Reference Guide

312 Solución de problemas
Problemas con la red
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad,
consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
C
OMPRUEBE EL CONECTOR DEL CABLE DE RED: asegúrese de que el cable de red esté
firmemente insertado en la toma de red de la pared y en el conector de red de la parte
posterior del ordenador.
C
OMPRUEBE LOS INDICADORES LUMINOSOS DE RED EN LA PARTE POSTERIOR DEL
ORDENADOR: si el indicador luminoso de integridad de vínculo está apagado (consulte
el Manual de servicio del ordenador o “Indicadores luminosos de diagnóstico en
ordenadores portátiles” en la página 285), significa que no hay comunicación de red.
Sustituya el cable de red.
R
EINICIE EL ORDENADOR Y VUELVA A CONECTARSE A LA RED.
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA RED: póngase en contacto con el
administrador de red o con la persona que instaló la red para verificar que la
configuración de la red sea correcta y que funcione.
E
JECUTE EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE: consulte
“Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la página 293.
Problemas de alimentación
PRECAUCIÓN: antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad,
consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
E
L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL Y EL
ORDENADOR NO RESPONDE: consulte el apartado “Indicadores luminosos de
alimentación en ordenadores de sobremesa” en la página 283 o el apartado
“Indicadores luminosos de diagnóstico en ordenadores portátiles” en la página 285.
NOTA: en determinados sistemas, el indicador de alimentación es verde.
E
L INDICADOR LUMINOSO DE ALIMENTACIÓN EMITE UNA LUZ AZUL PARPADEANTE:
el ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del teclado, mueva el
ratón o presione el botón de encendido para reanudar el funcionamiento normal.
NOTA: en determinados sistemas, el indicador de alimentación es verde.