Setup Guide

快速参考指南 151
解决软硬件不兼容问题
如果某个设备在操作系统安装时未被检测到，或虽然被检测到但配置不正
确，则可以使用 “硬件疑难解答”来解决不兼容问题。
启动硬件疑难解答：
Windows XP：
1 单击 Start （开始） → Help and Support （帮助和支持）。
2 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解
答）， 并 按 下
<Enter> 键开始搜索。
3 在 Fix a Problem （修复问题）部分，单击 Hardware Troubleshooter
（硬件疑难解答）。
4 在 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）列表中，选择最好地描
述问题的选项，并单击
Next （下一步），以继续剩余故障排除步骤。
Windows Vista：
1 单击 Windows Vista 的 start （开始）按钮 ， 并单击 Help and
Support
（帮助和支持）。
2 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解
答）， 并 按 下
<Enter> 键开始搜索。
3 在搜索结果中选择最好地描述问题的选项，并继续剩余故障排除步骤。
还原操作系统
可通过以下方式还原操作系统：
• “系统还原”将您的计算机恢复到较早的运行状态，而不对数据文件产
生影响。将 “系统还原”作为您还原操作系统和保存数据文件的首选
解决方案。
4-4-1
串行或并行端口测试失败
4-4-2
无法将代码解压缩至阴影内存
4-4-3
数学协处理器测试失败
4-4-4
高速缓存测试失败
代码 原因