Reference Guide

Come ottenere assistenza 347

Come ottenere assistenza

ATTENZIONE: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,

seguire le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer. Per ulteriori

informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale Regulatory

Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Se si verifica un problema relativo al computer, completare la seguente

procedura per diagnosticare e risolvere il problema:

Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 283 per le informazioni e

le procedure relative al problema che si è verificato con il computer.

Eseguire il programma Dell Diagnostics (consultare "Esecuzione del

programma Dell Diagnostics." a pagina 295).

Compilare l'"Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 352. Questo

elenco di controllo consente di organizzare le informazioni necessarie ai

servizi di supporto della Dell per la risoluzione dei problemi relativi al

computer.

Usare l'ampia gamma di servizi in linea disponibili all'indirizzo del

supporto della Dell (

support.dell.com

) per informazioni sulle procedure di

installazione e di risoluzione dei problemi. Consultare "Servizi in linea" a

pagina 349 per un elenco completo dei servizi e delle funzionalità in linea

del supporto della Dell.