Reference Guide

296 Risoluzione dei problemi
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Consultare "Installazione del sistema" a pagina 323 per rivedere le
informazioni sulla configurazione del sistema e accertarsi che il dispositivo
che si desidera esaminare venga visualizzato nel programma di installazione
di sistema e sia attivo.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers
and Utilities.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito
assieme al computer.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di
diagnostica nascosta nel disco rigido.
Avvio del programma Dell Diagnostics in computer portatili
N.B. Se il computer non visualizza un'immagine dello schermo, consultare "Come
contattare la Dell" nella documentazione spedita assieme al computer.
.
N.B. Se il computer è collegato a un'alloggiamento di espansione (inserito),
disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con
l'alloggiamento di espansione.
1 Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica nota come
funzionante.
2 Accendere il computer (o riavviare il sistema).
3 Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei due modi seguenti:
• Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente
<F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e
premere <Invio>.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema
operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
;
quindi arrestare il sistema e riprovare.
OPPURE
• Dopo che il computer è stato spento completamente, tenere premuto
il tasto <Fn> mentre si accende il computer.
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata
alcuna partizione dell'utilità di diagnostica, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities.