Multifunções OptiPlex 7490 Manual de serviço Modelo regulamentar: W26C Tipo regulamentar: W26C003/W26C004 Abril de 2021 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2021 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice Capítulo1: Trabalhar no interior do computador................................................................................. 6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.....................................................................6 Proteção contra descargas eletrostáticas - Proteção ESD........
Instalar a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................................38 Placa de rede sem fios........................................................................................................................................................39 Retirar a placa sem fios.................................................................................................................................................
Instalar o ecrã..................................................................................................................................................................81 Armação intermédia............................................................................................................................................................ 84 Remoção da armação intermédia.............................................................................................................................
1 Trabalhar no interior do computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança entregues com o computador. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo.
2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas. 4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador. 5. Retire todos os cartões multimédia e discos ópticos do computador, se aplicável. 6.
● ● ● ● ● ● o fio de ligação deverá estar ligado ao tapete e a qualquer superfície metálica sem revestimento no sistema em que está a trabalhar. Depois de corretamente implementadas, as peças de manutenção podem ser removidas do saco antiestático e colocadas diretamente no tapete. Os itens sensíveis a ESD estão seguros na sua mão, no tapete antiestático, no sistema ou no interior de um saco.
4. Mantenha a carga próxima de si. Quanto mais próxima estiver da sua coluna, menos força será exercida sobre as costas. 5. Mantenha as costas retas quando levantar ou baixar a carga. Não adicione o peso do seu corpo à carga. Evite torcer o corpo e as costas. 6. Siga as mesmas técnicas em sentido contrário para baixar a carga. Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador Sobre esta tarefa AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. Passo 1.
2 Retirar e instalar componentes NOTA: As imagens apresentadas neste documento podem não representar exatamente o seu computador, pois dependem da configuração encomendada. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: ● Chave de parafusos Phillips n.
Tabela 1. Lista de parafusos do Multifunções OptiPlex 7490 (continuação) Componente Tipo de parafuso Quantidade Conjunto do câmara M3x5 2 Porta da câmara M3x5 2 Dissipador de calor — UMA Parafusos integrados 5 Dissipador de calor — Independente Parafusos integrados 9 Unidade de fonte de alimentação M3x5 (PSU) 2 Ventoinha da PSU M3x5 2 Suporte de E/S posterior M3x5 4 Placa de sistema M3x5 9 Colunas M3 4+7.1xZN 9 Placa do botão de alimentação M3x5 1 Microfones M2x2.
Componentes principais do computador 1. Suporte 2. Tampa inferior 3. Dissipador de calor 4. Ventoinha do processador 5. Processador 6. Módulo de memória 7. Disco de estado sólido M.2 2230/2280 8. Suporte de E/S posterior 9. Placa de E/S lateral 10. Colunas 11. Placa de áudio 12. Ecrã 13. Base do conjunto do ecrã 14. Armação intermédia 15. Porta do conjunto da câmara 16. Unidade de fonte de alimentação (PSU) 17. Placa de sistema 18. Blindagem da placa de sistema 19. Conjunto do câmara 20. Placa sem fios 21.
22. tampa posterior Suporte Retirar o suporte fixo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. AVISO: Quando estiver a realizar trabalhos de assistência no sistema, coloque-o sobre uma superfície elevada, limpa e lisa. A Dell Technologies recomenda a remoção do suporte para evitar danos acidentais no ecrã do sistema durante os trabalhos de assistência.
Instalar o suporte fixo Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, retire o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação do suporte fixo. Passo Alinhe e insira os ganchos no suporte de montagem no suporte nas ranhuras do monitor até encaixar no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de remoção do suporte articulado.
Passo 1. Prima e deslize o botão de libertação. 2. Mantenha o botão na posição de libertação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para o levantar e retirar da tampa posterior. 4. Pressione os pés em borracha na tampa posterior e retire-o. Instalar o suporte articulado Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os pés em borracha com as ranhuras na tampa inferior e encaixe bem no lugar. 2. Alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na tampa posterior. 3. Pressione o suporte até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o suporte ajustável em altura Pré-requisitos NOTA: Siga o mesmo procedimento para retirar o Suporte Ajustável em Altura com Disco Ótico. 1.
Passo 1. Prima e deslize o botão de libertação. 2. Mantenha o botão na posição de libertação e levante o suporte para cima. 3. Deslize o suporte para baixo para o levantar e retirar da tampa posterior. Instalar o suporte ajustável em altura Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. NOTA: Siga o mesmo procedimento para instalar o Suporte Ajustável em Altura com Disco Ótico.
Passo 1. Alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na tampa posterior. 2. Deslize o suporte para cima até encaixar no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Cobertura do cabo – opcional Retirar a cobertura do cabo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Desencaminhe o cabo de alimentação das ranhuras na cobertura do cabo. 2. Retire o parafuso (M3x9) que fixa a cobertura do cabo à tampa inferior. 3. Levante a cobertura do cabo da tampa inferior.
Instalar a cobertura do cabo Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Encaminhe o cabo de alimentação através das ranhuras na cobertura do cabo. 2. Alinhe o orifício do parafuso na cobertura do cabo com o orifício do parafuso na tampa inferior. 3. Volte a colocar o parafuso (M3x9) para fixar a cobertura do cabo à tampa inferior. Passos seguintes 1. Instale o suporte. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Tampa posterior Retirar a tampa posterior Pré-requisitos 1.
Passo 1. Prima continuamente a patilha de libertação na tampa posterior para libertar a mesma do trinco na blindagem da placa de sistema. 2. Deslize a tampa posterior para cima para libertar as patilhas na tampa das ranhuras na armação intermédia. 3. Levante a tampa posterior e retire-a do sistema.
Instalar a tampa posterior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir fornece uma representação visual do procedimento de instalação da tampa posterior.
Passo 1. Coloque a tampa posterior na armação intermédia e na blindagem da placa de sistema e alinhe as patilhas na tampa posterior com as ranhuras na armação intermédia. 2. Deslize a tampa posterior para bloquear a patilha de libertação por baixo do trinco na blindagem da placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a proteção do cabo (opcional). 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Pressione a patilha que fixa o conjunto do disco rígido à blindagem da placa de sistema. 2. Deslize e retire o conjunto do disco rígido da ranhura na base do conjunto do ecrã. 3. Pressione as patilhas no suporte do disco rígido para fora das ranhuras no disco rígido. 4. Retire o disco rígido do respetivo suporte. Instalar o disco rígido Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe as patilhas no suporte do disco rígido com as ranhuras no disco rígido. 2. Flexione o suporte do disco rígido e volte a colocar as restantes patilhas no suporte do disco rígido com as ranhuras no disco rígido. 3. Coloque o conjunto do disco rígido na ranhura e deslize-o para bloquear o conjunto do disco rígido na base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Force e retire a porta DIMM da blindagem da placa de sistema. 2. Utilizando as pontas dos dedos, abra os grampos de fixação na ranhura do módulo de memória até que fique visível. 3. Deslize e retire o módulo de memória da respetiva ranhura. NOTA: Repita os passos 2 e 3 se tiver dois módulos de memória. Instalar os módulos de memória Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2. Deslize firmemente, em ângulo, o módulo de memória para dentro da ranhura e prima-o até ele encaixar no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. NOTA: Repita os passos 1 e 2 se tiver dois módulos de memória. 3. Alinhe as patilhas na porta DIMM com as ranhuras na blindagem da placa de sistema, e encaixe no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a tampa traseira.
Passo 1. Retire os cinco parafusos (M3x5) que fixam a blindagem da placa de sistema à base do conjunto do ecrã. 2. Levante a blindagem da placa de sistema para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem da placa de sistema com os respectivos orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os cinco parafusos (M3x5) para fixar a blindagem da placa de sistema à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido M.2 2230 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Insira e retire o disco de estado sólido da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2.5) para fixar o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Insira e retire o disco de estado sólido da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane Pré-requisitos AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido. Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2.5) para fixar o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema. 2. Volte a colocar os três parafusos (M3x5) que fixam a ventoinha do sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Levante a ventoinha do sistema, juntamente com o respetivo cabo, para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a ventoinha do sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha do sistema com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os três parafusos (M3x5) para fixar a ventoinha do sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da ventoinha do sistema ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Utilizando o instrumento de plástico, pressione o grampo metálico para soltar a bateria de célula tipo moeda do respetivo suporte. 2. Levante a bateria de célula tipo moeda para a retirar do respetivo suporte. Instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo Com o lado positivo voltado para cima, insira a bateria de célula tipo moeda no suporte, na placa de sistema, e pressione suavemente a bateria até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de rede sem fios Retirar a placa sem fios Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam a blindagem da placa de rede sem fios à placa de sistema. 2. Desencaminhe os cabos da antena das guias de encaminhamento na blindagem da placa de rede sem fios. 3. Levante a blindagem da placa de rede sem fios para a retirar do sistema. 4. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o suporte da placa de rede sem fios à respetiva placa. 5. Deslize e retire o suporte da placa de rede sem fios da respetiva placa. 6. Desligue os cabos da antena da placa sem fios. 7.
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa sem fios. A tabela a seguir indica o esquema de cores do cabo da antena: Tabela 2. Esquema de cores dos cabos da antena Conectores na placa sem fios Cor do cabo de antena Marca de serigrafia Principal Branco PRINCIPAL △ (triângulo branco) Auxiliar Preto AUX ▲ (triângulo preto) 2. Coloque o suporte da placa sem fios por cima da respetiva placa. 3. Alinhe o entalhe na placa sem fios com a patilha na respetiva ranhura. 4.
5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do câmara Retirar o conjunto da câmara Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a proteção do cabo (opcional). Retire a tampa traseira. Retire a blindagem da placa de sistema.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a porta do conjunto da câmara à base do conjunto do ecrã. 2. Desligue o cabo da câmara do conector na placa de sistema. 3. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto da câmara à armação intermédia. 4. Deslize e retire o conjunto da câmara da armação intermédia. 5. Desencaminhe o cabo da câmara das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã.
2. Deslize o conjunto da câmara na armação intermédia e alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto da câmara com os orifícios na armação intermédia. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M3x5) para fixar o conjunto da câmara à armação intermédia. 4. Ligue o cabo da câmara à placa de sistema. 5. Alinhe os orifícios dos parafusos na porta da câmara com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 6. Volte a colocar os dois parafusos (M3x5) para fixar a porta da câmara à base do conjunto do ecrã.
Passo 1. Retire os quatro parafusos (M3x5) que fixam a tampa inferior à base do conjunto do ecrã. 2. Pressione e levante a tampa inferior para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a tampa inferior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa inferior e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa inferior com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (M3x5) para fixar a tampa inferior à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar e instalar componentes 47
Passo 1. Retire o parafuso (M3x5) que fixa o socket da fonte de alimentação ao suporte de E/S posterior. 2. Deslize o socket da fonte de alimentação para fora do suporte de E/S traseiro. 3. Retire o cabo da fonte de alimentação das guias de encaminhamento no suporte de E/S traseiro e na ventoinha da PSU. 4. Desligue o cabo da fonte de alimentação do conector na placa de sistema. 5. Retire o parafuso (M3x5) que fixa a PSU à base do conjunto do ecrã. 6. Levante a PSU e retire-a do sistema.
Retirar e instalar componentes 49
Passo 1. Alinhe e coloque a PSU na ranhura na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar o parafuso (M3x5) para fixar a PSU à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da fonte de alimentação ao conector na placa de sistema. 4. Encaminhe o cabo da fonte de alimentação ao longo das guias de encaminhamento no suporte de E/S traseiro e na ventoinha da PSU. 5.
Passo 1. Retire o cabo da fonte de alimentação pelas guias de encaminhamento na ventoinha da PSU. 2. Desligue o cabo da ventoinha do PSU da placa de sistema. 3. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a ventoinha da PSU à base do conjunto do ecrã. 4. Levante a ventoinha da PSU da base do conjunto do ecrã. Instalar a ventoinha da PSU Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha da PSU com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M3x5) para fixar a ventoinha da PSU à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da ventoinha da PSU ao conector na placa de sistema. 4. Encaminhe o cabo da fonte de alimentação ao longo das guias de encaminhamento na ventoinha da PSU. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira.
Passo 1. Pela ordem sequencial inversa (tal como indicado no dissipador de calor), desaperte os cinco parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. 2. Deslize e levante o dissipador de calor para o retirar da placa de sistema e da base do conjunto do ecrã. Instalar o dissipador de calor – UMA Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e na base do conjunto do ecrã. 2. Pela ordem sequencial (tal como indicado no dissipador de calor), aperte os cinco parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a ventoinha do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional).
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do dissipador de calor e fornece uma representação visual do procedimento de remoção do mesmo. Passo 1. Pela ordem sequencial inversa (tal como indicado no dissipador de calor), desaperte os nove parafusos integrados que fixam o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. 2. Deslize e levante o dissipador de calor para o retirar da placa de sistema e da base do conjunto do ecrã.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e na base do conjunto do ecrã. 2. Pela ordem sequencial (tal como indicado no dissipador de calor), aperte os nove parafusos integrados para fixar o dissipador de calor à placa de sistema e à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a ventoinha do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional).
5. Retire a blindagem da placa de sistema. 6. Retire o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Pressione a alavanca de desbloqueio e, em seguida, puxe-a para fora do processador para a soltar da patilha que a segura. 2. Estenda completamente a alavanca de desbloqueio e abra a tampa do processador.
Passo 1. Certifique-se de que a alavanca de desbloqueio no socket do processador está completamente expandida na posição de aberto. NOTA: O canto do pino 1 do processador tem um triângulo que tem de ficar alinhado com o triângulo existente no canto do pino 1 no socket do processador. Quando o processador está assente corretamente, os quatro cantos ficam alinhados à mesma altura. Se um ou mais cantos do processador estiverem mais elevados do que os outros, o processador não está corretamente assente. 2.
Suporte de E/S posterior Retirar o suporte de E/S traseiro Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a proteção do cabo (opcional). Retire a tampa traseira. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte de E/S posterior e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Instalar o suporte de E/S posterior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte de E/S posterior e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte de E/S traseiro com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2.
Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. NOTA: A Etiqueta de serviço do computador encontra-se na placa de sistema. Precisa de introduzir a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de voltar a colocar a placa-mãe. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
1. Conector do cabo da unidade de fonte de alimentação (PSU) 2. Bateria de célula tipo moeda 3. Conector do cabo de retroiluminação do ecrã 4. Conector do cabo da câmara 5. Conector do disco de estado sólido M.2 2230/2280/Intel Optane PCIe 6. Conector do cabo da ventoinha do processador 7. Módulos de memória 8. Conector do disco rígido 9. Conector PCIe do disco de estado sólido M.2 2230/2280 10. Conector lateral do cabo de sinal de E/S 11. Conector lateral do cabo de alimentação de E/S 12.
4. Desligue o cabo da ventoinha da PSU do conector na placa de sistema. 5. Levante o trinco e desligue o cabo da placa do botão de alimentação do conector na placa de sistema. 6. Desligue o cabo das colunas do conector na placa de sistema. 7. Desligue o cabo do módulo do microfone do conector na placa de sistema. 8. Desligue o cabo do sinal de SIO do conector na placa de sistema. 9. Desligue o cabo de alimentação de SIO do conector na placa de sistema. 10.
8. Conector do disco rígido 9. Conector PCIe do disco de estado sólido M.2 2230/2280 10. Conector do cabo do sinal de SIO 11. Conector do cabo de alimentação de SIO 12. Conector do cabo da placa de áudio 13. Conector do cabo do módulo do microfone 14. Conector do cabo da coluna 15. Conector do cabo do botão de alimentação 16. Conector do cabo de vídeo 17. Conector M.2 WLAN 18. Conector do cabo da ventoinha da PSU 19. Conector do cabo do ecrã tátil 20.
10. Ligue o cabo da coluna à placa de sistema. 11. Ligue o cabo da placa do botão de alimentação à placa de sistema e feche o trinco para fixar o cabo. 12. Ligue o cabo da ventoinha da PSU à placa de sistema. 13. Ligue o cabo da PSU à placa de sistema. 14. Ligue o cabo de vídeo à placa de sistema. 15. Ligue o cabo de retroiluminação do ecrã à placa de sistema.
Passo 1. Desligue o cabo das colunas do conector na placa de sistema. 2. Retire os seis parafusos (M3 4+7.1xZN) que fixam as colunas à base do conjunto do ecrã. 3. Retire o cabo das colunas das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 4. Levante as colunas, juntamente com o cabo, para as retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar as colunas Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nas colunas com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os seis parafusos (M3 4+7.1xZN) para fixar as colunas à base do conjunto do ecrã. 3. Encaminhe o cabo das colunas através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã e ligue o cabo das colunas à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema.
Placa do botão de energia Retirar a placa do botão de alimentação Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a proteção do cabo (opcional). Retire a tampa traseira. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas.
Instalar a placa do botão de alimentação Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa do botão de alimentação e fornece uma representação visual do procedimento de instalação da mesma. Passo 1. Alinhe e coloque a placa do botão de alimentação na ranhura na armação intermédia. 2.
Microfones Remoção dos microfones Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a proteção do cabo (opcional). Retire a tampa traseira. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos microfones e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Instalar os microfones Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos microfones e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos módulos dos microfones com os orifícios na armação intermédia. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2X2.5) para fixar os módulos do microfone à armação intermédia. 3.
Placa de E/S lateral Retirar a placa de E/S lateral Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire a base. Retire a proteção do cabo (opcional). Retire a tampa traseira. Retire o disco rígido. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a blindagem da placa de E/S lateral à base do conjunto do ecrã. 2. Levante e retire a blindagem da placa de E/S lateral. 3. Desligue o cabo de sinal SIO, o cabo de alimentação SIO e o cabo da placa de áudio da placa de sistema. 4. Retire o cabo de sinal SIO, o cabo de alimentação SIO e o cabo da placa de áudio das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 5. Retire os dois parafusos (M2.5x3.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de E/S lateral com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5x3.5) para fixar a placa de E/S lateral à base do conjunto do ecrã. 3. Encaminhe o cabo de sinal SIO, o cabo de alimentação SIO e o cabo da placa de áudio através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 4. Ligue o cabo de sinal SIO, o cabo de alimentação SIO e o cabo da placa de áudio aos conectores na placa de sistema. 5.
Passo 1. Desligue o cabo da placa de áudio do conector na placa de sistema. 2. Retire o parafuso (M3x5) que fixa a placa de áudio à base do conjunto do ecrã. 3. Levante e retire a placa de áudio com o cabo da base do conjunto do ecrã. Instale a placa de áudio Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
3. Ligue o cabo da placa de áudio à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale a placa de E/S lateral. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a placa sem fios. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire os cabos das antenas dos guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam os módulos de antena à armação intermédia. 3. Descole com cuidado a película de cobre que fixa os cabos de antena à armação intermédia. 4. Levante os módulos da antena para os retirar da armação intermédia.
Instalar os módulos de antena Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos módulos de antena e fornece uma representação visual do procedimento de instalação dos mesmos.
Passo 1. Alinhe e coloque os módulos de antena nas ranhuras na armação intermédia. 2. Cole a película de cobre que fixa os cabos de antena na armação intermédia. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.5) para fixar os módulos de antena à armação intermédia. 4. Encaminhe os cabos das antenas através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a placa sem fios.
11. Retire a placa de sistema. 12. Retire a PSU. 13. Retire a ventoinha da PSU. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do ecrã e fornece uma representação visual do processo de remoção do mesmo.
Passo 1. Retire os 12 parafusos (M3x5) que fixam o ecrã à armação intermédia e à base do conjunto do ecrã. 2. Desencaminhe o cabo de retroiluminação do ecrã das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 3. Coloque o sistema numa posição vertical. 4. Segurando pelo canto superior, solte o ecrã e afaste-o da armação intermédia e da base do conjunto do ecrã. 5. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã e o cabo de vídeo através das ranhuras na base do conjunto do ecrã. 6.
Passo 1. Coloque o sistema na vertical e deslize o ecrã nas ranhuras da base do conjunto do ecrã. 2. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã e o cabo de vídeo através das ranhuras na base do conjunto do ecrã. 3. Coloque a base do conjunto do ecrã sobre uma superfície limpa e lisa, com o ecrã voltado para baixo.
4. Volte a colocar os nove parafusos (M3x5) para fixar o ecrã à armação intermédia e à base do conjunto do ecrã. 5. Retire os três parafusos de fixação do ecrã e volte a colocar os três parafusos (M3x5) para fixar o ecrã à armação intermédia e à base do conjunto do ecrã. NOTA: O parafuso de fixação é enviado juntamente com o ecrã de substituição. É utilizado para alinhar o ecrã com a respetiva base do conjunto. Tabela 3.
6. Encaminhe o cabo de retroiluminação do ecrã através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Instale a ventoinha da PSU. Instale a PSU. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto da câmara. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale o disco rígido. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale a proteção do cabo (opcional). Instale o suporte.
Passo 1. Retire os 17 parafusos (M3x5) que fixam a armação intermédia à base do conjunto do ecrã. 2. Retire a armação intermédia e levante-a para a retirar da base do conjunto do ecrã.
Instalar a armação intermédia Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da armação intermédia e fornece uma representação visual do procedimento de instalação da mesma.
Passo 1. Deslize e alinhe a armação intermédia com as ranhuras na base do conjunto do ecrã e, em seguida, encaixe a armação intermédia na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os 17 parafusos (M3x5) para fixar a armação intermédia à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Instale o ecrã. Instale os módulos de antena. Instale a placa de E/S lateral. Instale a ventoinha da PSU. Instale a PSU. Instale os microfones.
3 Controladores e transferências Quando realizar uma deteção e resolução de problemas, a transferência ou instalação dos controladores, recomendamos que leia o artigo SLN128938 da Base de Dados de Conhecimentos da Dell, Perguntas Frequentes sobre Controladores e Transferências.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Teclas Navegação Seta para cima Desloca para o campo anterior. Seta para baixo Desloca para o campo seguinte. Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue a ligação no campo. Barra de espaço Expande ou reduz uma lista pendente, se aplicável. Separador Desloca para a área de foco seguinte. Tecla Esc Desloca para a página anterior até ver o ecrã principal.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema (continuação) Descrição geral Tecnologia de Memória Mostra a tecnologia utilizada na memória. DIMM_SLOT 1 Mostra o tamanho da memória DIMM 1. DIMM_SLOT 2 Mostra o tamanho da memória DIMM 2. Informações dos Dispositivos Tipo de Painel Mostra o tipo de painel do computador. Controlador de Vídeo Mostra o tipo de controlador de vídeo do computador. Memória de Vídeo Mostra as informações da memória do vídeo do computador.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — menu Dispositivos Integrados (continuação) Dispositivos Integrados Por predefinição, está selecionada a opção Ativar Câmara Áudio Ativar Áudio Ativa ou desativa o controlador de áudio integrado. Todas as opções estão ativadas como predefinição. Configuração USB ● Ativa ou desativa o arranque a partir de dispositivos de armazenamento em massa USB através da sequência de arranque ou do menu de arranque. Todas as opções estão ativadas como predefinição.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema — menu de Armazenamento (continuação) Armazenamento Por defeito, a opção Modo Só de Leitura do Cartão Secure Digital (SD) não está ativada. Tabela 8. Opções de configuração do sistema — Menu Ecrã Ecrã Gestão de Botões OSD Desativar os botões OSD Ativa ou desativa os botões OSD (On-Screen Display) no computador. Logótipo Ecrã Completo Ativa ou desativa o logótipo em ecrã inteiro. Por predefinição, a opção não está ativada. Tabela 9.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema — Menu Alimentação (continuação) Alimentação Recuperação de CA Permite que o sistema se ligue automaticamente quando a alimentação CA está ligada. Por predefinição, a opção Alimentação Desligada está ativada. Bloquear Suspensão Permite bloquear a entrada no modo de suspensão (S3) no sistema operativo. Por predefinição, a opção Bloquear Suspensão está desativada. Controlo da Suspensão Total Ativa ou desativa o suporte de suspensão total.
Tabela 11. Opções de configuração do sistema — menu Segurança (continuação) Segurança Por predefinição, a opção está ativada. Segurança do Caminho de Arranque UEFI Controla se o computador pede ou não ao utilizador para inserir a palavra-passe de administrador (se definida) quando arranca um dispositivo de arranque UEFI a partir do menu de arranque F12. Por predefinição, a opção Sempre Exceto HDD Interno está ativada. Tabela 12.
Tabela 13. Opções de configuração do sistema — menu Atualização, Recuperação Atualização, Recuperação Atualizações do Firmware da Cápsula UEFI Ativa ou desativa as atualizações do BIOS através de pacotes de atualização de cápsulas UEFI. Por predefinição, a opção está ativada. Recuperação do BIOS a partir do Disco Rígido Permite ao utilizador recuperar de determinadas condições de BIOS corrompido a partir de um ficheiro de recuperação no disco rígido principal do utilizador ou numa pen USB externa.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de Sistema (continuação) Gestão de Sistema Mensagens SERR Ativa ou desativa as mensagens SERR. Por predefinição, a opção está ativada. Erros de Teclado Ativar Deteção de Erros do Teclado LED de NumLock Ativar o LED de Numlock Ativa ou desativa o LED de Numlock. Por predefinição, a opção está ativada. Tabela 15.
Tabela 18. Opções de configuração do sistema — menu Desempenho Desempenho Suporte de Vários Núcleos Núcleos Ativos Permite alterar o número de núcleos da CPU disponíveis para o sistema operativo. Por predefinição, a opção Todos os Núcleos está ativada. Intel SpeedStep Ativar a Tecnologia Intel SpeedStep Permite ao computador ajustar dinamicamente a tensão do processador e a frequência de núcleo, reduzindo o consumo energético médio e a produção de calor. Por predefinição, a opção está ativada.
6. Clique em Controladores e Transferências. NOTA: É apresentada a secção Controladores e Transferências. 7. Clique em Categoria e selecione BIOS na lista pendente. 8. Clique no botão de alternância Mostrar transferências para apenas ESTE PC XXXXXXX. NOTA: XXXXXXX indica a Etiqueta de Serviço. 9. Selecione o ficheiro mais recente do BIOS e clique em Transferir. 10. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro executável do BIOS do sistema. 11.
Figura1. Ecrã em DOS de atualização do BIOS Atualizar o Dell BIOS em ambientes Linux e Ubuntu Se pretender atualizar a BIOS do sistema num ambiente Linux como o Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/article/ sln171755/. Palavra-passe de sistema e de configuração Tabela 20. Palavra-passe de sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe do sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema.
Passo 1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança. 2. Selecione Palavra passe de Sistema/Administrador e crie uma palavra-passe no campo Introduzir a palavra-passe nova. Siga as diretrizes indicadas para atribuir a palavra-passe do sistema: ● Uma palavra-passe pode ter até 32 carateres. ● A palavra-passe pode conter algarismos entre 0 e 9. ● Só são válidas as letras minúsculas, as letras maiúsculas não são válidas.
Limpar as palavras-passe do BIOS (Configuração do sistema) e do sistema Sobre esta tarefa Para limpar as palavras-passe de sistema ou do BIOS, entre em contacto com o suporte técnico da Dell, conforme descrito em www.dell.com/contactdell. NOTA: Para saber como repor as palavras-passe do Windows ou de aplicações, consulte a documentação que acompanha o Windows ou a aplicação.
5 Resolução de problemas Autoteste incorporado do ecrã Sobre esta tarefa O seguinte procedimento dá as instruções de como executar o autoteste incorporado para o ecrã: Passo 1. Desligue o computador. 2. Prima sem soltar o botão de autoteste incorporado do ecrã. 3. Prima sem soltar o botão de alimentação. 4. Solte o botão de alimentação. 5. Mantenha o botão de autoteste incorporado do ecrã premido até o teste iniciar.
7. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Executar testes. 8. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro. Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell. Diagnóstico Luz indicadora de estado da alimentação: indica o estado da alimentação. Âmbar contínuo – O sistema não consegue arrancar para o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação ou outro dispositivo no computador está a falhar.
Tabela 21. Comportamento do LED de diagnóstico (continuação) Padrão intermitente Âmbar Branco Descrição do problema Resolução sugerida 2 7 Falha do ecrã Flash do BIOS para a versão mais recente. Caso o problema persista, substitua o LCD. 2 8 Falha da calha de alimentação do LCD Volte a colocar a placa de sistema. 3 1 Falha da bateria CMOS Reponha a ligação da bateria CMOS. Caso o problema continue, substitua a bateria RTS.
3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque. 4. Ligue a unidade USB de arranque ao computador que necessita da atualização do BIOS. 5. Reinicie o computador e prima F12 quando o logótipo da Dell for apresentado no ecrã. 6. Arranque a unidade USB a partir do Menu de Arranque Único. 7. Digite o nome do ficheiro do programa de configuração do BIOS e prima a tecla Enter. 8. Aparece Utilitário de Atualização do BIOS.
Passo 1. Desligue o computador. 2. Desligue o adaptador de alimentação do computador. 3. Prima sem soltar o botão de alimentação durante 15 segundos, para descarregar a energia estática. 4. Ligue o adaptador de corrente ao computador. 5. Ligue o computador.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 22. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
