Dell™ OptiPlex™ 755 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, and DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2007 Dell Inc. All rights reserved.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer . 5 . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . 11 Set Up Your Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Power Connections . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . .
Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . System Board Components . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 . . . . . . . . . . . 55 Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Cable Cover (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . 57 System Board Components Jumper Settings Ultra Small Form Factor Computer System Views Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities Media • Drivers for my computer NOTE: The Drivers and Utilities media may • Desktop System Software (DSS) be optional and may not ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • How to set up my computer Owner’s Manual • How to run the Dell Diagnostics NOTE: This document may be optional and • Error codes and diagnostic lights may not ship with your computer. • Tools and utilities • How to set up a printer • How to troubleshoot and solve problems • How to remove and install parts NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • Warranty information Dell™ Product Information Guide • Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft® Windows® License • Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region or business segment to view the appropriate support site.
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP Windows Help and Support Center 1 To access Windows Help and Support: • In Windows XP, click Start and click Help and Support. • In Windows Vista™, click the Windows Vista Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem, and then click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
What Are You Looking For? Find It Here After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities media to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide.
3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets.
Set Up Your Monitor Power Connections 12 Quick Reference Guide
Before You Begin This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" on page 13 and "Mini Tower Computer" on page 16. • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
NOTICE: Ensure that the computer and all attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for about 4 seconds to turn them off. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover. 6 Remove the computer cover. • For a mini tower computer, see "Removing the Computer Cover" on page 22. • For a desktop computer, see "Removing the Computer Cover" on page 32. • For a small form factor computer, see "Removing the Computer Cover" on page 43. • For an ultra small form factor computer, see "Removing the Computer Cover" on page 55.
Mini Tower Computer System Views Front View 1 2 3 11 4 5 10 6 9 7 8 16 1 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive. 2 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
3 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive or optional media card reader. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating modes: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode • Blinking or solid amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem may exist (see "Power Problems" in the User’s Guide).
Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover-release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch Quick Reference Guide 23
Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 Quick Reference Guide 9 25
1 speaker connector (INT_SPKR) 12 RTC reset jumper (RTCRST) 2 fan (FAN_CPU) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 3 processor connector (CPU) 14 battery socket (BATTERY) 4 processor power connector (12VPOWER) 15 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 PCI Express x1 connector (SLOT4) 6 password jumper (PSWD) 17 PCI connector (SLOT2) 7 SATA drive connectors (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 18 PCI connector (SLOT3) 8 front-panel con
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Desktop Computer System Views Front View 2 1 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 6 3 5 4 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device).
3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" in the User’s Guide for more information. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 4 Dell badge This badge can be rotated to match the orientation of your computer.
8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers. 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone. 10 3.5-inch drive bay Can contain an optional floppy drive, second hard drive, or optional media card reader. 11 5.25-inch drive bay Can contain an optical drive. Insert a CD or DVD (if supported) into this drive.
4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: In Japan, the voltage selection switch must be set to the 115-V position. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location.
2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 padlock ring 2 cover release latch Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
2 3 1 4 5 6 7 34 1 drive bays (media card reader or floppy drive, optical drive and hard drive) 2 power supply 3 optional chassis-intrusion switch 4 system board 5 card slots 6 heat sink assembly 7 front I/O panel Quick Reference Guide
System Board Components 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 12 11 10 9 8 Quick Reference Guide 35
1 internal speaker (INT_SPKR) 12 intrusion switch connector (INTRUDER) 2 processor connector (CPU) 13 battery socket (BATTERY) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 PCI Express x16 connector (SLOT1) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI connector (SLOT2) 5 password jumper (PSWD) 16 PCI connector (SLOT3) 6 SATA connectors (SATA0, SATA1, SATA2) 17 riser connector (uses PCI-E port/SLOT1 and PCI port/SLOT2) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 18 serial connec
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Small Form Factor Computer System Views Front View 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device).
2 power button Press to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button. Instead, perform an operating system shutdown. See "Turning Off Your Computer" on page 13 for more information. NOTICE: If your operating system has ACPI enabled, when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown. 38 3 Dell badge Can be rotated to match the orientation of your computer.
7 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in the User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots (2) Access connectors for any installed PCI cards, PCI Express cards, PS/2, eSATA, and so on. 2 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connectors (see "Back Panel Connectors" on page 41). 3 power connector Insert the power cable. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 9 1 8 7 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options" in the User’s Guide.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. Remote management features require use of the onboard NIC.
8 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap. NOTE: If you are using a graphics card that supports dual monitors, use the y-cable that came with your computer. 9 serial connector Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port.
1 2 3 1 security cable slot 3 computer cover 2 cover release latch Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
3 4 2 1 5 6 1 drive-release latch 2 optical drive 3 power supply 4 hard drive 5 system board 6 heat sink assembly Quick Reference Guide 45
System Board Components 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 46 13 12 11 Quick Reference Guide 10 9 8
1 internal speaker connector (INT_SPKR) 12 RTC reset jumper (RTCRST) 2 processor connector (CPU) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 3 processor power connector (12VPOWER) 14 battery socket (BATTERY) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x16 connector (SLOT1) 5 password jumper (PSWD) 16 PCI connector (SLOT2) 6 SATA connectors (SATA0, SATA1) 17 serial connector (SERIAL2) 7 front-panel connector (FRONTPANEL) 18 system board speaker (BEEP) 8 power
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Ultra Small Form Factor Computer System Views NOTICE: Do not place your monitor on the computer. Use a monitor stand. NOTICE: When setting up your computer, secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled, tangled, or stepped on.
1 USB connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see "System Setup" in the User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone.
8 hard drive access light The hard drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating. 9 vents The vents help prevent your computer from overheating. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents. Side View 1 50 1 vents 2 mounting For mounting optional stand. holes 2 The vents located on each side of the computer help prevent your computer from overheating.
Back View 1 5 2 3 4 1 diagnostic lights See "Diagnostic Lights" on page 66 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover. 3 back panel connectors See "Back Panel Connectors" on page 52 for a description of the connectors for your computer. 4 power connector Insert the AC power adapter plug. 5 vents The vents help prevent your computer from overheating.
Back Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 11 9 10 8 7 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (1-Gbps) network and the computer.
4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 5 line-out connector Use the green line-out connector to attach an amplified speaker set. 6 linein/microphone connector Use the blue and pink line-in/microphone connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR.
1 1 cable adapter 3 monitor cable 2 VGA connector Connecting Two Monitors 1 1 cable adapter Use the cable adapter to connect a VGA monitor and a DVI monitor to the DVI-I connector on the back panel.
When you connect two monitors, the video driver will detect this connection and activate the multimonitor functionality. Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components.
1 release knob Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the AC power adapter before removing the cover. NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components.
1 2 6 3 5 4 1 fan shroud/heat sink assembly 2 speaker (optional) 3 memory modules (2) 4 hard drive 5 security cable slot 6 chassis intrusion switch Cable Cover (Optional) Attaching the Cable Cover 1 Ensure that all external device cables are threaded through the hole in the cable cover. 2 Connect all device cables to the connectors on the back of the computer. 3 Hold the bottom of the cable cover so as to align the tabs with the slots on the computer’s back panel.
1 2 1 cable cover 2 security cable slot Removing the Cable Cover 1 If a security device is installed in the security cable slot, remove the device. 1 1 release button 2 Slide the release button, grasp the cable cover, and slide the cover sideways as shown until it stops, and then lift the cable cover up and away.
System Board Components 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 Quick Reference Guide 59
1 fan connector (FAN_FRONT) 8 password jumper (PSWD) 2 internal speaker connector (INT_SPKR) 9 hard drive fan connector (FAN_HDD) 3 system board speaker (BEEP) 10 clear CMOS jumper (RTCRST) 4 channel B memory connector (DIMM_2) 11 hard drive power connector (SATA_PWR) 5 channel A memory connector (DIMM_1) 12 fan connector (FAN_REAR) 6 SATA data cable connector (SATA0) 13 intrusion switch connector (INTRUDER) 7 battery (BATT) 14 processor (CPU) Jumper Settings Jumper Setting PSWD Desc
Jumper Setting Description RTCRST The real-time clock has not been reset. The real-time clock is being reset (jumpered temporarily). jumpered unjumpered Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities media (an optional CD). See "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive" on page 62 or "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD (Optional)" on page 63 for more information. Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD (Optional) 1 Insert the Drivers and Utilities CD (optional). 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only.
Option Function Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 When the tests are complete, close Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power button light and hard drive light may indicate a computer problem.
Power Light Problem Description Solid green and a A problem was detected while beep code during the BIOS was executing. POST Solid green power light and no beep code and no video during POST Suggested Resolution See "Beep Codes" on page 70 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified (see "Diagnostic Lights" on page 66).
Power Light Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal off • Plug the computer into a condition or a possible pre-BIOS working electrical outlet (see failure has occurred. "Power Problems" in the User’s Guide). The diagnostic lights are not lit after the system successfully boots to the operating system. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible processor failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution A possible graphics card failure has occurred. • Reseat any installed graphics cards (see the "Cards" information for your system). • If available, install a working graphics card into your computer. • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible floppy drive or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables. A possible USB failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error has occurred. • Ensure that no special requirements for memory module/connector placement exist (see "Memory" in the User’s Guide). • Ensure that the memory you are using is supported by your computer (see the specifications for your system). • If the problem persists, contact Dell (see "Contacting Dell" in the User’s Guide). A possible expansion card failure has occurred.
Power Light Problem Description Suggested Resolution Another failure has occurred. • Ensure that all hard drive and optical drive cables are properly connected to the system board (see "System Board Components" for your system). • If there is an error message on the screen identifying a problem with a device (such as the floppy drive or hard drive), check the device to make sure it is functioning properly.
Code Cause 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh If you experience any of the following beep code errors, see "Contacting Dell" in the User’s Guide for instructions on obtaining technical assistance.
Code Cause 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the opera
Restoring Your Operating System You can restore your operating system in the following ways: • System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and preserving data files. • Dell PC Restore by Symantec (available in Windows XP) and Dell Factory Image Restore (available in Windows Vista) returns your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer.
Starting System Restore Windows XP: NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ System Restore. 2 Click either Restore my computer to an earlier time or Create a restore point. 3 Click Next and follow the remaining on-screen prompts. Windows Vista: 1 Click Start .
Enabling System Restore NOTE: Windows Vista does not disable System Restore; regardless of low disk space. Therefore, the steps below apply only to Windows XP. If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click Start→ Control Panel→ Performance and Maintenance→ System. 2 Click the System Restore tab and ensure that Turn off System Restore is unchecked.
2 Immediately upon seeing the blue bar, press . If you do not press in time, let the computer finish starting, and then restart the computer again. NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot. 3 Click Restore and click Confirm. The restore process takes approximately 6 to 10 minutes to complete. 4 When prompted, click Finish to reboot the computer. NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot.
3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe. NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears stating that you that you must log on as administrator. Click Quit, and then log on as a local administrator. NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer hard drive, a message appears stating that the partition was not found. Click Quit; there is no partition to delete. 4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive.
6 Click Next. The Confirm Data Deletion screen appears. NOTICE: If you do not want to proceed with Factory Image Restore, click Cancel. 7 Click the checkbox to confirm that you want to continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition, then click Next. The restore process begins and may take five or more minutes to complete. A message appears when the operating system and factory-installed applications have been restored to factory condition.
Microsoft Windows Vista™ 1 Click the Windows Vista start button , and right-click Computer. 2 Click Properties→ Device Manager. NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your administrator to continue. Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon.
3 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 4 Click the Drivers tab→ Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Restoring Your Operating System" on page 73) to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver.
5 Click the Driver tab→ Update Driver→ Browse my computer for driver software. 6 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files. 7 When the name of the appropriate driver appears, click the name of the driver→ OK→ Next. 8 Click Finish and restart your computer.
Quick Reference Guide
Index B beep codes, 70 C CDs operating system, 9 computer beep codes, 70 restore to previous state, 73 cover opening, 22, 32, 43 documentation (continued) User’s Guide, 6 warranty, 6 drivers identifying, 78 reinstalling, 79 E End User License Agreement, 6 ergonomics information, 6 error messages beep codes, 70 diagnostic lights, 65-66 D Dell support site, 8 diagnostic lights, 65-66 diagnostics beep codes, 70 lights, 65-66 documentation End User License Agreement, 6 ergonomics, 6 online, 8 Product Inform
I P installing parts before you begin, 13, 61 recommended tools, 13 turning off your computer, 13 PC Restore, 75 L labels Microsoft Windows, 7 Service Tag, 7 lights diagnostic, 65-66 front of computer, 65-66 power, 28, 39 power button, 65 system, 65 power light, 28, 39 power button light, 65 problems beep codes, 70 diagnostic lights, 65-66 restore to previous state, 73 Product Information Guide, 6 R regulatory information, 6 S safety instructions, 6 M motherboard.
T troubleshooting diagnostic lights, 65-66 Help and Support Center, 9 restore to previous state, 73 U User’s Guide, 6 W warranty information, 6 Windows Vista Factory Image Restore, 75 System Restore, 73 Windows XP Device Driver Rollback, 79 Help and Support Center, 9 PC Restore, 75 reinstalling, 9 System Restore, 73 Index 85
Index
Dell™ OptiPlex™ 755 快速参考指南 型号 DCTR、 DCNE、 DCSM 和 DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注 : 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意 : 注意表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问 题。 警告 : 警告表示可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何方式进行复制。 本文件中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 OptiPlex、 Inspiron、 Dimension、 Latitude、 Dell Precision、 DellNet、 TravelLite、 OpenManage、 PowerVault、 Axim、 PowerEdge、 PowerConnect、 PowerApp 和 StrikeZone 是 Dell Inc.
目录 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安装计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安装键盘和鼠标 安装显示器 . . . 电源连接 . . . . 开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 98 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 推荐工具 . . . . . . . . . 关闭计算机 . . . . . . . . 拆装计算机内部组件之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 99 100 小型塔式机箱计算机 . . . . .
系统视图 . . . . . 卸下主机盖 . . . . 计算机内部组件 . 缆线盖板 （可选） 系统板组件 . . . . 跳线设置 . . . . . 解决问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 135 136 137 139 140 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell 诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . 系统指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 诊断指示灯 . . . . . . . . . .
查找信息 注 : 一些功能或介质可能为可选项，并且可能不会随您的计算机提供。一些 功能或介质对于您的计算机或在某些国家或地区可能不适用。 注 : 其它信息可能随计算机提供。 要查找的内容 在此处查找 • 适用于我的计算机的诊断程序 • 适用于我的计算机的驱动程序 • 台式机系统软件 （DSS） Drivers and Utilities Media 启动 Dell 诊断 程序 注 : Drivers and Utilities 介质可能为可选 项，并且可能不会随您的计算机提供。 您的计算机已经安装了说明文件和驱动 程序。您可使用该介质来重新安装驱动 程序 （请参阅第 157 页上的 “重新安装 驱动程序和公用程序”）以及运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 141 页上的 “Dell 诊断程序”）。 您的介质可能包含自述文件，这些文件 提供有关计算机技术更改的最新更新， 或为技术人员或有经验的用户提供高级 技术参考资料。 注 : 驱动程序和说明文件更新可以在 support.dell.
要查找的内容 • • • • • • • 如何安装计算机 如何运行 Dell 诊断程序 错误代码和诊断程序指示灯 工具和公用程序 如何安装打印机 如何查找及排除故障并解决问题 如何卸下和安装部件 在此处查找 《用户手册》 注 : 此文档可能为可选项，并且可能不 会随您的计算机提供。 注 : 此文档的 PDF 版本可以从 support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 服务编号和快速服务代码 • Microsoft Windows 许可证标签 服务编号和 Microsoft® Windows® 许可 证 这些标签位于您的计算机上。 • 当您使用 support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 解决方案 — 故障排除提示和技巧、来 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com 自技术人员的文章以及在线课程和常 注 : 选择您的区域或业务分段以查看相 见问题 应的支持站点。 • 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论 • 升级 — 组件如内存、硬盘驱动器和操 作系统的升级信息 • 客户服务中心 — 联系人信息、服务电 话和订购状态、担保和修复信息 • 服务和支持 — 服务通话状态和支持历 史、服务合同、与技术支持部门的在 线讨论 • Dell 技术更新服务 — 为您的计算机提 供软件和硬件更新的预先电子邮件通 知 • 参考 — 计算机说明文件、有关计算机 配置的详情、产品规格和白皮书 • 下载 — 经过认证的驱动程序、增补软 件和软件更新 • 台式机系统软件 （DSS） — 如果在您 要下载台式机系统软件： 的计算机上重新安装了操作系统，则 1 登录 support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 如何使用 Windows XP • 如何使用程序和文件 • 如何使我的桌面个性化 Windows 帮助和支持中心 1 要访问 Windows Help and Support （帮助和支持）： • 在 Windows XP 中，单击 Start （开 始），然后单击 Help and Support （帮助和支持）。 • 在 Windows Vista™ 中，单击 Windows Vista Start （开始）按钮 ，然后单击 Help and Support （帮助和支持）。 2 键入说明问题的字或短语，然后单击 箭头图标。 3 单击说明问题的主题。 4 请按照屏幕上的说明操作。 • 如何重新安装操作系统 操作系统介质 注 : 操作系统介质可能为可选项，并且 可能不会随您的计算机提供。 您的计算机上已经安装了操作系统。要 重新安装操作系统，请使用 Operating System （操作系统）介质。请参阅 《用 户指南》或 《用户手册》中的 “恢复 操作系统”。 快速参考指南 95
要查找的内容 在此处查找 重新安装操作系统后，使用 Drivers and Utilities 介质为计算机随附的设备重新 安装驱动程序。 您的操作系统产品密钥标签位于您的计 算机上。 注 : 您的 CD 的颜色取决于您所订购的操 作系统。 安装计算机 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安 全说明。 注意 : 如果您的计算机安装了扩充卡 （例如调制解调器卡），请将相应的电 缆连接到该卡，而不是连接到背面板上的连接器上。 注意 : 为了有助于计算机维持正常的运行温度，请确保不要将其置于过于靠 近墙壁，或其他有可能妨碍机箱周围空气流通的存储箱的位置。有关详细信 息，请参阅您的 《产品信息指南》。 注 : 在安装任何非计算机附带的设备或软件之前，请先阅读该设备或软件附 带的说明文件，或与经销商联系以确认该设备或软件与您的计算机和操作系 统兼容。 您必须完成所有步骤才能正确安装您的计算机。请参阅说明后面的适当图 示。 注意 : 请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标和 USB 鼠标。 1 连接键盘和鼠标。 注意 : 请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器连接器。电话通信产生的电 压能够
4 连接扬声器。 5 将电源电缆的一端连接到计算机、显示器和设备，将电源电缆的另一 端连接到电源插座。 注意 : 为避免损坏备有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近 当地使用的交流电源电压。 注意 : 虽然日本可用的交流电压为 100V，但必须将电压选择开关设置在 115V 位置。 6 验证电压选择开关的设置是否适合您所在地区提供的电源。 您的计算机备有手动电压选择开关。必须将背面板上备有电压选择开 关的计算机手动设置在正确的工作电压下运行。 安装键盘和鼠标 快速参考指南 97
安装显示器 电源连接 98 快速参考指南
开始之前 本章提供了在计算机中卸下和安装组件的步骤。除非另外注明，否则每个 步骤假定下列条件存在： • 您已执行了第 99 页上的 “关闭计算机”和第 102 页上的 “小型塔式 机箱计算机”中的步骤。 • 您已经阅读了 Dell™ 《产品信息指南》中的安全信息。 • 按照相反顺序执行移除步骤可更换组件。 推荐工具 本文档中的步骤可能需要下列工具： • 小型平口螺丝刀 • 梅花槽螺丝刀 • 快擦写 BIOS 更新程序软盘或 CD 关闭计算机 注意 : 为避免丢失数据，关闭计算机前请保存并关闭所有打开的文件，并退 出所有打开的程序。 1 关闭操作系统： a 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。 b 在 Microsoft® Windows® XP 操作系统中，单击 Start （开始） → Shut Down （关机） → Shut down （关机）。 在 Microsoft® Windows Vista™ 操作系统中，单击桌面左下角的 ，如图所示，单击开始菜单 Windows Vista Start （开始）按钮 右下角的箭头，然后单击 Shut Down （关机
拆装计算机内部组件之前 请遵守以下安全原则以帮助保护您的计算机免受潜在的损坏和帮助确保您 个人的人身安全。 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 小心拿放组件和插卡。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时， 应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。对于处理器等组件，应持拿其边缘而 非其插针。 注意 : 只允许获得认证的维修技术人员对您的计算机进行维修。由于进行 Dell 未授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。 注意 : 当断开电缆的连接时，请拔拉电缆的连接器或其张力释放拉环，请勿 拔拉电缆本身。某些电缆备有带锁定卡舌的连接器；当断开此类电缆的连接 时，请在断开电缆的连接之前先按下锁定卡舌。在拔出连接器的过程中，请 保持两边对齐以避免弄弯任何连接器插针。另外，在连接电缆之前，请确保 两个连接器均已正确定向并对齐。 注意 : 为避免损坏计算机，请在开始拆装计算机内部组件之前执行以下步 骤： 1 关闭计算机。 2 如果计算机已连接 （对接）至对接设备，请断开对接。有关说明，请 参阅您的对接设备随附的说明文件。 注意 : 要断开网络电缆的连接，应先将电缆的
• 对于超小型计算机，请参阅第 135 页上的 “卸下主机盖”。 注意 : 在触摸计算机内部的任何组件之前，请先触摸计算机未涂漆的金属表 面 （例如计算机背面的金属）以导去身上的静电。工作期间，应定期触摸 未涂漆的金属表面以释放可能会损坏内部组件的任何静电。 快速参考指南 101
小型塔式机箱计算机 系统视图 正面视图 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 1 5.25 英寸驱动器 可能包含光盘驱动器。将 CD 或 DVD （如果被支持）插 托架 入此驱动器。 2 5.
3 3.5 英寸驱动器 托架 可能包含可选的软盘驱动器或可选的介质卡阅读器。 4 USB 2.
背面视图 1 2 3 4 5 6 1 盖板释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。 2 挂锁扣环 插入一个挂锁以锁定主机盖。 104 快速参考指南
3 电压选择开关 您的计算机备有手动电压选择开关。为避免损坏带有手动 电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近当地使用 的交流电源的电压。 注意 : 在日本必须将电压选择开关设置在 115V 的位 置。 此外，请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与您 所在地区提供的交流电源电压相匹配。 4 电源连接器 插入电源电缆。 5 背面板连接器 将串行、 USB 和其它设备插入适当的连接器。请参阅 第 105 页上的 “背面板连接器”。 6 卡插槽 (4) 访问任何已安装的 PCI 或 PCI Express Card 连接器、 PS/2 连接器和 eSATA 连接器等。 背面板连接器 1 2 3 4 5 6 9 1 并行连接器 8 7 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其缆线插入 USB 连接器中。 注 : 如果计算机检测到一块已安装并带有并行连接器的插 卡，并且此连接器被配置为同一地址，则会自动禁用集 成并行连接器。有关详细信息，请参阅 《用户指南》中 的 “系统设置程序选项”。 快速参考指南 105
2 链路完整性指示 灯 • 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 黄色 — 1Gbps （或 1000Mbps）网络及计算机之间存在 良好连接。 • 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 3 网络适配器连接 器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备，请将网络电缆 的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。将网络 电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 远程管理功能要求使用机载 NIC。 建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。如果必须使用 类别 3 配线，则应将网络速度强行控制在 10 Mbps 以确 保可靠运行。 4 网络活动指示灯 在计算机传送或接收网络数据时会闪烁一个黄色指示灯。 网络通信量较大时，此指示灯看起来可能会处于持续 “亮起”的状态。 5 输出连接器 使用绿色输出连接器连接耳机和大多数带有集成放大器 的扬声器。 6 输入 / 麦克风连 接器 使用蓝色和粉色输入 / 麦克风连接器连接录音 / 播放
卸下主机盖 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下 计算机的电源插头。 1 请遵循第 99 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 如图例所示，将计算机侧放。 3 找到图例中所示的盖板释放闩锁。然后，将主机盖释放闩锁向后滑动 的同时，提起主机盖。 4 抓住主机的侧边，用铰接部件卡舌作为支点，将盖板撬起。 5 从铰接部件卡舌上卸下盖板，将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。 警告 : 在正常操作中，图形卡散热器会变得发烫。在触摸图形卡散热器 之前，请确保其已进行了足够时间的冷却。 快速参考指南 107
1 2 3 1 安全缆线插槽 3 挂锁扣环 2 主机盖释放闩锁 计算机内部组件 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 108 快速参考指南
警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下 计算机的电源插头。 注意 : 当打开主机盖时，应小心，以确保您没有意外地断开电缆与系统板之 间的连接。 3 2 4 1 5 6 7 1 光盘驱动器 2 磁盘驱动器 3 电源设备 4 可选的机箱防盗开关 5 系统板 6 散热器部件 7 硬盘驱动器 快速参考指南 109
系统板组件 1 2 3 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 110 快速参考指南 13 12 11 10 9
1 扬声器连接器 （INT_SPKR） 12 RTC 重设跳线 （RTCRST） 2 风扇 （FAN_CPU） 13 防盗开关连接器 （INTRUDER） 3 处理器连接器 （CPU） 14 电池槽 （BATTERY） 4 处理器电源连接器 （12VPOWER） 15 PCI Express x16 连接器 （SLOT1） 5 内存模块连接器 （DIMM_1， DIMM_2， DIMM_3， DIMM_4） 16 PCI Express x1 连接器 （SLOT4） 6 密码跳线 （PSWD） 17 PCI 连接器 （SLOT2） 7 SATA 驱动器连接器 （SATA0， SATA1， SATA2， SATA3） 18 PCI 连接器 （SLOT3） 8 前面板连接器 （FRONTPANEL） 19 串行连接器 （SERIAL2） 9 电源连接器 （POWER） 20 系统板扬声器 （BEEP） 10 外部 SATA 连接器 （eSATA） 21 辅助电源 LED 指示灯 （AUX_LED） 11 内部 USB （INT_USB） 22 软盘连接器
台式计算机 系统视图 正面视图 2 1 11 1 10 USB 2.
电源指示灯 5 电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以指示不同的运行状 态： • 无光亮 — 计算机处于关闭状态。 • 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。 • 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。 • 闪烁或稳定的琥珀色光 — 请参阅 《用户指南》中的 “电源问题”。 如果在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备时要退 出省电模式，可按电源按钮，或使用键盘或鼠标。有关 休眠模式及退出省电模式的详细信息，请参阅 《用户指 南》中的 “Windows XP 和 Vista 电源管理”。 有关可帮助您解决故障排除计算机问题的指示灯代码的 说明，请参阅第 145 页上的 “诊断指示灯”。 6 诊断指示灯 使用这些指示灯来帮助您基于诊断代码查找及排除计算 机问题。有关详细信息，请参阅第 145 页上的 “诊断指 示灯”。 7 硬盘驱动器活动 指示灯 当硬盘驱动器正在被访问时，此指示灯会闪烁。 8 耳机连接器 使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。 9 麦克风连接器 使用麦克风连接器连接麦克风。 10 3.
1 卡插槽 (3 个 ) 访问任何已安装的 PCI 或 PCI Express Card 连接器、PS/2 连接器和 eSATA 连接器等。 注 : 如装有升降器，则系统的背面视图将有所不同。 2 背面板连接器 将串行、 USB 和其它设备插入相应的连接器 （请参阅 第 114 页上的 “背面板连接器”）。 3 电源连接器 插入电源电缆。 4 电压选择开关 您的计算机备有手动电压选择开关。为帮助避免损坏带 有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近 当地使用的交流电源的电压。 注意 : 在日本必须将电压选择开关设置在 115V 的位 置。 此外，请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与 您所在地区提供的交流电源电压相匹配。 5 挂锁扣环 插入一个挂锁以锁定主机盖。 6 盖板释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。 背面板连接器 1 2 3 4 5 6 9 1 114 8 并行连接器 快速参考指南 7 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其缆线插入 USB 连接器中。 注 : 如果计算机检测到一块已安装并带有并行连接
2 链路完整性指示 灯 • 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 黄色 — 1Gbps （或 1000Mbps）网络及计算机之间存在 良好连接。 • 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 3 网络适配器连接 器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备，请将网络电缆 的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。将网络 电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 远程管理功能要求使用机载 NIC。 建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。如果必须使用 类别 3 配线，则应将网络速度强行控制在 10 Mbps 以确 保可靠运行。 4 网络活动指示灯 在计算机传送或接收网络数据时会闪烁一个黄色指示灯。 网络通信量较大时，此指示灯看起来可能会处于持续 “亮起”的状态。 5 输出连接器 使用绿色输出连接器连接耳机和大多数带有集成放大器 的扬声器。 6 输入 / 麦克风连 接器 使用蓝色和粉色输入 / 麦克风连接器连接录音 / 播放
卸下主机盖 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下 计算机的电源插头。 1 请遵循第 99 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁，请取下此锁。 3 找到图例中所示的盖板释放闩锁。然后，将主机盖释放闩锁向后滑动 的同时，提起主机盖。 4 抓住主机的侧边，用铰接部件卡舌作为支点，将盖板撬起。 5 从铰接部件卡舌上卸下盖板，将其置于柔软且非磨蚀性的表面上。 警告 : 在正常操作中，图形卡散热器会变得发烫。在触摸图形卡散热器之 前，请确保其已进行了足够时间的冷却。 116 快速参考指南
1 2 3 1 安全缆线插槽 3 挂锁扣环 2 主机盖释放闩锁 计算机内部组件 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下 计算机的电源插头。 注意 : 当打开主机盖时，应小心，以确保您没有意外地断开电缆与系统板之 间的连接。 快速参考指南 117
2 3 1 4 5 6 7 118 1 驱动器托架 （介质卡阅读 器或软盘驱动器，光盘驱 动器和硬盘驱动器）。 2 电源设备 3 可选的机箱防盗开关 4 系统板 5 卡插槽 6 散热器部件 7 前 I/O 面板 快速参考指南
系统板组件 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 12 11 10 9 8 快速参考指南 119
1 内部扬声器 （INT_SPKR） 2 处理器连接器 （CPU） 3 处理器电源连接器 （12VPOWER） 4 内存模块连接器 （DIMM_1， DIMM_2， DIMM_3， DIMM_4） 5 密码跳线 （PSWD） 6 SATA 连接器 （SATA0， SATA1， SATA2） 7 前面板连接器 （FRONTPANEL） 8 电源连接器 （POWER） 外部 SATA 连接器 （eSATA） 10 内部 USB （INT_USB） 11 RTC 重设跳线 （RTCRST） 9 12 防盗开关连接器 （INTRUDER） 13 电池槽 （BATTERY） 14 PCI Express x16 连接器 （SLOT1） 15 PCI 连接器 （SLOT2） 16 PCI 连接器 （SLOT3） 17 升降器连接器 （使用 PCI-E 端口 / 插槽 1 和 PCI 端口 / 插槽 2） 18 串行连接器 （SERIAL2） 19 系统板扬声器 （BEEP） 20 辅助电源 LED 指示灯 （AUX_LED） 21 软盘连接器 （DSKT） 22 风扇连接器 （FAN_
小型计算机 系统视图 正面视图 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.
5 诊断指示灯 使用这些指示灯来帮助您基于诊断代码查找及排除计算 机问题。有关详细信息，请参阅第 145 页上的 “诊断指 示灯”。 6 硬盘驱动器活动 指示灯 当硬盘驱动器正在被访问时，此指示灯会闪烁。 7 电源指示灯 电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以指示不同的运行状 态： • 无光亮 — 计算机处于关闭状态。 • 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。 • 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。 • 闪烁或稳定的琥珀色光 — 请参阅 《用户指南》中的 “电源问题”。 如果在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备时要退 出省电模式，可按电源按钮，或使用键盘或鼠标。有关 休眠模式及退出省电模式的详细信息，请参阅 《用户指 南》中的 “Windows XP 和 Vista 电源管理”。 有关可帮助您解决故障排除计算机问题的指示灯代码的 说明，请参阅第 141 页上的 “Dell 诊断程序”。 122 8 耳机连接器 使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。 9 麦克风连接器 使用麦克风连接器连接麦克风。 10 3.
背面视图 1 2 3 4 5 6 1 卡插槽 (2) 访问任何已安装的 PCI 卡、 PCI Express Card、 PS/2 和 eSATA 等的连接器。 2 背面板连接器 将串行、 USB 和其它设备插入相应的连接器 （请参阅 第 124 页上的 “背面板连接器”）。 3 电源连接器 插入电源电缆。 4 电压选择开关 您的计算机备有手动电压选择开关。为帮助避免损坏带 有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近 当地使用的交流电源的电压。 注意 : 在日本必须将电压选择开关设置在 115V 的位 置。 此外，请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与 您所在地区提供的交流电源电压相匹配。 5 挂锁扣环 插入一个挂锁以锁定主机盖。 6 主机盖释放闩锁 此闩锁允许您打开主机盖。 快速参考指南 123
背面板连接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其缆线插入 USB 连接器中。 注 : 如果计算机检测到一块已安装并带有并行连接器的插 卡，并且此连接器被配置为同一地址，则会自动禁用集 成并行连接器。有关详细信息，请参阅 《用户指南》中 的 “系统设置程序选项”。 2 链路完整性指示 灯 • 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 黄色 — 1Gbps （或 1000Mbps）网络及计算机之间存在 良好连接。 • 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 3 网络适配器连接 器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备，请将网络电缆 的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。将网络 电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 远程管理功能要求使用机载 NIC。 建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。如果必须使用 类别 3 配线，则应将
5 输出连接器 使用绿色输出连接器 （在带有集成音频的计算机上配 备）连接耳机和大多数带集成放大器的扬声器。 6 输入 / 麦克风连 接器 使用蓝色和粉色输入 / 麦克风连接器 （在带有集成音频 的计算机上备有）连接录音 / 播放设备，例如磁带播放 机、 CD 播放器或磁带录像机；或用于将声音或音乐输入 至声音或电话程序的个人计算机麦克风。 7 USB 2.
1 2 3 1 安全缆线插槽 3 主机盖 2 主机盖释放闩锁 计算机内部组件 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下 计算机的电源插头。 注意 : 当打开主机盖时，应小心，以确保您没有意外地断开电缆与系统板之 间的连接。 126 快速参考指南
3 4 2 1 5 6 1 驱动器释放闩锁 2 光盘驱动器 3 电源设备 4 硬盘驱动器 5 系统板 6 散热器部件 快速参考指南 127
系统板组件 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 128 13 快速参考指南 12 11 10 9 8
1 内部扬声器连接器 （INT_SPKR） 12 RTC 重设跳线 （RTCRST） 2 处理器连接器 （CPU） 13 防盗开关连接器 （INTRUDER） 3 处理器电源连接器 （12VPOWER） 14 电池槽 （BATTERY） 4 内存模块连接器 （DIMM_1， DIMM_2， DIMM_3， DIMM_4） 15 PCI Express x16 连接器 （SLOT1） 5 密码跳线 （PSWD） 16 PCI 连接器 （SLOT2） 6 SATA 连接器 （SATA0， SATA1） 17 串行连接器 （SERIAL2） 7 前面板连接器 （FRONTPANEL） 18 系统板扬声器 （BEEP） 8 电源连接器 （POWER） 19 辅助电源 LED 指示灯 （AUX_LED） 9 风扇连接器 （FAN_HDD） 20 软盘驱动器连接器 （DSKT） 10 eSATA 连接器 （eSATA） 21 风扇连接器 （FAN_CPU） 11 内部 USB 连接器 （INT_USB） 跳线设置 跳线 设置 说明 密码功能已启用 （默认设
超小型计算机 系统视图 注意 : 请勿将显示器置于计算机上。请使用显示器支 架。 注意 : 在安装计算机时，请固定所有背向工作区域的 电缆，以免扯拉、缠绕或踩压电缆。 注 : 如果您想把计算机固定在桌面或墙面上，请使用 可选的壁挂支架。要订购此支架，请联系 Dell （请参 阅 《用户指南》中的 “联系 Dell”）。 正面视图 1 2 9 1 USB 连接器 （2 个） 3 8 4 5 7 6 对于偶尔连接的设备 （如游戏杆、照像机）或可引导的 USB 设备，请使用前部的 USB 连接器 （有关引导至 USB 设备的详细信息，请参阅 《用户指南》中的 “系统设 置”）。 对于通常保持连接的设备，如打印机及键盘，建议使用背 面 USB 连接器。 2 麦克风连接器 使用麦克风连接器连接麦克风。 3 耳机连接器 使用耳机连接器连接耳机和大多数种类的扬声器。 130 快速参考指南
4 硬盘驱动器指示 灯 电源指示灯会亮起、闪烁或保持稳定以指示不同的状态： • 无光亮 — 计算机处于关闭状态。 • 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。 • 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。 • 闪烁或稳定的黄色光 — 请参阅 《用户指南》中的 “电 源问题”。 如果在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备时要退出 省电模式，可按电源按钮，或使用键盘或鼠标。有关休眠 模式及退出省电模式的详细信息，请参阅 《用户指南》中 的 “Windows XP 和 Vista 电源管理”。 有关可帮助您查找及排除计算机问题的指示灯代码的说 明，请参阅第 144 页上的 “系统指示灯”。 5 电源按钮 按此按钮开启计算机的电源。 注意 : 为避免丢失数据，请勿通过按电源按钮来关 闭计算机，有关详细信息，请参阅第 99 页上的 “关 闭计算机” 6 通风孔 通风孔有助于防止您的计算机过热。为确保良好通风，请 勿阻塞这些冷却通风孔。 7 模块托架 在模块托架中安装 D 模块光盘驱动器、第二个硬盘驱动器 或软盘驱动器。 8 硬盘驱动器访问 指示灯 计算机在硬盘驱动器中读写数据时，硬盘驱动器访问指示 灯
侧视图 1 1 通风孔 2 固定孔 2 位于计算机每侧的通风孔有助于防止其过热。为确保良好通风， 请勿阻塞这些冷却通风孔。 用于安装可选支架。 背面视图 1 5 1 诊断指示灯 2 3 主机盖释放旋钮 背面板连接器 4 5 电源连接器 通风孔 132 快速参考指南 2 3 4 有关可帮助您解决故障排除计算机问题的指示灯代 码的说明，请参阅第 145 页上的 “诊断指示灯”。 顺时针转动此旋钮可卸下主机盖。 有关您的计算机连接器的说明，请参阅第 133 页上 的 “背面板连接器”。 插入交流电源转接插头。 通风孔有助于防止您的计算机过热。为确保良好通 风，请勿阻塞这些冷却通风孔。
背面板连接器 1 2 3 4 5 6 11 10 9 8 7 1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其缆线插入 USB 连接器中。 2 链路完整性指 示灯 • 绿色 — 10Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 橙色 — 100Mbps 网络和计算机之间存在良好连接。 • 黄色 — 1000Mbps （1Gbps）网络及计算机之间存在良 好连接。 • 熄灭 — 计算机未检测到与网络之间的物理连接，或在 系统设置中关闭了网络控制器。 3 网络适配器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备，请将网络电缆 的一端连接到网络插孔或您的网络或宽带设备。将网络 电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。咔嗒声指示网络电缆已稳固连接。 注 : 请勿将电话电缆插入网络连接器。 建议在网络中使用类别 5 配线和连接器。如果必须使用 类别 3 配线，则应将网络速度强行控制在 10 Mbps 以确 保可靠运行。 4 网络活动指示 灯 一个琥珀色指示灯，在计算机传送或接收网络数据时闪 烁。网络通信量较大时，此指示灯看起来可能会处于
6 输入 / 麦克风连 接器 使用蓝色和粉色输入 / 麦克风连接器连接录音 / 播放设 备，例如磁带播放机、 CD 播放器或磁带录像机；或用 于将声音或音乐输入至声音或电话程序的个人计算机麦 克风。 7 USB 连接器 （5） 对于通常保持连接的设备如打印机和键盘，请使用计算 机背部的 USB 连接器。 8 串行连接器 将掌上设备等串行设备连接至串行连接器。 9 视频连接器 如果您有一台 DVI 兼容显示器，请将显示器电缆插入背 面板上的白色 DVI 视频连接器。 如果您有一台 VGA 显示器，请参阅第 134 页上的 “连 接 VGA 显示器”。 10 电源连接器 请插入交流电源转接插头。 11 诊断指示灯 有关可帮助您解决故障排除计算机问题的指示灯代码的 说明，请参阅第 145 页上的 “诊断指示灯”。 连接 VGA 显示器 如果您有一台 VGA 显示器，请将适配器电缆插入您的计算机背面板上的 白色 DVI 视频连接器，并将显示器电缆连接到适配器上的 VGA 连接器。 1 1 134 快速参考指南 电缆适配器
连接两台显示器 1 1 电缆适配器 使用电缆适配器将 VGA 显示器和 DVI 显示器连接到背面板上的 DVI-I 连 接器。 连接两台显示器时，视频驱动程序将检测此连接，并激活多显示器功能。 卸下主机盖 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 注意 : 为避免对计算机内部组件造成静电损坏，在接触计算机的任何电子组 件之前，请导去身上的静电。接触计算机机箱上未涂漆的金属表面可导去身 上的静电。 1 请遵循第 99 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 卸下主机盖 （请参阅第 135 页上的 “卸下主机盖”）。 注意 : 触摸计算机内部的任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面以导去身 上的静电。工作期间，应定期触摸未涂漆的金属表面以释放可能会损坏内部 组件的任何静电。 3 如果适用，请卸下电缆盖板，（请参阅第 137 页上的 “缆线盖板 （可 选）”）。 快速参考指南 135
4 卸下主机盖。 a 以顺时针的方向旋转盖板释放钮，如图例所示。 b 将主机盖向前滑动 1cm （½ 英寸），或直到停住为止，然后提起 主机盖。 警告 : 在正常操作中，图形卡散热器会变得发烫。在触摸图形卡散热器之 前，请确保其已进行了足够时间的冷却。 1 1 释放旋钮 计算机内部组件 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的 安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下盖板之前先从交流电源适配器上 拔下计算机的电源插头。 注意 : 为避免对计算机内部组件造成静电损坏，在接触计算机的任何电子组 件之前，请导去身上的静电。接触计算机机箱上未涂漆的金属表面可导去身 上的静电。 136 快速参考指南
1 2 6 3 5 4 1 风扇导流罩 / 散热器部件 2 扬声器 （可选） 3 内存模块 （2） 4 硬盘驱动器 5 安全缆线插槽 6 机箱防盗开关 缆线盖板 （可选） 连接缆线盖板 1 确保所有外部设备缆线都已穿入缆线盖板上的孔中。 2 将所有设备缆线都连接到计算机背面的连接器上。 3 按住缆线盖板的底部，以便将卡舌与计算机背面板上的插槽对齐。 4 将卡舌插入插槽，滑动盖板使盖板末端与机箱末端对齐 （请参阅图 例），直到缆线盖板被牢牢固定。 5 在安全缆线插槽中安装安全设备 （可选）。 快速参考指南 137
1 2 1 缆线盖板 2 安全缆线插槽 卸下缆线盖板 1 如果在安全缆线槽口中安装了安全设备，请将其卸下。 1 1 2 138 释放按钮 滑动释放按钮，握住缆线盖板，并将盖板按图示侧向滑动直到停住为 止，然后将缆线盖板向上提起并将其移开。 快速参考指南
系统板组件 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 快速参考指南 139
1 风扇连接器 （FAN_FRONT） 8 密码跳线 （PSWD） 2 内部扬声器连接器 （INT_SPKR） 9 硬盘驱动器风扇连接器 （FAN_HDD） 清除 CMOS 跳线 （RTCRST） 3 系统板扬声器 （BEEP） 10 4 B 信道内存连接器 （DIMM_2） 11 硬盘驱动器电源连接器 （SATA_PWR） 5 A 信道内存连接器 （DIMM_1） 12 风扇连接器 （FAN_REAR） 6 SATA 数据电缆连接器 （SATA0） 13 防盗开关连接器 （INTRUDER） 7 电池 （BATT） 处理器 （CPU） 14 跳线设置 跳线 设置 说明 密码功能已启用 （默认设置）。 PSWD 密码功能已禁用。 实时时钟尚未重设。 RTCRST 实时时钟正在被重设 （暂时已 跳接）。 已跳接 140 快速参考指南 未跳接
解决问题 如果您计算机的运行达不到预期的效果，Dell 提供了许多帮助工具。有关 您计算机的最新故障排除信息，请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
2 如果计算机已连接 （对接）至对接设备，请断开对接。有关说明，请 参阅您的对接设备随附的说明文件。 3 将计算机连接至电源插座。 4 开启计算机。当出现 DELL™ 徽标时，请立即按 键。 注 : 如果显示一条信息说明未找到任何诊断程序公用程序分区，则从您的 Drivers and Utilities CD （可选）运行 Dell 诊断程序。有关 Drivers and Utilities CD （可选）的详细信息，请参阅第 156 页上的 “使用 Drivers and Utilities Media”。 如果等待时间过长，并且出现了操作系统徽标，请继续等待，直到看 见 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机，并且再试一次。 5 当出现引导设备列表时，高亮度显示 DiagnosticsBoot to Utility Partition （诊断程序引导至公用程序分区），然后按 键。 6 按任意键在硬盘驱动器上选择诊断程序选项。出现的菜单显示为： • Test Memory （测试内存） - 这会带您到 MPMemory 诊断程序 •
5 从出现的菜单中选择 Boot from CD-ROM （从 CD-ROM 启动）选 项。 6 键入 1 以启动 Drivers and Utilities CD 菜单。 7 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。 8 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell 诊断程序 （运行 32 位 Dell 诊断 程序）。如果列出了多个版本，请选择适用于您的计算机的版本。 9 出现 Dell 诊断程序 Main Menu （主菜单）时，选择想要运行的测试 （请参阅第 143 页上的 “Dell 诊断程序主菜单”）。 Dell 诊断程序主菜单 在 Dell 诊断程序载入并且 Main Menu （主菜单）屏幕出现之后，请单 击所需选项的按钮。 1 选项 功能 Express Test （快速测试） 对设备执行快速测试。此测试通常需要 10 到 20 分钟， 并且不需要人工介入。先运行 Express Test （快速测 试）可迅速增大追踪问题的可能性。 Extended Test （扩展测试） 对设备执行全面检查。此测试通常需要一小时或更长时 间，并且需要您不时地回答
选项卡 功能 Results （结果） 显示测试结果和遇到的任何错误状态。 Errors （错误） 显示遇到的错误状态、错误代码和问题说明。 Help （帮助） 对测试进行说明，并可能会指出运行测试的要求。 Configuration （配置） Parameters （参数） 显示选定设备的硬件配置。 “Dell 诊断程序”从系统设置、内存和各种内部测试获得所 有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些 信息。设备列表可能不会显示计算机中安装的所有组件或与 计算机连接的所有设备的名称。 使您可以通过更改检测设置自定义检测。 4 当测试完成时，如果您正在从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程 序，请取出该 CD。 5 当测试完成时，请关闭 Close the test （关闭测试）屏幕，以返回 Main Menu （主菜单）屏幕。要退出 “Dell 诊断程序”并重新启动计算 机，请关闭 Main Menu （主菜单）屏幕。 系统指示灯 电源按钮指示灯和硬盘驱动器指示灯可能会表示计算机的问题。 电源指示灯 问题说明 建议的解决方案
电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 呈黄色稳定亮起 Dell 诊断程序正在运行检测程 如果正在运行 “Dell 诊断程 序，或者系统板上的设备出现 序”，请等待测试完成。 故障或未正确安装。 如果计算机未启动，请联系 Dell 请求技术帮助 （请参阅 《用户指南》中的 “联系 Dell”）。 呈黄色闪烁 电源设备或系统板出现故障。 请参阅 《用户指南》中的 “电 源问题”部分。 在开机自测 BIOS 运行期间检测到问题。 （POST）期间， 呈绿色稳定亮起 并且计算机发出 哔声代码 有关诊断哔声代码的说明，请 参阅第 149 页上的 “哔声代 码”。另外，请检查诊断指示 灯，查看是否可以识别出特定 的问题 （请参阅第 145 页上的 “诊断指示灯”）。 电源指示灯呈绿 显示器或图形卡可能出现故 色稳定亮起，开 障，或者未正确安装。 机自测 （POST）期间， 无哔声代码和显 示 请检查诊断指示灯，查看是否 可以识别出特定的问题 （请参 阅第 145 页上的 “诊断指示 灯”）。 电源指示灯呈绿 集成的系统板设备可能出现故 色稳定亮起，开 障。 机自测 （POST）期间， 无哔声代码和显
电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 计算机处于正常 “关闭”状 • 将计算机插入工作电源插座 态，或可能发生之前的 BIOS 故 （请参阅 《用户指南》中的 障。 “电源问题”）。 • 如果问题仍然存在，请联系 系统成功引导至操作系统后， Dell （请参阅 《用户指南》 诊断指示灯没有亮起。 中的 “联系 Dell”）。 146 可能是处理器出现了故障。 • 重置处理器 （请参阅您的系 统的处理器信息）。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》 中的 “联系 Dell”）。 检测到内存模块，但是出现了 内存故障。 • 如果安装了两个或两个以上 的内存模块，请卸下模块 （请参阅 《用户指南》中的 “卸下内存”），然后重新安 装一个模块 （请参阅 《用户 指南》中的 “安装内存”） 并重新启动计算机。如果计 算机正常启动，请继续安装 另外的内存模块 （一次一 个），直到您找出故障模块或 正确无误地重新安装了所有 模块。 • 如果适用，请在计算机上装 入相同类型的工作内存 （请 参阅 《用户指南》中的 “安 装内存”）。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅
电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 可能出现了图形卡故障。 • 重置所有已安装的图形卡 （请参阅您的系统的 “插卡” 信息）。 • 如果适用，请在计算机内装 入一个工作的图形卡。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》 中的 “联系 Dell”）。 可能出现了软盘驱动器或硬盘 驱动器故障。 重置所有电源电缆和数据缆 线。 可能出现了 USB 故障。 重新安装所有 USB 设备，并检 查所有缆线连接。 未检测到内存模块。 • 如果安装了两个或两个以上 的内存模块，请卸下模块 （请参阅 《用户指南》中的 “卸下内存”），然后重新安 装一个模块 （请参阅 《用户 指南》中的 “安装内存”） 并重新启动计算机。如果计 算机正常启动，请继续安装 另外的内存模块 （一次一 个），直到您找出故障模块或 正确无误地重新安装了所有 模块。 • 如果适用，请在计算机上装 入相同类型的工作内存 （请 参阅 《用户指南》中的 “安 装内存”）。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》 中的 “联系 Dell”）。 快速参考指南 147
电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 检测到内存模块，但是存在内 存配置或兼容性错误。 • 确保内存模块 / 连接器的放置 无特殊要求 （请参阅 《用户 指南》中的 “内存”）。 • 确保计算机支持您使用的内 存 （请参阅您的系统规格）。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》 中的 “联系 Dell”）。 可能出现了扩充卡故障。 148 快速参考指南 1 卸下扩充卡 （而不是图形 卡）以确定是否存在冲突， 并重新启动计算机 （请参阅 您的系统的 “插卡”部分）。 2 如果问题仍然存在，请重新 安装您卸下的插卡，然后卸 下另一个插卡，并重新启动 计算机。 3 对于每一块安装的扩充卡请 重复此程序。如果计算机可 以正常启动，请检查从计算 机卸下的上一个插卡是否有 资源冲突 （请参阅第 151 页 上的 “解决软硬件不兼容问 题”）。 4 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》 中的 “联系 Dell”）。
电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 发生了其它故障。 • 确保所有硬盘驱动器和光盘 驱动器缆线都已正确连接到 系统板 （请参阅您的系统的 “系统板组件”）。 • 如果屏幕上显示确认某设备 （例如软盘驱动器或硬盘驱动 器）存在问题的错误信息， 请检查该设备以确保其功能 正常。 • 如果操作系统尝试从某设备 （例如软盘驱动器或光盘驱动 器）引导，请检查系统设置 （请参阅 《用户指南》中的 “系统设置”），确保您计算 机上所安装设备的引导顺序 是正确的。 • 如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》 中的 “联系 Dell”）。 哔声代码 如果显示器无法显示错误或问题，则您的计算机可能会在启动期间发出一 系列的哔声。我们将这一系列的哔声称作哔声代码，它代表存在的某个问 题。一种可能出现的哔声代码 （代码 1-3-1）由一声哔声，其后是短促的 三声哔声，再后是一声哔声组成。该哔声代码指示计算机存在内存故障。 重置内存模块可能会修复以下哔声代码错误。如果问题仍然存在，请联系 Dell （请参阅 《用户指南》中的 “联系 Dell”）以获取技术帮助说明。 代码 原因 1-3-1 至 2-
代码 原因 1-1-2 微处理器寄存器故障 1-1-3 NVRAM 读 / 写失败 1-1-4 ROM BIOS 校验和失败 1-2-1 可编程间隔计时器故障 1-2-2 DMA 初始化失败 1-2-3 DMA 页面寄存器读 / 写失败 1-3 视频内存检测程序失败 1-3-1 至 2-4-4 未正确识别或使用内存 3-1-1 从 DMA 寄存器故障 3-1-2 主 DMA 寄存器故障 3-1-3 主中断屏蔽寄存器故障 3-1-4 从中断屏蔽寄存器故障 3-2-2 中断向量载入失败 3-2-4 键盘控制器检测程序失败 3-3-1 NVRAM 断电 3-3-2 NVRAM 配置无效 3-3-4 视频内存检测程序失败 3-4-1 屏幕初始化失败 3-4-2 屏幕回扫失败 3-4-3 搜索视频 ROM 失败 4-2-1 无计时器嘀嗒信号 4-2-2 关闭系统失败 4-2-3 A20 门电路故障 4-2-4 保护模式中出现意外中断 4-3-1 0FFFFh 以上地址出现内存故障 4-3-3 计时器芯片计数器 2
代码 原因 4-4-1 串行或并行端口测试失败 4-4-2 无法将代码解压缩至阴影内存 4-4-3 数学协处理器测试失败 4-4-4 高速缓存测试失败 解决软硬件不兼容问题 如果某个设备在操作系统安装时未被检测到，或虽然被检测到但配置不正 确，则可以使用 “硬件疑难解答”来解决不兼容问题。 启动硬件疑难解答： Windows XP： 1 单击 Start （开始） → Help and Support （帮助和支持）。 2 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解 答），并按下 键开始搜索。 3 在 Fix a Problem （修复问题）部分，单击 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）。 4 在 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）列表中，选择最好地描 述问题的选项，并单击 Next （下一步），以继续剩余故障排除步骤。 Windows Vista： 1 单击 Windows Vista 的 start （开始）按钮 Support （帮助和支持）。 ，并单击
• Dell PC Restore by Symantec （Windows XP 中提供）和 Dell Factory Image Restore （Windows Vista 中提供）将您的硬盘驱动器恢复到购买 计算机时的运行状态。两种方式都会永久性删除硬盘驱动器上的所有 数据，并移除您收到计算机后安装的所有程序。仅在 “系统还原”无 法解决操作系统问题时使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的计算机附送了 Operating System （操作系统）光盘，则可使用 此光盘恢复操作系统。然而，使用 Operating System （操作系统）光盘 也会删除硬盘驱动器上的所有数据。仅在 “系统还原”无法解决操作 系统问题时使用此光盘。 使用 Microsoft Windows 系统还原 Windows 操作系统提供了 “系统还原”选项，如果对硬件、软件或其它 系统设置所作的更改使计算机处于不希望有的运行状态，可使用此功能将 计算机还原到较早的运行状态 （不对数据文件产生影响）。“系统还原” 对您的计算机所做的任何更改都是完全可
2 在 Start Search （开始搜索）框中键入 System Restore （系统还 原），并按下 键。 注 : 可能出现 User Account Control （用户账户控制）窗口。如果您是计 算机的管理员，请单击 Continue （继续）；否则，请联系管理员以继 续所希望的操作。 3 单击 Next （下一步），并遵循剩余的屏幕提示执行。 当 “系统还原”无法解决问题时，可撤销上一次系统还原。 撤销上一个系统还原 注意 : 在撤销上一个系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件并退出任何 开启的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 Windows XP： 1 单击 Start （开始） → All Programs （所有程序） → Accessories （附 件） → System Tools （系统工具） → System Restore （系统还原）。 2 单击 Undo my last restoration （撤销我上次的还原），然后单击 Next （下一步）。 Windows Vista： 1 单击 Start （开
使用 Dell™ PC Restore 和 Dell Factory Image Restore 注意 : 使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore 会永久删除硬盘驱动 器上的所有数据，并移除您在收到计算机后安装的任何程序或驱动程序。如 果可能，请在使用这些选项之前备份数据。仅在 “系统还原”无法解决操 作系统问题时使用 PC Restore 或 Dell Factory Image Restore。 注 : 某些国家 / 地区或某些计算机上可能不提供 Dell PC Restore by Symantec 和 Dell Factory Image Restore。 仅将 Dell PC Restore (Windows XP) 或 Dell Factory Image Restore (Windows Vista) 作为还原操作系统的最后选择。这些选项会将硬盘驱动 器还原到购买计算机时的运行状态。自您收到计算机后添加的任何程序或 文件 （包括数据文件）都将从硬盘驱动器中永久删除。数据文件包括文 档、电子表格、电子邮件信息、数码照片、音乐文件等。如果可能，
移除 PC Restore： 注意 : 从硬盘驱动器中移除 Dell PC Restore 将从计算机中永久删除 PC Restore 公用程序。移除 Dell PC Restore 之后，将无法再次使用它来还原您的 计算机操作系统。 Dell PC Restore 使您可以将硬盘驱动器还原到购买计算机时的运行状态。 建议您不要从计算机中移除 PC Restore，即使为了获得额外硬盘驱动器空 间也不应移除。如果将 PC Restore 从硬盘驱动器中移除，您将无法再次 将其召回，也将永远无法使用 PC Restore 将计算机操作系统还原到初始 状态。 1 以本地管理员身份登录计算机。 2 在 Microsoft Windows 资源管理器中，转到 c:\dell\utilities\DSR。 3 双击文件名 DSRIRRemv2.
4 要访问恢复选项，请以本地用户身份登录。要访问命令提示符，请在 User name （用户名）字段中键入 administrator （管理员），然 后单击 OK （确定）。 5 单击 Dell Factory Image Restore。 注 : 根据您的配置，可能需要选择 Dell Factory Tools （Dell 出厂工具）， 然后再选择 Dell Factory Image Restore。 将出现 Dell Factory Image Restore 的欢迎屏幕。 6 单击 Next （下一步）。 将出现 Confirm Data Deletion （确认数据删除）的屏幕。 注意 : 如果不想继续进行 Factory Image Restore，请单击 Cancel （取消）。 7 单击复选框，以确认继续重新格式化硬盘驱动器并将系统软件还原到 出厂状态，然后单击 Next （下一步）。 还原过程开始，可能需要 5 分钟或更长时间才能完成。当操作系统和 出厂时安装的应用程序还原到出厂状态时，会出现一条信息。 8 单击 Finish （完成）以重新引导系统。 使用 Drive
3 在 System Properties （系统属性）窗口中，单击 Hardware （硬件）选 项卡，然后单击 Device Manager （设备管理器）。 Microsoft Windows Vista™ 1 单击 Windows Vista 的 start （开始）按钮 Computer （计算机）。 ，然后右键单击 2 单击 Properties （属性） → Device Manager （设备管理器）。 注 : 将出现 User Account Control （用户账户控制）窗口。如果您是计算 机的管理员，请单击 Continue （继续）；否则，请联系管理员以继续。 向下滚动列表，以查看是否有设备的设备图标上带有感叹号 （带有 [!] 的 黄色圆圈）。 如果感叹号紧挨设备名称，可能需要重新安装驱动程序或安装新的驱动程 序 （请参阅第 157 页上的 “重新安装驱动程序和公用程序”）。 重新安装驱动程序和公用程序 注意 : Dell 支持 Web 站点 support.dell.
注 : 将出现 User Account Control （用户账户控制）窗口。如果您是计算 机的管理员，请单击 Continue （继续）；否则，请联系管理员以进入 Device Manager （设备管理器）。 3 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 Properties （属 性）。 4 单击 Drivers （驱动程序）选项卡 → Roll Back Driver （恢复驱动程 序）。 如果 “设备驱动程序恢复”无法解决该问题，请使用 “系统还原”（请 参阅第 151 页上的 “还原操作系统”）将计算机恢复到安装新驱动程序前 已有的运行状态。 手动重新安装驱动程序 在按上一节的说明将驱动程序文件抽取到硬盘驱动器之后： Windows XP： 1 单击 Start （开始） → My Computer （我的电脑） → Properties （属 性） → Hardware （硬件） → Device Manager （设备管理器）。 2 双击您要为之安装驱动程序的设备的类型 （例如， Audio （音频）或 Video （视频））。 3 双击您要为之安装驱动程序的设
3 双击您要为之安装驱动程序的设备的类型 （例如， Audio （音频）或 Video （视频））。 4 双击您要为之安装驱动程序的设备的名称。 5 单击 Driver （驱动程序）选项卡 → Update Driver （更新驱动程 序） → Browse my computer for driver software （浏览计算机以查 找驱动程序软件）。 6 单击 Browse （浏览），浏览至您上次将驱动程序文件复制到的位置。 7 当出现合适的驱动程序的名称时，单击驱动程序的名称 → OK （确 定） → Next （下一步）。 8 单击 Finish （完成）并重新启动计算机。 快速参考指南 159
快速参考指南
索引 A D 安全说明 , 92 Dell 支持站点 , 94 安装部件 关闭计算机 , 99 开始之前 , 99, 141 推荐工具 , 99 担保信息 , 92 B 帮助和支持中心 , 95 帮助文件 Windows 帮助和支持中心 , 95 电源 指示灯 , 113, 122 电源按钮指示灯 , 144 F Factory Image Restore, 154-155 服务编号 , 93 哔声代码 , 149 标签 Microsoft Windows, 93 服务编号 , 93 C CD 操作系统 , 95 操作系统 重新安装 , 95 G 盖板 开口 , 107, 116, 125 故障排除 帮助和支持中心 , 95 还原到先前运行状态 , 151-152 诊断指示灯 , 144-145 管制信息 , 92 操作系统 CD, 95 J 产品信息指南 , 92 计算机 哔声代码 , 149 还原到先前运行状态 , 151 错误信息 哔声代码 , 149 诊断指示灯 , 144-145 索引 161
M 系统还原 , 152 母板。请参阅系统板 P PC Restore, 154 Q 驱动程序 识别 , 156 重新安装 , 157 Windows XP PC Restore, 154 帮助和支持中心 , 95 重新安装 , 95 设备驱动程序恢复 , 157 系统还原 , 151-152 问题 哔声代码 , 149 还原到先前运行状态 , 151-152 诊断指示灯 , 144-145 X 系统板 , 110, 119, 139 R 人机工程学信息 , 92 S 说明文件 安全 , 92 产品信息指南 , 92 担保 , 92 管制 , 92 人机工程学 , 92 用户指南 , 92 在线 , 94 最终用户许可协议 , 92 系统指示灯 , 144 Y 硬件 哔声代码 , 149 用户指南 , 92 Z 诊断 哔声代码 , 149 诊断程序 指示灯 , 144-145 W Windows Vista Factory Image Restore, 154 162 系统还原 , 151-152 索引 诊断指示灯 , 144-145 支持 Web 站点 , 94
指示灯 电源 , 113, 122 电源按钮 , 144 计算机前部 , 144-145 系统 , 144 诊断 , 144-145 最终用户许可协议 , 92 索引 163
索引
Dell™ OptiPlex™ 755 快速參考指南 機型 DCTR、DCNE、DCSM 及 DCC w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警告 註 : 註是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。 注意 : 注意是表示可能的硬體損壞或數據遺失，並告訴您如何避免這些問 題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 ____________________ 本說明文件資訊之修改恕不另行通知。 © 2007 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、DELL 商標、OptiPlex、Inspiron、Dimension、Latitude、Dell Precision、DellNet、TravelLite、OpenManage、PowerVault、Axim、PowerEdge、 PowerConnect、PowerApp 及 StrikeZone 為 Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 安裝電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 安裝鍵盤與滑鼠 安裝監視器 175 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 電源連線 . 開始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . 建議的工具 關閉電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 處理電腦內部組件之前 . . . . . . . . . . . . . 177 . . . . . . . . . . .
您的電腦內部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 主機板元件 跳線設定 超小型電腦 系統檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下 主機蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 您的電腦內部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 連接線蓋板 ( 可選 ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
尋找資訊 註 : 有些功能或媒體可能是另選的而可能不會隨您的電腦一起提供。有些功 能或媒體可能在特定國家或地區沒有。 註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。 您在尋找什麼？ 在此查找 • 我的電腦的診斷程式 • 我的電腦的驅動程式 • 桌面系統軟體 (DSS) 啟動 Dell 診斷程式媒體 註 : Drivers and Utilities 媒體可能是可選的 且可能不會隨您的電腦一起提供。 說明文件與驅動程式已安裝於您的電腦 上。您可以使用此媒體重新安裝驅動程式 ( 請參閱 第 233 頁上 「重新安裝驅動程式 與公用程式」 )，執行 Dell 診斷程式 ( 請 參閱 第 218 頁上 「Dell 診斷程式」 )。 讀我檔案可能包含在您的媒體上，以提供 關於您的電腦中的技術更新或專為技術人 員或極具經驗的使用者參考的進階技術參 考資料之最新更新。 註 : 驅動程式和說明文件更新可以在 support.dell.
您在尋找什麼？ • • • • • • • 如何安裝我的電腦 如何執行 Dell 診斷程式 錯誤代碼及診斷程式指示燈 工具及公用程式 如何設定印表機 如何排解疑難與解決問題 如何卸下和安裝部件 在此查找 所有人手冊 註 : 此文件是可選的和可能不會隨您的電 腦一起提供。 註 : 您可以在 support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 服務標籤與快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權標籤 服務標籤和 Microsoft® Windows® 授權 這些標籤是在您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.com 或聯絡支援 時，使用服務標籤來識別您的電腦。 • 當聯絡支援時，輸入快速服務代碼來直 接您的電話。 註 : 為增加安全保護的考量，新設計的 Microsoft Windows 授權標籤具有一不完整 的部份或 「小洞」以防止標簽脫落。 • 解決方案 — 疑難排解提示與秘訣、 Dell 支援網站 — support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 桌上型系統軟體 (DSS)— 如果您想 下載桌上型系統軟體： 要重新安裝電腦的作業系統，必須 1 跳至 support.dell.com 並單按驅動程式及 重新安裝 DSS 公用程式。DSS 提供 下載。 適用於作業系統的重大更新，以及 2 輸入您的服務標籤或產品類型及產品機 處理器、光碟機、USB 裝置等支 型，然後單按開始。 援。DSS 是 Dell 電腦正確作業所必 3 捲動至 系統與組態公用程式→ Dell 筆記 需的。軟體會自動偵測您的電腦和 型電腦系統軟體，然後單按現在下載。 作業系統，並安裝適合於您的組態 4 選取驅動程式 & 下載並單按執行。 的更新。 註 : support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 如何重新安裝我的作業系統 作業系統媒體 註 : 作業系統 媒體可能是可選的且可能不 會隨您的電腦一起提供。 作業系統已安裝於您的電腦中。重新安裝 您的作業系統，使用作業系統 媒體。請參 閱使用者指南或操作手冊中的 「恢復作業 系統」。 重新安裝作業系統後，請使用驅動程式與 公用程式 媒體重新安裝電腦隨附的裝置驅 動程式。 您的作業系統的產品號碼標籤位於您的電 腦上。 註 : CD 的顏色會因您訂購的作業系統而有 所不同。 快速參考指南 173
安裝電腦 警告 : 在開始執行本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全 說明操作。 注意 : 如果您的電腦已經安裝有擴充卡 ( 例如數據機卡 )，請將對應的纜線 連接至此擴充卡，而不要連接至電腦背面板上的連接器。 注意 : 為協助電腦維持適當的作業溫度，請確定您不會將電腦放置在太靠近 牆的位置或可能妨礙底架附近空氣流通的儲存隔間。參閱您的產品資訊指南 以取消更多資訊。 註 : 在您安裝任何非電腦隨附裝置或軟體時，請閱讀裝置或軟體隨附的說明 文件，或是與廠商聯絡以確認裝置或軟體與您的電腦和作業系統相容。 您必須完成所有步驟，才能夠正確地設定電腦。請參考這些指示所對應的 圖表。 注意 : 請勿嘗試同時操作 PS/2 滑鼠與 USB 滑鼠。 1 連接鍵盤與滑鼠。 注意 : 請勿將數據機纜線連接至網路配接器的連接器。電話通訊的電壓可能 會對網路配接器造成損壞 2 連接數據機或網路纜線。 將網路纜線 ( 而不是電話線 ) 插入網路連接器。如果您有可選的數據 機，請將電話線連接至數據機。 3 連接監視器。 對準後輕輕插入監視器纜線，避免將連接器插腳弄彎。將纜線連接器 上的指旋螺絲旋緊。 註 : 有些監
安裝鍵盤與滑鼠 安裝監視器 快速參考指南 175
電源連線 開始之前 本章提供在電腦中卸下與安裝元件的程序。除非另有說明，否則執行每個 程序時均假定已執行下列作業： • 您已經執行第 176 頁上「關閉電腦」和第 179 頁上「迷你直立型電腦」 中的步驟。 • 您已經閱讀 Dell™ 產品資訊指南中的安全資訊。 • 以相反順序執行移除程序後，即可更換元件。 建議的工具 本文件中的程序可能需要以下工具： • 小型平頭螺絲起子 • Phillips 十字螺絲起子 • 快閃 BIOS 更新程式軟碟或 CD 關閉電腦 注意 : 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前儲存並關閉所有開啟的檔案，結 束所有開啟的程式。 176 快速參考指南
1 關閉作業系統： a 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 b 在 Microsoft® Windows® XP 作業系統中，單按開始 → 關機 → 關 機。 在 Microsoft® Windows Vista™ 作業系統中，單按桌面左下角的 Windows Vista 開始鈕 ，然後單按開始選單右下角的箭頭 ( 如下 所示 )，最後再單按關機。 在作業系統關機處理程序完成後，關閉電腦。 注意 : 確定電腦及所有連接的裝置已關閉。當您關閉您的作業系統時，如果 您的電腦和已連接裝置不自動關閉，請按住電源按鈕大約 4 秒鐘以關閉他 們。 處理電腦內部組件之前 請遵守下列安全指示，以避免您的電腦受到可能的損壞，並確保您自身的 安全。 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 請小心拿取元件與插卡。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。持卡時請握 住卡的邊緣或其金屬固定托架。手持處理器這類元件時，請握住其邊緣而不 要握住插腳。 注意 : 僅允許合格之維修技術專員修理您的電腦。非 Dell 授權之維修所造成 的損壞不在保固範圍之內。 注意 : 中斷纜線的
注意 : 要切斷網路纜線電源，請先將纜線從電腦上拔掉，然後再將纜線從牆 上的網路插座中拔下。 3 從電腦上拔下所有電話線或網路纜線。 4 從電源插座中拔出電腦及所有與其連接的設備的電源線，然後按下電 源按鈕使主機板接地。 5 如果適用，請卸下電腦腳架 ( 關於說明指示，請參閱腳架隨附的說明文 件 ) 及連接線蓋板 ( 如果有安裝 ) ( 請參閱第 214 頁上 「連接線蓋板 ( 可選 )」 )。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從 電源插座拔掉。 6 卸下機箱蓋。 • 關於迷你直立型電腦，請參閱第 184 頁上 「卸下主機蓋」。 • 關於桌上型電腦，請參閱第 193 頁上 「卸下主機蓋」。 • 關於小型電腦，請參閱第 202 頁上 「卸下主機蓋」。 • 關於超小型電腦，請參閱第 212 頁上 「卸下 主機蓋」。 注意 : 在接觸電腦內部任何元件之前，請觸碰未塗漆的金屬表面 ( 如電腦後 面的金屬 ) 以導去身上的靜電。操作時，請定時觸摸未塗漆的金屬表面，以 釋放可能損壞內部元件的靜電。 178 快速參考指南
迷你直立型電腦 系統檢視 前視圖 1 2 3 11 10 4 5 6 9 7 8 1 5.25-inch 磁碟機凹槽 可以容納一個光碟機。插入一個光碟或數位影碟 ( 如果支援 ) 至此磁碟機中。 2 5.
3 3.5-inch 磁碟機凹槽 可包含一個可選軟碟機或一個可選媒體插卡讀取 機。 4 USB 2.
10 耳機連接器 使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。 11 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。 後視圖 1 2 3 4 5 6 1 機箱蓋釋放閂鎖 此栓允許您打開主機蓋。 快速參考指南 181
2 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 3 電壓選擇開關 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。為避免損壞帶有 手動電壓選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供 給電壓最接近的位置。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定至 115-V 的位 置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用 當地可獲得的電源操作。 4 電源連接器 插入電源線。 5 背面板連接器 插入序列、USB、與其它裝置進入適宜的連接器。請參閱 第 182 頁上 「背面板連接器」。 6 插卡槽 (4 個 ) 適用於任何安裝的 PCI 或 PCI 快速卡的存取連接器、PS/2 連接器及 eSATA 連接器等。 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 1 182 並列連接器 快速參考指南 8 7 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址，則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊，請參閱使用者指南中的 「系統設定選項」。
2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈— 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 遠端管理功能必須使用機載 NIC。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為 10 Mbps 以 確保可靠運作。 4 網路活動指示燈 當電腦在傳送或接收網路資料時，將閃爍黃燈。高網路 資訊流量可能使得指示燈看起來好像處於一穩定 「開 啟」狀態。 5 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整 合擴大器的喇叭。 6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入 / 麥克風連
卸下主機蓋 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除電腦主機蓋之前，請務必將您電腦的電源 插頭從電源插座拔掉。 1 請遵循第 176 頁上 「開始之前」中的程序。 2 依圖解所示將電腦側放。 3 找到圖解中顯示的蓋板釋放閂鎖。然後，在提起機箱蓋時，向後滑動 釋放閂鎖。 4 緊緊夾住主機蓋的側面，以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 警告 : 圖形卡散熱器在正常作業時會過熱。在您觸碰圖形卡散熱器之 前，請確定它已充分散熱。 184 快速參考指南
1 2 3 1 安全纜線插槽 3 掛鎖扣環 2 機箱蓋釋放閂鎖 快速參考指南 185
您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的 安全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的 連接。 3 2 4 1 5 6 7 186 1 光碟機 2 磁碟機 3 電源供應器 4 可選的底座防盜開關 5 主機板 6 散熱器護罩組件 7 硬碟機 快速參考指南
主機板元件 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 快速參考指南 9 187
1 喇叭連接器 (INT_SPKR) 12 RTC 重設跳線 (RTCRST) 2 風扇 (FAN_CPU) 13 防盜切換連接器 (INTRUDER) 3 處理器連接器 (CPU) 14 電池槽 ( 電池 ) 4 處理器電源連接器 (12VPOWER) 15 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 5 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 PCI Express x1 連接器 ( 插槽 4) 6 密碼跳線 (PSWD) 17 PCI 連接器 ( 插槽 2) 7 SATA 磁碟機連接器 (SATA0、 SATA1、SATA2、SATA3) 18 PCI 連接器 ( 插槽 3) 8 前面板連接器 ( 前面板 ) 19 序列連接器 (SERIAL2) 9 電源連接器 (POWER) 20 主機板喇叭 (BEEP) 10 外接式 SATA 連接器 (eSATA) 21 輔助電源 LED (AUX_LED) 11 內部 USB (INT_USB) 22 磁片連接器 (DSKT) 跳線設定
桌上型電腦 系統檢視 前視圖 2 1 11 1 10 9 8 7 6 3 5 4 USB 2.
4 Dell 名牌 這個名牌可以旋轉以符合您的電腦的方向。如何旋 轉名牌，請將手指放在名牌外圍，穩固按下，然後 轉名牌。您亦可使用在接近名牌底部位置提供的插 槽旋轉名牌。 5 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作 業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或穩定的琥珀色光 — 請參閱使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式結束，按下電源按鈕。如果鍵盤或 滑鼠在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置 則亦可以使用其自省電模式中結束。如欲瞭解關於 睡眠模式與結束省電模式的更多資訊，請參閱使用 者指南中的 「Windows XP 與 Vista 電源管理」。 參閱在第 222 頁上 「診斷程式指示燈」關於指示 燈代碼的說明將有助於針對您電腦的問題作疑難排 解。 6 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行 疑難排解。如需更多資訊，請參閱第 222 頁上 「診斷程式指示燈」。 7 硬碟機活動指示燈 正在存取硬碟時，此指示燈將會閃爍。 8 耳機連接
後視圖 1 2 3 4 5 6 1 插槽 (3 個 ) 適用於任何安裝之 PCI 或 PCI 快速卡的存取連接器、 PS/2 連接器及 eSATA 連接器等。 註 : 若安裝豎板，此系統的後視圖會變得不太相同。 2 背面板連接器 插入序列、USB、與其它裝置進入適宜的連接器 ( 請參閱 ) 第 192 頁上 「背面板連接器」。 3 電源連接器 插入電源線。 4 電壓選擇開關 您的電腦備有手動電壓選擇開關。為避免損壞帶有手動 電源選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供給 電壓最接近的位置。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定至 115-V 的 位置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使 用當地可獲得的電源操作。 5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 6 機箱蓋釋放閂鎖 允許您開啟主機蓋。 快速參考指南 191
背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址，則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊，請參閱 使用者指南中的 「系統設定選項」。 2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀 況良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 遠端管理功能必須使用機載 NIC。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為
5 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整 合擴大器的喇叭。 6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入／麥克風連接器連接燒 錄／播放裝置，例如卡帶播放機、CD 播放機或錄影機； 或連接個人電腦麥克風，輸入聲音或音樂至聲音或電話 程式。 7 USB 2.
1 2 3 1 安全纜線插槽 3 掛鎖扣環 2 機箱蓋釋放閂鎖 您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的 連接。 194 快速參考指南
2 3 1 4 5 6 7 1 磁碟機凹槽 （媒體插卡讀取機 或軟碟機、光碟機及硬碟機） 2 電源供應器 3 可選的底座防盜開關 4 主機板 5 插槽 6 散熱器護罩組件 7 前 I/O 面板 快速參考指南 195
主機板元件 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 196 快速參考指南 12 11 10 9 8
1 內接式喇叭 (INT_SPKR) 12 防盜切換連接器 (INTRUDER) 2 處理器連接器 (CPU) 13 電池槽 ( 電池 ) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 14 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI 連接器 ( 插槽 2) 5 密碼跳線 (PSWD) 16 PCI 連接器 ( 插槽 3) 6 SATA 連接器 (SATA0、SATA1、 SATA2) 17 豎板連接器 （使用 PCI-E 連接埠／ 插槽 1 及 PCI 連接埠／插槽 2） 7 前面板連接器 ( 前面板 ) 18 序列連接器 (SERIAL2) 8 電源連接器 (POWER) 19 主機板喇叭 (BEEP) 9 外接式 SATA 連接器 (eSATA) 20 輔助電源 LED (AUX_LED) 10 內部 USB (INT_USB) 21 磁片連接器 (DSKT) 11 RTC 重設跳線 (RTCRST) 22 風扇連接器 (FAN_CP
小型電腦 系統檢視 前視圖 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.
3 Dell 名牌 可旋轉方向至與您的電腦方向相符。如何旋轉名 牌，請將手指放在名牌外圍，穩固按下，然後轉名 牌。您亦可使用在接近名牌底部位置提供的插槽旋 轉名牌。 4 LAN 指示燈 此指示燈表示已建立一個本地區域網路 (LAN) 連 線。 5 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行 疑難排解。如需更多資訊，請參閱第 222 頁上 「診斷程式指示燈」。 6 硬碟機活動指示燈 正在存取硬碟時，此指示燈將會閃爍。 7 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作 業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或穩定的琥珀色光 — 請參閱 使用者指南中 的 「電腦問題」。 若要自省電模式結束，按下電源按鈕。如果鍵盤或 滑鼠在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置 則亦可以使用其自省電模式中結束。如欲瞭解關於 睡眠模式與結束省電模式的更多資訊，請參閱使用 者指南中的 「Windows XP 與 Vista 電源管理」。 參閱第 218 頁上 「Dell 診斷
後視圖 1 2 3 4 5 6 1 插槽 (2 個 ) 適用於任何安裝的 PCI 或 PCI 快速卡、PS/2 及 eSATA 等 存取連接器。 2 背面板連接器 插入序列、USB、與其它裝置進入適宜的連接器 ( 請參閱 ) 第 201 頁上 「背面板連接器」。 3 電源連接器 插入電源線。 4 電壓選擇開關 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。為避免損壞帶 有手動電源選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流 電供給電壓最接近的位置。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定至 115-V 的 位置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使 用當地可獲得的電源操作。 200 5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 6 機箱蓋釋放閂鎖 允許您開啟主機蓋。 快速參考指南
背面板連接器 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相 同的位址，則整合並列連接器將自動停用。更多相關資 訊，請參閱使用者指南 中的 「系統設定選項」。 2 連結完整性指示 燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈— 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連 接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 遠端管理功能必須使用機載 NIC。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為 1
6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入／麥克風連接器 （適用 於有整合音效的電腦）連接燒錄／播放裝置，例如卡帶 播放機、CD 播放機或錄影機；或連接個人電腦麥克風， 輸入聲音或音樂到聲音或電話程式。 7 USB 2.
1 2 3 1 安全纜線插槽 3 電腦機箱蓋 2 機箱蓋釋放閂鎖 您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電 源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的 連接。 快速參考指南 203
3 4 2 1 5 6 204 1 磁碟機 - 釋放閂鎖 2 3 電源供應器 4 硬碟機 5 主機板 6 散熱器護罩組件 快速參考指南 光碟機
主機板元件 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 13 12 11 10 9 8 快速參考指南 205
1 內接式喇叭連接器 (INT_SPKR) 12 RTC 重設跳線 (RTCRST) 2 處理器連接器 (CPU) 13 防盜切換連接器 (INTRUDER) 3 處理器電源連接器 (12VPOWER) 14 電池槽 ( 電池 ) 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 PCI Express x16 連接器 ( 插槽 1) 5 密碼跳線 (PSWD) 16 PCI 連接器 ( 插槽 2) 6 SATA 連接器 (SATA0、SATA1) 17 序列連接器 (SERIAL2) 7 前面板連接器 ( 前面板 ) 18 主機板喇叭 (BEEP) 8 電源連接器 (POWER) 19 輔助電源 LED (AUX_LED) 9 風扇連接器 (FAN_HDD) 20 軟碟機連接器 (DSKT) 10 eSATA 連接器 (eSATA) 21 風扇連接器 (FAN_CPU) 11 內部 USB 連接器 (INT_USB) 跳線設定 跳線 設定 說明 密碼功能已啟用 ( 預設值設定 )。 PSWD 密
超小型電腦 系統檢視 注意 : 請勿將顯示器置於電腦上，請使用顯示器支架。 注意 : 設定電腦時，請朝向工作區域背面固定所有連 接線，以免連接線拉扯、糾結或被人踩到。 註 : 如果您想要將電腦置於桌下或安裝在牆上，請使 用壁掛托架。請聯絡、Dell 訂購此托架 （請參閱在使 用者指南中的 「聯絡 Dell」）。 前視圖 1 2 9 1 USB 連接器 (2 個 ) 3 8 4 5 7 6 在您偶爾會連接的裝置 （例如搖桿或照相機），或是可 啟動的 USB 裝置使用電腦前端的 USB 連接器 （有關啟 動 USB 裝置的詳細資訊，請參閱使用者指南 「系統設 定」）。 在此建議您使用備份 USB 連接器連接一般需要保持連接 的裝置 ( 例如印表機與鍵盤 )。 2 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。 3 耳機連接器 使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。 快速參考指南 207
4 電源指示燈 電源指示燈亮起並閃爍或持續亮著時，表示以下的不同 狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或亮著黃燈 — 請參閱使用者指南中的 「電源問 題」。 若要自省電模式結束，按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠 在 Windows 裝置管理員中被組態為喚醒裝置則亦可以 使用其自省電模式中結束。如欲瞭解關於睡眠模式與結 束省電模式的更多資訊，請參閱 使用者指南 中的 「Windows XP 與 Vista 電源管理」。 參閱第 221 頁上 「系統指示燈」關於指示燈代碼的說明 將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。 5 電源按鈕 按下電源按鈕以開啟電腦電源。 注意 : 為避免損失資料，請不要按下電源按鈕來 關掉電腦。有關詳情，請參閱第 176 頁上 「關閉 電腦」 6 通風口 通風口可防止電腦過熱。為確保適當通風，請勿封閉散 熱通風孔。 7 模組支架 在模組支架內安裝 D- 模組光碟機、第二顆硬碟或軟碟 機。 8 硬碟機存取指示燈 硬碟機存取指示燈在電腦從硬碟機存取資料或將資料寫 入硬碟機時亮起
側視圖 1 2 1 通風口 位於電腦每個側邊的通風口可防止電腦過熱。為確保適當通風， 請勿封閉散熱通風孔。 2 裝載孔 裝載可選的腳架。 後視圖 1 5 1 診斷指示燈 2 3 4 參閱在第 222 頁上 「診斷程式指示燈」關於指示燈代碼的說明 將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。 2 主機蓋釋放閂鎖 順時鐘方向旋轉閂鎖以移除主機蓋。 3 背面板連接器 關於電腦的連接器說明，請參閱第 210 頁上 「背面板連接 器」。 4 電源連接器 插入 AC 電源配接插頭。 快速參考指南 209
5 通風口 通風口可防止電腦過熱。為確保適當通風，請勿封閉散熱通風 孔。 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 11 10 9 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您 擁有 USB 印表機，將它的插頭插入 USB 連接器。 2 連結完整性指 示燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 黃燈— 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況 良好。 • 關 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線，或系統設 定中的網路控制器已經關閉。 3 網路配接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一 端連接到網路插孔或您的網路或寬頻裝置。網路纜線的 另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必須 使用類別 3 接線，請將網路速度強迫設定為 10 Mbps 以 確保可靠運作。 4 210 網路活動指示 燈
5 信號輸出連接 器 使用綠色訊號線輸出連接器以連接擴大喇叭組合。 6 訊號線輸入 / 麥 克風連接器 使用藍色與粉紅色的訊號線輸入 / 麥克風連接器來連接 燒錄 / 播放裝置，例如卡帶播放機、CD 播放機或錄影機 ; 或連接個人電腦麥克風以輸入聲音或音樂到聲音或電話 程式。 7 USB 連接器 (5 個 ) 使用背面的 USB 連接器連接一般需要保持連接的裝置 ( 例如印表機與鍵盤 )。 8 序列連接器 連接序列裝置，例如掌上裝置，到序列連接器。 9 影像連接器 如果您有 DVI 相容 的顯示器，請將顯示器的連接線插入 背面板上的白色 DVI 影像連接器。 如果您有 VGA 顯示器，請參閱第 211 頁上 「連接 VGA 顯示器」。 10 電源連接器 插入 AC 電源配接插頭。 11 診斷指示燈 參閱在第 222 頁上 「診斷程式指示燈」關於指示燈代碼 的說明將有助於針對您電腦的問題作疑難排解。 連接 VGA 顯示器 如果您有 VGA 顯示器，請將配接器連接線插入電腦背面板的白色 DVI 影 像連接器，並將顯示器連接線接上配接器的 VGA 連接器。 1 1
連接兩台顯示器 1 1 連接線配接器 使用連接線配接器將 VGA 顯示器與 DVI 顯示器接上背面板上的 DVI-I 連 接器。 連接兩台顯示器時，影像驅動程式將會偵測到此連線並啟動多顯示器功 能。 卸下 主機蓋 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 注意 : 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請 先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上 的靜電。 1 請遵循第 176 頁上 「開始之前」中的程序。 2 卸下機箱蓋 ( 請參閱 ) 第 212 頁上 「卸下 主機蓋」。 注意 : 碰觸系統內部的元件前，通過觸摸未塗漆的金屬表面以導去身上的靜 電。操作時，請定時觸摸未塗漆的金屬表面，以釋放可能損壞內部元件的靜 電。 3 212 如果可適用，請卸下連接線蓋板 ( 請參閱第 214 頁上「連接線蓋板 ( 可選 )」)。 快速參考指南
4 取下電腦機箱蓋： a 如圖示，依順時鐘方向旋轉蓋板釋放旋鈕。 b 將主機蓋向前推 1 cm (½ inch)，或推到底，然後掀起蓋板。 警告 : 圖形卡散熱器在正常作業時會過熱。在您觸碰圖形卡散熱器之前，請 確定它已充分散熱。 1 1 釋放旋鈕 您的電腦內部 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南中的安 全說明。 警告 : 為避免觸電，請務必在卸下蓋板之前拔掉 AC 電源配接器的電腦插 頭。 注意 : 為防止靜電損害電腦內部元件，在觸摸電腦的任何電子元件之前，請 先導去您身上的靜電。您可以觸摸電腦底架未上漆的金屬表面，以導去身上 的靜電。 快速參考指南 213
1 2 6 3 5 4 1 風扇護罩／散熱器組件 2 喇叭 ( 可選的 ) 3 記憶體模組 (2 個 ) 4 硬碟機 5 安全纜線插槽 6 底座防盜開關 連接線蓋板 ( 可選 ) 安裝連接線蓋板 214 1 確定所有外接式裝置的連接線均穿過連接線蓋板的小孔。 2 將所有裝置的連接線接上電腦背面的連接器。 3 握著連接線蓋板的底部，使卡舌與電腦背面板上的插槽對齊。 4 將卡舌插入插槽，並滑入蓋板，將蓋板末端與底座末端對齊 （請參閱 圖示），直到連接線蓋板確實定位。 5 將安全保護裝置安裝在安全纜線插槽 ( 可選 )。 快速參考指南
1 2 1 纜線蓋板 2 安全纜線插槽 卸下連接線蓋板 1 如果安全保護裝置已安裝在安全纜線插槽，請卸下該裝置。 1 1 2 釋放按鈕 請滑出釋放按鈕、握住連接線蓋板，並依圖示向側邊滑出蓋板，然後 掀起連接線蓋板。 快速參考指南 215
系統主機板元件 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 216 快速參考指南
1 風扇連接器 (FAN_FRONT) 8 密碼跳線 (PSWD) 2 內接式喇叭連接器 (INT_SPKR) 9 硬碟機風扇連接器 (FAN_HDD) 3 主機板喇叭 (BEEP) 10 清除 CMOS 跳線 (RTCRST) 4 通道 B 記憶體連接器 (DIMM_2) 11 硬碟機電源連接器 (SATA_PWR) 5 通道 A 記憶體連接器 (DIMM_1) 12 風扇連接器 (FAN_REAR) 6 SATA 資料線連接器 (SATA0) 13 防盜切換連接器 (INTRUDER) 7 電池 (BATT) 14 處理器 (CPU) 跳線設定 跳線 設定 說明 PSWD 密碼功能已啟用 ( 預設值設定 )。 密碼功能已停用。 RTCRST 尚未重設即時時鐘。 正在重設即時時鐘 ( 暫時跳線 )。 已短接 未短接 快速參考指南 217
解決問題 Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果 要取得您電腦的最新疑難排解資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是： support.dell.
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式 Dell 診斷程式位於硬碟機中隱藏的診斷公用程式分割區中。 註 : 如果您的電腦不顯示一個螢幕影像，請聯絡 Dell。 1 關閉電腦。開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 若電腦與連線裝置連接 ( 已連接 )，將其連線斷開。請參閱連線裝置隨附 的文件說明。 3 將電腦連接至電源插座。 4 打開電腦。當出現 Dell™ 徽標時，立即按下 。 註 : 如果您見到一個訊息陳述沒有找到診斷程式公用程式分割區，請從您的 可選 Drivers and Utilities CD 執行 Dell 診斷程式。關於可選 Drivers and Utilities CD 的更多詳情，請參閱第 232 頁上 「使用驅動程式與公用程式媒體」。 如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標，請繼續等待直到看 見 Microsoft® Windows® 桌面。然後 關閉電腦並再試一次。 5 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 啟動公用程式分割區和按下 。 6 按下任何按鍵選擇硬碟機的診斷程式選項。便會出現以下的選單選項： • 測試記憶體 - 帶您進入
3 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 SATA CD-ROM Device 然後按下 。 4 從 CD 啟動選單選擇 SATA CD-ROM 裝置。 5 從出現的選單中選取從 CD-ROM 啟動選項。 6 鍵入 1 以啟動 Drivers and Utilities CD 選單。 7 鍵入 2 以啟動 Dell 診斷程式。 8 從編號清單中選取執行 32 位元 Dell 診斷程式。如果列出了多種版本， 請為您的電腦選取適當的版本。 9 當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試 （請參閱第 220 頁上 「Dell 診斷程式主選單」）。 Dell 診斷程式主選單 在載入 Dell 診斷程式而且主選單螢幕出現之後，請單按您想要的選項 按鈕。 1 選項 功能 Express Test ( 快速測試 ) 執行裝置的快速測試。此項測試通常需時要十到二十分 鐘，您不需要參與測試的過程。請先執行快速測試以增 加快速追蹤問題的可能性。 Extended Test ( 延伸測試 ) 執行徹底的裝置檢查。此項測試通常需要一個小時或更 久的時間，而且需要您
3 如果您是從自訂測試或徵兆樹選項執行測試，請單按下表中適用的標 籤描述以獲得更多資訊。 標籤 功能 Results ( 結果 ) 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。 Errors ( 錯誤 ) 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。 Help ( 說明 ) 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。 Configuration ( 組態 ) 顯示選定裝置的硬體組態。 Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有 裝置的組態資訊，並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單 中。裝置清單並不一定會顯示安裝在您電腦中的所有元件名 稱，或是與電腦連接的所有裝置的名稱。 Parameters ( 參數 ) 允許您通過變更測試設定來自訂測試。 4 當測試完成後，如果您是從 Drivers and Utilities CD 中執行 Dell 診斷程 式，請移除 CD。 5 當測試完成後，請關閉測試螢幕以回到主選單螢幕。若要結束 Dell 診 斷程式並重新啟動電腦，請關閉主選單螢幕。 系統指示燈 您的電源按鈕指示燈與硬碟指示燈可用於顯示電腦問題。 電源指示燈 問題說明 持續的綠燈
電源指示燈 問題說明 持續黃燈 Dell 診斷程式正在執行測試， 如果 Dell 診斷程式正在執行， 或者主機板上的裝置出現故障 請讓測試做完。 或者未正確安裝。 如果您的電腦無法開機，請聯 絡 Dell 尋求技術協助（請參閱 在使用者指南中的 「聯絡 Dell」）。 閃爍的黃燈 電源供應器或主機板發生故 障。 在機器自我測試 在執行 BIOS 時偵測到問題。 期間持續綠燈亮 起並出現嗶聲代 碼 建議的解決方法 請參閱使用者指南中的 「電源 問題」。 請參閱以取得有關診斷嗶聲代 碼的說明第 226 頁上 「嗶聲代 碼」。亦請檢查診斷程式指示 燈，查看任何特定問題 ( 請參 閱第 222 頁上 「診斷程式指示 燈」 )。 綠色電源指示燈 監視器或是圖形卡可能故障或 檢查診斷程式指示燈，查看任 亮起，在機器自 未正確安裝。 何特定問題 （請參閱 第 222 頁 我測試期間沒有 上 「診斷程式指示燈」）。 嗶聲代碼或影像 請參閱使用者指南中的 「影像 及顯示器問題」。 綠色電源指示燈 整合主機板裝置可能有問題。 檢查 診斷程式指示燈，查看任 持續亮起而且沒 何特定問題 ( 請參閱第 222 頁 有
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 電腦目前處於正常關閉狀態， 或者可能發生前 BIOS 故障。 • 將電腦插頭插入正常的電源 插座 ( 請參閱使用者指南 中 的 「電源問題」 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱 使用者指南中 的 「聯絡 Dell」 )。 診斷程式指示燈未在作業系統 成功啟動後亮起。 可能發生處理器故障。 • 重新安裝處理器 ( 請參閱系統 的處理器訊息 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。 已偵測到記憶體模組，但是發 生記憶體故障。 • 如果安裝兩條以上的記憶體 模組，請卸下記憶體模組 （請參閱使用者指南中的 「卸下記憶體」），重新安裝 一條模組 （請參閱使用者指 南中的 「安裝記憶體」），然 後重新啟動電腦。如果電腦 能正常啟動，請繼續安裝其 他記憶體模組 （一次一條）， 直到找出故障模組，或在重 新安裝所有模組後未發現任 何錯誤。 • 如果適用，請在您的電腦上 安裝相同類型且可用的記憶 體 （請參閱使用者指南 中的 「安裝記憶體」）。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 軟碟機或硬碟機可能已經故障。 重新接上所有電源與資料線。 224 可能發生 USB 故障。 重新安裝所有 USB 裝置並檢查 所有纜線的連接。 未偵測到記憶體模組。 • 如果安裝兩條以上的記憶體 模組，請卸下記憶體模組 ( 請參閱使用者指南中的 「卸 下記憶體」 )，然後重新安裝 一條模組 ( 請參閱使用者指 南中的 「安裝記憶體」 )，然 後重新啟動電腦。如果電腦 能正常啟動，請繼續安裝其 他記憶體模組 ( 一次一條 )， 直到找出故障模組，或在重 新安裝所有模組後未發現任 何錯誤。 • 如果適用，請在您的電腦上 安裝相同類型且可用的記憶 體 ( 請參閱使用者指南中的 「安裝記憶體」 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。 已偵測到記憶體，但發生記憶 體組態或相容性錯誤。 • 確定記憶體模組／連接器配 置無特殊需求 ( 請參閱使用 者指南中的 「記憶體」 )。 • 確定您的電腦支援您正在使 用的記憶體 ( 請參閱系統規 格 )。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的
電源指示燈 問題說明 可能發生擴充卡故障。 發生了其他故障。 建議的解決方法 1 卸下擴充卡 ( 不是圖形卡 ) 並 重新啟動電腦 ( 請參閱系統 的 「插卡」資訊 )，確定是 否發生衝突。 2 如果問題仍然發生，請重新 安裝您該卸下的擴充卡，然 後卸下另一張擴充卡並重新 啟動電腦。 3 對每張安裝的擴充卡重複此 程序。如果電腦可正常啟動， 請從電腦卸下的上一張卡檢 查是否發生資源衝突 ( 請參 閱 ) 第 227 頁上 「重新解決 軟體和硬體不相容性」 4 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。 • 確定所有硬碟機與光碟機連 接線正確地接上主機板 ( 請 參閱系統的 「主機板元件」 資訊 )。 • 如果螢幕上仍然出現裝置有 問題的訊息 ( 如軟碟機或硬 碟機 )，請檢查裝置是否能正 常運作。 • 如果作業系統正嘗試從一項 裝置啟動 ( 如軟碟機或硬碟 機 )，請檢查系統設定 ( 請參 閱 使用者指南中的 「系統設 定」 )，確定電腦上安裝裝置 的啟動順序正確。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )。
嗶聲代碼 如果在啟動電腦時，顯示器無法顯示錯誤或問題，您的電腦會發出一系列 的嗶聲。此系列的嗶聲稱為嗶聲代碼，可識別出問題。例如：嗶聲代碼 1-3-1 ( 一種嗶聲代碼 ) 先響一聲嗶聲，然後連響三聲嗶聲，最後響一聲嗶 聲。此種嗶聲是告訴您電腦遇到記憶體方面的問題。 重新安裝記憶體模組後，可能會使電腦發出以下嗶聲代碼。如果問題仍然 發生，請聯絡 Dell ( 請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )，尋求協助指 示。 代碼 原因 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 4-3-1 位址 0FFFFh 上方的記憶體故障 如果您曾遇到以下嗶聲代碼錯誤，請參閱使用者指南中的 「聯絡 Dell」 )， 尋求協助指示。 代碼 原因 1-1-2 微處理器暫存器故障 1-1-3 NVRAM 讀取 / 寫入失敗 1-1-4 ROM BIOS 檢查總和故障 1-2-1 可程式間隔計時器故障 1-2-2 DMA 起始作業故障 1-2-3 DMA 頁面暫存器讀取 / 寫入失敗 1-3 影像記憶體測試失敗 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 3-1-1
代碼 原因 3-3-1 NVRAM 電源損耗 3-3-2 無效的 NVRAM 組態 3-3-4 影像記憶體測試失敗 3-4-1 螢幕起始作業故障 3-4-2 螢幕馳返故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 故障 4-2-1 無計時器滴答聲 4-2-2 關機故障 4-2-3 A20 閘故障 4-2-4 保護模式中未預期的岔斷 4-3-1 位址 0FFFFh 上方的記憶體故障 4-3-3 計時器 - 晶片計數器 2 故障 4-3-4 時程鐘已停止 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-4-2 無法將代碼解壓縮至陰影記憶體 4-4-3 數學運算處理器測試失敗 4-4-4 快取記憶體測試失敗 重新解決軟體和硬體不相容性 如果在作業系統安裝期間並未偵測到某一裝置，或是偵測到某一裝置但並 未正確組態，您可以使用硬體疑難排解解決不相容的問題。 啟動硬體疑難排解： Windows XP： 1 單按啟動 → 說明與支援。 2 在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter 並按下 開 始搜尋。 3 在修正問題中單按
Windows Vista： 1 單按 Windows Vista 啟動按鈕 並單按說明與支援。 2 在搜尋欄位中輸入 hardware troubleshooter 並按下 開始搜尋。 3 在搜尋結果中選取最能說明問題的選項，並按照疑難排解步驟進行。 恢復您的作業系統 可以按以下方式還原您的作業系統： • 系統還原程式能將您的電腦還原至更早的操作狀態，而不影響資料檔 案。將系統還原程式作為還原系統與保存資料檔案的首要解決方案。 • Dell PC Restore by Symantec ( 適用於 Windows XP) 與 Dell Factory Image Restore ( 適用於 Windows Vista) 將硬碟機還原至剛買電腦時的 操作狀態。永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除之後安裝在電腦上 的所有程式。若系統還原程式未解決您的作業系統問題，僅能使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的電腦附有作業系統光碟，您可使用此光碟還原您的作業系統。 但使用此作業系統光碟也會刪除所有硬碟機中的資
啟動系統還原 Windows XP： 注意 : 在您將電腦還原為較早的運作狀態之前，請儲存並關閉所有打開的檔 案，並且結束任何打開的程式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或 刪除任何檔案或程式。 1 單按開始 → 程式集 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系統還原。 2 單按 將我的電腦還原至更早的時間點或建立還原時間點。 3 單按 下一步並依照畫面上的提示。 Windows Vista： 1 單按開始 。 2 在開始搜尋方塊中輸入 System Restore( 系統還原 ) 並按下 。 註 : 用戶帳戶控制 視窗可能出現。如果您為電腦系統管理員，請單按 繼續，否則請聯絡您的管理員繼續進行所需的動作。 3 單按下一步並依照畫面上的提示。 如果系統還原程式未解決問題，您可復原至上一次的系統還原狀態。 復原上次的系統還原 注意 : 在您復原上次的系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，並且 結束任何開啟的程式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或刪除任何 檔案或程式。 Windows XP： 1 單按開始 → 程式集 → 附屬應用程式 → 系統工具 → 系
啟用系統還原 註 : Windows Vista 未停用系統還原，無論是否有可用空間。因此以下步驟僅 適用於 Windows XP。 如果您重新安裝 Windows XP 時可用的硬碟空間少於 200 MB，系統還原 會自動關閉。 若要查看系統還原是否已啟用： 1 單按開始 → 控制台 → 效能與維護 → 系統。 2 單按系統還原標籤，並確定關閉系統還原選項已取消選取。 使用 Dell™ PC Restore 與 Dell Factory Image Restore 注意 : 使用 Dell PC Restore 或 Dell Factory Image Restore 會永久刪除硬碟機上 的所有資料，並移除之後安裝在電腦上的所有程式。如有可能，請在使用這 些選項之前備份資料。若系統還原程式未解決您的作業系統問題，僅能使用 PC Restore 或 Dell Factory Image Restore 。 註 : Dell PC Restore by Symantec 與 Dell Factory Image Restore 可能在某些國家 或電腦上無法使用。 使用 Dell PC Restore
4 當系統提示您時，請單按完成重新啟動電腦。 註 : 請勿手動關閉電腦。請單按 完成 並讓電腦完成重新啟動。 5 當系統提示您時，請單按是 。 電腦將重新啟動。因為電腦已還原至其原始作業狀態，出現的螢幕 ( 例如最終使用者授權合約螢幕 ) 與第一次開啟電腦時出現的螢幕相同。 6 單按下一步。 系統還原螢幕會出現並且會重新啟動電腦。 7 在電腦重新啟動之後，請單按確定。 移除 PC Restore： 注意 : 從硬碟機上移除 Dell PC Restore 會從電腦中永久刪除 PC Restore 公用 程式。在您移除 Dell PC Restore，您將無法用它還原電腦作業系統。 Dell PC Restore 可讓您將硬碟機還原至您購買電腦時其所處的作業狀態。 建議您 請勿從電腦上移除 PC Restore，即使在移除後能獲得其他硬碟機 空間。如果您從硬碟機將 PC Restore 移除，您將無法再重新復原，且無 法使用 PC Restore 將電腦作業系統還原至原本的狀態。 1 以本機管理員身份登入電腦。 2 請在 Microsoft Windows Explorer 前往 c:\d
Windows Vista：Dell Factory Image Restore 1 打開電腦。出現 Dell 徽標時，請按下 數次存取 Vista 進階啟動選 項視窗。 2 選擇修理您的電腦。 即出現系統修復視窗選項。 3 選擇鍵盤配置並單按下一步。 4 請以本機使用者的身分登入，存取復原選項。如欲存取指令提示，請 在使用者名稱欄位輸入 administrator，然後單按確認。 5 單按 Dell Factory Image Restore。 註 : 視您的組態而定，您可能需要選擇 Dell Factory Tools 與 Dell Factory Image Restore。 即出現 Dell Factory Image Restore 歡迎畫面。 6 單按下一步。 即出現確認資料刪除畫面。 注意 : 如果您不想要繼續使用 Factory Image Restore，請單按取消。 7 單按核取方塊確認您想要繼續重新格式化硬碟機，並將系統軟體還原 至出廠狀態，然後單按下一步。 即開始還原程序，整個還原程序須耗費約 5 分鐘以上。當作業系統與 出廠安裝的應用程式還原至出廠
辨識驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題，請確認驅動程式是否是問題的根源，如有 必要，請更新驅動程式。 Microsoft® Windows® XP 1 單按開始 → 控制台。 2 在挑選類別中單按效能與維護，然後單按系統。 3 在系統內容視窗中單按硬體標籤，然後單按裝置管理員。 Microsoft Windows Vista™ 1 單按 Windows Vista 開始按鈕 2 單按 內容 → 裝置管理員。 ，然後單按滑鼠右鍵電腦。 註 : 用戶帳戶控制視窗可能出現。如果您是此電腦的管理員，單按繼 續；否則，聯絡您的管理員以繼續。 向下捲動清單，以查看裝置圖示上是否有驚嘆號 ( 帶有 [ ! ] 的黃色圓形 )。 如果裝置名稱旁邊有驚嘆號，您可能需要重新安裝其驅動程式或安裝新的 驅動程式 ( 請參閱 ) 第 233 頁上 「重新安裝驅動程式與公用程式」。 重新安裝驅動程式與公用程式 注意 : Dell 支援網站 support.dell.
註 : 用戶帳戶控制視窗可能出現。如果您是此電腦的管理員，單按 繼 續；否則，聯絡您的管理員以進入裝置管理員。 3 在安裝新驅動程式的裝置中單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 4 單按 驅動程式 標籤 → 回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復未解決問題，請使用系統還原 ( 請參閱第 228 頁上 「恢復您的作業系統」 ) 將電腦還原至您在安裝新驅動程式之前的操作狀 態。 手動重新安裝驅動程式 根據前面章節擷取您硬碟機驅動程式的檔案後： Windows XP： 1 單按開始 → 我的電腦 → 內容 → 硬體 → 裝置管理員。 2 連按兩下您安裝的驅動程式適用的裝置類型 ( 例如，音效或影像 )。 3 連按兩下您要為其安裝驅動程式的裝置之名稱。 4 單按驅動程式標籤 → 更新驅動程式。 5 單按從清單或特定位置安裝 ( 進階 )→ 下一步。 6 單按 瀏覽 並瀏覽至您先前拷貝驅動程式檔案的位置。 7 出現合適的驅動程式名稱時，請單按下一步。 8 單按完成，並重新啟動電腦。 Windows Vista： 1 單按 Windows Vista 開始按鈕 2 單按 內容 →
索引 C 二劃 CDs 作業系統 , 173 人體工學資訊 , 170 D 四劃 支援網站 , 171 Dell 支援站台 , 171 F Factory Image Restore, 230, 232 P PC Restore, 230 五劃 主機板 , 187, 196, 216 參閱主機板 , 187, 196, 216 六劃 在開始之前安裝零件 , 176 安全說明 , 170 W 開始操作安裝部件之前 , 218 Windows Vista Factory Image Restore, 230 關閉電腦安裝部件 , 176 Windows XP PC Restore, 230 系統還原 , 228 重新安裝 , 173 裝置驅動程式回復 , 233 說明與支援中心 , 172 建議安裝零件的工具 , 176 七劃 作業系統 重新安裝 , 173 作業系統 CD, 173 索引 235
系統還原 , 228 診斷程式指示燈 , 222 系統還原 Windows XP, 228 診斷程式指示燈疑難排解 , 222 系統還原疑難排解 , 228 診斷程式燈 , 222 還原到之前的狀態問題 , 228 電腦前端燈 , 222 Windows Vista 系統還原 , 228 診斷程式指示燈錯誤訊息 , 222 診斷程式指示燈問題 , 222 診斷程式指示燈 , 222 八劃 使用者指南 , 170 服務標籤 , 171 診斷程式指示燈 , 221 電源指示燈 , 221 系統指示燈 , 221 系統燈 , 221 九劃 電源按鈕燈 , 221 保固資訊 , 170 指示燈 電源 , 190, 199 十三劃 電源 指示燈 , 190, 199 十一劃 問題 恢復至先前的狀態 , 228 嗶聲代碼 , 226 電腦 恢復至先前的狀態 , 228 嗶聲代碼 , 226 產品資訊指南 , 170 終端用戶軟體授權協議書 , 170 十四劃 十二劃 硬體 嗶聲代碼 , 226 診斷程式 嗶聲代碼 , 226 236 索引 疑難排解 恢復至先前的狀態 , 228
蓋板 開口 , 184 蓋板開口 , 193, 202 說明文件 人體工學 , 170 安全 , 170 使用者指南 , 170 保固 , 170 產品資訊指南 , 170 終端用戶軟體授權協議書 , 170 管制 , 170 線上 , 171 說明與支援中心 , 172 說明檔 Windows 說明與支援中心 , 172 十五劃 標簽 Microsoft Windows, 171 服務標籤 , 171 十六劃 錯誤訊息 嗶聲代碼 , 226 二十一劃 驅動程式 重新安裝 , 233 辨識 , 233 索引 237
索引
Dell™ OptiPlex™ 755 빠른 참조 안내서 모델 DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
주 , 주의사항 및 주의 주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 . 주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알려줍니다 . 주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결 과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보없이 변경될 수 있습니다 . © 2007 Dell Inc. 저작권 본사 소유 . Dell Inc. 의 사전 서면 승인 없이 어떠한 무단 복제도 엄격하게 금지됩니다 .
목차 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 컴퓨터 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 키보드 및 마우스 설치 . 모니터 설치 . . . . . . . 전원 연결 . . . . . . . . 시작하기 전에 . . . . . . . . . . . . . . . . 243 248 . . . . . . . . . . . . . . . . 250 250 251 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 . . . . . . . . . . . . . . . . 권장 도구 . . . . . . . . . . . . 컴퓨터 끄기 . . . . . . . . . . . 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 미니 타워 컴퓨터 . . . . . . . . . . . . 251 252 252 . . . . . . . . . . .
시스템 보기 . . . . . . . . 컴퓨터 덮개 분리 . . . . . 컴퓨터 내부 . . . . . . . . 케이블 덮개 ( 선택사양 ) . . . . . . . . . . . . . . . . 285 291 292 293 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 시스템 보드 구성부품 점퍼 설정 . . . . . . . . . . . . . . . 문제 해결 . . . . . . Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 시스템 표시등 . . . . . . . . . . . . . . . 진단 표시등 .
정보 찾기 주 : 몇가지 기능이나 미디어는 옵션이며 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있 습니다 . 몇가지 기능이나 미디어는 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 . 찾는 정보 찾을 위치 • 내 컴퓨터 진단 프로그램 • 내 컴퓨터 드라이버 • 데스크탑 시스템 소프트웨어 (DSS) Drivers and Utilities 미디어 주 : Drivers and Utilities 미디어는 선택사 양이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다 . 설명서와 드라이버는 이미 컴퓨터에 설 치되어 있습니다 . 미디어를 사용하여 드 라이버를 재설치할 수 있으며 (314 페이 지의 "Drivers and Utilities 재설치 " 참조 ), Dell Diagnostics 를 실행할 수 있습니 다 (297 페이지의 "Dell Diagnostics" 참조 ).
찾는 정보 • • • • • • • 내 컴퓨터를 설치하는 방법 Dell Diagnostics 실행 방법 오류 코드 및 진단 표시등 도구 및 유틸리티 프린터 설치 방법 문제 해결 방법 부품 분리 및 설치 방법 찾을 위치 소유자 설명서 주 : 이 문서는 선택사양이며 일부 컴퓨 터에 제공됩니다 . 주 : 본 설명서는 support.dell.com 에서 PDF 파일로 볼 수 있습니다 . • • • • • • 보증 정보 조건 및 조항 ( 미국에 한함 ) 안전 지침 규정사항 인체공학적 정보 최종 사용자 사용권 계약서 Dell™ 제품 정보 안내 • • • • 부품 분리 및 교체 방법 사양 시스템 설정 구성 방법 문제 해결 방법 Dell™ OptiPlex™ 사용 설명서 244 빠른 참조 안내서 Microsoft Windows 도움말 및 지원 센터 1 시작 또는 → 도움말 및 지원 → Dell 사용 및 시스템 설명서 → 시스템 설명서를 클릭합니다 . 2 컴퓨터에 대한 사용 설명서를 클릭합 니다 .
찾는 정보 찾을 위치 • 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 • Microsoft Windows 라이센스 레이블 서비스 태그 및 Microsoft® Windows® 라 이센스 이 레이블은 컴퓨터에 있습니다 . • support.dell.com에 접속하거나 기술 지 원을 문의할 때 서비스 태그를 사용하 여 컴퓨터를 확인하십시오 . • 지원을 문의할 경우 특급 서비스 코드 를 입력하면 빠르게 처리됩니다 . 주 : 보안 기능 향상의 일환으로 , 새롭게 디자인된 Microsoft Windows 라이센스 레 이블은 누락 부분 또는 " 홀 " 을 포함시켜 레이블을 제거하지 못하도록 하였습니 다.
찾는 정보 찾을 위치 • Solutions(솔루션) — 문제해결 힌트와 Dell 지원 웹 사이트 — support.dell.com 추가 정보 , 기술자로부터의 참고 자료 주 : 사용자의 지역 또는 업종 분야를 선 및 온라인 코스 , 자주 묻는 질문 택하여 알맞은 지원 사이트를 찾습니다 .
찾는 정보 찾을 위치 • Desktop System Software( 데스크탑 시 데스크탑 시스템 소프트웨어를 다운로 스템 소프트웨어 : DSS) — 컴퓨터의 드 하려면 : 운영체제를 재설치하면 DSS 유틸리 1 support.dell.com 으로 가서 , Drivers & 티 또한 재설치해야합니다 . DSS 는 Downloads( 드라이버 및 다운로드 ) 를 운영체제에 대한 주요 업데이트를 하 클릭합니다 . 고 프로세서 , 광 드라이브 , USB 장치 2 서비스 태그 또는 제품 유형 및 제품 모 등을 지원합니다 . DSS 는 Dell 컴퓨터 델을 입력하고 , 검색하기 (Go) 를 클릭 가 올바로 작동하는 데 필요합니다 . 하십시오 . 소프트웨어가 컴퓨터와 운영체제를 3 System and Configuration Utilities( 시 자동으로 검색하여 구성에 적합한 업 스템 및 구성 유틸리티 )→ Dell 데이트를 설치합니다 .
찾는 정보 찾을 위치 운영 체제는 이미 시스템에 설치되어 있 습니다 . 운영 체제를 다시 설치하려면 운영 체제 미디어를 사용하십시오 . 사용 설명서또는 소유자 설명서의 "운영 체제 복원 " 을 참조합니다 . 운영 체제를 재설치한 후에 Drivers and Utilities 미디어를 사용하여 컴퓨터와 함 께 제공된 장치에 맞는 드라이버를 재설 치하십시오 . 운영 체제 제품키(product key) 레이블은 컴퓨터에 부착되어 있습니다 . 주 : CD 의 색상은 주문한 운영 체제에 따 라 다릅니다 . 컴퓨터 설치 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의사항 : 컴퓨터에 모뎀 카드와 같은 확장 카드가 설치되어 있는 경우 알맞 은 케이블을 후면 패널의 커넥터에 연결하는 것이 아니라 해당 카드에 연결하 십시오 . 주의사항 : 컴퓨터가 알맞은 작동 온도를 유지할 수 있도록 섀시 주변의 공기 순환을 방해하는 벽이나 저장 칸막이에 너무 가까이 두지 마십시오 .
컴퓨터를 올바르게 설치하려면 단계를 모두 수행해야 합니다 . 해당 그림 을 참조하여 지침을 따르십시오 . 주의사항 : PS/2 마우스와 USB 마우스를 동시에 작동시키지 마십시오 . 1 키보드와 마우스를 연결하십시오 . 주의사항 : 모뎀 케이블을 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하지 마십시오 . 전 화기의 전압 때문에 네트워크 어댑터가 손상될 수 있습니다 . 2 모뎀 또는 네트워크 케이블을 연결하십시오 . 네트워크 케이블을 네트워크 커넥터에 끼우십시오 . 전화선을 네트워 크 커넥터에 끼우면 안됩니다 . 옵션의 모뎀이 있으면 전화선을 모뎀에 연결하십시오 . 3 모니터를 연결하십시오 . 커넥터 핀이 휘어지지 않도록 모니터 케이블을 조심스럽게 넣으십시오 . 케이블 커넥터의 나비 나사를 조이십시오 . 주 : 일부 모니터의 비디오 커넥터는 화면의 뒤쪽 밑에 있습니다 . 커넥 터 위치는 모니터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오 . 4 스피커를 연결하십시오 .
키보드 및 마우스 설치 모니터 설치 250 빠른 참조 안내서
전원 연결 시작하기 전에 본 장에서는 컴퓨터 구성요소를 분리 또는 설치하는 절차에 대해 설명합니 다 . 특별히 언급하지 않는 한 , 각 절차에서는 다음과 같은 조건을 전제하 고 있음을 유의하십시오 . • 252 페이지의 "컴퓨터 끄기" 및 254 페이지의 "미니 타워 컴퓨터"의 단계 를 수행하셨습니다 . • Dell™ 제품 정보 안내서에 있는 안전 정보를 읽으셨습니다 . • 구성요소는 분리 절차의 역순으로 교체가 이루어질 수 있습니다 . 권장 도구 본 설명서의 절차를 수행하려면 다음 도구가 필요할 수 있습니다 .
컴퓨터 끄기 주의사항 : 데이터 손실을 피하기 위해 컴퓨터를 끄기 전에 열린 파일을 모두 저장한 후 닫고 열린 프로그램을 모두 종료하십시오 . 1 운영 체제 종료 : a b 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 모든 프로그램을 종료 하십시오 . Microsoft® Windows® XP 운영 체제를 사용하는 경우 , 시작 → 종료 → 시스템 종료를 클릭합니다 . Microsoft® Windows Vista™ 운영 체제를 사용하는 경우 , 바탕 화면 좌측 하단의 Windows Vista 시작 버튼 을 클릭하고 , 아래에 보이 는 시작 메뉴의 우측 하단의 화살표를 클릭한 뒤 , 종료를 클릭합니 다. 운영 체제가 종료 과정을 완료하면 컴퓨터가 꺼집니다 . 주의사항 : 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 모든 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인 하십시오 . 운영 체제를 종료할 때 컴퓨터 및 연결된 장치가 자동으로 꺼지지 않으면 전원 단추를 약 4 초간 눌러주십시오 .
주의사항 : 케이블을 분리할 때는 케이블을 직접 잡아 당기지 말고 커넥터나 고정 완화 끈을 잡고 분리하십시오 . 일부 케이블에는 잠금 장치가 있는 커넥 터가 달려 있으므로 이와 같은 종류의 케이블을 분리하는 경우에는 잠금 탭을 누르고 분리하십시오 . 커넥터를 당겨 뺄 때는 똑바로 빼야 커넥터 핀이 휘지 않습니다 . 케이블을 연결하기 전에 두 커넥터가 올바르게 정렬되었는지도 확 인하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 다음 단계를 수행하십시오 . 1 컴퓨터를 끄십시오 . 2 컴퓨터가 도킹 장치에 연결되어 있는 경우(도킹된 경우) 도킹을 해제합 니다 . 도킹 장치와 함께 제공된 지시사항 문서를 참조하십시오 . 주의사항 : 네트워크 케이블을 분리하려면 먼저 컴퓨터에서 케이블을 분리 한 다음 네트워크 벽면 잭에서 케이블을 분리하십시오 . 3 컴퓨터에 연결된 전화선이나 네트워크 케이블도 분리하십시오 .
미니 타워 컴퓨터 시스템 보기 전면 모습 1 2 3 11 4 5 10 6 9 7 8 1 5.25 인치 드라 이브 베이 광 드라이브 포함 가능 . 이 드라이브에 CD 나 DVD( 지원 되는 경우 ) 를 넣습니다 . 2 5.25 인치 드라 이브 베이 광 드라이브 포함 가능 . 이 드라이브에 CD 나 DVD( 지원 되는 경우 ) 를 넣습니다 .
3 3.5 인치 드라이 브 베이 광 플로피 드라이브 혹은 광 미디어 카드 리더 포함 가능 . 4 USB 2.0 커넥터 (2) 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치와 같은 가 끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커넥터 를 사용하십시오 . (USB 장치로 부팅에 관한 자세한 내용은 온라인 사용 설 명서를 참조합니다 ). 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권 장합니다 . 5 LAN 표시등 이 표시등은 LAN(local area network) 연결이 되었음을 표 시합니다 . 6 진단 표시등 진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용 하는 표시등입니다 . 자세한 내용은 302 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조하십시오 .| 7 전원 버튼 이 버튼을 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 .
8 전원 표시등 전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각기 다른 운영모드를 나타냅니다 : • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니다 . • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 . • 황색으로 깜박이거나 켜져 있음 — 컴퓨터에서 전원을 수신하고 있지만 내부 전원 문제가 발생했을 가능성이 있습니다 ( 사용 설명서의 " 전원 문제 " 참조 ). 절전 모드를 벗어나려면, 전원 버튼을 누르거나 키보드나 마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리자에서 재개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 상태와 절전 상태에 관한 자세 한 내용은 사용 설명서의 " 고급 기능 " 을 참조합니다 . 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 표시등 코드에 관한 설명은 302 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조 하십시오 . 9 하드 드라이브 작동 표시등 하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 .
후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 덮개 분리 래치 이 래치로 컴퓨터 덮개를 열 수 있습니다 . 2 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 .
3 전압 선택 스위 치 사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다 . 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수 동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 . 주의사항 : 일본에서는 전압 선택 스위치를 115 볼트 로 맞추어야 합니다 . 모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용 하는 AC 전원으로 작동하고 있는지 확인하십시오 . 4 전원 커넥터 전원 케이블을 꽂습니다 . 5 후면 패널 커넥 터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다 . 258 페이지의 " 후면 패널 커넥터 " 를 참조하십시오 . 6 카드 슬롯 (4) 설치된 PCI 또는 PCI Express 카드의 커넥터 , PS/2 커넥터 , eSATA 커넥터 등에 액세스합니다 . 후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 9 1 258 병렬 커넥터 8 7 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 .
2 링크 무결성 표 시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음 을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋 음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상 태가 좋음을 나타냅니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니다 . 3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네 트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또 는 광대역 장치에 연결하십시오. 네트워크 케이블의 다른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정 확히 연결된 것입니다 . 주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 . 원격 관리 기능은 온보드 NIC 를 사용해야 합니다 . 네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장 합니다 .
9 직렬 커넥터 소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 . 직렬 커넥터 1 의 기본 지정지는 COM1 이고 직렬 커넥터 2 의 기본 지정지는 COM2 입니다 . 더 자세한 설명은 사용 설명서의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 . 컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지 침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 . 1 251 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 그림처럼 컴퓨터를 옆으로 눕히십시오 . 3 그림처럼 덮개 분리 래치를 찾으십시오 . 그 다음 덮개를 들어 올리면서 분리 래치를 다시 밀어 넣으십시오 . 4 컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭을 이용하여 덮개를 작동 범위까 지 들어 올립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 .
1 2 3 1 보안 케이블 슬롯 3 자물쇠 고리 2 덮개 분리 래치 빠른 참조 안내서 261
컴퓨터 내부 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지 침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전 원 콘센트에서 분리해놓으십시오 . 주의사항 : 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하십시오 .
시스템 보드 구성부품 1 3 2 4 22 21 5 20 19 6 18 7 17 16 15 8 14 13 12 11 10 빠른 참조 안내서 9 263
1 스피커 커넥터 (INT_SPKR) 2 팬 (FAN_CPU) 3 프로세서 커넥터 (CPU) 4 프로세서 전원 커넥터 (12VPOWER) 5 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 PCI Express x1 커넥터 (SLOT4) 6 암호 점퍼 (PSWD) 7 SATA 드라이브 커넥터 (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 17 PCI 커넥터 (SLOT2) 18 PCI 커넥터 (SLOT3) 8 전면 패널 커넥터 (FRONTPANEL) 9 전원 커넥터 (POWER) 10 외부 SATA 커넥터 (eSATA) 11 내장형 USB (INT_USB) 12 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 13 침입 스위치 커넥터 (INTRUDER) 14 전지 소켓 (BATTERY) 15 PCI Express x16 커넥터 (SLOT1) 19 직렬 커넥터 (SERIAL2) 20 시스템 보드 스피커 (BEEP) 21 AUX 전원 LED (A
데스크탑 컴퓨터 시스템 보기 전면 모습 2 1 11 1 10 USB 2.0 커넥터 (2) 9 8 7 6 3 5 4 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장 치로 부팅에 관한 자세한 내용은 사용 설명서의 " 시스템 설치 " 참조 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴 퓨터 전면의 USB 커넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 2 LAN 표시등 이 표시등은 LAN(local area network) 연결이 되었음을 표 시합니다 .
3 전원 버튼 이 버튼을 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터의 전원을 끌 때 전원 버튼을 사용하지 마십시오. 대신 운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 보다 자세한 내용은 사용 설명서의 " 컴퓨터 끄기 " 를 참 조합니다 . 주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전 원 버튼을 누르면 컴퓨터가 운영 체제 종료를 수행 합니다 . 4 Dell 배지 (badge) 이 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니 다 . 돌리려면 배지 바깥쪽에 손가락을 놓고 꼭 누른다음 배지를 돌리면 됩니다 . 배지 바닥에 있는 슬롯을 사용하 여 배지를 돌릴 수도 있습니다 . 5 전원 표시등 전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각 기 다른 운영상태를 나타냅니다 : • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니 다. • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 .
9 마이크로폰 커넥 마이크로폰 커넥터를 사용하여 마이크로폰을 연결합니 터 다. 10 3.5 인치 드라이 브 베이 11 5.25 인치 드라이 광 드라이브 포함 가능 . 이 드라이브에 CD 나 DVD( 지 브 베이 원되는 경우 ) 를 넣습니다 . 옵션의 플로피 드라이브나 보조 하드 드라이브 , 또는 옵 션의 미디어 카드 리더를 포함할 수 있습니다 . 후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 카드 슬롯 (3) 설치된 PCI 또는 PCI Express 카드의 커넥터 , PS/2 커넥터 , eSATA 커넥터 등에 액세스합니다 . 주 : 시스템 후면 모습은 라이저를 설치한 경우 다르게 보 입니다 . 2 후면 패널 커넥 터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 꽂으십시오 (268 페이지의 " 후면 패널 커넥터 " 참조 ). 3 전원 커넥터 전원 케이블을 꽂습니다 . 4 전압 선택 스위 치 사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다.
후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 9 8 7 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하 십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 더 자세한 설명은 사용 설명서 의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표 시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음 을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋 음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상 태가 좋음을 나타냅니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니다 .
3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네 트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또 는 광대역 장치에 연결하십시오. 네트워크 케이블의 다른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정 확히 연결된 것입니다 . 주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 . 원격 관리 기능은 온보드 NIC 를 사용해야 합니다 . 네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장 합니다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정적 으로 작동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설정 하십시오 . 4 네트워크 작동 표시등 컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 황색 표시 등이 깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시 등은 계속 " 켜짐 " 상태를 유지합니다 .
컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 . 1 251 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십 시오 . 3 그림처럼 덮개 분리 래치를 찾으십시오 . 그 다음 덮개를 들어 올리면서 분리 래치를 다시 밀어 넣으십시오 . 4 컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭을 이용하여 덮개를 작동 범위까 지 들어 올립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 . 주의 : 그래픽 카드 방열판은 정상 작동 중에 매우 뜨거워질 수 있습니다 . 그 래픽 카드 방열판을 만지기 전에 충분한 냉각 시간을 두십시오 .
1 2 3 1 보안 케이블 슬롯 3 자물쇠 고리 2 덮개 분리 래치 컴퓨터 내부 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전 원 콘센트에서 분리해놓으십시오 . 주의사항 : 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하십시오 .
2 3 1 4 5 6 7 272 1 드라이브 베이 ( 미디어 카드 리 2 더 또는 플로피 드라이브 , 광 드 라이브 및 하드 드라이브 ) 전원 공급 장치 3 옵션의 섀시 침입 스위치 4 시스템 보드 5 카드 슬롯 6 방열판 조립품 7 전면 I/O 패널 빠른 참조 안내서
시스템 보드 구성부품 1 2 3 22 21 20 4 19 18 5 17 6 16 7 15 14 13 12 11 10 9 8 빠른 참조 안내서 273
1 2 3 4 내장 스피커 (INT_SPKR) 프로세서 커넥터 (CPU) 프로세서 전원 커넥터 (12VPOWER) 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 12 13 14 15 침입 스위치 커넥터 (INTRUDER) 전지 소켓 (BATTERY) PCI Express x16 커넥터 (SLOT1) PCI 커넥터 (SLOT2) 5 6 암호 점퍼 (PSWD) SATA 커넥터 (SATA0, SATA1, SATA2) 7 8 9 10 11 전면 패널 커넥터 (FRONTPANEL) 전원 커넥터 (POWER) 외부 SATA 커넥터 (eSATA) 내장형 USB (INT_USB) RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 16 PCI 커넥터 (SLOT3) 17 라이저 커넥터 (PCI-E 포트 /SLOT1 및 PCI 포트 /SLOT2 사용 ) 18 직렬 커넥터 (SERIAL2) 19 시스템 보드 스피커 (BEEP) 20 AUX 전원 LED (AUX_LED) 21 플로피 커넥터 (D
소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 시스템 보기 컴퓨터 전면 2 1 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.0 커넥터 (2) 9 8 7 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장 치로 부팅에 관한 자세한 내용은 사용 설명서의 " 시스템 설치 " 참조 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴 퓨터 전면의 USB 커넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 2 전원 버튼 이 단추를 누르면 컴퓨터가 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터의 전원을 끌 때 전원 버튼을 사용하지 마십시오. 대신 운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 자세 한 내용은 252 페이지의 " 컴퓨터 끄기 " 를 참조하십 시오 . 주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전 원 버튼을 누르면 컴퓨터가 운영 체제 종료를 수행 합니다 .
3 Dell 배지 (badge) 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니다 . 돌리려 면 배지 바깥쪽에 손가락을 놓고 꼭 누른다음 배지를 돌 리면 됩니다 . 배지 바닥에 있는 슬롯을 사용하여 배지를 돌릴 수도 있습니다 . 4 LAN 표시등 이 표시등은 LAN 연결이 되었음을 표시합니다 . 5 진단 표시등 진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용 하는 표시등입니다 . 자세한 내용은 302 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조하십시오 . 6 하드 드라이브 작동 표시등 하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 . 7 전원 표시등 전원 표시등은 켜지고 깜박이거나 켜진 상태를 통해 각 기 다른 운영상태를 나타냅니다 : • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니 다. • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 .
후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 카드 슬롯 (2) 설치된 PCI 카드나 PCI Express 카드 , PS/2, eSATA 커넥터 등에 액세스합니다 . 2 후면 패널 커넥 터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 꽂으십시오 (278 페이지의 " 후면 패널 커넥터 " 참조 ). 3 전원 커넥터 전원 케이블을 꽂습니다 . 4 전압 선택 스위 치 사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다. 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수 동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가 장 가까운 전압으로 설정하십시오 . 주의사항 : 일본에서는 전압 선택 스위치를 115 볼 트로 맞추어야 합니다 . 모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용 하는 AC 전원으로 작동하고 있는지 확인하십시오 . 5 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 . 6 덮개 분리 래치 컴퓨터 덮개를 열 수 있게 해줍니다 .
후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 9 278 8 7 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하 십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 더 자세한 설명은 사용 설명서 의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표 시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음 을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋 음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상 태가 좋음을 나타냅니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니다 .
3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네 트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또 는 광대역 장치에 연결하십시오. 네트워크 케이블의 다른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이블이 정 확히 연결된 것입니다 . 주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 . 원격 관리 기능은 온보드 NIC 를 사용해야 합니다 . 네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장 합니다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정적 으로 작동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설정 하십시오 . 4 네트워크 작동 표시등 컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 황색 표시 등이 깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시 등은 계속 " 켜짐 " 상태를 유지합니다 .
컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해 놓으십시오 . 1 251 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십 시오 . 3 그림처럼 덮개 분리 래치를 찾으십시오 . 그 다음 덮개를 들어 올리면서 분리 래치를 다시 밀어 넣으십시오 . 4 컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠의 밑부분을 지레를 사용하여 덮개 를 돌립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 . 주의 : 그래픽 카드 방열판은 정상 작동 중에 매우 뜨거워질 수 있습니다 . 그 래픽 카드 방열판을 만지기 전에 충분한 냉각 시간을 두십시오 .
1 2 3 1 보안 케이블 슬롯 3 컴퓨터 덮개 2 덮개 분리 래치 컴퓨터 내부 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전 원 콘센트에서 분리해놓으십시오 . 주의사항 : 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하십시오 .
3 4 2 1 5 6 282 1 드라이브 분리 래치 2 광 드라이브 3 전원 공급 장치 4 하드 드라이브 5 시스템 보드 6 방열판 조립품 빠른 참조 안내서
시스템 보드 구성부품 1 2 3 21 20 19 4 18 5 17 6 16 15 7 14 13 12 11 10 9 8 빠른 참조 안내서 283
1 내장형 스피커 커넥터 (INT_SPKR) 2 프로세서 커넥터 (CPU) 3 프로세서 전원 커넥터 (12VPOWER) 4 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 5 암호 점퍼 (PSWD) 6 SATA 커넥터 (SATA0, SATA1) 7 전면 패널 커넥터 (FRONTPANEL) 8 전원 커넥터 (POWER) 9 팬 커넥터 (FAN_HDD) 10 eSATA 커넥터 (eSATA) 11 내장 USB 커넥터 (INT_USB) 12 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 13 침입 스위치 커넥터 (INTRUDER) 14 전지 소켓 (BATTERY) 15 PCI Express x16 커넥터 (SLOT1) 16 PCI 커넥터 (SLOT2) 17 직렬 커넥터 (SERIAL2) 18 시스템 보드 스피커 (BEEP) 19 AUX 전원 LED (AUX_LED) 20 플로피 드라이브 커넥터 (DSKT) 21 팬 커넥터 (FAN_CPU) 점퍼 설정 점퍼
초소형 폼팩터 컴퓨터 시스템 보기 주의사항 : 컴퓨터 위에 모니터를 두지 마십시오 . 모니 터 받침대를 사용하시기 바랍니다 . 주의사항 : 컴퓨터 설치시 , 컴퓨터 후면의 케이블이 빠 지거나 밟히거나 뒤엉키는 일이 없도록 해야 합니다 . 주 : 컴퓨터를 책상 밑에 설치하거나 벽면에 설치하고 싶으면 , 옵션의 월마운트 브래킷 (wall-mount bracket) 을 사용하십시오 . 이 브래킷을 주문하려면 , Dell 에 문 의하시기 바랍니다 ( 사용 설명서에 제시된 "Dell 에 문의 " 참조 ). 전면 모습 1 9 1 USB 커넥터 (2) 2 3 8 4 5 7 6 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장치 로 부팅에 관한 자세한 내용은 사용 설명서의 " 시스템 설 치 " 참조 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커넥터를 사용하십시오 .
3 헤드폰 커넥터 헤드폰 커넥터를 사용하여 헤드폰과 대부분의 스피커를 연결할 수 있습니다 . 4 전원 표시등 전원 표시등은 켜지거나 깜박거리는 작동을 통해 각기 다 른 상태를 나타냅니다 . • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니다 . • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 . • 황색으로 깜박이거나 짙은 황색일때— 사용 설명서의 "전 원 문제 " 를 참조하십시오 . 절전 모드를 벗어나려면 , 전원 버튼을 누르거나 키보드나 마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리자에서 재개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 상태에 관한 자세한 내용과 절 전 상태를 벗어나려면 사용 설명서의 "Windows XP 및 Vista 전원 관리 " 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 표시등 코드에 관한 설명은 300 페이지의 " 시스템 표시등 " 을 참 조하십시오 .
측면 모습 1 2 1 환풍구 컴퓨터의 각 측면에 있는 환풍구는 컴퓨터가 과열되는 것을 방지 해줍니다 . 통풍이 잘되도록 하려면 냉각 구멍을 막지 마십시오 . 2 마운팅 홀 마운팅을 위한 옵션의 받침대 . 후면 모습 1 5 2 3 4 1 진단 표시등 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 표시등 코드에 관한 설명은 302 페이지의 " 진단 표 시등 " 을 참조하십시오 . 2 컴퓨터 덮개 분리 손잡 이 이 손잡이를 시계방향쪽으로 돌려 덮개를 제거합니 다.
3 후면 패널 커넥터 컴퓨터 커넥터에 대한 설명은 288 페이지의 " 후면 패널 커넥터 " 를 참조합니다 . 4 전원 커넥터 AC 전원 어댑터 플러그를 꽂습니다 . 5 환풍구 환풍구는 컴퓨터가 과열되는 것을 방지해줍니다 . 통풍이 잘되도록 하려면 냉각 구멍을 막지 마십시 오. 후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 11 9 10 8 7 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하 십시오 . 2 링크 무결성 표 시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음 을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상 태가 좋음을 나타냅니다 .
3 네트워크 어댑 터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네 트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또 는 광대역 장치에 연결하십시오 . 네트워크 케이블의 다 른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥 터에 연결하십시오 . 딸깍 소리가 들리면 네트워크 케이 블이 정확히 연결된 것입니다 . 주 : 전화 케이블을 네트워크 커넥터에 꽂으십시오 . 네트워크에 범주 5 의 전선과 커넥터를 사용할 것을 권장 합니다 . 범주 3 의 전선을 사용해야 하는 경우에는 안정 적으로 작동할 수 있도록 네트워크 속도를 10Mbps 로 설 정하십시오 . 4 네트워크 작동 표시등 컴퓨터가 네트워크에서 데이터를 송수신할 때 황색 표시 등이 깜박입니다 . 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시 등은 계속 " 켜짐 " 상태를 유지합니다 . 5 출력 라인 커넥 터 녹색 출력 라인 커넥터에는 증폭 스피커 세트를 연결합니 다.
1 케이블 어댑터 1 두 개의 모니터 연결 1 1 케이블 어댑터 케이블 어댑터를 사용하여 , VGA 모니터와 DVI 모니터를 후면 패널의 DVI-I 커넥터에 연결합니다 . 두 개의 모니터를 연결하면 , 비디오 드라이버가 이 연결을 검색하고 다중 모니터 기능을 활성화합니다 .
컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의사항 : 정전기로 인해 섀시의 도색되어 있지 않은 금속 표면을 만져 사용 자 몸에 있는 정전기를 제거하십시오 . 1 251 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 (291 페이지의 " 컴퓨터 덮개 분리 " 참조 ). 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 도색되지 않은 금속 표면을 만 져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기 적으로 만져 내부 구성부품을 손상시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 3 해당되는 경우, 케이블 덮개를 제거합니다(293 페이지의 "케이블 덮개( 선택사양 )" 참조 ). 4 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 . a 그림과 같이 덮개 분리 손잡이를 시계 방향으로 돌립니다 . b 컴퓨터 덮개를 앞쪽으로 약 1cm(0.
1 1 분리 손잡이 컴퓨터 내부 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 AC 전원 어댑터에서 분리해 놓으십시오 . 주의사항 : 정전기로 인해 섀시의 도색되어 있지 않은 금속 표면을 만져 사용 자 몸에 있는 정전기를 제거하십시오 .
1 2 6 3 5 4 1 팬 덮개 / 방열판 조립품 2 스피커 ( 옵션 ) 3 메모리 모듈 (2) 4 하드 드라이브 5 보안 케이블 슬롯 6 섀시 침입 스위치 케이블 덮개 ( 선택사양 ) 케이블 덮개 장착 1 모든 외부 장치 케이블이 케이블 덮개의 구멍을 관통하도록 하십시오 . 2 모든 장치 케이블을 컴퓨터 후면의 커넥터에 연결하십시오 . 3 케이블 덮개 하단을 잡고 , 컴퓨터 후면 패널의 슬롯에 탭을 맞추십시오 . 4 탭을 슬롯에 삽입하고 , 케이블 덮개가 단단히 고정될 때까지 덮개의 끝 과 섀시 ( 그림 참조 ) 의 끝이 정렬되도록 덮개를 밉니다 . 5 보안 케이블 슬롯 ( 선택사양 ) 에 보안 장치를 설치합니다 .
1 2 1 케이블 덮개 2 보안 케이블 슬롯 케이블 덮개 제거 1 보안 케이블 슬롯에 보안 장치가 설치되어 있으면 그 장치를 제거하십 시오 . 1 1 2 294 분리 버튼 분리 버튼을 누른 뒤 , 케이블 덮개를 잡고 , 보이는 것과 같이 커버가 멈 출 때까지 측면으로 민 다음 , 케이블 덮개를 들어올립니다 .
시스템 보드 구성부품 1 2 3 4 5 6 14 7 8 13 9 12 10 11 빠른 참조 안내서 295
1 팬 커넥터 (FAN_FRONT) 8 암호 점퍼 (PSWD) 2 내장형 스피커 커넥터 (INT_SPKR) 9 하드 드라이브 팬 커넥터 (FAN_HDD) 3 시스템 보드 스피커 (BEEP) 10 클리어 CMOS 점퍼 (RTCRST) 4 채널 B 메모리 커넥터 (DIMM_2) 11 하드 드라이브 전원 커넥터 (SATA_PWR) 5 채널 A 메모리 커넥터 (DIMM_1) 12 팬 커넥터 (FAN_REAR) 6 SATA 데이터 케이블 커넥터 (SATA0) 13 침입 스위치 커넥터 (INTRUDER) 7 전지 (BATT) 14 프로세서 (CPU) 점퍼 설정 점퍼 설정 PSWD 설명 암호 기능이 활성 상태입니다 ( 기 본 설정 ). 암호 기능이 비활성 상태입니다 . RTCRST 실시간 클럭이 재설정되지 않았습 니다 . 실시간 클럭이 재설정되고 있습니 다 ( 일시적으로 점퍼됨 ).
문제 해결 Dell 은 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 도움이 되는 여러 도구를 제공합니다 . 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com) 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또 는 진단 표시등 유형에 관한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드와 서비스 태그를 아래 부분에 적은 다음 해당 지역의 Dell 사에 문의하십시 오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 및 서비스 태그의 예는 사용 설명서의 " 정보 찾기 " 를 참 조하십시오 . 특급 서비스 코드 :___________________________ 서비스 태그 :___________________________ Dell Diagnostics 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내서에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
1 컴퓨터를 종료합니다 . 컴퓨터를 켜거나 재시작하십시오 . 2 컴퓨터가 도킹 장치에 연결되어 있는 경우(도킹된 경우) 도킹을 해제합 니다 . 도킹 장치와 함께 제공된 지시사항 문서를 참조하십시오 . 3 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하십시오 . 4 컴퓨터를 켜십시오 . DELL™ 로고가 나타나면 즉시 를 누릅니다 . 주 : 진단 프로그램 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 옵 션의 Drivers and Utilities CD 에서 Dell Diagnostics 를 실행하십시오 . 옵션의 Drivers and Utilities CD 에 대한 자세한 내용은 313 페이지의 "Drivers and Utilities 미디어 사용 " 을 참조하십시오 . 운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작 해 보십시오 .
주 : 이 단계를 사용하면 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다 . 이후에 컴퓨터를 부팅하면 시스템 설치 프로그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다 . 3 부팅 장치 목록이 표시되면 SATA CD-ROM Device(SATA CD-ROM 장 치 ) 를 선택하고 를 누르십시오 . 4 CD 부팅 메뉴에서 SATA CD-ROM Device(SATA CD-ROM 장치 ) 옵션 을 선택하십시오 . 5 나타나는 메뉴에서 Boot from CD-ROM(CD-ROM 에서 부팅 ) 옵션을 선택하십시오 . 6 1 을 입력하여 Drivers and Utilities CD 를 실행하십시오 . 7 2 를 입력하여 Dell Diagnostics 를 시작합니다 . 8 번호가 지정된 목록에서 Run the 32 Bit Dell Diagnostics(32 비트 Dell Diagnostics 실행 ) 을 선택하십시오 . 목록에 여러 버전이 있는 경우 사 용자의 컴퓨터에 알맞은 버전을 선택합니다 .
2 검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 함께 표시된 메시 지가 나타납니다 . 오류 코드와 문제 설명을 기록해 두고 화면의 지시사 항을 따릅니다 . 오류 상태를 해결할 수 없는 경우 Dell 에 문의하십시오 ( 사용 설명서의 "Dell 에 문의 " 참조 ). 주 : 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다 . Dell 에 문의할 경우 기술 지원부에서 서비스 태그를 묻습니다 . 컴퓨터의 서비스 태그는 시 스템 설치의 System Info 옵션에 표시되어 있습니다 . 더 자세한 설명은 사용 설 명서의 " 시스템 설치 " 를 참조하십시오 . 3 Custom Test( 테스트 사용자 정의 ) 또는 Symptom Tree( 증상 트리 ) 옵션 에서 검사를 실행할 경우 다음 표에서 설명하는 적용 가능한 탭을 클릭 하여 추가 정보를 얻으십시오 . 탭 기능 Results 검사 결과 및 발견된 오류 상태를 표시합니다 .
전원 표시등 문제 설명 녹색이 켜짐 전원이 켜져 있고 컴퓨터가 정 해결 조치를 취할 필요가 없습 상적으로 작동합니다 . 데스크 니다 . 탑 컴퓨터의 짙은 녹색 표시등 은 네트워크 연결을 표시합니 다. 녹색이 깜빡거 림 컴퓨터가 절전 상태입니다 . 전원 버튼을 누르거나 마우스 를 움직이거나 키보드 키를 눌 러 컴퓨터 사용을 재개하십시 오. 녹색이 깜빡거 리다가 꺼짐 구성 오류가 있습니다 . 진단 표시등을 점검하여 특별 한 문제가 있는지 확인하십시 오 (302 페이지의 " 진단 표시등 " 참조 ). 황색이 켜짐 Dell Diagnostics 에서 검사를 실 행 중이거나 , 시스템 보드의 장 치에 결함이 있거나 제대로 설 치되어 있지 않습니다 . Dell Diagnostics 가 실행 중인 경우 , 검사를 완료하십시오 . 황색이 깜박거 림 권장 조치사항 컴퓨터가 부팅되지 않으면 , Dell 사에 기술 지원을 문의하 십시오 ( 사용 설명서의 "Dell 에 문의 " 참조 ).
전원 표시등 문제 설명 시동 자체 시험 내장형 시스템 보드 장치에 결 [POST] 도중 녹 함이 있는 것 같습니다 . 색 전원 표시등 이 켜지고 경고 음이 발생하지 않으며 컴퓨터 가 다운됨 권장 조치사항 진단 표시등을 점검하여 특별 한 문제가 있는지 확인하십시 오 (302 페이지의 " 진단 표시등 " 참조 ). 문제가 확인되면 , Dell 사에 기술 지원을 문의하십시 오 ( 사용 설명서의 "Dell 에 문 의 " 참조 ). 진단 표시등 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내서에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 문제 해결에 도움이 되도록 컴퓨터의 전면 패널 상에는 1, 2, 3, 4 라는 레이 블이 붙은 4 개의 표시등이 있습니다 . 컴퓨터가 정상적으로 시작되면 , 표 시등이 꺼지기 전에 들어옵니다 . 컴퓨터가 고장난 경우 , 표시등의 순서에 따라 문제를 식별할 수 있습니다 .
전원 표시등 문제 설명 권장 조치사항 메모리 모듈은 감지되었지만 메모리에 오류가 발생하였습 니다 . • 2개 이상의 메모리 모듈이 설치 되어 있으면 , 모듈을 모두 제거 하고 ( 사용 설명서의 " 메모리 제거 " 참조 ), 그중 하나의 모듈 을 다시 설치한 후 ( 사용 설명 서의 " 메모리 설치 " 참조 ), 컴 퓨터를 재시작하십시오 . 컴퓨 터가 정상적으로 시작될 경우 , 한 번에 하나씩 계속해서 추가 로 메모리 모듈을 설치하면 , 장 애가 있는 모듈을 확인하거나 오류 없이 모든 모듈을 재설치 할 수 있습니다 . • 가능한 경우 , 동일한 유형의 작 업 메모리를 컴퓨터에 설치합 니다 ( 사용 설명서의 " 메모리 설치 " 참조 ). • 문제가 지속되면 , Dell 에 문의 하시기 바랍니다 ( 사용 설명 서의 "Dell 에 문의 " 참조 ). 그래픽 카드 오류가 발생하였 습니다 . • 설치된 그래픽 카드를 다시 장 착합니다 ( 시스템의 " 카드 " 정보 참조 ).
전원 표시등 304 문제 설명 권장 조치사항 메모리 모듈이 감지되지 않습 니다 . • 2개 이상의 메모리 모듈이 설치 되어 있으면 , 모듈들을 제거하 고 ( 사용 설명서의 " 메모리 제 거 " 참조 ), 모듈 하나를 재설치 한 후 ( 사용 설명서의 " 메모리 설치 " 참조 ), 컴퓨터를 재시작 하십시오 . 컴퓨터가 정상적으 로 시작되면 , 장애가 있는 모듈 을 확인하거나 오류 없이 모든 모듈을 재설치할 때까지 , 계속 해서 추가로 메모리 모듈들을 설치합니다 ( 한 번에 하나씩 ). • 가능한 경우 , 동일한 유형의 작 업 메모리를 컴퓨터에 설치합 니다 ( 사용 설명서의 " 메모리 설치 " 참조 ). • 문제가 지속되면 , Dell 에 문의 하시기 바랍니다 ( 사용 설명서 의 "Dell 에 문의 " 참조 ). 메모리 모듈이 감지되었지만 메모리 구성이나 호환성 오류 가 발생하였습니다 .
전원 표시등 문제 설명 확장 카드 오류가 발생하였습 니다 . 권장 조치사항 1 확장 카드 ( 그래픽 카드 아님 ) 를 제거하고 컴퓨터를 재시작 하여 , 충돌이 있는지 확인하십 시오 ( 시스템의 " 카드 " 항목 참조 ). 2 문제가 지속되면 분리했던 카 드를 다시 설치하고 다른 카드 를 분리한 다음 컴퓨터를 재시 작하십시오 . 3 설치한 각각의 확장 카드를 이 러한 방법으로 반복하십시오 . 컴퓨터가 정상적으로 시작하 면 리소스 충돌에 의해 컴퓨터 에서 제거한 마지막 카드의 문 제를 해결하십시오 (308 페이 지의 " 소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 " 참조 ). 4 문제가 지속되면 , Dell 에 문의 하시기 바랍니다 ( 사용 설명 서의 "Dell 에 문의 " 참조 ).
전원 표시등 문제 설명 권장 조치사항 다른 오류가 발생하였습니다 . • 모든 하드 드라이브와 광 드라 이브 케이블이 시스템 보드에 올바르게 연결되어 있는지 확 인하십시오 ( 시스템의 " 시스 템 보드 구성부품 " 참조 ). • 화면에 플로피 드라이브 또는 하드 드라이브 등의 장치 관련 문제를 알리는 오류 메시지가 나타나면 장치가 올바르게 작 동하는지 확인하십시오 . • 운영 체제에서 플로피 드라이 브 또는 광 드라이브 등의 장치 에서 부팅을 시도할 경우 , 시스 템 설치를 확인하여 ( 사용 설 명서의 " 시스템 설치 " 참조 ) 컴퓨터에 설치된 장치에 대한 부팅 순서가 올바른지 확인하 십시오 . • 문제가 지속되면 , Dell 에 문의 하시기 바랍니다 ( 사용 설명서 의 "Dell 에 문의 " 참조 ). 경고음 코드 모니터에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생합니다 . 경고음 코드로 문제를 식별할 수 있습니다 .
다음 경고음 코드 오류가 발생하면 , 사용 설명서의 "Dell 에 문의 " 를 참조 하여 기술 지원을 받으십시오 .
코드 원인 4-3-4 시각 기구 정지 4-4-1 직렬 또는 병렬 포트 검사 오류 4-4-2 섀도우 메모리에 코드 압축 해제 실패 4-4-3 산술 연산 보조 프로세서 검사 오류 4-4-4 캐시 검사 오류 소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 운영 체제를 설치하는 도중 장치가 감지되지 않거나 감지되지만 제대로 구 성되지 않은 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니다 . 하드웨어 문제 해결사를 시작하려면 : Windows XP: 1 시작 → 도움말 및 지원을 클릭합니다 . 2 검색 필드에 하드웨어 문제 해결사를 입력한 다음 , 를 눌러 검색을 시작하십시오 . 3 문제 해결 항목에서 , 하드웨어 문제 해결사를 클릭하십시오 . 하드웨어 문제 해결사 목록에서 , 해당 문제에 대해 가장 잘 설명되어 있 는 옵션을 선택하고 , 다음을 클릭하여 나머지 문제 해결 절차를 진행하 십시오 .
운영 체제 복원 다음과 같은 방법으로 운영 체제를 복원할 수 있습니다 : • 시스템 복원은 데이터 파일에 영향을 주지 않으면서 컴퓨터를 이전 운 영 상태로 복원시킵니다. 시스템 복원을 운영 체제 복구 및 데이터 파일 보존을 위한 첫 번째 해결 방법으로 사용하십시오 . • Symantec 제공 Dell PC 복원 (Dell PC Restore by Symantec, Windows XP 에서 사용 ) 및 Dell 출고시 이미지 복원 (Dell Factory Image Restore, Windows Vista 에서 사용 ) 은 하드 드라이브를 컴퓨터 구입 당시의 운 영 상태로 복원합니다 . 두 기능 모두 하드 드라이브의 모든 데이터를 영 구적으로 삭제하고 컴퓨터를 받은 후 설치한 모든 프로그램을 제거합 니다 .
2 이전 시점으로 내 컴퓨터 복원 또는 복원 지점 만들기를 클릭하십시오 . 3 다음을 클릭하고 화면의 나머지 지침들을 따르십시오 . Windows Vista: 1 시작 을 클릭하십시오 . 2 시작 검색 상자에서 , 시스템 복원을 입력하고 를 누르십시오 . 주 : 사용자 계정 제어 (User Account Control) 창이 나타날 것입니다 . 사용 자가 컴퓨터 관리자일 경우 , 계속을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자 에 문의해 원하는 작업을 계속하십시오 . 3 다음을 클릭하고 화면의 나머지 지침들을 따르십시오 . 시스템 복원으로 문제가 해결되지 않으면 , 마지막으로 실행한 시스템 복 원을 실행 취소할 수 있습니다 . 마지막 시스템 복원 실행 취소 주의사항 : 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려있는 모든 파일 을 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때 까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오 .
시스템 복원 기능을 활성화하려면 : 1 시작 → 제어판 → 성능 및 유지 관리 → 시스템을 클릭합니다 . 2 시스템 복원 탭을 클릭한 후, 시스템 복원 끄기가 선택되어 있지 않도록 확인하십시오 . Dell™ PC 복원 및 Dell 출고시 이미지 복원 주의사항 : Dell PC 복원 (Dell PC Restore) 또는 Dell 출고시 이미지 복원 (Dell Factory Image Restore) 은 하드 드라이브에 있는 모든 데이터를 영구적으로 삭 제하며 컴퓨터를 받은 후 설치된 모든 응용프로그램 또는 드라이버를 영구적 으로 제거합니다 . 가능하면 이 옵션들을 사용하기 전에 데이터를 백업하십시 오 . 시스템 복원으로 운영 체제의 문제를 해결하지 못했을 경우에만 PC 복원 또는 Dell 출고시 이미지 복원을 사용하십시오 . 주 : Symantec 제공 Dell PC 복원 및 Dell 출고시 이미지 복원은 특정 국가나 특 정 컴퓨터에서는 사용할 수 없는 경우도 있습니다 .
4 메시지가 나타나면 , 완료를 클릭하여 컴퓨터를 재부팅합니다 . 주 : 수동으로 컴퓨터를 종료하지 마십시오 . 완료를 클릭하여 컴퓨터가 완전 히 재부팅 되도록 하십시오 . 5 메시지가 나타나면 예를 클릭하십시오 . 컴퓨터가 재시작됩니다 . 컴퓨터는 원래 작동 상태로 복원되기 때문에 최종 사용자 사용권 계약과 같은 화면은 컴퓨터 전원을 처음 켰을 때 나 타나는 화면과 동일합니다 . 6 다음을 클릭하십시오 . 시스템 복원 화면이 나타나고 컴퓨터가 재시작됩니다 . 7 컴퓨터가 재시작되면 확인을 클릭하십시오 . PC 복원 삭제 : 주의사항 : 하드 드라이브에서 Dell PC 복원을 제거하면 PC 복원 유틸리티를 컴퓨터에서 영구적으로 삭제합니다 . Dell PC 복원을 제거하면 컴퓨터의 운영 체제를 복원하는 데 사용할 수 없습니다 . Dell PC 복원은 하드 드라이브를 컴퓨터를 구입한 시점의 작동 상태로 복 원할 수 있습니다 .
6 Windows 탐색기에서 로컬 디스크 (C:) 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하 고 등록 정보를 클릭하여 디스크 공간이 여유 공간에 표시된 증가 값만 큼 추가되었는지 확인하십시오 . 7 완료를 클릭하여 PC 복원 삭제 창을 닫고 컴퓨터를 재시작하십시오 . Windows Vista: Dell 출고시 이미지 복원 1 컴퓨터를 켜십시오. Dell 로고가 나타나면, 을 여러 번 눌러, Vista 고급 부팅 옵션 창에 액세스하십시오 . 2 컴퓨터 수리 (Repair Your Computer) 를 선택하십시오 . 시스템 복원 옵션 창이 나타납니다 . 3 키보드 레이아웃을 선택하고 다음을 클릭하십시오 . 4 복원 옵션에 액세스하려면 , 로컬 사용자로 로그온하십시오 . 명령 프롬 프트에 액세스하려면 , 사용자명 필드에 관리자를 입력하고 확인을 클 릭하십시오 . 5 Dell 출고시 이미지 복원 (Dell Factory Image Restore) 을 클릭하십시오 .
키보드 드라이버와 같은 많은 드라이버는 Microsoft Windows 운영 체제에 서 제공합니다 . 다음과 같은 경우에 드라이버를 설치해야 합니다 . • 운영 체제를 업그레이드하는 경우 • 운영 체제를 재설치하는 경우 • 새 장치를 연결 또는 설치하는 경우 드라이버 확인 장치에 이상이 있는 경우 , 장치가 문제의 원인인지 확인한 다음 필요한 경 우 드라이버를 업데이트하십시오 . Microsoft® Windows® XP 1 시작 → 제어판을 클릭합니다 . 2 종류별 보기로 전환에서 , 성능 및 유지 관리를 클릭하고 , 시스템을 클릭 합니다 . 3 시스템 등록 정보 창에서 , 하드웨어 탭을 클릭하고 장치 관리자를 클릭 하십시오 . Microsoft Windows Vista™ 1 Windows Vista 시작 버튼 . 을 클릭하고 , 컴퓨터를 우측 클릭하십시오 2 등록 정보 → 장치 관리자를 클릭하십시오 . 주 : 사용자 계정 제어 창이 나타날 것입니다 .
Windows 장치 드라이버 롤백 사용 드라이버를 설치 또는 업데이트한 다음에 문제가 발생할 경우 , Windows 장치 드라이버 롤백을 사용하여 드라이버를 이전에 설치한 버전으로 교체 하십시오 . Windows XP: 1 시작→ 내 컴퓨터→ 등록 정보→ 하드웨어→ 장치 관리자를 클릭하십시 오. 2 새 드라이버가 설치된 장치에 마우스의 오른쪽을 클릭하고 등록 정보 를 클릭하십시오 . 드라이버 탭 → 롤백 드라이버를 클릭하십시오 . Windows Vista: 3 1 Windows Vista 시작 버튼 을 클릭하고, 컴퓨터를 우측 클릭하십시오. 2 등록 정보 → 장치 관리자를 클릭하십시오 . 주 : 사용자 계정 제어 창이 나타날 것입니다 . 사용자가 컴퓨터 관리자 일 경우 , 계속을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자에 문의해 장치 관리 자를 시작하십시오 . 3 새 드라이버가 설치된 장치에 마우스의 오른쪽을 클릭하고 등록 정보 를 클릭하십시오 .
6 찾아보기를 클릭하고 앞에서 드라이버 파일들을 복사한 위치로 이동하 십시오 . 7 해당 드라이버 이름이 나타나면 다음을 클릭하십시오 . 8 마침을 클릭하고 컴퓨터를 재시작하십시오 . Windows Vista: 1 Windows Vista 시작 버튼 을 클릭하고, 컴퓨터를 우측 클릭하십시오. 2 등록 정보 → 장치 관리자를 클릭하십시오 . 주 : 사용자 계정 제어 창이 나타날 것입니다 . 사용자가 컴퓨터 관리자 일 경우 , 계속을 클릭하고 , 그렇지 않을 경우 관리자에 문의해 장치 관리 자를 시작하십시오 . 316 3 설치할 드라이버에 해당하는 장치 유형을 더블클릭하십시오(예를 들면 오디오 또는 비디오 ). 4 설치할 드라이버에 해당하는 장치명을 더블클릭하십시오 . 5 드라이버 탭→ 드라이버 업데이트→ 내 컴퓨터에서 해당 드라이버 소프 트웨어 찾아보기 (Browse my computer for driver software) 를 클릭합니 다.
색인 C ᆮ CDs 운영 체제 , 247 덮개 열림 , 260, 270, 280 도움말 및 지원 센터 , 247 Dell 지원 사이트 , 246 도움말 파일 Windows 도움말 및 지원 센터 , 247 P 드라이버 재설치 , 314 확인 , 314 D PC 복원 , 311 W Windows Vista 시스템 복원 , 309 출고시 이미지 복원 , 311 Windows XP PC 복원 , 311 도움말 및 지원 센터 , 247 시스템 복원 , 309 장치 드라이버 롤백 , 315 재설치 , 247 ᆨ 경고음 코드 , 306 규제 정보 , 244 ᆯ 레이블 Microsoft Windows, 245 서비스 태그 , 245 ᆷ 마더보드 . 시스템 보드 마더보드 . 시스템 보드 참조 마더보드 .
이전 상태로 복원 , 309 진단 표시등 , 300, 302 오류 메시지 경고음 코드 , 306 진단 표시등 , 300, 302 운영 체제 재설치 , 247 ᆸ 부품 설치 권장 도구 , 251 시작하기 전에 , 251, 297 컴퓨터 끄기 , 252 운영 체제 CD, 247 인체공학적 정보 , 244 ᄌ ᄉ 사용 설명서 , 244 서비스 태그 , 245 설명서 규정 , 244 사용 설명서 , 244 안전 , 244 온라인 , 246 인체공학 , 244 제품 정보 안내 , 244 최종 사용자 사용권 계약서 , 244 품질 보증 , 244 전원 표시등 , 266, 276 전원 표시등 , 300 제품 정보 안내 , 244 지원 웹사이트 , 246 진단 경고음 코드 , 306 표시등 , 300 진단 표시등 , 300, 302 진단 프로그램 표시등 , 302 시스템 보드 , 263, 273, 295 시스템 복원 , 309 ᄎ 시스템 표시등 , 300 최종 사용자 사용권 계약서 , 244 출고시 이
ᄏ 컴퓨터 경고음 코드 , 306 이전 상태로 복원 , 309 ᄑ 표시등 시스템 , 300 전원 , 266, 276 전원 버튼 , 300 진단 , 300, 302 컴퓨터 전면 , 300 컴퓨터 후면 , 302 품질 보증 정보 , 244 ᄒ 하드웨어 경고음 코드 , 306 색인 319
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