Reference Guide

86 Unità e supporti
Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE: Prima di iniziare una qualsiasi delle procedure in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza spedite assieme al computer.
A
CCERTARSI CHE MICROSOFT WINDOWS RICONOSCA L 'UNITÀ — Fare clic su
Start→ My Computer (Risorse del computer). Se il driver non è elencato, rivolgersi
alla Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 353).
E
SEGUIRE IL TEST DELL'UNITÀ —
• Inserire un altro CD, DVD o Blu-ray Disc
®
(BD) per eliminare la
possibilità che il supporto originale sia difettoso.
• Inserire un disco avviabile e riavviare il sistema.
PULIRE L 'UNITÀ O IL DISCO — Consultare la documentazione dell'utente
spedita assieme al computer.
PER UNITÀ CON ASSI E /O CASSETTI, ACCERTARSI CHE IL SUPPORTO SIA
POSIZIONATO SULL'ASSE
PER UNITÀ CHE UTILIZZANO IL CARICAMENTO IN SLOT, ACCERTARSI CHE IL
SUPPORTO SIA COMPLETAMENTE NELLO SLOT
CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEI CAVI
ESEGUIRE HARDWARE TROUBLESHOOTER (RISOLUZIONE DEI PROBLEMI RELATIVI
ALL'HARDWARE)—Consultare "Windows Hardware Troubleshooter
(Risoluzione dei problemi relativi all'hardware)" a pagina 295.
ESEGUIRE IL PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS — Consultare "Esecuzione del
programma Dell Diagnostics." a pagina 295.
Problemi relativi all’unità ottica
N.B. La vibrazione dell'unità ottica ad alta velocità è normale e potrebbe causare
rumore, che non indica un difetto nell'unità o nel supporto.
N.B. A causa dei diversi Paesi e dei diversi formati di dischi usati in tutto il mondo,
non tutti i DVD funzionano in tutte le unità DVD.
Problemi relativi alla scrittura su un supporto
CHIUDERE GLI ALTRI PROGRAMMI
RIDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA — Consultare i file della guida del
software per la creazione di CD, DVD o BD.