Reference Guide
310 Risoluzione dei problemi
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema
operativo Windows
ESEGUIRE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ
PROGRAMMI)—
Windows Vista
Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) configura
un programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema operativo
diverso da Windows Vista.
1
Fare clic su
Start
→
Control Panel
(Pannello di controllo)
→
Programs
(Programmi)
→
Programs and Features
(Programmi e funzionalità)
→
Use an older
program with this version of Windows
(Usa un programma precedente con questa
versione di Windows).
2
Nella schermata iniziale, fare clic su
Next
(Avanti).
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows XP
Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in
modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema operativo diverso da XP.
1
Fare clic su
Start
→
Tutti i programmi
→
Accessori
→
Verifica guidata
compatibilità programmi
→
Avanti
.
2
Seguire le istruzioni visualizzate.
3
Viene visualizzata una schermata blu
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o
al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 8-10
secondi fino a quando il computer si spegne; quindi riavviare il sistema. Consultare
"Come contattare la Dell" a pagina 353.
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE RELATIVA AL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL
PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI
PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato nel
computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il
software. Per informazioni, consultare la documentazione relativa al software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di dispositivo non siano in conflitto con il programma.
• Se necessario, disinstallare quindi reinstallare il programma.