Users Guide


Verifique os alto-falanteseacaixaacústicadesonsgraves— Consulte Problemas de som e de alto-falante.

Problemasaogravaremumunidadeóptica

Feche os outros programas — Aunidadeópticaprecisareceberumfluxocontínuodedadosduranteagravação.Seessefluxoforinterrompido,haveráa
ocorrênciadeumerro.Experimentefechartodososprogramasantesdegravaremumdiscoóptico.

Desative o modo de espera do Windows antes de gravar em um disco — Consulte Gerenciamento de energia no Windows XP e no Windows Vista ou
procure a palavra-chave standby(espera)naAjudaesuportedoWindowsparaobterinformaçõessobreosmodosdegerenciamentodeenergia.

Problemasdediscorígido

Executeaverificaçãodedisco— 
Windows XP:
1. Clique em Iniciar e clique em Meu computador.
2. CliquecomobotãodireitodomouseemDisco local C:.
3. Clique em Propriedades® Ferramentas® Verificar agora.
4. Clique em Procurarsetoresdefeituososetentarrecuperá-los e clique em Iniciar.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar e clique em Computador.
2. CliquecomobotãodireitodomouseemDisco local C:.
3. Clique em Propriedades® Ferramentas® Verificar agora.
A janela Controledecontadeusuáriopodeaparecer.Sevocêforoadministradordocomputador,cliqueemContinuar;casocontrário,entreem
contatocomoadministradorparacontinuaraação.
4. Sigaasinstruçõesdatela.

Problemas de e-mail, modem e de Internet


VerifiqueasconfiguraçõesdesegurançadoMicrosoftOutlook®Express — Sevocênãoconseguirabriranexosdee-mails:
1. No Outlook Express, clique em Ferramentas® Opções® Segurança.
2. Cliquenaopçãodenãopermitiranexospararemoveramarcadeseleçãoconformenecessário.

Verifiqueaconexãodalinhatelefônica
Verifique a tomada do telefone
Conecteomodemdiretamenteàtomadadetelefonenaparede
Useoutralinhatelefônica— 
l Verifiquesealinhatelefônicaestáconectadaàtomadadomodem(atomadaestámarcadacomumaetiquetaverdeoucomumíconeemformade
conector).
l Certifique-sedeouvirocliqueaoinseriroconectordalinhatelefônicanomodem.
l Desconectealinhatelefônicadomodem,conecte-a a um telefone e espere o tom de discar.
l Sevocêtiveroutrosdispositivostelefônicos,comosecretáriaeletrônica,fax,protetorcontrasurtosdetensãooudivisordelinha,compartilhandoa
mesma linha, ignore-oseuseumcabotelefônicoparaconectaromodemdiretamenteàtomadadotelefonenaparede.Sevocêestiverusandoumfio
de 3 metros ou mais, experimente usar um menor.

Executeaferramentadediagnósticodemodem—
Windows XP:
1. Clique em Iniciar® Todos os programas® Modem Helper (Auxiliar de modem).
2. Sigaasinstruçõesapresentadasnatelaparaidentificaresolucionarosproblemasdomodem.OutilitárioModemHelper(Auxiliardemodem)nãoestá
disponívelemtodososcomputadores.
ADVERTÊNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
NOTA: Conecteomodemsomenteaumatomadadetelefoneanalógico.Omodemnãofuncionaenquantoeleestiverconectadoaumaredetelefônica
digital.
NOTA: Nãoconecteumcabodetelefoneaoconectordoadaptadorderede(consulteasinformaçõessobreoconectorE/Sdoseucomputador).