Multifunções OptiPlex 7480 Manual de serviço Modelo regulamentar: W26C Tipo regulamentar: W26C001/W26C002 September 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Instruções de segurança.................................................................................................. 6 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................... 6 Antes de começar ...........................................................................................................................................................
Placa de rede sem fios........................................................................................................................................................39 Retirar a placa de rede sem fios.................................................................................................................................. 39 Instalar a placa de rede sem fios..................................................................................................................................
Armação intermédia............................................................................................................................................................ 85 Remoção da armação intermédia................................................................................................................................ 85 Instalar a armação intermédia......................................................................................................................................
1 Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança entregues com o computador. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo.
Antes de começar Passo 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas. 4.
Kit de serviço no campo de ESD O kit não monitorizado de serviço no campo é o kit de serviço usado com mais frequência. Cada kit de serviço no campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de ligação. Componentes de um kit de serviço no campo de ESD Os componentes de um kit de serviço no campo de ESD são: ● Tapete antiestático – o tapete antiestático dissipa a eletricidade estática e as peças podem ser colocadas sobre o mesmo durante os procedimentos de serviço.
Transporte de componentes sensíveis Quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro. Equipamento de elevação Siga as orientações a seguir ao levantar equipamentos pesados: AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação mecânico. 1. Tenha uma base firme e equilibrada.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada.
NOTA: A cor do parafuso pode variar dependendo da configuração pedida. Tabela 1. Lista de parafusos do Multifunções OptiPlex 7480 Componente Tipo de parafuso Quantidade Cobertura do cabo – opcional M3x9 1 Blindagem da placa de sistema M3x5 5 Tampa inferior M3x5 4 Disco de estado sólido M.2 2230 M2x2.5 1 Disco de estado sólido M.2 2280/memória Intel Optane M2x2.5 1 Ventoinha do sistema M3x5 3 Blindagem da placa de rede sem fios M2x2.5 2 Placa de rede sem fios M2x2.
Tabela 1. Lista de parafusos do Multifunções OptiPlex 7480 (continuação) Componente Tipo de parafuso Quantidade Placa do botão de alimentação M3x5 1 Microfones M2x2.5 4 Blindagem da placa de E/S lateral M3x5 2 Placa de E/S lateral M2.5x3.5 2 Módulos da antena M2x2.5 2 Ecrã M3x5 11 Armação intermédia M3x5 17 Placa de áudio M3x5 1 Imagem do parafuso Suporte Retirar o suporte fixo Pré-requisitos 1.
Passo 1. Prima e deslize o botão de libertação. 2. Mantenha o botão na posição de libertação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para o levantar e retirar da tampa posterior. Instalar o suporte fixo Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte fixo.
Passo 1. Alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na tampa posterior. 2. Pressione o suporte até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o suporte articulado Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. AVISO: Quando estiver a realizar trabalhos de assistência no sistema, coloque-o sobre uma superfície elevada, limpa e lisa.
Passo 1. Prima e deslize o botão de libertação.
2. Mantenha o botão na posição de libertação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para o levantar e retirar da tampa posterior. 4. Pressione os pés em borracha na tampa posterior e retire-o. Instalar o suporte articulado Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte articulado.
Passo 1. Alinhe os pés em borracha com as ranhuras na tampa inferior e encaixe bem no lugar. 2. Alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na tampa posterior. 3. Pressione o suporte até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o suporte ajustável em altura Pré-requisitos NOTA: Siga o mesmo procedimento para retirar o Suporte Ajustável em Altura com Disco Ótico. 1.
Passo 1. Prima e deslize o botão de libertação. 2. Mantenha o botão na posição de libertação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para o levantar e retirar da tampa posterior. Instalar o suporte ajustável em altura Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. NOTA: Siga o mesmo procedimento para instalar o Suporte Ajustável em Altura com Disco Ótico.
Passo 1. Alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na tampa posterior. 2. Pressione o suporte até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Cobertura do cabo – opcional Retirar a cobertura do cabo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Desencaminhe o cabo de alimentação das ranhuras na cobertura do cabo. 2. Retire o parafuso (M3x9) que fixa a cobertura do cabo à tampa inferior. 3. Levante a cobertura do cabo da tampa inferior.
Instalar a cobertura do cabo Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da cobertura do cabo.
Passo 1. Encaminhe o cabo de alimentação através das ranhuras na cobertura do cabo. 2. Alinhe o orifício do parafuso na cobertura do cabo com o orifício do parafuso na tampa inferior. 3. Volte a colocar o parafuso (M3x9) para fixar a cobertura do cabo à tampa inferior. Passos seguintes 1. Instale o suporte. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Tampa posterior Retirar a tampa posterior Pré-requisitos 1.
Passo 1. Prima continuamente a patilha de libertação na tampa posterior para libertar a mesma do trinco na blindagem da placa de sistema. 2. Deslize a tampa posterior para cima para libertar as patilhas na tampa das ranhuras na armação intermédia. 3. Levante a tampa posterior e retire-a do sistema.
Instalar a tampa posterior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da tampa posterior.
Passo 1. Coloque a tampa posterior na armação intermédia e na blindagem da placa de sistema e alinhe as patilhas na tampa posterior com as ranhuras na armação intermédia. 2. Deslize a tampa posterior para bloquear a patilha de libertação por baixo do trinco na blindagem da placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a cobertura do cabo (opcional). 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Pressione a patilha que fixa o conjunto do disco rígido à blindagem da placa de sistema. 2. Deslize e retire o conjunto do disco rígido da ranhura na base do conjunto do ecrã. 3. Pressione as patilhas no suporte do disco rígido para fora das ranhuras no disco rígido. 4. Retire o disco rígido do respetivo suporte. Instalar o disco rígido Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe as patilhas no suporte do disco rígido com as ranhuras no disco rígido. 2. Flexione o suporte do disco rígido e volte a colocar as restantes patilhas no suporte do disco rígido com as ranhuras no disco rígido. 3. Coloque o conjunto do disco rígido na ranhura e deslize-o para bloquear o conjunto do disco rígido na base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Force e retire a porta DIMM da blindagem da placa de sistema. 2. Utilizando as pontas dos dedos, abra os grampos de fixação na ranhura do módulo de memória até que fique visível. 3. Deslize e retire o módulo de memória da respetiva ranhura. NOTA: Repita os passos 2 e 3 se tiver dois módulos de memória. Instalar os módulos de memória Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2. Deslize firmemente, em ângulo, o módulo de memória para dentro da ranhura e prima-o até ele encaixar no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. NOTA: Repita os passos 1 e 2 se tiver dois módulos de memória. 3. Alinhe as patilhas na porta DIMM com as ranhuras na blindagem da placa de sistema, e encaixe no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Retire os cinco parafusos (M3x5) que fixam a blindagem da placa de sistema à base do conjunto do ecrã. 2. Levante a blindagem da placa de sistema para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem da placa de sistema com os respectivos orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os cinco parafusos (M3x5) para fixar a blindagem da placa de sistema à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Insira e retire o disco de estado sólido da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2.5) para fixar o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Insira e retire o disco de estado sólido da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane Pré-requisitos AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido. Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2.5) para fixar o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema. 2. Volte a colocar os três parafusos (M3x5) que fixam a ventoinha do sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Levante a ventoinha do sistema, juntamente com o respetivo cabo, para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a ventoinha do sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha do sistema com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os três parafusos (M3x5) para fixar a ventoinha do sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da ventoinha do sistema ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Utilizando o instrumento de plástico, pressione o grampo metálico para soltar a bateria de célula tipo moeda do respetivo suporte. 2. Levante a bateria de célula tipo moeda para a retirar do respetivo suporte. Instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo Com o lado positivo voltado para cima, insira a bateria de célula tipo moeda no suporte, na placa de sistema, e pressione suavemente a bateria até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de rede sem fios Retirar a placa de rede sem fios Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam a blindagem da placa de rede sem fios à placa de sistema. 2. Desencaminhe os cabos da antena das guias de encaminhamento na blindagem da placa de rede sem fios. 3. Levante a blindagem da placa de rede sem fios para a retirar do sistema. 4. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o suporte da placa de rede sem fios à respetiva placa. 5. Deslize e retire o suporte da placa de rede sem fios da respetiva placa. 6.
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa de rede sem fios. A tabela a seguir indica o esquema de cores do cabo da antena: Tabela 2. Esquema de cores dos cabos da antena Conectores na placa de rede sem fios Cor do cabo de antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 2. Coloque o suporte da placa de rede sem fios por cima da respetiva placa. 3. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fios com a patilha na respetiva ranhura. 4.
Conjunto do câmara Retirar o conjunto da câmara Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da câmara e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
3. Desencaminhe o cabo da câmara das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 4. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto da câmara à armação intermédia. 5. Deslize e retire o conjunto da câmara da armação intermédia. Instalar o conjunto da câmara Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
5. Alinhe os orifícios dos parafusos na porta da câmara com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 6. Volte a colocar os dois parafusos (M3x5) para fixar a porta da câmara à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire os quatro parafusos (M3x5) que fixam a tampa inferior à base do conjunto do ecrã. 2. Levante a tampa inferior para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a tampa inferior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa inferior e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
Unidade da fonte de alimentação Retirar a unidade de fonte de alimentação (PSU) Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de remoção da PSU.
Retirar e instalar componentes 47
Passo 1. Retire o parafuso (M3x5) que fixa o socket da fonte de alimentação ao suporte de E/S posterior. 2. Deslize o socket da fonte de alimentação para fora do suporte de E/S traseiro. 3. Retire o cabo da fonte de alimentação das guias de encaminhamento no suporte de E/S traseiro e na ventoinha da PSU. 4. Desligue o cabo da fonte de alimentação do conector na placa de sistema. 5. Retire o parafuso (M3x5) que fixa a PSU à base do conjunto do ecrã. 6. Levante a PSU e retire-a do sistema.
Retirar e instalar componentes 49
Passo 1. Alinhe e coloque a PSU na ranhura na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar o parafuso (M3x5) para fixar a PSU à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da fonte de alimentação ao conector na placa de sistema. 4. Encaminhe o cabo da fonte de alimentação ao longo das guias de encaminhamento no suporte de E/S traseiro e na ventoinha da PSU. 5.
Passo 1. Retire o cabo da fonte de alimentação pelas guias de encaminhamento na ventoinha da PSU. 2. Desligue o cabo da ventoinha do PSU da placa de sistema. 3. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a ventoinha da PSU à base do conjunto do ecrã. 4. Levante a ventoinha da PSU da base do conjunto do ecrã. Instalar a ventoinha da PSU Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha da PSU com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M3x5) para fixar a ventoinha da PSU à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da ventoinha da PSU ao conector na placa de sistema. 4. Encaminhe o cabo da fonte de alimentação ao longo das guias de encaminhamento na ventoinha da PSU. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior.
Passo 1. Pela ordem sequencial inversa (tal como indicado no dissipador de calor), desaperte os cinco parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. 2. Deslize e levante o dissipador de calor para o retirar da placa de sistema e da base do conjunto do ecrã. Instalar o dissipador de calor – UMA Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e na base do conjunto do ecrã. 2. Pela ordem sequencial (tal como indicado no dissipador de calor), aperte os cinco parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a ventoinha do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional).
Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de remoção do dissipador de calor. Passo 1. Pela ordem sequencial inversa (tal como indicado no dissipador de calor), desaperte os nove parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. 2. Deslize e levante o dissipador de calor para o retirar da placa de sistema e da base do conjunto do ecrã.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e na base do conjunto do ecrã. 2. Pela ordem sequencial (tal como indicado no dissipador de calor), aperte os nove parafusos integrados para fixar o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a ventoinha do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional).
5. Retire a blindagem da placa de sistema. 6. Retire o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Pressione a alavanca de desbloqueio e, em seguida, puxe-a para fora do processador para a soltar da patilha que a segura. 2. Estenda completamente a alavanca de desbloqueio e abra a tampa do processador.
Passo 1. Certifique-se de que a alavanca de desbloqueio no socket do processador está completamente expandida na posição de aberto. NOTA: O canto do pino 1 do processador tem um triângulo que tem de ficar alinhado com o triângulo existente no canto do pino 1 no socket do processador. Quando o processador está assente corretamente, os quatro cantos ficam alinhados à mesma altura. Se um ou mais cantos do processador estiverem mais elevados do que os outros, o processador não está corretamente assente. 2.
Suporte de E/S posterior Retirar o suporte de E/S traseiro Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte de E/S posterior e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Retire o parafuso (M3x5) que fixa o socket da fonte de alimentação ao suporte de E/S posterior. 2. Retire o cabo da fonte de alimentação da guia de encaminhamento no suporte de E/S posterior. 3. Deslize e retire o socket da fonte de alimentação do suporte de E/S traseiro. 4. Retire os três parafusos (M3x5) que fixam o suporte de E/S traseiro à base do conjunto do ecrã. 5. Levante o suporte de E/S traseiro e retire-o da base do conjunto do ecrã.
Retirar e instalar componentes 61
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte de E/S traseiro com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os três parafusos (M3x5) para fixar o suporte de E/S traseiro à base do conjunto do ecrã. 3. Encaminhe os cabos da fonte de alimentação ao longo da guia de encaminhamento no suporte de E/S traseiro. 4.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. NOTA: Ao voltar a colocar a placa-mãe, eliminará todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS. Deve fazer novamente as alterações apropriadas depois de voltar a colocar a placa-mãe. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire o disco rígido. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire os módulos de memória. Retire a placa de rede sem fios. Retire o disco de estado sólido M.2 2230.
11. Conector do cabo de alimentação de SIO 12. Conector do cabo da placa de áudio 13. Conector do cabo do módulo do microfone 14. conector do cabo das colunas 15. Bateria de célula tipo moeda 16. Conector do cabo do botão de alimentação 17. Conector do cabo de vídeo 18. Conector M.2 WLAN 19. Conector do cabo da ventoinha da PSU 20. Conector do cabo do ecrã tátil 21. Processador A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Desligue o cabo de retroiluminação do ecrã do conector na placa de sistema. 2. Desligue o cabo de vídeo do conector na placa de sistema. 3.
4. Desligue o cabo da ventoinha da PSU do conector na placa de sistema. 5. Levante o trinco e desligue o cabo da placa do botão de alimentação do conector na placa de sistema. 6. Desligue o cabo das colunas do conector na placa de sistema. 7. Desligue o cabo do módulo do microfone do conector na placa de sistema. 8. Desligue o cabo do sinal de SIO do conector na placa de sistema. 9. Desligue o cabo de alimentação de SIO do conector na placa de sistema. 10.
8. Conector do disco rígido 9. Conector PCIe do disco de estado sólido M.2 2230/2280 10. Conector do cabo do sinal de SIO 11. Conector do cabo de alimentação de SIO 12. Conector do cabo da placa de áudio 13. Conector do cabo do módulo do microfone 14. conector do cabo das colunas 15. Bateria de célula tipo moeda 16. Conector do cabo do botão de alimentação 17. Conector do cabo de vídeo 18. Conector M.2 WLAN 19. Conector do cabo da ventoinha da PSU 20. Conector do cabo do ecrã tátil 21.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os respectivos orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os nove parafusos (M3x5) para fixar a placa de sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da câmara ao conector da placa de sistema. 4. Ligue o cabo do ecrã tátil à placa de sistema. 5. Ligue o cabo da ventoinha do sistema à placa de sistema. 6. Ligue o cabo da placa de áudio à placa de sistema. 7. Ligue o cabo de alimentação de SIO à placa de sistema. 8.
15. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. NOTA: A Etiqueta de serviço do computador encontra-se na placa de sistema. Precisa de introduzir a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de voltar a colocar a placa-mãe. NOTA: Ao voltar a colocar a placa-mãe, eliminará todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS. Deve fazer novamente as alterações apropriadas depois de voltar a colocar a placa-mãe.
Passo 1. Desligue o cabo das colunas do conector na placa de sistema. 2. Retire os seis parafusos (M3 4+7.1xZN) que fixam as colunas à base do conjunto do ecrã. 3. Retire o cabo das colunas das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 4. Levante as colunas, juntamente com o cabo, para as retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar as colunas Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nas colunas com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os seis parafusos (M3 4+7.1xZN) para fixar as colunas à base do conjunto do ecrã. 3. Encaminhe o cabo das colunas através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã e ligue o cabo das colunas à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema.
Placa do botão de energia Retire a placa do botão de alimentação Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da placa do botão de alimentação. Passo 1. Alinhe e coloque a placa do botão de alimentação na ranhura na armação intermédia. 2. Volte a colocar o parafuso (M3x5) para fixar a placa do botão de alimentação à armação intermédia. 3. Deslize o cabo da placa do botão de alimentação sob os cabos da antena; em seguida, encaminhe o cabo da placa do botão de alimentação para a base do conjunto do ecrã. 4.
6. Retire a tampa inferior. 7. Retire o suporte de E/S posterior. 8. Retire as colunas. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos microfones e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo do microfone da placa de sistema e desencaminhe-o das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os quatro parafusos (M2x2.5) que fixam os módulos do microfone à armação intermédia. 3.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos módulos dos microfones com os orifícios na armação intermédia. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (M2X2.5) para fixar os módulos do microfone à armação intermédia. 3. Encaminhe o cabo dos microfones através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã e ligue o cabo dos microfones à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior.
5. 6. 7. 8. Retire o disco rígido. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a blindagem da placa de E/S lateral à base do conjunto do ecrã. 2. Levante e retire a blindagem da placa de E/S lateral da respetiva placa. 3.
Instalar a placa de E/S lateral Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de E/S lateral com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5x3.
Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale o disco rígido. Instale a tampa posterior. Instale a cobertura do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de áudio Retirar a placa de áudio Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Passo 1. Desligue o cabo da placa de áudio do conector na placa de sistema. 2. Retire o parafuso (M3x5) que fixa a placa de áudio à base do conjunto do ecrã. 3. Levante e retire a placa de áudio com o cabo da base do conjunto do ecrã. Instalar a placa de áudio Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Antenas Retirar os módulos de antena Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a placa de rede sem fios. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas.
Instalar os módulos de antena Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação dos módulos de antena. Passo 1. Alinhe e coloque os módulos de antena nas ranhuras na armação intermédia. 2. Cole a película de cobre que fixa os cabos de antena na armação intermédia. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.
Painel do ecrã Remoção do ecrã Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a cobertura do cabo (opcional). Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire o disco rígido. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas. Retire o conjunto da câmara. Retire a placa de sistema. Retire a PSU. Retire a ventoinha da PSU.
Passo 1. Retire os 11 parafusos (M3x5) que fixam o ecrã à armação intermédia e à base do conjunto do ecrã. 2. Coloque o sistema numa posição vertical. 3. Segurando pelo canto superior, solte o ecrã e afaste-o da armação intermédia e da base do conjunto do ecrã. 4. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã, do ecrã tátil e de vídeo através das ranhuras na base do conjunto do ecrã. 5. Levante o painel da armação intermédia e da base do conjunto do ecrã.
Passo 1. Coloque o sistema na vertical e deslize o ecrã nas ranhuras da base do conjunto do ecrã. 2. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã e do ecrã tátil e o cabo de vídeo através das ranhuras na base do conjunto do ecrã. 3. Coloque a base do conjunto do ecrã sobre uma superfície limpa e lisa, com o ecrã voltado para baixo.
4. Volte a colocar os 10 parafusos (M3x5) que fixam o ecrã à armação intermédia e à base do conjunto do ecrã. 5. Retire o parafuso de fixação do ecrã e volte a colocar o parafuso (M3x5) para fixar o ecrã na estrutura do meio e na base do ecrã. NOTA: O parafuso de fixação é enviado juntamente com o ecrã de substituição. É utilizado para alinhar o ecrã com a respetiva base do conjunto. 6. Encaminhe o cabo de vídeo através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5.
Passo 1. Retire os 17 parafusos (M3x5) que fixam a armação intermédia à base do conjunto do ecrã. 2. Retire a armação intermédia e levante-a para a retirar da base do conjunto do ecrã.
Instalar a armação intermédia Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da armação intermédia.
Passo 1. Deslize e alinhe a armação intermédia com as ranhuras na base do conjunto do ecrã e, em seguida, encaixe a armação intermédia na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os 17 parafusos (M3x5) para fixar a armação intermédia à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 88 Instale o ecrã. Instale os módulos de antena. Instale a placa de E/S lateral. Instale a ventoinha da PSU. Instale a PSU. Instale os microfones.
3 Software Este capítulo enumera os sistemas operativos suportados, junto com instruções sobre como instalar os controladores. Tópicos • • Sistema operativo Transferir os controladores Sistema operativo ● ● ● ● ● ● Windows 10 Home (64 bits) Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC (apenas OEM) Windows 10 Professional (64 bits) Windows 10 Pro Education (64 bits) NeoKylin 7.0 (apenas China) Ubuntu 18.04 (64 bits) Transferir os controladores Passo 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3.
4 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta secção podem ou não aparecer.
O menu de arranque único apresenta os dispositivos a partir dos quais pode arrancar o computador, incluindo a opção de diagnóstico.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema (continuação) Informações gerais do sistema Contagem de Núcleos Mostra o número de núcleos no processador. ID do Processador Mostra o código de identificação do processador. Velocidade Atual do Relógio Mostra a velocidade do relógio do processador atual. Velocidade Mínima do Relógio Mostra a velocidade mínima do relógio do processador. Velocidade Máxima do Relógio Mostra a velocidade máxima do relógio do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — menu Configuração do Sistema (continuação) Configuração do Sistema SMART Reporting Ativa ou desativa a tecnologia de auto-monitorização, análise e geração de relatórios (SMART) durante o arranque de sistema. Por predefinição, a opção Ativar SMART Reporting não está ativada.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Segurança Segurança Palavra-passe de Admin Configura, altera ou elimina a palavra-passe de administrador. Palavra-passe de Sistema Configura, altera ou elimina a palavra-passe de sistema. Configuração de Palavra-passe Controla o número mínimo e máximo de carateres permitidos para as palavras-passe de administrador e de sistema.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — Menu Arranque Seguro (continuação) Arranque Seguro Gestão de Chaves Especializadas Ativa ou desativa a Gestão de Chaves Especializadas. Gestão de Chaves de Modo Personalizado Selecione os valores personalizados para a gestão de chaves especializadas. Tabela 7. Opções de configuração do sistema — Menu Intel Software Guard Extensions Extensões de software Guard da Intel Ativar Intel SGX Ativa ou desativa o Intel Software Guard Extensions.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de Energia (continuação) Gestão de Energia Por predefinição, a opção está desativada. Suporte de Ativação USB Ativa dispositivos USB para reativar o computador do modo de suspensão. Por predefinição, a opção está ativada. Ligado com LAN/WLAN Permite ou não que o computador seja ligado por sinais LAN especiais. Por predefinição, a opção está desativada. Bloquear Suspensão Ativa ou desativa o bloqueio de suspensão.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema — Menu Suporte de Virtualização (continuação) Suporte de Virtualização Trusted Execution Especifica se um MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pela tecnologia Intel Trusted Execution. Por predefinição, a opção está desativada. Tabela 13. Opções de configuração do sistema — Menu Sem Fios Ligação sem fios Ativar Dispositivo Sem Fios Ativa ou desativa dispositivos sem fios internos.
Palavra-passe de sistema e de configuração Tabela 18. Palavra-passe de sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe de sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema. Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador. Pode criar uma palavra-passe de sistema e uma palavra-passe de configuração para proteger o computador.
Sobre esta tarefa Para entrar na Configuração do Sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador. Passo 1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança do Sistema e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança do Sistema. 2. No ecrã Segurança do Sistema, verifique se Estado da Palavra-passe é Desbloqueado. 3. Selecione Palavra-passe de Sistema, altere ou elimine a palavra-passe de sistema existente e prima a tecla Enter ou Tab. 4.
5 Resolução de problemas Tópicos • • • • • • • • Diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist da Dell Autoteste incorporado do ecrã Diagnóstico Recuperar o sistema operativo Flash do BIOS (pen USB) Actualizar o BIOS Ciclo de alimentação Wi-Fi Descarregar a energia estática Diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist da Dell Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também conhecido como diagnósticos do sistema) efetua uma verific
7. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Executar testes. 8. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro. Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell. Autoteste incorporado do ecrã Sobre esta tarefa O seguinte procedimento dá as instruções de como executar o autoteste incorporado para o ecrã: Passo 1. Desligue o computador. 2. Prima sem soltar o botão de autoteste incorporado do ecrã. 3. Prima sem soltar o botão de alimentação. 4.
Tabela 19. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação) Padrão intermitente Âmbar Branco Descrição do problema Resolução sugerida 2 3 Não foi detetada memória ou RAM (Memória de Acesso Aleatório) Verifique e confirme que o módulo de memória está instalado corretamente. Caso o problema continue, substitua o módulo de memória. 2 4 Falha da memória ou da RAM (Memória de Acesso Aleatório) Reponha o módulo de memória. Caso o problema continue, substitua o módulo de memória.
arrancar para o sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, realizar cópias de segurança de ficheiros ou restaurar o computador para as definições de fábrica. Pode ainda transferi-la a partir do site de suporte da Dell para solucionar problemas no computador quando ele não consegue arrancar para o sistema operativo principal devido a falhas de software ou de hardware.
Passo 1. Desligue o computador. 2. Desligue o modem. 3. Desligue o router sem fios. 4. Aguarde 30 segundos. 5. Ligue o router sem fios. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador. Descarregar a energia estática Sobre esta tarefa A energia estática é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de desligado e de retirada a bateria. O procedimento seguinte fornece as instruções de como efetuar a descarga da energia estática: Passo 1. Desligue o computador. 2.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 20. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
