Reference Guide

300 Risoluzione dei problemi
N.B. Il Service Tag del computer si trova nella parte superiore di ciascuna
schermata del test. Se si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico
richiederà all'utente il Service Tag.
4 Se si esegue un test dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o
Symptom Tree (Albero dei sintomi), fare clic sulla scheda pertinente
descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
5 Al termine del test, chiudere la schermata del test corrente per tornare alla
schermata
Main Menu (Menu principale). Per uscire dal programma Dell
Diagnostics e riavviare il sistema chiudere la schermata
Main Menu
(Menu principale).
6 Rimuovere il supporto Dell Drivers and Utilities (se applicabile).
Dell Support Center
L'applicazione Dell Support Center è installata nel computer ed è disponibile
dall'icona di Dell Support Center, , nella barra delle applicazioni o dal
pulsante Start.
Scheda Funzione
Results (Risultati) Visualizza i risultati del test e le eventuali condizioni di
errore riscontrate.
Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di
errore e la descrizione del problema.
Help (Guida) Descrive il test e può contenere informazioni sui requisiti
per l'esecuzione del test.
Configuration
(Configurazione)
Visualizza la configurazione hardware del dispositivo
selezionato.
Il programma Dell Diagnostics ottiene le informazioni
sulla configurazione di tutti i dispositivi dall'Installazione
del sistema, dalla memoria e da vari test interni, e
visualizza le informazioni nell'elenco dei dispositivi nel
riquadro sinistro della schermata. Nell'elenco dei
dispositivi potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i
componenti installati nel computer o di tutti i dispositivi
collegati al computer.
Parameters (Parametri) Consente di personalizzare il test modificandone le
impostazioni.