Reference Guide

352 Obtención de ayuda
No olvide rellenar la Lista de verificación de diagnósticos (consulte “Lista de
verificación de diagnósticos” en la página 353). Si es posible, encienda el
ordenador antes de llamar a Dell para obtener asistencia y haga la llamada
desde un teléfono situado cerca. Es posible que se le pida que escriba algunos
comandos con el teclado, que proporcione información detallada durante las
operaciones o que pruebe otros procedimientos para solucionar problemas
que únicamente pueden realizarse con el ordenador. Asegúrese de tener a
mano la documentación del ordenador.
PRECAUCIÓN: antes de trabajar dentro del ordenador siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre
recomendaciones de seguridad, consulte la página de inicio sobre conformidad
reglamentaria en www.dell.com/regulatory_compliance.