Reference Guide

Solución de problemas 321
– Reemplace los dispositivos de protección de la alimentación, las
regletas de enchufes y los alargadores de alimentación por productos
similares que se sepa que funcionan bien, a fin de verificar que el
ordenador se encienda adecuadamente.
– Asegúrese de que el enchufe eléctrico funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
– Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del
panel anterior están conectados firmemente a la placa base (consulte
el
Manual de servicio del ordenador).
• Si el indicador luminoso está parpadeando en ámbar, el ordenador está
recibiendo corriente, pero podría existir un problema de alimentación
interno.
– Asegúrese de que el selector de voltaje coincide con la alimentación de
CA de su zona, si procede.
– Compruebe que el cable de alimentación del procesador esté
debidamente conectado a la placa base (consulte el
Manual de servicio
del ordenador).
• Si el indicador emite una luz ámbar fija, es posible que haya un dispositivo
que funcione mal o que esté instalado incorrectamente.
– Retire y luego reinstale los módulos de memoria (consulte la
documentación del ordenador).
– Retire y luego reinstale todas las tarjetas (consulte la
documentación
del ordenador).
• Eliminación de las interferencias. Algunas de las causas de las
interferencias son:
– Alargadores de alimentación, de teclado y de ratón
– Hay demasiados dispositivos conectados a una regleta de enchufes.
– Varias regletas de enchufes conectadas a la misma toma eléctrica
Servicio Dell Technical Update
El servicio Dell Technical Update proporciona notificación proactiva
mediante correo electrónico de actualizaciones de software y hardware para el
ordenador. El servicio es gratuito y se puede personalizar su contenido y
formato, y la frecuencia de recepción de notificaciones.
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support.dell.com/technicalupdate.