Reference Guide

Risoluzione dei problemi 303
ACCERTARSI CHE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RICONOSCA L ’UNITÀ —
Windows Vista
®
:
• Fare clic su Start → , quindi su Computer .
Se l'unità non è elencata, consultare il
Manuale di servizio o rivolgersi alla Dell
(consultare "Come contattare la Dell" a pagina 353).
Windows
®
XP
• Fare clic su Start → e Risorse del computer .
ESAMINARE L 'UNITÀ —
• Inserire un altro disco per eliminare la possibilità che l'unità originale sia difettosa.
PULIRE L 'UNITÀ O IL DISCO — Consultare "Attività di manutenzione (migliorare le
prestazioni e garantire la protezione)" a pagina 133.
C
ONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO
PER UNITÀ CON ALBERINI E /O CASSETTI, ACCERTARSI CHE IL SUPPORTO SIA
SCATTATO SULL'ALBERINO
PER UNITÀ CHE UTILIZZANO IL CARICAMENTO A FESSURA, ACCERTARSI CHE IL
SUPPORTO SIA INSERITO COMPLETAMENTE NELLO SLOT
ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare la Documentazione
del computer e consultare "Esecuzione del programma Dell Diagnostics." a
pagina 295.
Problemi relativi all’unità ottica
ESEGUIRE HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI PROBLEMI RELATIVI
ALL'HARDWARE)—Consultare "Windows Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei
problemi relativi all'hardware)" a pagina 295.
E
SEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Esecuzione del
programma Dell Diagnostics." a pagina 295.
Problemi relativi all’unità ottica
N.B. La vibrazione dell'unità ottica ad alta velocità è normale e può causare rumori,
che non indicano la presenza di un difetto nell'unità o nel supporto.
N.B. A causa delle differenze tra i Paesi e dei diversi formati di disco usati in tutto il
mondo, non tutti i DVD funzionano in qualsiasi unità DVD.
R
EGOLARE IL CONTROLLO VOLUME DI WINDOWS —
• Fare clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello
schermo.