Users Guide

Windows Vista:
1. Clique em Iniciar ® Todos os programas® Modem Diagnostic Tool(Ferramentadediagnósticodemodem).
2. Sigaasinstruçõesapresentadasnatelaparaidentificaresolucionarosproblemasdomodem.Aferramentadediagnósticodemodemnãoestá
disponívelemtodososcomputadores.

VerifiqueseomodemestásecomunicandocomoWindows— 
Windows XP:
1. Clique em Iniciar® Painel de controle® Impressoras e outros itens de hardware® Opçõesdetelefoneedemodem® Modems.
2. Clique na porta COM do seu modem® Propriedades® Diagnóstico® Consultar modemparaverificarseomodemestásecomunicandocomo
Windows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar ® Painel de controle® Hardware e sons® Opçõesdetelefoneedemodem® Modems.
2. Clique na porta COM do seu modem® Propriedades® Diagnóstico® Consultar modemparaverificarseomodemestásecomunicandocomo
Windows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.

VerifiqueseestáconectadoàInternet— VocêprecisaterumainscriçãojuntoaumprovedorInternetComoprogramadee-mail Outlook Express aberto,
clique em Arquivo.SehouverumamarcadeseleçãoaoladodaopçãoTrabalhar off-line,cliquenessamarcapararemovê-la e conecte-seàInternet.Entre
em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda.

Mensagens de erro

Seumamensagemnãoestiverlistada,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuçãonomomentoemquea
mensagem foi mostrada.

A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |(Umnomedearquivonãopodeconternenhumdosseguintescaracteres)—
Nãouseessescaracteresemnomesdearquivos.

A required .DLL file was not found(Umarquivo.DLLnecessárionãofoiencontrado)— Estáfaltandoumarquivoessencialnoprogramaquevocêestá
tentando abrir. Para remover e reinstalar o programa:
Windows XP:
1. Clique em Iniciar® Painel de controle® Adicionar ou remover programas® Programas e recursos.
2. Selecione o programa que deseja remover.
3. Clique em Desinstalar.
4. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar ® Painel de controle® Programas® Programas e recursos.
2. Selecione o programa que deseja remover.
3. Clique em Desinstalar.
4. Consulteadocumentaçãodoprogramaparaobterinstruçõesdeinstalação.

drive letter :\ is not accessible(letradaunidade:\nãoestáacessível).Odispositivonãoestápronto— Aunidadenãoconseguelerodisco.Insiraumdisco
na unidade e tente novamente.

Insert bootable media(Insiraumamídiainicializável)— Insiraumdisquete,CDouDVDinicializável.

Non-system disk error (Erro de disco sem sistema) — Remova o disquete da unidade de disquete e reinicie o computador.

Not enough memory or resources(Memóriaourecursosinsuficientes)Fechealgunsprogramasetentenovamente— Feche todas as janelas e abra o
programaquevocêquerusar.Emalgunscasos,convémreinicializarocomputadorpararestaurarosrecursos.Seesseforocaso,executeprimeiroo
programaquevocêquerusar.
ADVERTÊNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.