Reference Guide

Solución de problemas 299
4 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba
personalizada) o
Symptom Tree (Árbol de síntomas), seleccione la ficha
correspondiente indicada en la tabla siguiente para obtener más
información.
5 Una vez que se hayan completado las pruebas, cierre la pantalla de prueba
para volver a la ventana
Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell
Diagnostics (Diagnósticos Dell) y reiniciar el ordenador, cierre la ventana
Main Menu (Menú principal).
6 Extraiga el soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de
Dell (si es el caso).
Dell Support Center
La aplicación Dell Support Center está instalada en el ordenador y se puede
acceder a ella desde el icono de Dell Support Center, , en la barra de
tareas o desde el botón Inicio.
Ficha Función
Results
(Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Errors
(Errores)
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Help
(Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtiene
información de configuración de todos los dispositivos a
partir del programa de configuración del sistema, la
memoria y varias pruebas internas, y muestra dicha
información en la lista de dispositivos del panel izquierdo
de la pantalla. la lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes
instalados en el ordenador o de todos los dispositivos
conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permite personalizar la prueba cambiando su
configuración.