OptiPlex 7490 一体机 服务手册 管制型号： W26C 管制类型： W26C003/W26C004 4 月 2021 年 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.................................................................................................................. 6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................6 静电放电 — ESD 保护...........................
无线网卡...............................................................................................................................................................................37 卸下无线网卡.................................................................................................................................................................37 安装无线网卡..........................................................................................................................................................
中框........................................................................................................................................................................................81 卸下中框......................................................................................................................................................................... 81 安装中框..............................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则本说明文件中所述的每个步骤假定您 已经阅读计算机附带的安全信息。 注: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.com/ regulatory_compliance 上的 Regulatory Compliance（管制标准）主页。 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。拆装计算机内部组件之后，请装回所有护盖、面板和螺钉，然后再连接电源 插座。 小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持拿其边缘，而不要持拿插针。 小心: 您只能在 Dell 技术帮助团队的授权和指导下执行故障排除和维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修 之内。请参阅产品随附的安全说明或访问网站 www.dell.
小心: 将计算机置于平坦、柔软、清洁的表面上以避免刮擦显示屏。 7.
ESD 保护摘要 建议所有现场维修技术人员都使用传统的有线 ESD 接地腕带，并且在维修 Dell 产品时始终使用保护型防静电垫。此外，技术人员在 执行服务时，应务必将敏感部件与所有绝缘体部件分开，并且使用防静电袋来运输敏感部件。 运输敏感组件 运输 ESD 敏感组件（例如备用部件或要返回给 Dell 的部件）时，务必将这些部件放在防静电袋中以进行安全运输。 抬起设备 抬起较重设备时应遵守以下原则： 小心: 请勿提起 50 磅以上的重量。主动获取额外资源或使用机械升降装置。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 稳固平衡地站立。双脚分开以保持稳定，脚尖伸出。 收紧腹部肌肉。腹部肌肉可在您抬举时支撑脊柱，抵消负载的力量。 用腿部而不是背部抬起。 保持贴近负载。负载越接近您的脊柱，您的背部受力越小。 无论是提起还是放下负载，均保持背部直立。请勿将身体的重量转加到负载。避免扭曲身体和背部。 放下负载时按照相同的方法反序操作。 拆装计算机内部组件之后 关于此任务 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 步骤 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2.
2 卸下和安装组件 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： ● 1 号梅花槽螺丝刀 ● 塑料划片 螺钉列表 注: 从组件拧下螺钉时，建议记录螺钉类型、螺钉数量，然后再将其放入螺钉存储箱中。这是为了确保在更换组件时，恢复正确 数量的螺钉和正确的螺钉。 注: 某些系统具有磁表面。更换组件时，确保螺钉未粘附至此类表面。 注: 螺钉颜色可能会有所不同，具体取决于订购的配置。 表. 1: OptiPlex 7490 一体机螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 电缆护套 - 可选 M3x9 1 系统板护罩 M3x5 5 底盖 M3x5 4 M.2 2230 固态硬盘 M2x2.5 1 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾 M2x2.5 内存 1 系统风扇 M3x5 3 无线网卡护罩 M2x2.5 2 无线网卡 M2x2.
表. 1: OptiPlex 7490 一体机螺钉列表 组件 螺钉类型 数量 摄像头盖板 M3x5 2 散热器 — UMA 固定螺钉 5 散热器 — 独立 固定螺钉 9 电源装置 (PSU) M3x5 2 PSU 风扇 M3x5 2 背面 I/O 支架 M3x5 4 系统板 M3x5 9 扬声器 M3 4+7.1xZN 9 电源按钮板 M3x5 1 麦克风 M2x2.5 4 侧面 I/O 板护罩 M3x5 2 侧面 I/O 板 M2.5x3.5 2 天线模块 M2x2.
支架 卸下固定支架 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 小心: 在维修系统时，将其放在较高、清洁且平坦的表面上。Dell Technologies 建议卸下支架以避免在维修过程中意外损坏系统 显示屏。 关于此任务 下图提供了固定支架拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 按压释放按钮并将其向上滑动。 2. 在释放位置上握住按钮，然后向上提起支架。 3.
关于此任务 下图提供了固定支架安装过程的可视化表示。 步骤 将安装支架上的挂钩与显示器上的插槽对齐并将其插入，直至听到咔嗒声。 后续步骤 1. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下转轴支架 前提条件 1.
步骤 1.
2. 在释放位置上握住按钮，然后向上提起支架。 3. 向下滑动支架，以将支架提离后盖。 4.
步骤 1. 将橡胶垫脚与底盖上的插槽对齐，然后将其稳固推入到位。 2. 将支架上的卡舌与后盖上的插槽对齐。 3. 卡入护盖，直至其卡入到位。 后续步骤 1. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下高度可调支架 前提条件 注: 按照相同的步骤卸下带光盘的高度可调支架。 1.
步骤 1. 按压释放按钮并将其向上滑动。 2. 在释放位置上握住按钮，然后向上提起支架。 3.
步骤 1. 将支架上的卡舌与后盖上的插槽对齐。 2. 向上滑动支架，直至其卡入到位。 后续步骤 1. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 线缆盖 - 可选 卸下电缆护套 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 小心: 在维修系统时，将其放在较高、清洁且平坦的表面上。建议卸下支架以避免在维修过程中意外损坏系统显示屏。 2.
步骤 1. 从电缆护套上的插槽中拔出电源线。 2. 拧下将电缆护套固定至底盖的螺钉 (M3x9)。 3.
安装电缆护套 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图提供了电缆护套安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 19
步骤 1. 将电源线穿过电缆护套。 2. 将电缆护套上的螺孔与底盖上的螺孔对齐。 3. 拧上螺钉 (M3x9) 以将电缆护套固定至底盖。 后续步骤 1. 安装支架。 2. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 后盖 卸下后盖 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 小心: 在维修系统时，将其放在较高、清洁且平坦的表面上。建议卸下支架以避免在维修过程中意外损坏系统显示屏。 2. 卸下支架。 3.
步骤 1. 按住后盖上的释放卡舌，以将其从系统板护罩上的闩锁中释放。 2. 向上滑动后盖，以将护盖上的卡舌从中板上的插槽释放。 3.
安装后盖 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图提供了后盖安装过程的可视化表示。 22 卸下和安装组件
步骤 1. 将后盖放到中框和系统板护罩上，然后将后盖上的卡舌与中框上的插槽对齐。 2. 滑动后盖，以在系统板护罩上的闩锁下锁定释放卡舌。 后续步骤 1. 安装电缆护套（可选）。 2. 安装支架。 3. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 硬盘驱动器 卸下硬盘 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 向下按压将硬盘部件固定至系统板护罩的卡舌。 2. 滑动硬盘部件并将其提离显示屏部件底座上的插槽。 3. 从硬盘上的插槽撬起硬盘支架上的卡舌。 4.
步骤 1. 将硬盘支架上的卡舌与硬盘上的插槽对齐。 2. 弯曲硬盘支架并将硬盘支架上的其余卡舌装回硬盘上的插槽。 3. 将硬盘部件装入插槽并滑动以将硬盘部件锁定到显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 内存模块 卸下内存模块 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 从系统板护罩撬起并卸下 DIMM 盖板。 2. 用指尖小心拨开内存模块插槽上的固定夹，直至内存模块弹起。 3.
步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块插槽上的卡舌对齐。 2. 将内存模块以一定的角度稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 注: 如果有两个内存模块，请重复步骤 1 和 2。 3. 将 DIMM 盖板上的卡舌与系统板护罩上的插槽对齐，并将其卡入到位。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 系统板护罩 卸下系统板护罩 前提条件 1. 2. 3. 4.
步骤 1. 拧下将系统板护罩固定至显示屏部件底座的五颗螺钉 (M3x5)。 2.
步骤 1. 将系统板护罩上的螺孔与显示屏部件基座上的螺孔对齐。 2. 拧上五颗螺钉 (M3x5) 以将系统板护罩固定至显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 固态驱动器 卸下 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
关于此任务 下图指示 M.2 2230 固态硬盘的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x2.5)。 2. 从系统板上的 M.2 卡插槽滑动固态硬盘并将其卸下。 安装 M.2 2230 固态硬盘 前提条件 小心: 固态驱动器易损坏。处理固态驱动器时，请务必小心。 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘滑入系统板上的 M.2 卡插槽。 3. 拧上螺钉 (M2x2.5) 以将固态硬盘固定至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾内存模块 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下系统板护罩。 关于此任务 下图指示 M.
步骤 1. 拧下将固态硬盘固定至系统板的螺钉 (M2x2.5)。 2. 从系统板上的 M.2 卡插槽滑动固态硬盘并将其卸下。 安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾内存模块 前提条件 小心: 固态驱动器易损坏。处理固态驱动器时，请务必小心。 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示 M.
步骤 1. 将固态硬盘上的槽口与 M.2 卡插槽上的卡舌对齐。 2. 将固态硬盘滑入系统板上的 M.2 卡插槽。 3. 拧上螺钉 (M2x2.5) 以将固态硬盘固定至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 系统风扇 卸下系统风扇 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 断开系统风扇线缆与系统板的连接。 2. 拧下将系统风扇固定至显示屏部件底座的三颗螺钉 (M3x5)。 3.
步骤 1. 将系统风扇上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 2. 拧上三颗螺钉 (M3x5) 以将系统风扇固定至显示屏部件底座。 3. 将系统风扇线缆连接至系统板上的连接器。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 币形电池 卸下币形电池 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 使用塑料划片，按压金属固定夹以从币形电池固定器释放币形电池。 2.
步骤 将币形电池正面朝上插入系统板上的电池固定器，然后轻轻按压电池以将其卡入到位。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 无线网卡 卸下无线网卡 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
步骤 1. 拧下将无线网卡护罩固定至系统板的两颗螺钉 (M2x2.5)。 2. 从无线网卡护罩上的布线导轨卸下天线线缆。 3. 从系统中提起无线网卡护罩。 4. 拧下将无线网卡支架固定至无线网卡的螺钉 (M2x2.5)。 5. 滑动无线网卡支架并将其从无线网卡上卸下。 6. 断开天线线缆与无线网卡的连接。 7.
步骤 1. 将天线线缆连接至无线网卡。 下表提供了天线线缆颜色方案： 表. 2: 天线线缆颜色方案 无线网卡上的连接器 天线线缆颜色 丝网印刷标记 主要 白色 主要 △（白色三角形） 辅助 黑色 AUX ▲（黑色三角形） 2. 将无线网卡支架放在无线网卡上。 3. 将无线网卡上的槽口与无线网卡插槽上的卡舌对齐。 4. 以一定角度将无线网卡滑入无线网卡插槽。 5. 拧上螺钉 (M2x2.5) 以将无线网卡和无线网卡支架固定至显示屏部件底座。 6. 在系统板和无线网卡上对齐无线网卡护罩并其放在上面。 7. 拧上两颗螺钉 (M2x2.5) 以将无线网卡护罩固定至系统板。 8. 穿过无线网卡护罩上的布线导轨对天线线缆布线。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5.
摄像头部件 卸下摄像头部件 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下系统板护罩。 关于此任务 下图指示摄像头部件的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将摄像头部件盖板固定至显示屏部件底座的两颗螺钉 (M3x5)。 2.
3. 从显示屏部件底座上的布线导轨拔下摄像头线缆。 4. 拧下将摄像头部件固定至中框的两颗螺钉 (M3x5)。 5. 滑动摄像头部件并将其从中框卸下。 安装摄像头部件 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示摄像头部件的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将摄像头部件滑动到中框上，然后将摄像头部件上的螺孔与中框上的螺孔对齐。 2. 拧上两颗螺钉 (M3x5) 以将摄像头部件固定至中框。 3. 穿过显示屏部件底座上的布线导向器对摄像头线缆布线。 4. 将摄像头线缆连接至系统板。 5.
6. 拧上两颗螺钉 (M3x5) 以将摄像头盖板固定至显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 底盖 卸下底部护盖 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下系统板护罩。 关于此任务 下图指示底盖的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1.
2. 将底盖撬开并提离显示屏部件底座。 安装底盖 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示底盖的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将底盖上的螺孔与显示屏部件基座上的螺孔对齐。 2. 拧上四颗螺钉 (M3x5) 以将底盖固定至显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5.
电源装置 卸下电源装置 (PSU) 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步骤 1. 拧下将电源插槽固定至背面 I/O 支架的螺钉 (M3x5)。 2. 将电源插槽滑出背面 I/O 支架。 3. 从背面 I/O 支架和 PSU 风扇上的布线导轨拔下电源线。 4. 断开电源装置线缆与系统板上的连接器的连接。 5. 拧下将 PSU 固定至显示屏部件底座的螺钉 (M3x5)。 6.
关于此任务 下图指示 PSU 的位置，并提供 PSU 安装过程的可视化表示。 46 卸下和安装组件
步骤 1. 对齐并将 PSU 放到显示屏部件底座上的插槽中。 2. 拧上螺钉 (M3x5) 以将 PSU 固定至显示屏部件底座。 3. 将电源线连接到系统板上的连接器。 4. 穿过背面 I/O 支架和 PSU 风扇上的布线导轨布置电源线。 5. 将电源插槽上的螺孔与背面 I/O 支架上的螺孔对齐，然后将其放到背面支架上的 I/O 插槽中。 6. 拧上螺钉 (M3x5) 以将电源插槽固定至背面 I/O 支架。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装底盖。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 电源风扇 卸下 PSU 风扇 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步骤 1. 从 PSU 风扇上的布线导轨取出电源线。 2. 断开 PSU 风扇线缆与系统板的连接。 3. 拧下将 PSU 风扇固定至显示屏部件底座的两颗螺钉 (M3x5)。 4.
步骤 1. 将 PSU 风扇上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 2. 拧上两颗螺钉 (M3x5) 以将 PSU 风扇固定至显示屏部件底座。 3. 将 PSU 风扇线缆连接至系统板上的连接器。 4. 穿过 PSU 风扇上的布线导轨布置电源线。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装底盖。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 散热器 卸下散热器 — UMA 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6.
步骤 1. 按反向顺序（已在散热器上标明），拧下将散热器固定至系统板和显示屏部件基座的五颗固定螺钉。 2.
步骤 1. 将散热器上的螺孔与系统板和显示屏部件基座上的螺孔对齐。 2. 按顺序（已在散热器上标明），拧紧将散热器固定至系统板和显示屏部件基座的五颗固定螺钉。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装系统风扇。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 卸下散热器 — 独立 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6.
关于此任务 下图指示散热器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 按反向顺序（已在散热器上标明），拧下将散热器固定至系统板和显示屏部件基座的九颗固定螺钉。 2.
步骤 1. 将散热器上的螺孔与系统板和显示屏部件基座上的螺孔对齐。 2. 按顺序（已在散热器上标明），拧紧九颗固定螺钉以将散热器固定至系统板和显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装系统风扇。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 处理器 卸下处理器 前提条件 1. 2. 3. 4. 5.
6. 卸下散热器。 关于此任务 下图指示处理器的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 向下按压释放拉杆，然后从处理器向外推动以将其从固定卡舌中释放。 2. 将释放拉杆完全展开，并打开处理器护盖。 小心: 卸下处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或允许任何物体卡入插槽中的插针上。 3.
步骤 1. 确保处理器插槽上的释放拉杆已完全展开到打开位置。 注: 处理器的 1 号插针边角有一个三角形，可与处理器插槽的 1 号插针边角上的三角形对齐。正确安装处理器后，所有四个边 角均应整齐地处于同一高度。如果处理器的一个或多个边角比其他边角高，则表示处理器未正确安装。 2. 将处理器上的槽口与处理器插槽上的卡舌对齐，然后将处理器置于处理器插槽中。 小心: 确保处理器护盖槽口位于定位柱的下方。 3. 处理器在插槽中完全就位后，向下沿枢轴调整释放拉杆，并将它放到处理器护盖的卡舌下。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6.
背面 I/O 支架 卸下背面 I/O 支架 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下系统板护罩。 卸下底盖。 关于此任务 下图指示背面 I/O 支架的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 拧下将电源插槽固定至背面 I/O 支架的螺钉 (M3x5)。 2. 从背面 I/O 支架上的布线导轨卸下电源线。 3. 滑动电源插槽并将其从背面 I/O 支架卸下。 4. 拧下将背面 I/O 支架固定至显示屏部件底座的三颗螺钉 (M3x5)。 5.
安装背面 I/O 支架 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示背面 I/O 支架的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将背面 I/O 支架上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 2. 拧上三颗螺钉 (M3x5) 以将背面 I/O 支架固定至显示屏部件底座。 3. 穿过背面 I/O 支架上的布线导轨布置电源线。 4. 将电源插槽上的螺孔与背面 I/O 支架上的螺孔对齐，然后将其放到背面支架上的 I/O 插槽中。 5. 拧上螺钉 (M3x5) 以将电源插槽固定至背面 I/O 支架。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6.
系统板 卸下系统板 前提条件 1. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 注: 计算机的服务标签存储在系统板中。装回系统板后，您必须在 BIOS 设置程序中输入服务标签。 注: 装回系统板会删除使用 BIOS 设置程序对 BIOS 所做的任何更改。您必须在装回系统板后再次进行相应的更改。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下硬盘。 卸下系统板护罩。 卸下内存模块。 卸下无线卡。 卸下 M.2 2230 固态硬盘。 卸下 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾内存。 卸下散热器。 卸下处理器。 卸下币形电池。 卸下底盖。 卸下背面 I/O 支架。 关于此任务 下图指示系统板上的连接器。 1.
2. 币形电池 3. 显示屏背光线缆连接器 4. 摄像头线缆连接器 5. M.2 2230/2280 固态硬盘/英特尔傲腾 PCIe 连接器 6. 处理器风扇线缆连接器 7. 内存模块 8. 硬盘连接器 9. M. 2 2230/2280 固态硬盘 PCIe 连接器 10. 侧面 I/O 信号线缆连接器 11. 侧面 I/O 电源线缆连接器 12. 音频板线缆连接器 13. 麦克风模块线缆连接器 14. 扬声器线缆连接器 15. 电源按钮线缆连接器 16. 显示屏线缆连接器 17. M.2 WLAN 连接器 18. PSU 风扇线缆连接器 19. 触摸屏线缆连接器 20. 处理器 下图指示系统板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开显示屏背光线缆与系统板上连接器的连接。 2. 断开显示屏线缆与系统板上连接器的连接。 3. 断开 PSU 线缆与系统板上连接器的连接。 4.
5. 打开闩锁，然后断开电源按钮板线缆与系统板上连接器的连接。 6. 断开扬声器线缆与系统板上接头的连接。 7. 从系统板上的连接器断开麦克风模块线缆的连接。 8. 断开 SIO 信号线缆与系统板上连接器的连接。 9. 断开 SIO 电源线缆与系统板上的连接器的连接。 10. 从系统板上的连接器断开音频板线缆的连接。 11. 断开系统风扇线缆与系统板上连接器的连接。 12. 断开触摸屏电缆与系统板上连接器的连接。 13. 从系统板上的连接器断开摄像头线缆的连接。 14. 拧下将系统板固定至显示屏部件底座的九颗螺钉 (M3x5)。 15. 将系统板从显示屏部件底座提起，然后将其卸下。 安装系统板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示系统板上的连接器。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 60 电源装置 (PSU) 线缆连接器 币形电池 显示屏背光线缆连接器 摄像头线缆连接器 M.
9. M. 2 2230/2280 固态硬盘 PCIe 连接器 10. SD 信号线缆连接器 11. SIO 电源线缆连接器 12. 音频板线缆连接器 13. 麦克风模块线缆连接器 14. 扬声器线缆连接器 15. 电源按钮线缆连接器 16. 显示屏线缆连接器 17. M.2 WLAN 连接器 18. PSU 风扇线缆连接器 19. 触摸屏线缆连接器 20. 处理器 下图指示系统板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将系统板上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 2. 拧上九颗螺钉 (M3x5) 以将系统板固定至显示屏部件底座。 3. 将摄像头线缆连接至系统板连接器。 4. 将触摸屏线缆连接至系统板。 5. 将系统风扇线缆连接至系统板。 6. 将音频板线缆连接至系统板。 7. 将 SIO 电源线连接至系统板。 8. 将 SIO 信号线缆连接至系统板。 9. 将麦克风模块线缆连接至系统板。 10.
11. 将电源按钮板线缆连接至系统板，然后合上闩锁以固定线缆。 12. 将 PSU 风扇线缆连接至系统板。 13. 将 PSU 线缆连接至系统板。 14. 将显示屏线缆连接到系统板。 15. 将显示屏背光线缆连接至系统板。 注: 确保在系统板下面（而不是系统板侧面）布置显示屏背光线缆，以避免线缆卡在系统板和摄像头之间。这会损坏线缆， 并且摄像头可能不会锁定在闭合的位置。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 安装背面 I/O 支架。 安装底盖。 安装币形电池。 安装处理器。 安装散热器。 安装 M.2 2280 固态硬盘/英特尔傲腾内存。 安装 M.
步骤 1. 断开扬声器线缆与系统板上接头的连接。 2. 拧下将扬声器固定到显示屏部件基座的六颗螺钉 (M3 4+7.1xZN)。 3. 从显示屏部件基座上的布线导轨中卸下扬声器线缆。 4.
步骤 1. 将扬声器上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 2. 拧上六颗螺钉 (M3 4+7.1xZN) 以将扬声器固定到显示屏部件底座。 3. 穿过显示屏部件基座上的布线导轨布置扬声器线缆并将扬声器线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
电源按钮板 卸下电源按钮板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下系统板护罩。 卸下底盖。 卸下背面 I/O 支架。 卸下扬声器。 关于此任务 下图指示电源按钮板的位置，并提供电源按钮板拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 打开闩锁，然后断开电源按钮板线缆与系统板上连接器的连接。 2. 拧下将电源按钮板固定至中框的螺钉 (M3x5)。 3.
安装电源按钮板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示电源按钮板的位置，并提供电源按钮板安装过程的可视化表示。 步骤 1. 在中板上的插槽中对齐电源按钮板并将其放好。 2. 拧上螺钉 (M3x5) 以将电源按钮板固定至中框。 3. 将电源按钮板电缆滑入系统板上的连接器中，然后合上闩锁以固定电缆。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
麦克风 卸下麦克风 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 按照拆装计算机内部组件之前中的步骤执行操作。 卸下支架。 卸下电缆护套（可选）。 卸下后盖。 卸下系统板护罩。 卸下底盖。 卸下背面 I/O 支架。 卸下扬声器。 关于此任务 下图指示麦克风的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 断开麦克风线缆与系统板的连接，然后将其从显示屏部件底座上的布线导轨中拔下。 2. 拧下将麦克风模块固定至中框的两颗螺钉 (M2x2.5)。 3.
安装麦克风 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示麦克风的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1. 将麦克风模块的螺孔与中框上的螺孔对齐。 2. 拧上两颗螺钉 (M2x2.5) 以将麦克风模块固定至中框。 3. 穿过显示屏部件基座上的布线导轨布置麦克风线缆并将麦克风线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
侧面 I/O 板 卸下侧面 I/O 板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
步骤 1. 拧下将侧面 I/O 板护罩固定至显示屏部件底座的两颗螺钉 (M3x5)。 2. 提起侧面 I/O 板护罩并将其从侧面 I/O 板卸下。 3. 断开 SIO 信号线缆、SIO 电源线和音频板线缆与系统板的连接。 4. 从显示屏部件底座上的布线导轨卸下 SIO 信号线缆、SIO 电源线缆和音频板线缆。 5. 拧下将侧面 I/O 板固定至显示屏部件底座的两颗螺钉 (M2.5x3.5)。 6. 提起侧面 I/O 板及其线缆并将其从显示屏部件底座中卸下。 安装侧面 I/O 板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示侧面 I/O 板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 步骤 1.
2. 拧上两颗螺钉 (M2.5x3.5) 以将侧面 I/O 板固定至显示屏部件底座。 3. 穿过显示屏部件底座上的布线导轨布置 SIO 信号线缆、SIO 电源线和音频板线缆。 4. 将 SIO 信号线缆、SIO 电源线和音频板线缆连接至系统板上的连接器。 5. 将侧面 I/O 板护罩上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 6. 拧上两颗螺钉 (M3x5) 以将侧面 I/O 板护罩固定至显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安装扬声器。 安装背面 I/O 支架。 安装底盖。 安装系统板护罩。 安装硬盘。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 音频板 卸下音频板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
步骤 1. 从系统板上的连接器断开音频板线缆的连接。 2. 拧下将音频板固定至显示屏部件底座的螺钉 (M3x5)。 3. 提起音频板并将其从显示屏部件底座卸下。 安装音频板 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示音频板的位置，并提供拆卸过程的可视化表示。 步骤 1. 将音频板上的螺孔与显示屏部件底座上的螺孔对齐。 2.
3. 将音频板线缆连接至系统板。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 安装侧面 I/O 板。 安装扬声器。 安装背面 I/O 支架。 安装底盖。 安装无线网卡。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 天线模块 卸下天线模块 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
步骤 1. 从显示屏部件基座上的布线导轨中卸下天线线缆。 2. 拧上将天线模块固定至中框的两颗螺钉 (M2x2.5)。 3. 小心地剥下将天线线缆固定至中框的铜箔。 4.
安装天线模块 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示天线模块的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 75
步骤 1. 在中板上的插槽中对齐天线模块并将其放好。 2. 粘上将天线线缆固定至中框的铜箔。 3. 拧上两颗螺钉 (M2x2.5) 以将天线模块固定至中框。 4. 穿过显示屏部件底座上的布线导轨对天线线缆布线。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 安装扬声器。 安装背面 I/O 支架。 安装底盖。 安装无线网卡。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 显示屏面板 卸下显示屏面板 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11. 卸下系统板。 12. 卸下 PSU。 13.
步骤 1. 拧上将显示屏面板固定至中框和显示屏部件底座的 12 颗螺钉 (M3x5)。 2. 从显示屏部件底座上的布线导轨拔下显示屏背光线缆。 3. 将系统竖直放置。 4. 握住顶部边角，将显示屏面板从中框和显示屏部件底座中释放出来。 5. 将显示屏背光线缆和显示屏线缆穿过显示屏部件底座上的插槽。 6.
步骤 1. 竖直放置系统，然后将显示屏面板滑到显示屏部件底座的插槽上。 2. 将显示屏背光线缆和显示屏线缆穿过显示屏部件底座上的插槽。 3.
4. 拧上九颗螺钉 (M3x5) 以将显示屏面板固定至中框和显示屏部件底座。 5. 从显示屏面板拧下三颗夹具螺钉，然后拧上螺钉 (M3x5) 以将显示屏面板固定至中框和显示屏部件底座。 注: 更换显示屏面板附带夹具螺钉。它用于将显示屏面板与显示屏部件底座对齐。它用于将显示面板与显示部件基座对齐。 表. 3: 夹具螺钉的数量 显示屏类型 夹具螺钉的数量 触摸屏 一个 非触摸屏 三声 6.
后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 安装 PSU 风扇。 安装 PSU。 安装系统板。 安装摄像头部件。 安装扬声器。 安装背面 I/O 支架。 安装底盖。 安装硬盘。 安装系统板护罩。 安装后盖。 安装电缆护套（可选）。 安装支架。 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤执行操作。 中框 卸下中框 前提条件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
步骤 1. 拧下将中框固定至显示屏部件底座的 17 颗螺钉 (M3x5)。 2.
安装中框 前提条件 如果您要更换组件，请卸下现有的组件，然后再执行安装步骤。 关于此任务 下图指示中板的位置，并提供安装过程的可视化表示。 卸下和安装组件 83
步骤 1. 滑动中框并将其与显示屏部件底座上的插槽对齐，然后将中框在显示屏部件底座上卡入到位。 2. 拧上 17 颗螺钉 (M3x5) 以将中框固定至显示屏部件底座。 后续步骤 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
3 软件 本章详细介绍了受支持的操作系统以及如何安装驱动程序的说明。 操作系统 OptiPlex 7490 一体机 支持以下操作系统： ● ● ● ● ● ● ● Windows 10 家庭版，64 位 Windows 10 IoT 企业版 2019 LTSC（仅限 OEM） Windows 10 专业版 64 位 Windows 10 专业教育版，64 位 Windows 10 CMIT 政府版，64 位 Kylin Linux 桌面版 10.1（仅限中国） Ubuntu Linux 20.04 LTS，64 位 下载驱动程序 步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 输入计算机的服务编号，然后单击提交。 注: 如果您没有服务编号，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算机型号。 4. 单击驱动程序和下载。 5. 单击检测驱动程序按钮。 6. 查看并同意条款和条件以使用 SupportAssist，然后单击继续。 7. 如有必要，您的计算机将开始下载和安装 SupportAssist。 注: 查看屏幕上的说明，了解浏览器特定的说明。 8.
4 系统设置程序 小心: 除非您是高级计算机用户，否则请勿更改 BIOS 安装程序中的设置。某些更改可能会使计算机运行不正常。 注: 更改 BIOS 安装程序之前，建议您记下 BIOS 安装程序屏幕信息，以备将来参考。 将 BIOS 安装程序用于以下用途： ● 取得计算机上所安装硬件的相关信息，如 RAM 的容量、硬盘驱动器的大小等。 ● 更改系统配置信息。 ● 设置或更改用户可选择的选项，如用户密码、安装的硬盘驱动器类型、启用还是禁用基本设备等。 BIOS 概览 BIOS 管理计算机操作系统与连接的设备（如硬盘、视频适配器、键盘、鼠标和打印机）之间的数据流。 进入 BIOS 设置程序 关于此任务 打开（或重新启动）计算机，然后立即按 F2 键。 导航键 注: 对于大多数系统设置程序选项，您所做的任何更改都将被记录下来，但要等到重新启动系统后才能生效。 键 导航 上箭头键 移至上一字段。 下箭头键 移至下一字段。 Enter 在所选字段（如适用）中选择值或单击字段中的链接。 空格键 展开或折叠下拉列表（如适用）。 选项卡 移到下一个目标区域。 Esc 键 移至上一页直到您可以
● 板载 NIC (IPV4) ● 板载 NIC (IPV6) ● UEFI 硬盘 系统设置程序选项 注: 根据计算机和所安装设备的不同，本部分列出的项目不一定会出现。 表.
表. 4: 系统设置选项 — 系统信息菜单 概览 Wi-Fi 设备 显示计算机的无线设备信息。 本机分辨率 显示计算机的本机分辨率。 视频 BIOS 版本 显示计算机的视频 BIOS 版本。 音频控制器 显示计算机的音频控制器信息。 蓝牙设备 显示计算机的蓝牙设备信息。 LOM MAC 地址 显示计算机的主板局域网 (LOM) MAC 地址。 插槽 1 显示计算机的 M.2 网络信息 SATA 0 显示计算机的 SATA 硬盘信息。 Slot 2_M.2 显示计算机的 M.2 PCIe SSD 信息。 Slot 3_M.2 显示计算机的 M.2 PCIe SSD 信息。 表.
表. 6: 系统设置程序选项 — 集成设备菜单 集成设备 默认情况下，将启用侧面 USB 端口 1（底部）和侧面 USB 端口 2（顶部）选项。 背面 USB 配置 启用或禁用各个背面 USB 端口。 默认情况下，所有选项均已启用。 表. 7: 系统设置选项 — 存储菜单 存储 SATA 运行 启用或禁用集成 SATA 硬盘控制器的运行模式。 默认情况下，RAID 打开选项已启用。 存储接口 端口启用 启用或禁用板载设备。 默认情况下，SATA HDD、M.2 PCIe SSD-0 和 M.2 PCIe SSD-1 选项已启用。 SMART 报告 启用 SMART 报告 在计算机启动期间启用或禁用自我监测、分析及报告技术 (SMART)。 默认情况下，启用 SMART 报告选项未启用。 驱动器信息 SATA HDD 类型 显示计算机的 SATA HDD 类型信息。 设备 显示计算机的 SATA HDD 设备信息。 M.2 PCIe SSD-0 类型 显示计算机的 M.2 PCIe SSD-0 类型信息。 设备 显示计算机的 M.2 PCIe SSD-0 设备信息。 M.
表. 9: 系统设置选项 — 连接菜单 连接 集成 NIC 控制板载 LAN 控制器。 默认情况下，通过 PXE 启用选项已启用。 无线设备启用 WLAN 启用或禁用内部 WLAN 设备 默认情况下，此选项已启用。 蓝牙 启用或禁用内部蓝牙设备 默认情况下，此选项已启用。 启用 UEFI 网络堆栈 启用或禁用 UEFI 网络堆栈并控制板载 LAN 控制器。 默认情况下，此选项已启用。 HTTPs 引导功能 HTTPs 引导 启用或禁用 HTTPs 引导功能。 默认情况下，HTTPs 引导选项已启用。 HTTPs 引导模式 在自动模式下，HTTPs 引导会从 DHCP 提取引导 URL。在手动模式下，HTTPs 引 导会从用户提供的数据读取引导 URL。 默认情况下，自动模式选项已启用。 表.
表. 11: 系统设置选项 — 安全菜单 安全 TPM 2.0 安全开启 启用或禁用 TPM 2.0 安全选项。 默认情况下，TPM 2.
表. 12: 系统设置选项 — 密码菜单 密码 特殊字符 加强密码必须至少包含一个特殊字符。 默认情况下，该选项已禁用。 最小字符数 设置所允许的密码的最小字符数。 密码绕过 启用时，计算机从关机状态开机时将总是提示输入系统和内部硬盘密码。 默认情况下，已禁用选项已启用。 密码更改 启用非管理员密码更改 启用或禁用用户在不使用管理员密码的情况下更改计算机和硬盘密码。 默认情况下，此选项已启用。 管理员设置锁定 启用管理员设置程序锁定 使管理员能够控制用户如何可以访问 BIOS 设置或无法访问。 默认情况下，该选项已禁用。 主密码锁定 启用主密码锁定 当启用时，此选项将禁用主密码支持。 默认情况下，该选项已禁用。 允许非管理员 PSID 恢复 启用允许非管理员 PSID 恢复 控制从 Dell Security Manager 提示符下对 NVMe 硬盘的物理安全 ID (PSID) 恢复。 默认情况下，该选项已禁用。 表.
表. 14: 系统设置选项 — 系统管理菜单 系统管理 资产编号 创建计算机资产编号。 唤醒 LAN/WLAN 启用或禁用从 WLAN 中收到唤醒信号时，由特定 LAN 信号启动计算机。 默认情况下，选择已禁用选项。 自动开机时间 启用该选项，可将计算机设置为每天或于某预先选定的日期和时间自动打开。仅 当将“自动开机”设置为“每天”、“周末”或“所选日期”时可配置此选项。 默认情况下，该选项已禁用。 英特尔 AMT 功能 启用英特尔 AMT 功能 启用或禁用英特尔 AMT 功能。 默认情况下，限制 MEBx 访问选项已启用。 MEBx 热键 启用或禁用 MEBx 热键。 默认情况下，该选项已禁用。 USB 配置 启用 USB 配置 启用或禁用通过 USB 存储设备使用本地配置文件来配置英特尔 AMT。 默认情况下，该选项已禁用。 SERR 消息 启用或禁用 SERR 消息。 默认情况下，此选项已启用。 键盘错误 启用键盘错误检查 Numlock LED 启用 Numlock LED 启用或禁用 Numlock LED 指示灯。 默认情况下，此选项已启用。 表.
表. 17: 系统设置选项 — 虚拟化菜单 虚拟化 英特尔虚拟化技术 启用英特尔虚拟化技术 (VT) 指定虚拟机监视器 (VMM) 是否可以使用英特尔虚拟化技术所提供的其他硬件功 能。 默认情况下，此选项已启用。 直接 I/O 的虚拟化技术 指定虚拟机监视器 (Virtual Machine Monitor, VMM) 是否能够使用英特尔直接 I/O 虚拟化技术提供的其他硬件功能。 默认情况下，此选项已启用。 英特尔可信执行技术 (TXT) 启用英特尔可信执行技术 (TXT) 指定测量的虚拟机监视器 (MVMM) 是否可以使用英特尔可信执行技术所提供的其 他硬件功能。 默认情况下，该选项已禁用。 表.
步骤 1. 关闭计算机。 2. 按住电源按钮 30 秒以重置币形电池。 3. 打开计算机电源。 清除 BIOS（系统设置）和系统密码 关于此任务 要清除系统或 BIOS 密码，请按照 www.dell.
5 故障排除 SupportAssist 诊断程序 关于此任务 SupportAssist 诊断程序（之前称为 ePSA 诊断程序）可对硬件执行全面检查。SupportAssist 诊断程序嵌入在 BIOS 中并通过它在内部 启动。SupportAssist 诊断程序为特定设备或设备组提供一组选项。它使您可以： ● 自动运行测试或在交互模式下运行。 ● 重复测试 ● 显示或保存测试结果 ● 运行全面测试以引入附加测试选项，并提供有关测试失败设备的额外信息 ● 查看指示测试是否成功完成的状态消息 ● 查看指示测试期间是否遇到问题的错误消息 注: 某些测试旨在用于特定设备且需要用户交互。确保在执行诊断测试时您在计算机前。 有关详细信息，请参阅 SupportAssist 预引导系统性能检查。 显示屏内置自检 关于此任务 以下步骤提供有关如何运行显示屏内置自检的说明： 步骤 1. 关闭计算机。 2. 按住显示屏内置自检按钮。 3. 按住电源按钮。 4. 释放电源按钮。 5.
表.
您也可以从戴尔支持网站进行下载，以便在计算机因硬件或软件故障而无法引导至主操作系统时，故障处理和修复计算机。 有关戴尔 SupportAssist 操作系统恢复的详情，请参阅 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide（戴尔 SupportAssist 操作系统恢 复用户指南），网址： www.dell.com/support. 刷新 BIOS（USB 闪存盘） 步骤 1. 按照“快擦写 BIOS”中的步骤 1 到步骤 7，下载最新的 BIOS 设置程序文件。 2. 创建可引导 USB 闪存盘。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上提供的知识库文章 SLN143196。 3. 将 BIOS 设置程序文件复制至可引导 USB 闪存盘器。 4. 将可引导 USB 闪存盘连接至需要更新 BIOS 的计算机。 5. 屏幕上显示戴尔徽标时，重新启动计算机并按 F12。 6. 从一次性引导菜单引导至 USB 闪存盘。 7. 键入 BIOS 设置程序文件名，然后按 Enter 键。 8.
6. 打开调制解调器。 7. 打开计算机电源。 弱电释放 关于此任务 弱电是在关闭计算机并取下电池之后计算机上仍残留的静电。以下步骤说明如何执行弱电释放： 步骤 1. 关闭计算机。 2. 从计算机断开电源适配器的连接。 3. 按住电源按钮大约 15 秒钟即可耗尽弱电。 4. 将电源适配器连接至计算机 5.
6 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 21: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障处理信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博 客、驱动程序、软件更新等等。 www.dell.com/support 关于各种计算机问题的戴尔知识库文章。 1. 转至 https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase。 2. 在搜索框中键入主题或关键字。 3. 单击搜索以检索相关文章。 联系戴尔 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络戴尔，请访问 www.dell.
