Reference Guide

286 Solución de problemas
Mensajes del sistema para ordenadores de sobremesa
NOTA: si el mensaje que recibe no figura en la siguiente tabla, consulte la
documentación del sistema operativo o del programa que se estaba ejecutando
cuando ha aparecido el mensaje.
A
LERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT
CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS
CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTA: LOS INTENTOS
ANTERIORES DE INICIAR ESTE SISTEMA HAN FALLADO EN EL PUNTO DE CONTROL
[
NNNN]. SI NECESITA AYUDA PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA, ANOTE EL PUNTO
DE CONTROL Y PÓNGASE EN CONTACTO CON EL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA
DE DELL): el ordenador no pudo completar la rutina de inicio tres veces consecutivas
debido al mismo error (para más ayuda, consulte el apartado “Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 354).
CMOS
CHECKSUM ERROR (ERROR DE SUMA DE COMPROBACIÓN DE CMOS):
posible fallo de la placa base o batería RTC baja. Reemplace la batería (consulte la
documentación enviada con el ordenador o véase el apartado “Cómo ponerse en
contacto con Dell” en la página 354 para obtener ayuda).
CPU
FAN FAILURE (ERROR DEL VENTILADOR DE LA CPU): fallo del ventilador de la
CPU. Sustituya el ventilador de la CPU (consulte el Manual de servicio del ordenador).
H
ARD-DISK READ FAILURE (ERROR DE LECTURA DE LA UNIDAD DE DISCO DURO):
posible error en la unidad de disco duro durante la prueba de inicio del disco duro
(para más ayuda, consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354).
K
EYBOARD FAILURE (ERROR DE TECLADO): fallo del teclado o cable suelto del teclado
(consulte “Problemas con teclado externos” en la página 307).
N
O BOOT DEVICE AVAILABLE (NO HAY NINGÚN DISPOSITIVO DE INICIO
DISPONIBLE): el sistema no puede detectar un dispositivo o partición de inicio.
• Si la unidad óptica es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables estén
conectados y de que haya un medio óptico de inicio en la unidad.
• Si la unidad de disco duro es el dispositivo de inicio, asegúrese de que los cables
están conectados y de que la unidad está instalada correctamente y dividida en
particiones como dispositivo de inicio.
• Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la información de
la secuencia de inicio es correcta (consulte “Programa de configuración del sistema”
en la página 323).
NO TIMER TICK INTERRUPT (NO HAY INTERRUPCIÓN DE TIC DE TEMPORIZADOR):
es posible que un chip de la placa base funcione incorre.ctamente o que la propia
placa base tenga un fallo (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la
página 354 para obtener ayuda).