Reference Guide

Solución de problemas 307
ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394:
Windows Vista
1 Haga clic en Iniciar → Panel de control → Hardware y sonido .
2 Haga clic en Administrador de dispositivos .
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Windows XP
1 Haga clic en Inicio y, a continuación, en Panel de control .
2 En Elija una categoría , haga clic en Rendimiento y mantenimiento → Sistema →
Propiedades del sistema → Hardware → Administrador de dispositivos .
SI TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 DE DELL: póngase en
contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354).
S
I TIENE PROBLEMAS CON UN DISPOSITIVO IEEE 1394 NO PROPORCIONADO POR
D
ELL: póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Problemas con teclado externos
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad,
consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
C
OMPRUEBE EL CABLE DEL TECLADO:
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
• Apague el ordenador (consulte la documentación enviada con el ordenador), vuelva a
conectar el cable del teclado tal como se muestra en el diagrama de configuración del
ordenador y, a continuación, reinicie el ordenador.
• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no
tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
PRUEBE EL TECLADO: conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y
pruébelo.
E
JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: consulte
“Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la página 293.