Reference Guide

Table Of Contents
334 Ohjeiden saaminen
HUOMAUTUS: Soita Dell-tukipalveluun tietokoneen ääreltä, jotta tekninen
tukihenkilöstö voi auttaa sinua tarvittavissa toimissa.
HUOMAUTUS: Dellin pikahuoltokoodijärjestelmä ei välttämättä ole käytössä
kaikissa maissa.
Anna pikahuoltokoodisi Dellin automatisoidun puhelinjärjestelmän sitä
pyytäessä, jolloin puhelusi ohjautuu suoraan asianmukaiselle
tukihenkilöstölle. Jos sinulla ei ole pikahuoltokoodia, avaa
Dell-
lisävarusteet
-kansio, kaksoisnapsauta
Pikahuoltokoodi
-kuvaketta ja
noudata annettuja ohjeita.
Katso Dell-tuen käyttöä koskevat ohjeet kohdasta Tekninen tuki ja
asiakaspalvelu sivulla 334.
Dell-tukipalvelu
HUOMAUTUS: Kaikkia seuraavia palveluita ei ole saatavana Yhdysvaltojen
mantereen ulkopuolella. Lisätietoja palveluiden saatavuudesta saat paikalliselta
Dell-edustajalta.
Tekninen tuki ja asiakaspalvelu
Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin
kysymyksiisi. Tukihenkilöillämme on apunaan erityisiä diagnostiikka-
apuohjelmia, joiden ansiosta he voivat antaa nopeita ja täsmällisiä vastauksia.
Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso lisätietoja kohdasta
Ennen kuin soitat sivulla 337 ja katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry
osoitteeseen support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect on helppokäyttöinen verkkotyökalu, jonka avulla Dellin
asiakaspalvelija tai tekninen tukihenkilö voi ottaa yhteyden tietokoneeseesi
laajakaistayhteyden avulla, tehdä ongelmanmäärityksen ja korjata ongelman
valvontasi alaisena. Lisätietoja saat siirtymällä osoitteeseen support.dell.com
ja napsauttamalla DellConnect-linkkiä.
Online-palvelut
Lisätietoja Dellin tuotteista ja palveluista on seuraavilla verkkosivuilla:
www.dell.com