problemet kvarstår.
4 1 Minnes-DIMM-strömskenefel Sätt tillbaka moderkortet.
4 2 Problem med CPU-strömkabelanslutning Initiera självtest av nätaggregatet. Om
problemet kvarstår, byt ut moderkortet.
Återställ operativsystemet
När datorn inte kan starta upp till operativsystemet även efter upprepade försök startar den automatiskt Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som är installerade med Windows 10
operativsystem. Den består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar till operativsystemet.
Det gör att du kan diagnostisera hårdvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera dina filer eller återställa datorn till dess fabriksläge.
Du kan också ladda ner den från Dells supportsidan för att felsöka och fixa datorn när den inte startar upp i sitt primära operativsystem på
grund av programvarufel eller maskinvarufel.
För mer information om Dell SupportAssist OS Recovery, se Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide på www.dell.com/support.
Flash-uppdatera BIOS (USB-minne)
Steg
1. Följ proceduren från steg 1 till steg 7 i "Uppdatera BIOS" om du vill hämta senaste BIOSinstallationsprogramfilen.
2. Skapa ett startbart USB-minne. Det finns mer information i kunskapsdatabasartikeln SLN143196 på www.dell.com/support.
3. Kopiera BIOS-installationsprogramfilen till den startbara USB-enheten.
4. Anslut den startbara USB-enheten i datorn som behöver BIOS-uppdateringen.
5. Starta om datorn och tryck på F12 när Dell-logotypen visas på skärmen.
6. Starta från USB-enheten från menyn för engångsstart.
7. Skriv in filnamnet för BIOS-inställningsprogrammet och tryck på Enter.
102
Felsökning