Setup Guide

50 Solução de problemas
Dicas
• Se um dispositivo periférico não funcionar, verifique se ele está conectado
corretamente.
• Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se
manifestar, reveja os procedimentos de instalação e verifique se a peça está
instalada corretamente.
• Se aparecer alguma mensagem na tela, anote a mensagem exata. Essa
mensagem pode ajudar a equipe de suporte a diagnosticar e corrigir o(s)
problema(s).
• Se aparecer alguma mensagem de erro em um programa, consulte a
documentação deste programa.
Problemas de energia
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, leia as
informações de segurança que acompanham o computador. Para obter mais
informações sobre as práticas de segurança recomendadas, consulte a página
inicial sobre conformidade normativa em www.dell.com/regulatory_compliance.
S
E A LUZ DE ALIMENTAÇÃO ESTIVER APAGADA — O computador está desligado
ou não está recebendo energia.
• Reconecte o cabo de alimentação ao conector de alimentação na parte
traseira do computador e à tomada elétrica.
• Remova filtros de linha, cabos de extensão e outros dispositivos de
proteção contra oscilações e falhas de energia para verificar se o
computador liga corretamente.
• Certifique-se de que o filtro de linha em uso está conectado a uma tomada
elétrica e ligado.
• Certifique-se de que a tomada elétrica está funcionando, testando-a com
outro dispositivo, como um abajur.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo do painel frontal
estejam conectados firmemente à placa do sistema.