OptiPlex 7480 All In One Manual de serviço Modelo normativo: W26C Tipo normativo: W26C001/W26C002 September 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc. ou de suas subsidiárias.
Índice Capítulo 1: Instruções de segurança..................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6 Antes de começar............................................................................................................................................................
Placa wireless.......................................................................................................................................................................39 Como remover a placa wireless................................................................................................................................... 39 Como instalar a placa wireless.....................................................................................................................................
Moldura intermediária......................................................................................................................................................... 85 Como remover a moldura intermediária......................................................................................................................85 Como instalar a moldura intermediária........................................................................................................................
1 Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador.
Antes de começar Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Start (Iniciar) > Power (Energia) > Shut down (Desligar). NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 4.
Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas O kit de Serviço em campo não monitorado é o kit de serviço mais comumente usado. Cada kit de Serviço em campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de união.
Transporte de componentes sensíveis Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nas bolsas antiestáticas para garantir um transporte seguro. Levantamento de equipamentos Siga as seguintes diretrizes para quando estiver levantando equipamentos pesados: CUIDADO: Não levante mais do que 50 libras. Sempre utilize recursos adicionais ou um dispositivo de levantamento mecânico. 1.
2 Como remover e instalar componentes NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou.
NOTA: A cor do parafuso pode variar com a configuração solicitada. Tabela 1. Lista de parafusos OptiPlex 7480 All in One Componente Tipo do parafuso Quantidade Proteção para cabos — opcional M3x9 1 blindagem da placa de sistema M3 x 5 5 Tampa inferior M3 x 5 4 Unidade de estado sólido M.2 2230 M2x2,5 1 Unidade de estado sólido M.
Tabela 1. Lista de parafusos OptiPlex 7480 All in One (continuação) Componente Tipo do parafuso Quantidade Microfones M2x2,5 4 Blindagem da placa de E/S lateral M3 x 5 2 Placa de E/S lateral M2,5x3,5 2 Módulos da antena M2x2,5 2 Painel da tela M3 x 5 11 Moldura intermediária M3 x 5 17 Placa de áudio M3 x 5 1 Imagem do parafuso Suporte Como remover o suporte fixo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Pressione e deslize o botão de liberação para cima. 2. Segure o botão na posição de liberação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para levantar o suporte da tampa traseira. Como instalar o suporte fixo Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte fixo.
Etapas 1. Alinhe as abas no suporte para dentro dos encaixes na tampa traseira. 2. Aperte a tampa até encaixá-la no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover o suporte articulado Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. CUIDADO: Ao fazer a manutenção do sistema, coloque-o em uma superfície elevada, limpa e plana.
Etapas 1. Pressione e deslize o botão de liberação para cima.
2. Segure o botão na posição de liberação e levante o suporte. 3. Deslize o suporte para baixo para levantar o suporte da tampa traseira. 4. Retire os pés de borracha da tampa inferior e puxe-o para fora. Como instalar o suporte articulado Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte articulado.
Etapas 1. Alinhe os pés de borracha com os slots na tampa inferior e empurre-os firmemente no lugar. 2. Alinhe as abas no suporte com os slots na tampa traseira. 3. Encaixe o suporte até ouvir um clique. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover o suporte ajustável de altura Pré-requisitos NOTA: Siga o mesmo procedimento para remover o suporte ajustável de altura com a unidade de disco óptico. 1.
Etapas 1. Pressione e deslize o botão de liberação para cima. 2. Segure o botão na posição de liberação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para levantar o suporte da tampa traseira. Como instalar o suporte ajustável de altura Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. NOTA: Siga o mesmo procedimento para instalar o suporte ajustável de altura com a unidade de disco óptico.
Etapas 1. Alinhe as abas no suporte para dentro dos encaixes na tampa traseira. 2. Aperte a tampa até encaixá-la no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Execute os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Proteção para cabos—opcional Como remover a tampa do cabeamento Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. CUIDADO: Ao fazer a manutenção do sistema, coloque-o em uma superfície elevada, limpa e plana.
Etapas 1. Retire o cabo de alimentação dos slots na proteção para cabos. 2. Remova o parafuso (M3x9) que prende a proteção para cabos à tampa inferior. 3. Levante a proteção para cabos da tampa inferior.
Como instalar a tampa do cabeamento Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da tampa do cabo.
Etapas 1. Passe o cabo de alimentação pelos slots na proteção para cabos. 2. Alinhe o orifício do parafuso da proteção para cabos com o orifício do parafuso correspondente na tampa inferior. 3. Recoloque o parafuso (M3x9) para prender a tampa do cabo à tampa da base. Próximas etapas 1. Instale o suporte. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa traseira Como remover a tampa traseira Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Pressione e mantenha pressionada a aba de liberação na tampa traseira para liberá-lo da trava na blindagem da placa de sistema. 2. Deslize a tampa traseira para cima para liberar as abas da tampa dos slots na moldura intermediária. 3. Levante a tampa traseira e remova-a do sistema.
Como instalar a tampa traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da tampa traseira.
Etapas 1. Coloque a tampa traseira na moldura intermediária e a blindagem da placa de sistema e alinhe as abas na tampa traseira com os slots na moldura intermediária. 2. Deslize a tampa traseira para travar a aba de liberação abaixo da trava da blindagem da placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale a cobertura do cabo (opcional). 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Disco rígido Como remover o disco rígido Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. Pressione para baixo a aba que prende o conjunto do disco rígido à blindagem da placa de sistema. 2. Deslize e levante o conjunto do disco rígido do slot na base do conjunto da tela. 3. Tire as abas do suporte do disco rígido de seus slots no disco rígido. 4. Remova o disco rígido do respectivo suporte. Como instalar o disco rígido Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe as abas no suporte do disco rígido com as aberturas no disco rígido. 2. Flexione o suporte do disco rígido e substitua as guias restantes do suporte pelos slots no disco rígido. 3. Coloque o conjunto do disco rígido no slot e deslize-o para travar o conjunto do disco rígido na base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte.
Etapas 1. Force e remova a porta DIMM da blindagem da placa de sistema. 2. Usando as pontas dos dedos, afaste os clipes de fixação no slot do módulo de memória até que o módulo de memória se solte. 3. Deslize e remova o módulo de memória do slot módulo-memória. NOTA: Repita as etapas 2 e 3 se houver dois módulos de memória. Como instalar os módulos de memória Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e pressione-o até ouvir um clique de encaixe. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas 1 e 2 se houver dois módulos de memória. 3. Insira as guias na porta DIMM nos slots na blindagem da placa de sistema e encaixe-as no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a tampa traseira.
Etapas 1. Remova os cinco parafusos (M3x5) que prendem a blindagem da placa de sistema à base da montagem da tela. 2. Levante a blindagem da placa do sistema da base do conjunto da tela. Como instalar a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem da placa do sistema com os orifícios na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os cinco parafusos (M3x5) para prender a blindagem da placa de sistema na base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido Como remover unidade de estado sólido M.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da unidade de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot do cartão M.2 na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot do cartão M.2. 2. Deslize a unidade de estado sólido no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Recoloque o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot do cartão M.2 na placa de sistema. Instalando a solid state drive M.2 2280/módulo de memória Intel Optane Pré-requisitos CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot do cartão M.2. 2. Deslize a unidade de estado sólido no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Recoloque o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema. 2. Remova os três parafusos (M3x5) que prendem o ventilador à base da montagem da tela. 3. Levante o ventilador do sistema, juntamente com seu cabo, removendo-os da base da montagem da tela. Como instalar o ventilador do sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador do sistema com os orifícios dos parafusos na base da montagem da tela. 2. Recoloque os três parafusos (M3x5) para prender o ventilador à base da montagem da tela. 3. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte.
Etapas 1. Com a haste plástica, pressione o clipe metálico para soltar a bateria de célula tipo moeda do suporte da bateria de célula tipo moeda. 2. Levante a bateria de célula tipo moeda do seu respectivo suporte. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas Com o lado positivo voltado para cima, insira a bateria de célula tipo moeda no suporte da bateria na placa de sistema e pressione a bateria com cuidado até encaixar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa wireless Como remover a placa wireless Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x2.5) que prendem a blindagem da placa de rede sem fio à placa de sistema. 2. Retire os cabos da antena a partir das guias de roteamento na blindagem da placa sem fio. 3. Levante e remova a blindagem da placa da rede sem fio do sistema. 4. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende o suporte da placa wireless à respectiva placa. 5. Deslize e remova o suporte da placa de rede sem fio da respectiva placa. 6. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 7.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores do cabo da antena: Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa. 3. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a aba no slot da placa de rede sem fio. 4.
Conjunto da câmera Removendo a montagem da câmera Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da montagem da câmera e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
3. Remova o cabo da câmera das guias de roteamento na base da montagem da tela. 4. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem a montagem da câmera à moldura intermediária. 5. Deslize e remova a montagem da câmera da moldura intermediária. Instalando a montagem da câmera Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
5. Alinhe os orifícios dos parafusos na porta da câmera com os orifícios dos parafusos na base da montagem da tela. 6. Recoloque os dois parafusos (M3x5) para prender a porta da câmera à base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M3x5) que prendem a tampa inferior à base da montagem da tela. 2. Retire a tampa inferior da base do conjunto da tela. Como instalar a tampa inferior Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa inferior e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
Unidade de fonte de alimentação Removendo a unidade de distribuição de energia (PSU) Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova a tampa superior. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de remoção da PSU.
Como remover e instalar componentes 47
Etapas 1. Remova o parafuso (M3x5) que prende o soquete da fonte de alimentação ao suporte de E/S traseira. 2. Deslize o soquete da fonte de alimentação e remova-o do suporte de E/S traseiro. 3. Remova o cabo da fonte de alimentação das guias de roteamento no suporte de E/S traseira e o ventilador da PSU. 4. Desconecte o cabo da fonte de alimentação do conector na placa de sistema. 5. Remova o parafuso (M3x5) que prende a PSU à base da montagem da tela. 6. Remova a PSU do sistema.
Como remover e instalar componentes 49
Etapas 1. Alinhe e coloque a PSU no slot na base do conjunto da tela. 2. Recoloque o parafuso (M3x5) para prender a PSU à base do conjunto da tela. 3. Conecte o cabo da fonte de alimentação ao conector na placa de sistema. 4. Passe o cabo da fonte de alimentação pelas guias de roteamento no suporte de E/S traseira e ventilador da PSU. 5. Alinhe o orifício do parafuso no soquete da fonte de alimentação com o orifício do parafuso no suporte de E/S traseiro e coloque-o no slot no suporte de e/s traseiro. 6.
Etapas 1. Remova o cabo da fonte de alimentação das guias de roteamento no ventilador da PSU. 2. Desconecte o cabo do ventilador da PSU da placa de sistema. 3. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem o ventilador da PSU à base da montagem da tela. 4. Levante o ventilador da PSU da base da montagem da tela. Instalando o ventilador da PSU Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador da PSU com os orifícios dos parafusos na base da montagem da tela. 2. Recoloque os dois parafusos (M3x5) para prender o ventilador da PSU à base da montagem da tela. 3. Conecte o cabo do ventilador da PSU ao conector na placa de sistema. 4. Passe o cabo da fonte de alimentação através das guias de roteamento no ventilador da PSU. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema.
Etapas 1. Na ordem sequencial inversa (como indicado no dissipador de calor), solte os cinco parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema e à base da montagem da tela. 2. Deslize e levante o dissipador de calor da placa de sistema e da base da montagem da tela. Como instalar o dissipador de calor - UMA Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e na base da montagem da tela. 2. Em ordem sequencial (conforme indicado no dissipador de calor), aperte os cinco parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema e à base da montagem da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o ventilador do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional).
Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de remoção do dissipador de calor. Etapas 1. Em ordem sequencial inversa (como indicada no dissipador de calor), solte os nove parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa do sistema e à base do conjunto da tela. 2. Deslize e levante o dissipador de calor da placa de sistema e da base do conjunto da tela.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e na base do conjunto da tela. 2. Em ordem sequencial (como indicada no dissipador de calor), aperte os nove parafusos prisioneiros que prendem o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o ventilador do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional).
5. Remova a blindagem da placa de sistema. 6. Remova o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Pressione a alavanca de liberação para baixo e para fora do processador a fim de liberá-la da aba de fixação. 2. Estenda completamente a alavanca de liberação e abra a tampa do processador.
Etapas 1. Certifique-se de que a alavanca de liberação no soquete do processador está totalmente estendida na posição aberta. NOTA: O canto do pino 1 do processador tem um triângulo que se alinha ao triângulo no canto do pino 1 do soquete do processador. Quando o processador está assentado corretamente, todos os quatro cantos ficam alinhados no mesmo nível. Se um ou mais cantos do processador estiver(em) mais alto(s) que os outros, isso significa que o processador não está encaixado corretamente. 2.
Suporte de E/S traseira Removendo o suporte de E/S traseira Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova a tampa superior. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte de E/S traseira e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Remova o parafuso (M3x5) que prende o soquete da fonte de alimentação ao suporte de E/S traseira. 2. Remova o cabo da fonte de alimentação da guia de roteamento no suporte de E/S traseira. 3. Deslize e remova o soquete da fonte de alimentação do suporte de E/S traseira. 4. Remova os três parafusos (M3x5) que prendem o suporte de E/S traseira à base da montagem da tela. 5. Levante o suporte de E/S traseira da base da montagem da tela.
Como remover e instalar componentes 61
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte de E/S traseira com os orifícios dos parafusos na base da montagem da tela. 2. Recoloque os três parafusos (M3x5) para prender o suporte de E/S traseira à base da montagem da tela. 3. Passe os cabos da fonte de alimentação pela guia de roteamento no suporte de E/S traseira. 4. Alinhe o orifício do parafuso no soquete da fonte de alimentação com o orifício do parafuso no suporte de E/S traseiro e coloque-o no slot no suporte de e/s traseiro. 5.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. NOTA: Recolocar a placa do sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova o disco rígido. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova os módulos de memória. Remova a placa sem fio. Remova a unidade de estado sólido M.2 2230.
11. Conector do cabo de alimentação SIO 12. Conector do cabo da placa de áudio 13. Conector do cabo do módulo do microfone 14. Conector do cabo do alto-falante 15. Bateria de célula tipo moeda 16. Conector do cabo do botão liga/desliga 17. Conector do cabo de vídeo 18. Conector da WLAN M.2 19. Conector do cabo do ventilador da PSU 20. Conector do cabo da tela sensível ao toque 21.
Etapas 1. Desconecte o cabo da luz traseira da tela do respectivo conector na placa de sistema. 2. Desconecte o cabo da tela do respectivo conector na placa de sistema. 3. Desconecte o cabo PSU do conector na placa de sistema.
4. Desconecte o cabo do ventilador da PSU do conector na placa de sistema. 5. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do botão liga/desliga do conector na placa de sistema. 6. Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema. 7. Desconecte o cabo do módulo de do microfone do conector na placa de sistema. 8. Desconecte o cabo do sinal SIO do conector na placa de sistema. 9. Desconecte o cabo de energia SIO do conector na placa de sistema. 10.
8. Conector de disco rígido 9. Conector de PCIe de unidade de estado sólido M.2 2230/2280 10. Conector do cabo de sinal do SIO 11. Conector do cabo de alimentação SIO 12. Conector do cabo da placa de áudio 13. Conector do cabo do módulo do microfone 14. Conector do cabo do alto-falante 15. Bateria de célula tipo moeda 16. Conector do cabo do botão liga/desliga 17. Conector do cabo de vídeo 18. Conector da WLAN M.2 19. Conector do cabo do ventilador da PSU 20. Conector do cabo da tela sensível ao toque 21.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa do sistema com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os nove parafusos (M3x5) para prender a placa de sistema à base da montagem da tela. 3. Conecte o cabo da câmera à placa de sistema do conector. 4. Conecte o cabo da tela de toque à placa de sistema. 5. Conecte o cabo do ventilador do sistema à placa de sistema. 6. Conecte o cabo da placa de áudio à placa de sistema. 7. Conecte o cabo de alimentação SIO à placa de sistema.
15. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. NOTA: A etiqueta de serviço do seu computador está armazenada na placa do sistema. Você deve inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS após recolocar a placa de sistema. NOTA: Recolocar a placa do sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema.
Etapas 1. Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema. 2. Remova os parafusos seis (M3 4+7.1xZN) que prendem os alto-falantes à base da montagem da tela. 3. Remova o cabo do alto-falante das guias de roteamento na base do conjunto da tela. 4. Levante os alto-falantes, junto com o respectivo cabo, da base do conjunto da tela. Como instalar os alto-falantes Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos alto-falantes com os orifícios dos parafusos na da base da montagem da tela. 2. Recoloque os parafusos seis (M3 4+7.1xZN) para prender os alto-falantes à base da montagem da tela. 3. Passe o cabo do alto-falante pela guia de roteamento na base do conjunto da tela e conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o suporte de E/S traseira. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema.
Placa do botão liga/desliga Como remover a placa do botão liga/desliga Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova a tampa superior. Remova o suporte de E/S traseira. Remova os alto-falantes.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual da placa do botão liga/desliga. Etapas 1. Alinhe e posicione a placa do botão liga/desliga no slot na moldura intermediária. 2. Recoloque o parafuso (M3x5) para prender a placa do botão liga/desliga à moldura intermediária. 3. Deslize o cabo da placa do botão liga/desliga sob os cabos da antena e, em seguida, passe o cabo da placa do botão liga/desliga para a base do conjunto da tela. 4.
6. Remova a tampa superior. 7. Remova o suporte de E/S traseira. 8. Remova os alto-falantes. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos microfones e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo do microfone da placa de sistema e retire-o das guias de roteamento na base do conjunto da tela. 2. Remova os quatro parafusos (M2X2,5) que fixam o módulo do microfone à moldura intermediária. 3.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos módulos do microfone com os orifícios dos parafusos na moldura intermediária. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2X2,5) para prender os módulos do microfone à moldura intermediária. 3. Passe o cabo do microfone pelas guias de roteamento na base do conjunto da tela e conecte o cabo do microfone à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale os alto-falantes Instale o suporte de E/S traseira. Instale a tampa inferior.
6. Remova a blindagem da placa de sistema. 7. Remova a tampa superior. 8. Remova o suporte de E/S traseira. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem a blindagem da placa de E/S lateral à base da montagem da tela. 2. Levante e remova a blindagem da placa de E/S lateral da placa de E/S lateral. 3.
Instalando a placa de E/S lateral Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de E/S lateral com os orifícios dos parafusos na base da montagem da tela. 2.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale os alto-falantes Instale o suporte de E/S traseira. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale o disco rígido. Instale a tampa traseira. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de áudio Como remover a placa de áudio Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Etapas 1. Desconecte o cabo da placa de áudio do respectivo conector na placa de sistema. 2. Remova o parafuso (M3x5) para prender a placa de áudio à base do conjunto da tela. 3. Levante e remova a placa de áudio com o cabo da base do conjunto da tela. Como instalar a placa de áudio Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Antenas Como remover os módulos da antena Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova a placa sem fio. Remova a tampa superior. Remova o suporte de E/S traseira. Remova os alto-falantes.
Instalando os módulos da antena Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica fornece uma representação visual do procedimento de instalação dos módulos de antena. Etapas 1. Alinhe e coloque os módulos de antena nos slots na moldura intermediária. 2. Cole a folha de cobre que prende os cabos da antena à moldura intermediária. 3. Recoloque os dois parafusos (M2x2.
Painel da tela Como remover o painel da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a cobertura do cabo (opcional). Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova o disco rígido. Remova a tampa superior. Remova o suporte de E/S traseira. Remova os alto-falantes. Remova a montagem da câmera. Remova a placa do sistema. Remova a PSU.
Etapas 1. Remova os 11 parafusos (M3x5) que prendem o painel de exibição à moldura intermediária e à base da montagem da tela. 2. Coloque o sistema em uma posição vertical. 3. Segurando o canto superior, libere o painel de exibição e remova-o da moldura intermediária e da base da montagem da tela. 4. Passe a luz de fundo da tela, a touchscreen e o cabo de vídeo pelos slots na base da montagem da tela. 5. Levante o painel de exibição e retire-o da moldura intermediária e da base da montagem da tela.
Etapas 1. Coloque o sistema em uma posição vertical e deslize o painel de exibição nos slots da base da montagem da tela. 2. Passe a luz de fundo da tela, a tela de toque e o cabo da tela através dos slots na base de montagem da tela. 3. Coloque a base do conjunto da tela sobre uma superfície limpa e plana com a tela voltada para baixo.
4. Recoloque os 10 parafusos (M3x5) para prender o painel de exibição à moldura intermediária e à base da montagem da tela. 5. Remova o parafuso do gabarito do painel de exibição e recoloque o parafuso (M3x5) para fixar o painel de exibição à moldura intermediária e à base do conjunto da tela. NOTA: Um parafuso do gabarito é enviado com o painel de exibição substituto. Ele é usado para alinhar o painel de exibição à base da montagem da tela. 6.
Etapas 1. Remova os 17 parafusos (M3x5) que prendem a moldura intermediária à base da montagem da tela. 2. Remova a moldura intermediária e levante a moldura intermediária para retirá-la da base da montagem da tela.
Como instalar a moldura intermediária Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da moldura intermediária.
Etapas 1. Deslize e alinhe a moldura do meio aos slots na base de montagem da tela e, em seguida, encaixe a moldura do meio na base da montagem da tela. 2. Recoloque os parafusos 17 (M3x5) para prender a moldura intermediária à base da montagem da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 88 Instale o painel da tela. Instale os módulos de antena. Instale a placa de E/S lateral. Instale o ventilador da PSU. Instale a PSU. Instale os microfones.
3 Software Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers. Tópicos: • • Sistema operacional Como fazer o download dos drivers Sistema operacional ● ● ● ● ● ● Windows 10 Home (64 bits0 Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC (apenas OEM) Windows 10 Professional (64 bits) Windows 10 Pro Education (64-bit) NeoKylin 7.0 (apenas para a China) Ubuntu 18.04 (64 bits) Como fazer o download dos drivers Etapas 1. Ligue o computador. 2.
4 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos.
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Informações gerais do sistema Processor Information (Informações do processador) Tipo do Processador Exibe o tipo de processador. Core Count (Número de núcleos) Exibe o número de núcleos no processador. Processor ID Exibe o código de identificação do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock atual) Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) System Configuration (Configuração do sistema) NIC integrado Controla o controlador de LAN na placa. Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI) Habilite ou desabilite a pilha de rede UEFI. Operação de SATA Configure o modo de operação do controlador de disco rígido integrado SATA. Por padrão, as opções Ativar pilha de rede UEFI e ativado c/PXE estão ativadas.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) (continuação) System Configuration (Configuração do sistema) Secure Digital (SD) card Boot (Inicialização do cartão SD) Ativar ou desativar a inicialização de somente leitura do cartão SD. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode (Modo somente leitura do cartão SD) Ative ou desative o modo somente leitura do cartão SD. Por padrão, a opção Inicialização de cartão Secure Digital (SD) não está ativada.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema—menu Secure Boot (Inicialização segura) Secure Boot (Inicialização segura) Secure Boot Enable (Ativar inicialização segura) Ativa ou desativa o recurso de inicialização segura. Menu de Inicialização segura Ative ou desative para alterar as opções do modo de inicialização segura. Por padrão, a opção não está ativada. Por padrão, o Modo implementado está ativado.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de energia (continuação) Power Management (Gerenciamento de energia) Por padrão, a opção Desligado está ativada. Habilita a tecnologia Intel Speed Shift Ativar/desativar o suporte à Intel Speed Shift Technology. Se essa opção for definida como ativada, o sistema operacional poderá selecionar o desempenho adequado do processador automaticamente. Por padrão, a opção está ativada.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema—menu Manageability (Capacidade de gerenciamento) (continuação) Gerenciabilidade Provisionamento USB Ativa ou desativa o provisionamento de USB. Por padrão, a opção não está ativada. MEBx Hotkey Ativa ou desativa o recurso de tecla de atalho de MEBx. Por padrão, a opção não está ativada. Tabela 12.
Tabela 16. Opções de configuração do sistema — Menu de configurações avançadas Advanced configurations (Configurações avançadas) ASPM Ative ou desative o nível de Active State Power Management (ASPM). Por padrão, a opção Auto está ativada. Tabela 17.
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema: ● ● ● ● Uma senha pode ter até 32 caracteres. A senha pode conter os números de 0 a 9. Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas. Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, ("), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em OK. 4.
5 Solução de problemas Tópicos: • • • • • • • • Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Exibir teste automático integrado Diagnóstico Recuperar o sistema operacional Atualizar a BIOS (chave USB) Como atualizar o BIOS Ciclo de energia Wi-Fi Liberação de carga residual Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema
7. Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes). 8. Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos. Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell. Exibir teste automático integrado Sobre esta tarefa O procedimento a seguir fornece as instruções para executar o teste automático integrado para a tela: Etapas 1. Desligue o computador. 2. Pressione e mantenha pressionado o botão de teste automático integrado da tela. 3.
Tabela 19. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação) Padrão piscante Âmbar Branco Descrição do problema Solução sugerida 2 2 Placa de sistema: falha no BIOS ou ROM (Read-Only Memory [memória somente para leitura]) Atualize para a versão mais recente do BIOS. Se o problema persistir, substitua a placa de sistema. 2 3 Nenhuma memória ou RAM (Random-Access Memory [memória de acesso aleatório]) detectada Verifique e confirme se o módulo de memória está instalado corretamente.
O Dell SupportAssist OS Recovery é uma ferramenta autônoma e pré-instalada em todos os computadores Dell com o sistema operacional Windows 10. Ele é composto de ferramentas para diagnosticar e solucionar problemas que podem ocorrer antes que o computador inicialize o sistema operacional. Ele permite que você diagnostique problemas de hardware, repare o computador, faça um backup dos arquivos, ou restaure o computador para o respectivo estado de fábrica.
NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação modem/roteador. Etapas 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o roteador sem fio. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o roteador sem fio. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador. Liberação de carga residual Sobre esta tarefa A carga residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo após o seu desligamento e a remoção da bateria.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 20. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.com/support/windows www.dell.
