Users Guide

Códigosdebipe
Seucomputadorpodeemitirumasériedebipesduranteainicializaçãoseomonitornãopudermostraroserrosouproblemas.Essasériedebipes,chamada
decódigodebipes,identificaumproblema.Porexemplo,ocódigodebipe1-3-1(umpossívelcódigodebipe)consisteemumbipe,umaseqüênciadetrês
bipese,depois,umbipe.Essecódigodebipeinformaqueocomputadorencontrouumproblemadememória.
Reassentarosmódulosdememóriapodecorrigirosseguinteserrosdecódigodebipe.Seoproblemapersistir,entreemcontatocomaDell(consulteComo
entrar em contato com a Dell)parareceberinstruçõesdecomoobterassistênciatécnica.

Seocorrerqualquerumdoserrosidentificadospeloscódigosdebipeaseguir,consulteComo entrar em contato com a Dellparareceberinstruçõesdecomo
obterassistênciatécnica.
de compatibilidade ou de
configuraçãodememória.
l Verifiqueseamemóriaquevocêestáusandoésuportadapelocomputador(consultea
seção“Especificações”do seu computador).
l Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com
a Dell).

Ocorrênciadeumapossívelfalhana
placadeexpansão.
1. Paradeterminarseexistealgumconflito,removaumaplacadeexpansão(nãoumaplaca
gráfica)ereinicieocomputador(consulteaseção“Placas”do seu computador).
2. Se o problema persistir, reinstale a placa removida e, em seguida, remova uma placa
diferente e reinicie o computador.
3. Repitaesseprocessoparacadaplacadeexpansãoinstalada.Seocomputadoriniciar
normalmente,façaodiagnósticoesubseqüentementesolucioneoproblemadaúltimaplaca
removida do computador devido a conflitos de recursos (consulte Como diagnosticar e
solucionar problemas de software e hardware nos sistemas operacionais Microsoft®
Windows® XP e Microsoft Windows Vista®).
4. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com
a Dell).

Ocorrênciadeumaoutrafalha.
l Verifiquesetodososcabosdaunidadeópticaedodiscorígidoestãocorretamente
conectadosàplacadesistema(consulteaseção“Componentes da placa de sistema”do seu
computador).
l  Se houver uma mensagem de erro na tela identificando um problema com um dispositivo
(comoaunidadededisqueteouodiscorígido),verifiqueodispositivoparagarantirqueele
esteja funcionando adequadamente.
l  Se o sistema operacional estiver tentando inicializar a partir de um dispositivo (como a
unidadededisqueteouaunidadeóptica),verifiqueaconfiguraçãodosistema(consulte
Configuraçãodosistema)paragarantirqueaseqüênciadeinicializaçãodosdispositivos
instalados no computador esteja correta.
l Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com
a Dell).

Código

Causa
1-3-1 a 2-4-4
Amemórianãoestásendocorretamenteidentificadaouusada
4-3-1
Falhadememórianoendereçoacima0FFFFh

Código

Causa
1-1-2
Falha de registro do microprocessador
1-1-3
Falhanaleitura/gravaçãodamemóriaNVRAM
1-1-4
Falha no checksum do BIOS da ROM
1-2-1
Falhanotemporizadordeintervaloprogramável
1-2-2
FalhanainicializaçãodoDMA
1-2-3
Falhadeleitura/gravaçãonoregistrodapáginadeDMA
1-3
Falhanotestedememóriadovídeo
1-3-1 a 2-4-4
Amemórianãoestásendocorretamenteidentificadaouusada
3-1-1
Falha no registro DMA escravo
3-1-2
Falha no registro DMA mestre
3-1-3
Falhaderegistrodamáscaradeinterrupçãomestre
3-1-4
Falhaderegistrodamáscaradeinterrupçãoescrava
3-2-2
Falhadecarregamentodovetordeinterrupção
3-2-4
Falha no teste do controlador do teclado
3-3-1
PerdadeforçadaNVRAM
3-3-2
ConfiguraçãoinválidadamemóriaNVRAM
3-3-4
Falhanotestedememóriadovídeo
3-4-1
Falhadeinicializaçãodatela
3-4-2
Falhadeatualizaçãodatela
3-4-3
BuscaporfalhaROMdevídeo