Reference Guide

296 Solución de problemas

Pulse una tecla cualquiera para iniciar Dell Diagnostics (Diagnósticos

Dell) desde la partición de utilidades de diagnósticos de la unidad de disco

duro.

Cuando aparezca Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) Main Menu (Menú

principal), seleccione la prueba que desea ejecutar.

Continúe con “Uso del menú principal de Dell Diagnostics” en la

página 297.

Inicio de Diagnósticos Dell en ordenadores de sobremesa

NOTA: si el ordenador no puede mostrar una imagen de la pantalla, consulte el

apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354.

Asegúrese de que el ordenador está conectado a una toma eléctrica que

funcione debidamente.

Encienda (o reinicie) el ordenador.

Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse <F12> inmediatamente.

Seleccione

Diagnostics

(Diagnósticos) en el menú de inicio y pulse

<Intro>.

NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga

esperando hasta que vea el escritorio de Microsoft Windows, apague el

ordenador y vuelva a intentarlo.

NOTA: si aparece un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna

partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute Dell Diagnostics

(Diagnósticos Dell) desde el soporte multimedia Drivers and Utilities

(Controladores y utilidades).