Owners Manual

7. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Executar testes.
8. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.
Autoteste incorporado do ecrã
Sobre esta tarefa
O seguinte procedimento dá as instruções de como executar o autoteste incorporado para o ecrã:
Passo
1. Desligue o computador.
2. Prima sem soltar o botão de autoteste incorporado do ecrã.
3. Prima sem soltar o botão de alimentação.
4. Solte o botão de alimentação.
5. Mantenha o botão de autoteste incorporado do ecrã premido até o teste iniciar.
Diagnóstico
Luz indicadora de estado da alimentação: indica o estado da alimentação.
Âmbar contínuo – O sistema não consegue arrancar para o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação ou outro dispositivo
no computador está a falhar.
Branco intermitente – O sistema não consegue arrancar para o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação está normal,
mas outro dispositivo no sistema está a falhar ou não está instalado corretamente.
NOTA: Consulte os padrões das luzes para determinar qual é o dispositivo com falha.
Desligado – O computador está no estado de hibernação ou desligado.
O indicador de estado da alimentação pisca em âmbar juntamente com códigos de sinais sonoros indicando falhas.
Por exemplo, o indicador de estado da alimentação pisca duas vezes na cor âmbar, seguido por uma pausa, e depois pisca em branco três
vezes, seguido por uma pausa. Este padrão 2,3 continua até o sistema estar desligado, indicando que a imagem de Recuperação não foi
encontrada.
A seguinte tabela mostra diversos padrões de luz e o que estes indicam.
Tabela 19. Comportamento do LED de diagnóstico
Padrão intermitente
Descrição do problema Resolução sugerida
Âmbar Branco
1 1 MBIST: Falha na Deteção de TPM Volte a colocar a placa de sistema.
1 2 Flash MBIST:SPI, Falha de flash SPI
irrecuperável
Volte a colocar a placa de sistema.
1 5 i-Fuse: EC incapaz de programar o i-Fuse Volte a colocar a placa de sistema.
1 6 EC interno: Recolha genérica para erros do
fluxo de código CE desagradáveis
Desligue todas as fontes de alimentação
(CA, bateria, célula tipo moeda) e prima
continuamente o botão de alimentação para
drenar a corrente de fuga.
2 1 Falha do processador Execute as ferramentas de diagnóstico do
CPU Intel Caso o problema persista,
substitua a placa de sistema.
2 2 Placa de sistema: falha do BIOS ou ROM
(Memória Só de Leitura)
Flash do BIOS para a versão mais recente.
Caso o problema persista, substitua a placa
de sistema.
Resolução de problemas 101