Reference Guide
Risoluzione dei problemi 315
Problemi relativi alla stampante
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer. Per ulteriori
informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della
Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B. Per richiedere supporto tecnico per la stampante, contattare il costruttore
della stampante.
C
ONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALLA STAMPANTE — Per
informazioni sull'installazione e sulla risoluzione dei problemi, consultare la
documentazione relativa alla stampante.
V
ERIFICARE CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA
CONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI DELLA STAMPANTE —
• Per informazioni sul collegamento dei cavi, consultare la documentazione relativa alla
stampante.
• Accertarsi che i cavi della stampante siano collegati saldamente alla stampante e al
computer.
ESAMINARE LA PRESA ELETTRICA — Collegare alla presa elettrica un altro
apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della
presa.
A
CCERTARSI CHE WINDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE —
Windows Vista
1
Fare clic su
Start
→
Control Panel
(Pannello di controllo)
→
Hardware and Sound
(Hardware e suoni)
→
Printers
(Stampanti).
2
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona della stampante.
3
Fare clic su
Properties
(Proprietà) e su
Ports
(Porte)
4
Regolare le impostazioni nel modo desiderato.
Windows XP
1
Fare clic su
Start
→
Pannello di controllo
→
Stampanti e altro
hardware
→
Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate
.
2
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona della stampante.
3
Fare clic su
Proprietà
→
Porte
. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione
Invia stampa alle seguenti porte:
sia impostata su
LPT1 (Porta stampante)
. In caso di
stampanti USB, accertarsi che l'opzione
Invia stampa alle seguenti porte:
sia
impostata su
USB
.