Reference Guide

82 Unidades y soporte multimedia
4 Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de
exclamación (un círculo amarillo con el signo [!]) en el icono del
dispositivo.
Si hay un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, es posible
que deba reinstalar o actualizar el controlador.
Cómo sustituir un controlador por una versión anterior del mismo
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Desinstalación del controlador de dispositivo
de Windows.
1
Haga clic en Inicio y haga clic con el botón derecho del ratón en
Ordenador .
2 Haga clic en Propiedades → Administrador de dispositivos .
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en
Propiedades .
4 Haga clic en la ficha Controladores → Desinstalar controlador .
Si la función Desinstalación del controlador de dispositivo no soluciona el
problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte el apartado “Uso de
la función Restaurar sistema de Microsoft
®
Windows
®
” en la página 275)
para volver al estado existente en el ordenador antes de la instalación del nuevo
controlador.
Uso del soporte Controladores y utilidades para reinstalar un
controlador
1 Con el escritorio de Windows mostrado en pantalla, inserte el soporte
multimedia
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Si es la primera vez que utiliza este
soporte multimedia , vaya al paso 2. En
caso contrario, vaya al paso 5.
2 Cuando empiece el programa de instalación del soporte Drivers and
Utilities
(Controladores y utilidades), siga las indicaciones que aparecen
en la pantalla.
3 Cuando aparezca la ventana Asistente InstallShield completado , extraiga
el
soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y
haga clic en
Finalizar para reiniciar el ordenador.